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Versatel
Bewertungen

122 von 324 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich
kununu Score: 3,2Weiterempfehlung: 52%
Score-Details

122 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Sehr schlimm..ich kann nicht mehr..

1,4
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Versatel West GmbH in Essen gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gehalt und fehlende Entwicklungsmöglichkeiten

Arbeitsatmosphäre

Spontaner ohne vorher angekündigter Stellenabbau. Angst um Arbeitsplatz

Gehalt/Benefits

Nicht mal ein Stern!!! Schlechteste Gehälter trotz viel Kohle und Zielerreichungen

Arbeitsbedingungen

Schlecht

Gleichberechtigung

Gut


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Interessante Aufgaben

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Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.

Ende der überambitionierten Ziele, welcome to reality

1,5
Nicht empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei Versatel in Essen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das er zukünftig nicht mehr mein Arbeitgeber ist

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die unterirdischen Abfindungsangebote und die Rolle des devoten Betriebsrats ohne Rückgrat.

Verbesserungsvorschläge

Einfach mal ehrlich sein und klar kommunizieren

Arbeitsatmosphäre

Jobangst durch Stellenabbau

Work-Life-Balance

Überlastung Stress Zukunftsangst

Kollegenzusammenhalt

Keiner mehr, Klima der Angst zerstört jeden Zusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Werden als Erste gegangen

Vorgesetztenverhalten

Hochbezahlte egozentrische Marionetten ohne Empathie

Kommunikation

Flurfunk beste Info Quelle

Interessante Aufgaben

Leider vorbei


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Ich hoffe der Laden wird von einem großen Player gekauft, die ein bisschen mehr Ahnung von Vertrieb haben

2,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Versatel gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Kollegen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zu unflexibel, starre Systeme, Anschaltzeiten beim Glasfaser Kunden, teilweise planlose Geschäftsführende

Verbesserungsvorschläge

Prozesse verschlanken, Systeme verbessern und 2 Dutzend andere

Arbeitsatmosphäre

Kommt nur bei Präsenz Meetings zu Stande. Soweit i.o

Image

was Telekommunikationsanbieter so haben, eher durchschnittlich

Work-Life-Balance

Außendienst beinhaltet nun mal lange Fahrtwege, dass weiß man aber

Karriere/Weiterbildung

das übliche Leadership blabla

Gehalt/Benefits

Gehalt liegt weit unter Branchenüblichen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

der Außendienst muss völlig ineffizient E Autos bestellen

Kollegenzusammenhalt

perfekt

Umgang mit älteren Kollegen

alles ok

Vorgesetztenverhalten

ebenfalls meistens sehr unkonkret und oft wiedersprüchlich

Arbeitsbedingungen

Für ein Unternehmen aus dieser Branche nicht zeitgemäß

Kommunikation

Alles sehr unkonkret

Gleichberechtigung

sehr ausgeglichen

Interessante Aufgaben

Verkaufen eben

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Mehrfachbewertung

Am Anfang top, mittlerweile Flop

3,2
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei 1&1 Versatel GmbH in Flensburg gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es wird immer erzählt, dass die Ziele erreicht werden und wie toll man ist, aber dann ist wiederum kein Geld für Gehaltserhöhung da.

Verbesserungsvorschläge

Flexibler werden was Homeoffice betrifft und nicht so starr sein. Erst Recht nicht bei den aktuellen Benzinpreise.

Work-Life-Balance

Homeoffice wird immer weiter eingeschränkt.

Karriere/Weiterbildung

Kein Geld für Schulungen.

Gehalt/Benefits

Keine Gehaltserhöhungen aber Geld für KI trotz Zielerreichung


Arbeitsatmosphäre

Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreich2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Mehrfachbewertung

Durchaus ein guter Arbeitgeber mit Verbesserungspotenzial

4,4
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei 1&1 Versatel Deutschland GmbH in Essen gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich beklage mich nicht, aus meiner Sicht gibt es auch keinen Grund, da es für mich rund läuft. Die Unterstützung seitens HR und der Vorgestzten ist prima.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

-

Verbesserungsvorschläge

Es wird seitens C-Ebene nicht immer offen kommuniziert, das merkt man mit wem man gerade spricht. Hier wünsche ich mir mehr Ehrlichkeit und Transparenz. Es kann nicht alles ausgeplaudert werden, aber man sollte sich auf dieser Ebene einig sein, was man den Leuten erzählt.

Arbeitsatmosphäre

Angenehme Atmosphäre und auch sehr Transparent in der Abteilung

Image

Ich glaube das wir eine gutes Image haben, gerade da wir zum 1&1 Konzern gehören.

Work-Life-Balance

Hier mangelt es etwas, aber es ist jammern auf hohem Niveau

Karriere/Weiterbildung

Karriere muss man sich bemühen, Weiterbildung ist gut

Gehalt/Benefits

Gehalt ist in meinem Bereich durchschnittlich, die Benefits sind ok.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es laufen diverse Projekte zur Energieeinsparung, somit ist Umweltbewusstsein vorhanden.

Kollegenzusammenhalt

Man bekommt von allen Seiten Unterstützung

Umgang mit älteren Kollegen

Ich kann mich nicht beschweren.

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten vom Teamleiter bis zum CTO sind Klasse !

Arbeitsbedingungen

Es wir gestellt was man braucht.

Kommunikation

Die Kommunikation ist offen und nicht vergiftet. Selten schleppend

Gleichberechtigung

Abteilungsintern gibt es, aus meiner Sicht, keine Einschränkungen.

Interessante Aufgaben

Wir bauen das Netz der Zukunft und machen die Firma Stark

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Mehrfachbewertung

Guter Arbeitgeber

4,4
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei 1&1 Versatel GmbH in Düsseldorf gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Verlässlichkeit, KI-Einsatz nicht nur Lippenbekenntnis, sehr durchlässige Karrierepfade, flache Hierarchie

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Bürokratie, null flexibel was Workation, Sabattical und mehr Homeoffice betrifft, zu wenig auf Vertrieb ausgerichtet

Verbesserungsvorschläge

Weiter konsequent KI einsetzen und umsetzen. Hier muss die Firma noch schneller und mutiger werden.

Arbeitsatmosphäre

Gut. Allerdings ist die Zentrale etwas abgekoppelt und entrückt.

Image

Die Untermarke Versatel könnte etwas mehr Businesswerbung vertragen.

Karriere/Weiterbildung

Sehr durchlässiges Unternehmen. Vom Junior zur Führungskraft ist möglich.

Gehalt/Benefits

Etwas unter Marktniveau, aber ok.

Kommunikation

Zwischen den Abteilungen ist Luft nach oben.


Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Stets bemüht

4,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei Versatel West GmbH in Essen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Lockerer Umgangston, Duzkultur, Kaffeemaschine kann Cappuccino, Customer First wird wirklich gelebt. Vizepräsidenten wissen was sie tun und sind Profis im Business.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Manchmal quälend langsame Prozesse. Manche Systeme oldschool. Stringente 2 Tages Home Office Regel. Das könnte flexibler gelebt werden.

Verbesserungsvorschläge

Wenn Leute den Job verlassen, ersetze diese zeitnah und quetsch die verbleibenden Kollegen nicht wie Zitronen aus. Vielleicht verbessern sich dann auch mal krankheitsbedingte Ausfälle.

Arbeitsatmosphäre

Freundliche Kollegen aber permanenter Dauerstress wegen zu knapper Besetzung.

Image

B2B Carrier, kennt man, schätzt man, hat aber kein Rockstar Image.

Work-Life-Balance

Eher bescheiden, permanente Schichtübernahmen für ausgefallene Kollegen, Kollegen die das Team verlassen haben werden einfach monatelang nicht nachbesetzt. Für Dauerkranke gibt es ebenfalls keinen Ersatz. Die verbleibenden Kollegen müssen einfach alles abfedern.

Karriere/Weiterbildung

Internes Talentprogramm und Beförderungen gerne aus den eigenen Reihen.

Gehalt/Benefits

Kann mit meiner alten Firma nicht ansatzweise mithalten aber passt schon.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Hoch

Kollegenzusammenhalt

Gut, man kann auf die Kollegen zählen.

Umgang mit älteren Kollegen

Keine Klagen, alle werden gleich behandelt.

Vorgesetztenverhalten

Tadellos. Freundlich und kompetent

Arbeitsbedingungen

Guter Standort, gepflegt. Wenig Infrastruktur drumrum. Auf den Kaffe in der Pause? Keine Chance,da gibt's nichts. Kantine? Fehlanzeige. Du kannst zum Supermarkt laufen oder einen Snackautomaten nutzen oder einen Frühstückswagen der täglich anfährt.

Kommunikation

Teamintern gut, firmenintern schon Mal etwas holprig.

Gleichberechtigung

Top

Interessante Aufgaben

Immer wieder Neues.

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Ist in Ordnung und unter Umständen tragbar wenn man sich mit den negativen Punkten arrangieren kann

3,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei 1&1 Versatel Deutschland GmbH in Düsseldorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Teambuilding wird groß geschrieben
auch Standortübergreifend
Untereinander sowie anderen Standorten

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Sehr lange Entscheidungswege. Jour
fix‘s nach Weekly Meetings bevor man wortwörtlich in die Gänge kommt

Verbesserungsvorschläge

Veraltete Muster ablegen und wirklich den „innovativen“ Wind der bei Kunden und in der Werbung angepriesen wird auch selber leben und einführen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Hohe Belastung, geringe Wertschätzung

2,5
Nicht empfohlen
Ex-Zeitarbeiter/inHat bis 2025 im Bereich IT bei 1&1 Versatel Deutschland GmbH in Essen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Vereinzelt gab es Kolleginnen und Kollegen, deren Professionalität und Einsatzbereitschaft positiv hervorstachen und den Arbeitsalltag spürbar stabilisierten.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Diskrepanz zwischen Anspruch und gelebter Realität war deutlich: Kommunikation fragmentiert, Entscheidungen intransparent, Perspektiven für externe Mitarbeitende praktisch nicht vorhanden. Leistung schien weniger zu zählen als formaler Status.

Verbesserungsvorschläge

Transparenz sollte nicht nur ein Begriff sein, sondern gelebte Praxis.

Erfahrung und Leistung sollten stärker gewichtet werden als formaler Status.

Kommunikation könnte konsistenter und weniger fragmentiert erfolgen.

Externe Mitarbeitende verdienen eine realistische Perspektive statt vager Aussagen.

Eine stabilere Personalstrategie würde dem Unternehmen langfristig guttun.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre war stark schwankend. Trotz hoher Arbeitsbelastung und konstantem Druck wurde Wertschätzung selten sichtbar. Besonders als externer Mitarbeiter hatte man häufig das Gefühl, eher „austauschbar“ als wirklich Teil des Teams zu sein.

Image

Das öffentliche Image wirkt solide, doch intern zeigt sich eine Realität, die mit diesem Anspruch nur bedingt harmoniert. Die Diskrepanz zwischen Außendarstellung und Alltag ist spürbar.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umwelt- und Sozialbewusstsein schien eher ein theoretischer Begriff zu sein als gelebte Praxis. Konkrete Maßnahmen oder spürbare Prioritäten waren nicht erkennbar.

Karriere/Weiterbildung

Karriere und Weiterbildung existierten für externe Mitarbeitende eher als theoretisches Konzept. In der Praxis blieb selbst bei hoher Leistung und Erfahrung keine echte Perspektive erkennbar.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt im Team war gemischt. Einige Kolleginnen und Kollegen waren sehr engagiert und kompetent, andere hingegen deutlich weniger qualifiziert. Das Leistungsgefälle war spürbar und führte zu zusätzlicher Belastung für diejenigen, die zuverlässig arbeiteten.

Umgang mit älteren Kollegen

Der Umgang mit älteren Kolleginnen und Kollegen war formal respektvoll, doch man hatte gelegentlich das Gefühl, dass Erfahrung und Routine nicht denselben Stellenwert hatten wie jugendliche Spontanität.

Vorgesetztenverhalten

Die Kommunikation war oft unklar und wenig transparent. Entscheidungen wurden selten nachvollziehbar erklärt, und externe Mitarbeitende blieben bei wichtigen Themen häufig außen vor. Das angebliche Einstellungsstopp wirkte wenig überzeugend, zumal andere Profile ohne vergleichbare Erfahrung übernommen wurden.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen waren funktional, aber nicht herausragend. Die technische Ausstattung war solide, jedoch war die Organisation der Abläufe oft ineffizient, was zu unnötigen Verzögerungen führte.

Kommunikation

Die interne Kommunikation war inkonsistent. Entscheidungen wurden selten transparent erklärt, und externe Mitarbeitende erhielten wichtige Informationen oft nur indirekt oder verspätet.

Gehalt/Benefits

Die Bezahlung stand in keinem echten Verhältnis zur täglichen Belastung. Als externer Mitarbeiter blieb man zudem von vielen Sozialleistungen ausgeschlossen, was den Gesamteindruck weiter relativierte.

Gleichberechtigung

Hier gab es keine negativen Auffälligkeiten. Die Zusammenarbeit war grundsätzlich respektvoll.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben waren anspruchsvoll und erforderten hohe Konzentration und Fachwissen. Ich habe täglich eine große Anzahl an Anrufen und Tickets bearbeitet, Carrier kontaktiert, Priorisierungen vorgenommen und Kunden aktiv informiert. Die Arbeitslast war hoch, aber die Anerkennung dafür blieb aus.

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Führung mit deutlichem Entwicklungsbedarf

1,9
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei 1&1 Versatel in Düsseldorf gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Strukturen und Prozesse im Unternehmen sind deutlich veraltet, auch wenn nach außen ein anderes Bild vermittelt wird. In Präsentationen und internen Unterlagen werden moderne Begriffe wie „Agilität“ oder „New Work“ inflationär verwendet – im operativen Alltag sind diese jedoch nicht erkennbar. Stattdessen wird an überholten Systemen und Prozessen festgehalten, häufig ohne sachlich nachvollziehbare Begründung.

Ein zentrales Problem stellen zahlreiche Insellösungen dar. Systeme sind nicht bereichsübergreifend integriert, was eine effiziente Zusammenarbeit erheblich erschwert. Die Organisation wirkt stark siloartig geprägt: Jeder Bereich optimiert primär für sich selbst. Der Fokus liegt weniger auf dem gemeinsamen Unternehmenserfolg, sondern häufig auf Absicherung und Verantwortungsabgrenzung im Sinne einer „Cover my ...“-Mentalität.

Auch kulturell besteht aus meiner Sicht deutlicher Handlungsbedarf. Ein konstruktiver, professioneller Umgang ist nicht durchgängig gegeben. Diskussionen werden teilweise sehr emotional und grenzüberschreitend geführt. Sachliche Auseinandersetzungen sind dadurch erschwert. Hinzu kommt, dass Führungskräfte mitunter hinterrücks über Kollegen sprechen oder sich mit fremden Federn schmücken. Das untergräbt Vertrauen und Motivation nachhaltig.

Der Betriebsrat tritt zudem wiederholt mit pauschalen „Rundumschlag-E-Mails“ in Erscheinung, in denen Anweisungen oder Hinweise formuliert werden, ohne den konkreten Kontext transparent zu machen. Für viele Mitarbeitende bleibt unklar, worauf sich diese Schreiben konkret beziehen oder welche Fehler angeblich gemacht wurden. Das erzeugt Verunsicherung statt Orientierung.

Statt relevante Themen proaktiv im Rahmen eines strukturierten und verbindlichen Onboardings zu vermitteln, werden vermeintliche Fehler im Nachgang deutlich und teilweise massiv adressiert. Häufig bleibt es dabei bei der reinen Kommunikation des Fehlers, ohne klar aufzuzeigen, wie es künftig besser gemacht werden soll. Verweise auf bestehende „Vereinbarungen“ oder Dokumente ersetzen dabei keine verständliche Einordnung – zumal diese Unterlagen nicht immer selbsterklärend sind.

Die Mitarbeiterentwicklung beschränkt sich formal auf halbjährliche Gespräche, die primär dokumentarischen Charakter haben. Selbst diese Dokumentationen werden nicht systematisch weiterverfolgt oder in Personalakten hinterlegt. Eine strategische Personalentwicklung ist für mich nicht erkennbar.

Die HR-Abteilung wirkt chronisch unterbesetzt und organisatorisch überfordert. Fehler in administrativen Abläufen kommen vor und müssen teilweise von Mitarbeitenden selbst angestoßen oder korrigiert werden. Das schafft zusätzliche Unsicherheit.

Versprochene Maßnahmen wie strukturiertes Onboarding oder ein Mentorenprogramm finden faktisch nicht statt. Ein gelebter Teamspirit ist kaum vorhanden, was insbesondere neuen Mitarbeitenden den Einstieg unnötig erschwert.

Zusammenfassend entsteht der Eindruck einer Organisation, die sich modern positionieren möchte, jedoch strukturell und kulturell noch stark in traditionellen Mustern verharrt. Hier besteht aus meiner Sicht erheblicher Transformationsbedarf – sowohl auf Prozess-, Kommunikations- als auch auf Führungsebene.

Wenn Sie möchten, kann ich daraus auch eine etwas kompaktere Version für ein Bewertungsportal erstellen oder eine noch pointiertere Fassung mit stärkerer Wirkung formulieren.

Verbesserungsvorschläge

Abschaffung von Insellösungen, gute Ausbildung der Führungskräfte, strategische Personalentwicklung, Förderung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.