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Versatel
Bewertungen

319 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,5Weiterempfehlung: 62%
Score-Details

319 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Ich hoffe der Laden wird von einem großen Player gekauft, die ein bisschen mehr Ahnung von Vertrieb haben

2,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Versatel gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Kollegen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zu unflexibel, starre Systeme, Anschaltzeiten beim Glasfaser Kunden, teilweise planlose Geschäftsführende

Verbesserungsvorschläge

Prozesse verschlanken, Systeme verbessern und 2 Dutzend andere

Arbeitsatmosphäre

Kommt nur bei Präsenz Meetings zu Stande. Soweit i.o

Image

was Telekommunikationsanbieter so haben, eher durchschnittlich

Work-Life-Balance

Außendienst beinhaltet nun mal lange Fahrtwege, dass weiß man aber

Karriere/Weiterbildung

das übliche Leadership blabla

Gehalt/Benefits

Gehalt liegt weit unter Branchenüblichen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

der Außendienst muss völlig ineffizient E Autos bestellen

Kollegenzusammenhalt

perfekt

Umgang mit älteren Kollegen

alles ok

Vorgesetztenverhalten

ebenfalls meistens sehr unkonkret und oft wiedersprüchlich

Arbeitsbedingungen

Für ein Unternehmen aus dieser Branche nicht zeitgemäß

Kommunikation

Alles sehr unkonkret

Gleichberechtigung

sehr ausgeglichen

Interessante Aufgaben

Verkaufen eben

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Guter Arbeitgeber

4,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Versatel Nord-Deutschland GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Sehr gut

Image

Gut

Work-Life-Balance

Ok

Karriere/Weiterbildung

Geht

Gehalt/Benefits

Kaum

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ok

Kollegenzusammenhalt

Sehr gut

Umgang mit älteren Kollegen

Kollegial

Vorgesetztenverhalten

Sehr gut

Arbeitsbedingungen

Ok

Kommunikation

Mittel

Gleichberechtigung

Yes

Interessante Aufgaben

Wenn man sie sucht

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Mehrfachbewertung

Am Anfang top, mittlerweile Flop

3,2
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei 1&1 Versatel GmbH in Flensburg gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es wird immer erzählt, dass die Ziele erreicht werden und wie toll man ist, aber dann ist wiederum kein Geld für Gehaltserhöhung da.

Verbesserungsvorschläge

Flexibler werden was Homeoffice betrifft und nicht so starr sein. Erst Recht nicht bei den aktuellen Benzinpreise.

Work-Life-Balance

Homeoffice wird immer weiter eingeschränkt.

Karriere/Weiterbildung

Kein Geld für Schulungen.

Gehalt/Benefits

Keine Gehaltserhöhungen aber Geld für KI trotz Zielerreichung


Arbeitsatmosphäre

Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Mehrfachbewertung

Durchaus ein guter Arbeitgeber mit Verbesserungspotenzial

4,4
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei 1&1 Versatel Deutschland GmbH in Essen gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich beklage mich nicht, aus meiner Sicht gibt es auch keinen Grund, da es für mich rund läuft. Die Unterstützung seitens HR und der Vorgestzten ist prima.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

-

Verbesserungsvorschläge

Es wird seitens C-Ebene nicht immer offen kommuniziert, das merkt man mit wem man gerade spricht. Hier wünsche ich mir mehr Ehrlichkeit und Transparenz. Es kann nicht alles ausgeplaudert werden, aber man sollte sich auf dieser Ebene einig sein, was man den Leuten erzählt.

Arbeitsatmosphäre

Angenehme Atmosphäre und auch sehr Transparent in der Abteilung

Image

Ich glaube das wir eine gutes Image haben, gerade da wir zum 1&1 Konzern gehören.

Work-Life-Balance

Hier mangelt es etwas, aber es ist jammern auf hohem Niveau

Karriere/Weiterbildung

Karriere muss man sich bemühen, Weiterbildung ist gut

Gehalt/Benefits

Gehalt ist in meinem Bereich durchschnittlich, die Benefits sind ok.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es laufen diverse Projekte zur Energieeinsparung, somit ist Umweltbewusstsein vorhanden.

Kollegenzusammenhalt

Man bekommt von allen Seiten Unterstützung

Umgang mit älteren Kollegen

Ich kann mich nicht beschweren.

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten vom Teamleiter bis zum CTO sind Klasse !

Arbeitsbedingungen

Es wir gestellt was man braucht.

Kommunikation

Die Kommunikation ist offen und nicht vergiftet. Selten schleppend

Gleichberechtigung

Abteilungsintern gibt es, aus meiner Sicht, keine Einschränkungen.

Interessante Aufgaben

Wir bauen das Netz der Zukunft und machen die Firma Stark

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Ein Umfeld, das gute Arbeit eher verhindert als ermöglicht

1,8
Nicht empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Versatel in Essen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die immer häufiger funktionierenden sanitären Einrichtungen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Viele massive organisatorischen Schwächen, die hohe Belastung und die unklare Kommunikation machen den Alltag unnötig schwer und führen zu überproportionalen Krankenständen und inneren Kündigungen.

Verbesserungsvorschläge

Nachhaltige Verbesserung bei Versatel braucht bessere Kommunikation, mehr Verbindlichkeit im Service und weniger interne Reibungsverluste.

Arbeitsatmosphäre

Die Stimmung ist nicht belastet, sie ist vergiftet: Wer hier arbeitet, denkt nicht an Leistung, sondern an Selbstschutz. Angst vor Jobverlust ersetzt Vertrauen, und genau das lähmt jede echte Zusammenarbeit.

Image

welches ?

Work-Life-Balance

Work-Life-Balance ist kaum gegeben; stattdessen dominieren extremer Leistungsdruck, unrealistische Zielvorgaben und eine Atmosphäre, die Burnout und hohe Fluktuation begünstigt.

Karriere/Weiterbildung

Absolutes Highlight die verpflichtenden jährlichen TÜV Schulungen zu Arbeitssicherheit :-)

Gehalt/Benefits

deutlich unter Durchschnitt

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Einzig der wöchentliche Obstkorb aus Bio Fallobst

Kollegenzusammenhalt

Kollegenzusammenhalt gibt es hier nur noch auf dem Papier. In Wirklichkeit sorgt die Angst um den eigenen Job dafür, dass Solidarität durch Selbstschutz ersetzt wird

Umgang mit älteren Kollegen

Ein großer Teil der Belegschaft wirkt so, als würde er bis zur Rente nur noch den Status quo verwalten, statt Verantwortung für Weiterentwicklung zu übernehmen.

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetztenverhalten wirkt eher kontrollierend als führend: wenig echtes Feedback, hoher Druck und zu wenig Unterstützung im Alltag.

Wer bei Vodafone unter starkem Konzern- und Ergebnisdruck keinen Erfolg hatte, geht oft und gerne zu Versatel und führt dort ohne Wirkung aber mit spürbarem Schaden.

Arbeitsbedingungen

2 Tage Homeoffice pro Woche, bei 100% Potential...

Kommunikation

Kommunikation findet hier kaum statt — jedenfalls nicht offen. Sie ist vor allem ein Instrument der Selbstverteidigung in einer Atmosphäre, in der Jobangst offenes Reden verhindert.

Gleichberechtigung

Do as if

Interessante Aufgaben

Spannende Aufgaben werden durch das Umfeld faktisch unlösbar gemacht, weil Ressourcen, Zuständigkeiten und Prioritäten nicht zusammenpassen.

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Mehrfachbewertung

Guter Arbeitgeber

4,4
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei 1&1 Versatel GmbH in Düsseldorf gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Verlässlichkeit, KI-Einsatz nicht nur Lippenbekenntnis, sehr durchlässige Karrierepfade, flache Hierarchie

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Bürokratie, null flexibel was Workation, Sabattical und mehr Homeoffice betrifft, zu wenig auf Vertrieb ausgerichtet

Verbesserungsvorschläge

Weiter konsequent KI einsetzen und umsetzen. Hier muss die Firma noch schneller und mutiger werden.

Arbeitsatmosphäre

Gut. Allerdings ist die Zentrale etwas abgekoppelt und entrückt.

Image

Die Untermarke Versatel könnte etwas mehr Businesswerbung vertragen.

Karriere/Weiterbildung

Sehr durchlässiges Unternehmen. Vom Junior zur Führungskraft ist möglich.

Gehalt/Benefits

Etwas unter Marktniveau, aber ok.

Kommunikation

Zwischen den Abteilungen ist Luft nach oben.


Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Stets bemüht

4,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei Versatel West GmbH in Essen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Lockerer Umgangston, Duzkultur, Kaffeemaschine kann Cappuccino, Customer First wird wirklich gelebt. Vizepräsidenten wissen was sie tun und sind Profis im Business.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Manchmal quälend langsame Prozesse. Manche Systeme oldschool. Stringente 2 Tages Home Office Regel. Das könnte flexibler gelebt werden.

Verbesserungsvorschläge

Wenn Leute den Job verlassen, ersetze diese zeitnah und quetsch die verbleibenden Kollegen nicht wie Zitronen aus. Vielleicht verbessern sich dann auch mal krankheitsbedingte Ausfälle.

Arbeitsatmosphäre

Freundliche Kollegen aber permanenter Dauerstress wegen zu knapper Besetzung.

Image

B2B Carrier, kennt man, schätzt man, hat aber kein Rockstar Image.

Work-Life-Balance

Eher bescheiden, permanente Schichtübernahmen für ausgefallene Kollegen, Kollegen die das Team verlassen haben werden einfach monatelang nicht nachbesetzt. Für Dauerkranke gibt es ebenfalls keinen Ersatz. Die verbleibenden Kollegen müssen einfach alles abfedern.

Karriere/Weiterbildung

Internes Talentprogramm und Beförderungen gerne aus den eigenen Reihen.

Gehalt/Benefits

Kann mit meiner alten Firma nicht ansatzweise mithalten aber passt schon.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Hoch

Kollegenzusammenhalt

Gut, man kann auf die Kollegen zählen.

Umgang mit älteren Kollegen

Keine Klagen, alle werden gleich behandelt.

Vorgesetztenverhalten

Tadellos. Freundlich und kompetent

Arbeitsbedingungen

Guter Standort, gepflegt. Wenig Infrastruktur drumrum. Auf den Kaffe in der Pause? Keine Chance,da gibt's nichts. Kantine? Fehlanzeige. Du kannst zum Supermarkt laufen oder einen Snackautomaten nutzen oder einen Frühstückswagen der täglich anfährt.

Kommunikation

Teamintern gut, firmenintern schon Mal etwas holprig.

Gleichberechtigung

Top

Interessante Aufgaben

Immer wieder Neues.

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Top Arbeitgeber für Werkis.

4,5
Empfohlen
Ex-Werkstudent/inHat bis 2025 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei 1&1 Versatel Deutschland GmbH in Düsseldorf gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Super angenehm, ich habe keine schlechten Erfahrungen im Büro gemacht.

Image

Anfangs sind Leute / Familie / Freunde verwundert, wenn man sagt, man arbeitet bei 1&1 Versatel - wird direkt nur mit Handy & Telefonie verbunden, wenn man jedoch genauer erklärt was dort passiert, sind die meisten Leute nicht mehr voreingenommen.

Work-Life-Balance

Flexible Arbeitszeiten und Home-Office. Work-Life-Balance als Werkstudentin: Sehr, sehr gut!

Karriere/Weiterbildung

Kurse und Fortbildungen werden intern groß geschrieben. Zu Aufstiegschancen, kann ich nicht viel sagen.

Gehalt/Benefits

Als Werkstudent könnte man schon hier und da ein wenig mehr geben, aber alles in allem ist das in Ordnung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Hier kann ich nichts zu sagen.

Kollegenzusammenhalt

Nie etwas schlechtes erfahren - sehr guter Zusammenhalt in der Abteilung, in der ich gearbeitet habe.

Umgang mit älteren Kollegen

Kein Unterschied von jüngeren Kollegen.

Vorgesetztenverhalten

1A. Meine Vorgesetzten und mein Vorgesetzter waren immer erreichbar, haben sich die Zeit für mich genommen, sobald ich Anliegen hatte und haben mich auf einer Ebene behandelt.

Arbeitsbedingungen

Alles machbar, gute Arbeitsbedingungen auch im Office, gute Ausstattungen etc.

Kommunikation

Top - mit meinem Vorgesetzten, meinen Kollegen war es unkompliziert und lustig zu arbeiten. Die Kommunikation unter den Abteilungen könnte ein wenig fließender laufen.

Gleichberechtigung

Ebenfalls keine negativen Erfahrungen. Ich war immer auf einer Ebene und bin vollwertig zu Vollzeitangestellten behandelt worden - auf fairer Basis.

Interessante Aufgaben

Sehr Abwechslungsreich, viel eigenverantwortliches Arbeiten, mir wurden immer in neue Aufgabenbereiche zugeteilt und ingesamt auch viel zugetraut.

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Ist in Ordnung und unter Umständen tragbar wenn man sich mit den negativen Punkten arrangieren kann

3,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei 1&1 Versatel Deutschland GmbH in Düsseldorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Teambuilding wird groß geschrieben
auch Standortübergreifend
Untereinander sowie anderen Standorten

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Sehr lange Entscheidungswege. Jour
fix‘s nach Weekly Meetings bevor man wortwörtlich in die Gänge kommt

Verbesserungsvorschläge

Veraltete Muster ablegen und wirklich den „innovativen“ Wind der bei Kunden und in der Werbung angepriesen wird auch selber leben und einführen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Hohe Belastung, geringe Wertschätzung

2,5
Nicht empfohlen
Ex-Zeitarbeiter/inHat bis 2025 im Bereich IT bei 1&1 Versatel Deutschland GmbH in Essen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Vereinzelt gab es Kolleginnen und Kollegen, deren Professionalität und Einsatzbereitschaft positiv hervorstachen und den Arbeitsalltag spürbar stabilisierten.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Diskrepanz zwischen Anspruch und gelebter Realität war deutlich: Kommunikation fragmentiert, Entscheidungen intransparent, Perspektiven für externe Mitarbeitende praktisch nicht vorhanden. Leistung schien weniger zu zählen als formaler Status.

Verbesserungsvorschläge

Transparenz sollte nicht nur ein Begriff sein, sondern gelebte Praxis.

Erfahrung und Leistung sollten stärker gewichtet werden als formaler Status.

Kommunikation könnte konsistenter und weniger fragmentiert erfolgen.

Externe Mitarbeitende verdienen eine realistische Perspektive statt vager Aussagen.

Eine stabilere Personalstrategie würde dem Unternehmen langfristig guttun.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre war stark schwankend. Trotz hoher Arbeitsbelastung und konstantem Druck wurde Wertschätzung selten sichtbar. Besonders als externer Mitarbeiter hatte man häufig das Gefühl, eher „austauschbar“ als wirklich Teil des Teams zu sein.

Image

Das öffentliche Image wirkt solide, doch intern zeigt sich eine Realität, die mit diesem Anspruch nur bedingt harmoniert. Die Diskrepanz zwischen Außendarstellung und Alltag ist spürbar.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umwelt- und Sozialbewusstsein schien eher ein theoretischer Begriff zu sein als gelebte Praxis. Konkrete Maßnahmen oder spürbare Prioritäten waren nicht erkennbar.

Karriere/Weiterbildung

Karriere und Weiterbildung existierten für externe Mitarbeitende eher als theoretisches Konzept. In der Praxis blieb selbst bei hoher Leistung und Erfahrung keine echte Perspektive erkennbar.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt im Team war gemischt. Einige Kolleginnen und Kollegen waren sehr engagiert und kompetent, andere hingegen deutlich weniger qualifiziert. Das Leistungsgefälle war spürbar und führte zu zusätzlicher Belastung für diejenigen, die zuverlässig arbeiteten.

Umgang mit älteren Kollegen

Der Umgang mit älteren Kolleginnen und Kollegen war formal respektvoll, doch man hatte gelegentlich das Gefühl, dass Erfahrung und Routine nicht denselben Stellenwert hatten wie jugendliche Spontanität.

Vorgesetztenverhalten

Die Kommunikation war oft unklar und wenig transparent. Entscheidungen wurden selten nachvollziehbar erklärt, und externe Mitarbeitende blieben bei wichtigen Themen häufig außen vor. Das angebliche Einstellungsstopp wirkte wenig überzeugend, zumal andere Profile ohne vergleichbare Erfahrung übernommen wurden.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen waren funktional, aber nicht herausragend. Die technische Ausstattung war solide, jedoch war die Organisation der Abläufe oft ineffizient, was zu unnötigen Verzögerungen führte.

Kommunikation

Die interne Kommunikation war inkonsistent. Entscheidungen wurden selten transparent erklärt, und externe Mitarbeitende erhielten wichtige Informationen oft nur indirekt oder verspätet.

Gehalt/Benefits

Die Bezahlung stand in keinem echten Verhältnis zur täglichen Belastung. Als externer Mitarbeiter blieb man zudem von vielen Sozialleistungen ausgeschlossen, was den Gesamteindruck weiter relativierte.

Gleichberechtigung

Hier gab es keine negativen Auffälligkeiten. Die Zusammenarbeit war grundsätzlich respektvoll.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben waren anspruchsvoll und erforderten hohe Konzentration und Fachwissen. Ich habe täglich eine große Anzahl an Anrufen und Tickets bearbeitet, Carrier kontaktiert, Priorisierungen vorgenommen und Kunden aktiv informiert. Die Arbeitslast war hoch, aber die Anerkennung dafür blieb aus.

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Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 388 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird 1&1 Versatel durchschnittlich mit 3,5 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Telekommunikation (3,6 Punkte). 71% der Bewertenden würden 1&1 Versatel als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 388 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Gleichberechtigung den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 388 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich 1&1 Versatel als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.