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Bewertungen

979 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,0Weiterempfehlung: 54%
Score-Details

979 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,0 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Mehrfachbewertung

Guter Arbeitgeber

4,5
Empfohlen
Mehrfachbewertung
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei walter services GmbH in Königswinter gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Karriere/Weiterbildung

Wer gute Arbeit leistet, kann auch aufsteigen

Gehalt/Benefits

Gehälter könnten besser sein und auch wirklich leistungsgerechter. Leider verdient ein Agent teilweise mehr als ein Trainer oder SBQ. Hier ist meiner Meinung nach, es notwendig, die Gehälter der SBQs anzuheben, oder zumindest eine monatliche Prämie oder ähnliches von nöten.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Sebastian, Community & Feel Good Management
SebastianCommunity & Feel Good Management

Liebe:r Kolleg:in,

vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit so vielen Bereichen bei uns zufrieden bist - besonders schön ist, dass du die Karriereentwicklung so positiv bewertest und bestätigst, dass gute Leistung bei uns auch belohnt wird.

Deine Anmerkungen zur Gehaltsstruktur nehmen wir gerne mit. Wir verstehen, dass faire und leistungsgerechte Vergütung wichtig ist, und schätzen deine konkreten Hinweise zu den unterschiedlichen Rollen. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Strukturen kontinuierlich zu überdenken und zu verbessern.

Toll, dass du dich in so vielen anderen Bereichen wohlfühlst - von der Kommunikation über den Kollegenzusammenhalt bis hin zur Work-Life-Balance. Das zeigt uns, dass wir schon vieles richtig machen.

Falls du weitere Ideen oder Anregungen hast, freuen wir uns jederzeit über den direkten Austausch!

Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.

Nicht zu empfehlen! Bewirbt euch nicht bei Walter..

1,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei walter services GmbH in Siegburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Natürlich Nix! Ich glaube an Karma (:

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alles! Ich hoffe die Firma geht Pleite…

Verbesserungsvorschläge

Ich denke nicht das ein Vorschlag was bringen würde.

Arbeitsatmosphäre

Toxisch und sehr frustrierend.

Image

Das ist erstaunlich woher die ganzen Positiven Bewertungen kommen (: und das so schnell ? Liebes Kununu Team das ist alles Fake und zu 10000%%% erstunken und erlogen! Diese Firma behandelt ihre Mitarbeiter schlimmer wie Tiere..

Work-Life-Balance

Gibt es nicht!! Sowas kennt dieser Dienstleister nicht.

Karriere/Weiterbildung

Gibt es nicht! Ich kenne keinen Agent der es geschafft hat die Füße eines Vorgesetzten zu küssen, vielleicht doch wenn man wie ein Hund hört und Sitz macht auf Kommando (: bestimmt kann man aufsteigen vielleicht ?

Gehalt/Benefits

Gehalt/Benefits: Als Agent ist das nix, für das was man leisten muss! Zieh mal davon die Miete ab und andere Sachen. Davon kann man keine Familie ernähren, dabei nennt sich die Firma Familien freundlich?

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kennt diese Firma sowas ?

Kollegenzusammenhalt

Da man Homeoffice macht ist man isoliert leider.

Umgang mit älteren Kollegen

Keine Ahnung.

Vorgesetztenverhalten

Respektlos und keine Empathie.

Arbeitsbedingungen

Wie bereits erwähnt sehr schwach!

Kommunikation

Bei Fragen dauert das 100 Jahre bis man eine Antwort bekommt.

Gleichberechtigung

Nein! Bestimmt unter diesen sogenannten Führungskräften bestimmt!

Interessante Aufgaben

Alles Monoton man bekommt mehrere Projekte an der Backe! Bis zu 10 Projekte sind vorstellbar.

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Arbeitgeber-Kommentar

Sebastian, Community & Feel Good Management
SebastianCommunity & Feel Good Management

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern zutiefst, dass deine Erfahrung bei uns so negativ ausgefallen ist – das entspricht absolut nicht dem Anspruch, den wir an unser Miteinander und unsere Führungskultur stellen.

Auch wenn wir emotionale Enttäuschung verstehen, legen wir Wert auf einen respektvollen Umgang auf Augenhöhe. Beleidigungen und Unterstellungen spiegeln unsere Werte nicht wider und schaffen keine Grundlage für Veränderungen. Dennoch nehmen wir deine sachlichen Kritikpunkte – insbesondere zu Transparenz, Projektlast und der Vermeidung von Isolation im Homeoffice – ernst. Unser Ziel ist es, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich alle Mitarbeitenden unterstützt und wertgeschätzt fühlen.

Wir möchten genau verstehen, was in deinem Fall schiefgelaufen ist, und laden dich herzlich zu einem vertraulichen, konstruktiven Austausch ein. Melde dich dazu gerne direkt unter feedback@walterservices.com. Wir würden uns freuen, gemeinsam ins Gespräch zu kommen, um aus deinen Erfahrungen zu lernen und uns gezielt zu verbessern.

Für deinen weiteren Weg wünschen wir dir alles Gute.

Viele Grüße

Okay, aber Änderungsbedarf

3,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei walter services GmbH in Marburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Homeoffice

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Dauertelefonie und Multiprojekte

Verbesserungsvorschläge

Keine Multiprojekte mehr.

Arbeitsatmosphäre

Homeoffice- also gut.

Image

Nicht so gut.

Work-Life-Balance

Bin zufrieden

Karriere/Weiterbildung

Möglichkeiten bestehen zum Teil.

Gehalt/Benefits

Könnte definitiv mehr sein.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kann ich nicht beurteilen

Kollegenzusammenhalt

Durchs Homeoffice und Dauertelefonie ist der Kontakt zu Kollegen kaum noch möglich. Schade!

Umgang mit älteren Kollegen

Kann ich nicht beurteilen, habe aber auch noch nichts negatives gehört.

Vorgesetztenverhalten

Grösstenteils okay.

Arbeitsbedingungen

Gut

Kommunikation

Grösstenteils okay

Gleichberechtigung

Okay

Interessante Aufgaben

Viele verschiedene Projekte (zu viele gleichzeitig leider)

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Arbeitgeber-Kommentar

Sebastian, Community & Feel Good Management
SebastianCommunity & Feel Good Management

Hallo,

danke für dein ehrliches Feedback! Deine Rückmeldungen helfen uns wirklich weiter.

Schön zu hören, dass du mit dem Homeoffice und deiner Work-Life-Balance zufrieden bist. Auch dass Kommunikation und Führungsverhalten bei uns größtenteils gut funktionieren, freut uns sehr.

Was du zum Kollegenzusammenhalt schreibst, verstehen wir gut. Homeoffice und viele Telefonate können den persönlichen Kontakt im Team wirklich erschweren – das ist ein wichtiger Punkt für uns. Auch deine Hinweise zu Gehalt und Image nehmen wir mit.

Dein Vorschlag, weniger Multiprojekte zu vergeben, ist konkret und hilfreich. Das besprechen wir gerne intern weiter. Falls du noch mehr Ideen hast oder dich austauschen möchtest, melde dich gerne bei uns unter feedback@walterservices.com.

Ich liebe mein Job

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei walter services work@home GmbH in Königswinter gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

sehr gut

Image

gut

Work-Life-Balance

super

Karriere/Weiterbildung

immer

Gehalt/Benefits

gut

Umwelt-/Sozialbewusstsein

sehr gut

Kollegenzusammenhalt

super

Umgang mit älteren Kollegen

sehr gut

Vorgesetztenverhalten

sehr gut

Arbeitsbedingungen

gut

Kommunikation

geht

Gleichberechtigung

sowieso

Interessante Aufgaben

vielfältig

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Sebastian, Community & Feel Good Management
SebastianCommunity & Feel Good Management

Liebe:r Kolleg:in,

wow, vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns riesig, dass du in allen Bereichen so zufrieden bist und uns die volle Sterne-Anzahl gibst.

Besonders schön zu lesen ist, dass du die Arbeitsatmosphäre als "sehr gut" empfindest, den Kollegenzusammenhalt als "super" bewertest und auch mit der Work-Life-Balance so zufrieden bist. Dass du deine Aufgaben als "vielfältig" beschreibst, zeigt uns, dass wir dir interessante Herausforderungen bieten können.

Deine positive Einschätzung zu Themen wie Vorgesetztenverhalten, Gleichberechtigung und dem Umgang mit älteren Kolleg:innen bestärkt uns darin, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Nie wieder

1,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei walter services GmbH in Königswinter gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Schlechteste Teamleiterin die ich bisher kannte


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Sebastian, Community & Feel Good Management
SebastianCommunity & Feel Good Management

Hallo,

herzlichen Dank für deine Bewertung und dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben. Es tut uns wirklich leid zu erfahren, dass du insgesamt unzufrieden warst.

Positiv ist, dass du die Zusammenarbeit im Team gut bewertest – das zeigt uns, dass wir hier auf dem richtigen Weg sind. Umso bedauerlicher ist es, dass andere wichtige Bereiche wie Führung und Aufgabengestaltung deine Erwartungen nicht erfüllt haben.

Deine Kritik zur Teamleitung nehmen wir sehr ernst und werden sie intern besprechen. Solches Feedback hilft uns dabei, Verbesserungen anzugehen.

Falls du Lust hast, deine Erfahrungen noch genauer zu teilen, erreichst du uns unter feedback@walterservices.com

Toller Arbeitgeber

4,6
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei walter services GmbH in Siegburg gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Insgesamt arbeite ich sehr gerne bei Walter Services. Das Arbeitsklima und die Zusammenarbeit empfinde ich als sehr positiv. Einen Wunsch hätte ich dennoch: Regelmäßiges Feedback würde dabei helfen, die eigene Leistung besser einzuordnen und sich gezielt weiterzuentwickeln. Das würde aus meiner Sicht Motivation, persönliche Entwicklung und die Zusammenarbeit zusätzlich fördern.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreichZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Sebastian, Community & Feel Good Management
SebastianCommunity & Feel Good Management

Liebe:r Kolleg:in,

vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du bei walter services so zufrieden bist und gerne hier arbeitest.

Besonders schön ist es zu sehen, dass du die Arbeitsatmosphäre, den Kollegenzusammenhalt, die Work-Life-Balance und das Vorgesetztenverhalten mit der Bestnote bewertest. Das zeigt uns, dass wir in vielen wichtigen Bereichen auf dem richtigen Weg sind.

Deinen Wunsch nach regelmäßigem Feedback nehmen wir sehr gerne mit. Du hast absolut recht - kontinuierliches Feedback ist ein wichtiger Baustein für persönliche Entwicklung und Motivation. Wir schauen gerne, wie wir das noch strukturierter umsetzen können.

Falls du weitere Ideen oder Anregungen hast, freuen wir uns über den direkten Austausch über feedback@walterservices.com.

Danke, dass du Teil unseres Teams bist!

Mehrfachbewertung

Leistungsgerechter Arbeitgeber

4,4
Empfohlen
Mehrfachbewertung
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei walter services Holding GmbH in Siegburg gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Arbeitsatmosphäre

Wie es in den Wald ruf, so schallt es auch wieder hinaus

Image

Aus veralteten Denkweisen/Erfahrungen, verärgerten Gekündigten und deren Aussagen ein scheinbar schlechtes Image, was jedoch nicht der Realität entspricht!

Work-Life-Balance

es wird auf individuelle Bedürfnisse umsetzend eingegangen

Karriere/Weiterbildung

Wer will, kann sich in Führungspositionen hocharbeiten oder wer kann, diese sofort besetzen

Gehalt/Benefits

Das Gehalt ist den Aufgaben entsprechend - wer kann nicht mehr gebrauchen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

alles digital, keine unnötigen Papiermengen

Kollegenzusammenhalt

wie überall ab einer Betriebsgröße 1500+

Umgang mit älteren Kollegen

Auf Augenhöhe

Vorgesetztenverhalten

Fair

Arbeitsbedingungen

Im HO selbst verantwortlich an den Standorten von den Teams selbst abhängig

Kommunikation

Wird wertschätzend gelebt

Gleichberechtigung

natürlich

Interessante Aufgaben

Wer möchte kann sich viel einbringen und interessantes erlernen

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Arbeitgeber-Kommentar

Sebastian, Community & Feel Good Management
SebastianCommunity & Feel Good Management

Liebe:r Kolleg:in,

herzlichen Dank für dein tolles Feedback! Es macht uns richtig glücklich zu hören, dass du dich bei uns so wohlfühlst.

Besonders freut uns, dass du unsere wertschätzende Kommunikation und die individuelle Work-Life-Balance so positiv erlebst. Auch dass du das faire Führungsverhalten schätzt und die Möglichkeiten siehst, dich einzubringen und Neues zu lernen - das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Deine Beobachtung zur Arbeitsatmosphäre ("Wie es in den Wald ruft, so schallt es auch wieder hinaus") finden wir sehr treffend - das zeigt, wie wichtig das eigene Verhalten für ein gutes Miteinander ist.

Was das Gehalt und Image angeht, sehen wir definitiv noch Raum für Verbesserungen. Diese Punkte nehmen wir gerne mit, um noch etwas nachzuliefern.

Minimum für Minimum, keine Empfehlung.

2,1
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 bei walter services GmbH in Cottbus gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Umgang unter Kollegen war immer Top. Auch zum Teamleiter, die Arbeitnehmer halten zusammen. Die Chefs / Projektleitung haben aber keine Ahnung von realen Vorschriften und Bedingungen.

Image

Alle Mitarbeiter die gegangen sind, sind extrem

Work-Life-Balance

Man wird lediglich angelogen zu Arbeitszeiten, daher gibt es kaum Balance. Mir wurden bei Einstieg genau gesagt wie ich meine Zeiten eintragen soll. Später höre ich "Man konnte sich es aussuchen".

Danach wurde man wieder nur angelogen und wurde bedroht mit Kündigung.

Karriere/Weiterbildung

Kann man vergessen

Gehalt/Benefits

Mindestlohn, kaum Benefits: Eden-Red Card die hier in dieser Firma Überstunden abzieht :)

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Keinerlei

Kollegenzusammenhalt

Top.

Umgang mit älteren Kollegen

Umgang mit Kollegen war immer Top. Alle freundliche Kollegen.

Vorgesetztenverhalten

Zum direkten Teamleiter, immer Top. Zu höheren muss man aufpassen. Diese sind hinterlistig und wollen eigentlich einen nur auf die falsche Schulter nehmen.

Arbeitsbedingungen

Sehr schlechte Hardware, schlechte Server und Qualitativ minderwertige Programme die dauernd abstürzen. Außerdem dass man gezwungen war Minusstunden zu machen.

Kommunikation

Zwischen Führungskräften und Verantwortlichen und dem kleinen Arbeitgeber: Katastrophal. Es werden nur kollektiv "Straf"-Mails verschickt. Manchmal sogar täglich, anstatt einzelne anzusprechen das etwas Schief läuft.

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung wird groß geschrieben, so sehr das Leute die 1.5 Stunden Fälle, dauernd unterbrochen werden dass die doch auch in die Telefonie sollen. Super Balance zwischen Fällen.

Interessante Aufgaben

Es geht. 24/7 Telefonie bis man nach 1-2 Jahren mal 2nd Level machen darf, was eigentlich nichts ändert.

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Arbeitgeber-Kommentar

Sebastian, Community & Feel Good Management
SebastianCommunity & Feel Good Management

Liebe:r ehemalige:r Kolleg:in,

danke für dein offenes Feedback. Es freut uns sehr, dass du den Kollegenzusammenhalt und den Umgang mit älteren Kolleg:innen so positiv bewertest - das zeigt, dass unser Team zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt.

Gleichzeitig nehmen wir deine Kritik zu Kommunikation, Führungsverhalten und Arbeitsbedingungen ernst. Die Punkte, die du ansprichst - von unklaren Arbeitszeiten bis hin zu technischen Problemen - sind wichtige Themen, die wir angehen müssen oder bereits intern klären. Besonders deine Erfahrungen mit der Kommunikation zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden zeigen uns, wo wir dringend besser werden müssen.

Dein Feedback hilft uns dabei, konkrete Verbesserungen anzugehen. Falls du Lust hast, deine Erfahrungen noch genauer zu besprechen, melde dich gerne unter feedback@walterservices.com bei uns. Wir sind bereit zuzuhören und zu lernen.

Ein zuverlässiger Arbeitgeber, aber Bestnoten kann man hier nicht erwarten.

3,5
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei walter services work@home GmbH in Königswinter gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

In Callcentern sind Mitarbeiter in der Kundenbetreuung oft projektabhängig. Geht das Projekt, muss der Mitarbeiter gehen. Das ist hier nicht so. Geht ein Projekt, erhält der Mitarbeiter Angebote, in anderen Projekten zu arbeiten und braucht so nicht um seinen Arbeitsplatz zu fürchten.
Sehr flexibel, was Arbeitszeiten angeht (innerhalb des Projektrahmens).
In den meisten Projekten enge Bindung an den Teamleiter, das schafft ein wenig "Büro-Atmosphäre". Auch die Kommunikationsapp "Teams" trägt dazu bei.
Die Möglichkeit, im Unternehmen selbst aufzusteigen und (was ich wichtig finde), wenn der neue Job nicht passt, ggfs. weiter im Unternehmen zu bleiben.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Deutliche Benachteiligung des Homeoffice-Bereichs.
Mindestlohn ohne Zulagen für anspruchsvolle Projekte.
Keine Strom/Internetzulagen für Homeoffice-Arbeitende
Kommunikation fast nur "unten" gegeben.
Wertschätzung fast nur "unten" gegeben

Verbesserungsvorschläge

Mehr Wertschätzung gerade den Kundenbetreuern gegenüber.
Mehr Transparenz, mehr Unterstützungsangebote.
Krankheit ist nicht schön für den Arbeitgeber, aber es kann nicht sein, dass Mitarbeiter nicht oder viel zu spät zum Arzt gehen und Krankenzeit mit der Angst vor Entlassung verbringen.
Faire Bezahlung, statt Mindestlohn. Mindestlohn bringt oft Mindestarbeit. Engagement über das hinaus kann dann nicht zwingend erwartet werden.
Kompetentes Personal für Vertragsverhandlungen - es kann nicht angehen, dass ständig nicht einhaltbare Vereinbarungen getroffen und dann die Mitarbeiter dafür "bestraft" werden.
Software, die verlässlich arbeitet und nicht (meist im Sinne des AG) das anzeigt, was Mitarbeiter eingegeben haben.
Individuelle Zwischen- und Endzeugnisse. Einen Arbeitnehmer kann man nicht allein mit Zensurnoten im Multiple Choice bewerten. Fragt die, die jeden Tag mit den Mitarbeitern arbeiten.
Wertschätzung, Kommunikation, Wertschätzung, Kommunikation. Die fehlt hier bzw. kommt maximal von Team- und Abteilungsleitung.
Im Homeoffice Zulage für Strom/Internet. Die Menschen arbeiten für Mindestlohn, müssen aber die Zusatzkosten selbst tragen - die muss ja nicht mal einheitlich sein, sondern kann nach Wochenarbeitszeit gestaffelt werden.

Arbeitsatmosphäre

Es kommt darauf an, über wen und was man spricht. Projektbezogen auf Abteilungsleitung, Teamleitung, Mitarbeiter, Steuerung, Projektleitung, IT etc. habe ich nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Aber alles über diese Stufe hinaus besteht nur aus Zahlen und Druck, der Mensch ist Nebensachen. Wertschätzung ist nur ein Wort. Maximale Ergebnisse bei minimalem Einsatz ist die Devise.

Image

Nein, wirklich gut wird nicht über die Firma gesprochen und das entspricht auch der Realität. Das Image im Rahmen der Projektgruppen ist da besser, aber auch eher im unteren Bereich.

Work-Life-Balance

Es besteht genug Flexibilität für eine gute Work-Life-Balance. Auf Mitarbeiter mit Kindern oder pflegebedürftigen Personen im Haushalt wird größtmögliche Rücksicht genommen. Auch spontane Termine werden im Rahmen der Möglichkeiten berücksichtigt. Wobei es auch hier sehr auf die Abteilung, das Projekt, die Beteiligten ankommt.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt Schulungen, auch weiterführende, in Bezug auf das Projekt. Diese werden per Trainer und/oder/auch E-Learning vermittelt.
Ja, innerhalb des Unternehmens gibt es die Möglichkeit, sich "hochzuarbeiten", in verschiedene Richtungen.

Gehalt/Benefits

Mindestlohn für Kundenbetreuer, darüber dann so wenig wie möglich für soviel wie möglich.
Bonussystem wurde extrem eingekürzt und ist nicht transparent genug. Es gibt Rabattmöglichkeiten, die aber nicht wirklich angesprochen werden und die hinterlegten Unternehmen sind überwiegend auch mit Rabatt nicht für Mindestlohnbezieher attraktiv.
Es gibt für alle Mitarbeiter auf Wunsch eine Edenred-Bezahlkarte, über die eine bestimmte Anzahl von Plusstunden mtl. steuerfrei aufgebucht werden kann. Damit sind auch Einkäufe bei Discounter, Tankstellen etc. möglich.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umwelt - nun ja, wir sind im Homeoffice - das ist sicherlich umweltfreundlicher als ein Standort.
Sozialbewusstsein gibt es, bis zum Abteilungsleiter. Darüber: mehr oder weniger 0, nur das, was vom Gesetzgeber vorgegeben ist.

Kollegenzusammenhalt

In den "unteren Rängen" gut. Man unterstützt sich, so gut es im Homeoffice halt geht.

Umgang mit älteren Kollegen

Grundsätzlich werden keine Unterschiede gemacht, bei Bedarf aber auf besondere Bedürfnisse eingegangen.

Vorgesetztenverhalten

Absolut top. Die Abteilungsleitung schafft den Spagat als Bindeglied zwischen "oben" und "unten". Er steht vor uns, kämpft für uns wenn nötig und unterstützt uns in allen Belangen.

Arbeitsbedingungen

Im Homeoffice entscheide ich selbst, wie mein Arbeitsumfeld gestaltet ist. Die Hardware wird zur Verfügung gestellt - wer eigenes Equipment bei Tastatur, Monitor, Headset, Maus nutzen möchte, kann das tun, sofern es den Voraussetzungen entspricht.

Kommunikation

Bis hin zur Abteilungsleitung ist die Kommunikation gut. Alles was danach kommt: "Das Schweigen im Walde" bis zu einem Punkt, wo es nicht mehr anders machbar ist.

Gleichberechtigung

Ob nun weiblich, männlich, divers - hier werden keine Unterschiede gemacht. Wo es allerdings keine Gleichberechtigung gibt, ist zwischen Standort und Homeoffice. Dort sind die Unterschiede zu Gunsten des Standorts zum Teil gravierend.

Interessante Aufgaben

Das kommt auf das Projekt an - mag man das Thema und ist es dazu noch komplexer, dann ergeben sich interessante Aufgaben. Aber auch wer es einfacher mag, kann hier das richtige Projekt finden.

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Arbeitgeber-Kommentar

Sebastian, Community & Feel Good Management
SebastianCommunity & Feel Good Management

Liebe:r Kolleg:in,

vielen Dank für dein detailliertes Feedback! Es freut uns sehr, dass du besonders das Vorgesetztenverhalten, die Work-Life-Balance und die Arbeitsbedingungen so positiv bewertest. Auch dass du den guten Kollegenzusammenhalt und die Flexibilität für Mitarbeitende mit besonderen Bedürfnissen hervorhebst, zeigt uns, dass wir in diesen Bereichen auf dem richtigen Weg sind.

Es gibt aber auch noch einiges zu tun. Deine kritischen Punkte zur Kommunikation und Wertschätzung auf höheren Ebenen nehmen wir ernst. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn sich die positive Atmosphäre auf Team- und Abteilungsebene nicht durchgängig im gesamten Unternehmen widerspiegelt. Auch deine Anmerkungen zur Vergütung und den unterschiedlichen Bedingungen zwischen Standort und Homeoffice sind wichtige Hinweise für uns.

Deine konkreten Verbesserungsvorschläge - von fairerer Bezahlung über bessere Kommunikation bis hin zu Zulagen für Homeoffice-Mitarbeitende - geben uns wertvolle Impulse. Wir nehmen gerne alle angesprochenen Punkte mit und geben zukünftig unser Bestes, um an der einen oder anderen Stelle nachzubessern.

Falls du Lust auf einen direkten Austausch hast, melde dich gerne bei uns. Dein Feedback hilft uns dabei, kontinuierlich besser zu werden.

Es kann ein guter Arbeitgeber werden aber dafür muss einiges getan werden

2,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei walter services work@home GmbH in Königswinter gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Homeoffice und dass das Projekt so viel Spaß macht.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Keine Kommunikation
- Falsche Abrechnungen und Zeitnachweise
- Immer nur Minimum: Urlaub und Geld, keine Zuschläge
- Alte Hardware
- Oft keine Hilfe und Stresse der nicht nötig wäre
- Keine Wertschätzung oder oft zu spät

Verbesserungsvorschläge

Die Mitarbeiter wertschätzen und endlich fair bezahlen. Leistungen bezahlen - wenn jemand gut ist, dass erkennen und fördern. Nicht die guten Leute immer gehen lassen. Das ist wirtschaftlich gesehen nicht lohnenswert. Struktur in die Abteilungen bekommen und mehr Transparenz. Die Firma hat Potenzial aber man müsste es auf fast allen Ebenen verbessern.

Arbeitsatmosphäre

Es gibt ein paar Leute die sind sehr nett und auch das Homeoffice ist eine gute Möglichkeit - sonst ist man nur für sich allein.

Image

In der Öffentlichkeit gut - siehe Linkdin aber in echt leider nicht so toll.

Work-Life-Balance

Es geht, wenn sich mal an die Verfügbarkeiten gehalten wird.

Karriere/Weiterbildung

Keine Chance da Talent und Fähigkeiten nicht erkannt oder gefördert werden und interne Stellenausschreibungen gibt es fast nie.

Gehalt/Benefits

Das Minimum vom Minimum. Nur das was vom Gesetzt gegeben werden muss, egal wie gut man ist. Keine Zuschläge für Homeoffice oder etwas in der Art.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Da vieles im Homeoffice gemacht wird und dadruch weniger auf dem Weg zur Arbeit sind, denke ich es ist gut. Aber die Geräte sind so alt, kosten so viel Strom und werden sinnlos immer wieder durch das Land geschickt, dass es schon wieder Punkte abzieht.

Kollegenzusammenhalt

Die wenigen die man kennt, da ist es sehr angenehm.

Umgang mit älteren Kollegen

Die wo da sind, haben nichts schlechtes berichtet.

Vorgesetztenverhalten

Leider sehr schlecht, da man nicht wertgeschätzt und teilweise oft ignoriert wird.

Arbeitsbedingungen

Sind für Homeoffice ok aber es läuft organisatorisch soviel falsch, dass man viel Stress und Arbeit hat für die man nicht bezahlt wird.

Kommunikation

Sehr schlecht. Oft findet diese nicht statt und man muss allem hinterherlaufen.

Gleichberechtigung

Was ist mitbekommen ist in Ordnung.

Interessante Aufgaben

Das Projekt ist sehr interessant aber man bekommt nie und Talent oder können wird weder erkannt noch gefördert.

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Arbeitgeber-Kommentar

Sebastian, Community & Feel Good Management
SebastianCommunity & Feel Good Management

Liebe:r Kolleg:in,

vielen Dank für dein ehrliches und detailliertes Feedback. Deine Kritikpunkte und Verbesserungsvorschläge nehmen wir sehr gerne mit und werden an diesen fleißig nacharbeiten.

Es freut uns zu hören, dass du das Homeoffice und die interessanten Projekte schätzt - das zeigt uns, dass wir in diesen Bereichen auf dem richtigen Weg sind.

Gleichzeitig nehmen wir deine Kritik zu den Kommunikationsabläufen, dem Führungsverhalten und der Vergütungsstruktur ernst. Deine konkreten Punkte zu fehlender Wertschätzung, organisatorischen Herausforderungen und den Verbesserungsmöglichkeiten bei Talentförderung sind wichtige Hinweise für uns. Hier muss nachgebessert werden.

Wir würden uns freuen, wenn du dich unter feedback@walterservices.com bei uns meldest, damit wir gemeinsam schauen können, wie wir die von dir angesprochenen Punkte im Detail angehen können.

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 979 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird walter services durchschnittlich mit 3 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,6 Punkte). 44% der Bewertenden würden walter services als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 979 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Gleichberechtigung den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 979 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich walter services als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Benefits noch verbessern kann.