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973 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,1Weiterempfehlung: 54%
Score-Details

973 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Kann man machen muss man aber nicht!

2,1
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 bei walter services GmbH in Königswinter gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Homeoffice

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gehalt, Umgang mit Agents

Image

Wer einmal da war weis es

Karriere/Weiterbildung

Möglich wenn man den Druck standhalten kann

Gehalt/Benefits

Mindestlohn

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sozialbewusstsein gleich 0

Kollegenzusammenhalt

Wenn man die richtigen Kollegen hat ja. Ansonsten nein!

Vorgesetztenverhalten

Man bekommt zu spüren wer weiter oben sitzt


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Sebastian, Community & Feel Good Management
SebastianCommunity & Feel Good Management

Danke für dein ehrliches Feedback – es hilft uns wirklich weiter.

Schön zu hören, dass du das Homeoffice-Angebot schätzt und mit den passenden Teammitgliedern gute Erfahrungen gemacht hast. Das zeigt uns, dass wir in einigen Bereichen auf einem guten Weg sind.

Deine kritischen Punkte zu Führungsverhalten, Vergütung und Sozialbewusstsein nehmen wir sehr ernst. Besonders deine Erfahrungen mit dem Führungsstil und der Entlohnung sind wichtige Hinweise für uns, wo wir uns verbessern müssen und verbessern werden.

Wenn du Interesse an einem direkten Austausch hast, um deine Erlebnisse genauer zu besprechen, erreichst du uns unter feedback@walterservices.com.

Lauft so schnell ihr könnt!

1,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei walter services GmbH in Mannheim gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ohne Worte!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alles was man sich vorstellen kann! Und darüber hinaus! Einlauf nach einer Woche neues Projekt weil Gespräche zu lange dauern! Jedes Gespräch wird automatisch aufgezeichnet! Gegen den Willen!

Verbesserungsvorschläge

Juckt die doch eh nicht!

Arbeitsatmosphäre

Gleich null! Man ist nur eine Nummer mehr nicht!

Image

Siehe Kommentare oder Presse

Work-Life-Balance

24/7 flexibel sein!

Karriere/Weiterbildung

Keine Möglichkeit

Gehalt/Benefits

Mindestlohn und nicht mal der stimmt! Monat für Monat falsch! Antworten wäre man wieder bei der Kommunikation!

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Keine Zuschläge! Absolut nichts. Sonderurlaub gibt's nicht! Todesfall etc

Kollegenzusammenhalt

Nur doe was übernommen wurden halten zusammen! Andere darf man eh keinen Kontakt haben!

Umgang mit älteren Kollegen

Rentner die noch als.mini kob arbeiten hätten wollen wurden nicht übernommen

Vorgesetztenverhalten

Keine Kommunikation vorhanden!

Arbeitsbedingungen

Zuhause...Equipment veraltet

Kommunikation

Welche? Die einseitige? Man hat niemanden zu kommunizieren! Antworten auf Mail etc..fehl am Platz!

Gleichberechtigung

Alles armer Schlucker

Interessante Aufgaben

Akkord Arbeit! Sehr interessant das einzuhalten (120 sek Gespräche und natürlich keine Nacharbeit!)

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Arbeitgeber-Kommentar

Sebastian, Community & Feel Good Management
SebastianCommunity & Feel Good Management

Liebe:r ehemalige:r Kolleg:in,

vielen Dank, dass du dir die Zeit für dieses ehrliche Feedback genommen hast.

Es tut uns im Herzen weh zu lesen, dass du dich bei uns nicht wertgeschätzt gefühlt hast. Ein Zustand, wie du ihn beschreibst – das Gefühl, nur eine Nummer zu sein und abgehängt zu werden, hätte bei uns niemals passieren dürfen. Das entspricht absolut nicht unseren Werten.

Wir nehmen deine Worte sehr ernst: Deine Hinweise zur internen Kommunikation, den Arbeitsbedingungen im Homeoffice und zur Verfügbarkeit nehmen wir zum Anlass, um intern genau hinzusehen und diese Themen gezielt anzupacken.

Wir möchten die Hintergründe verstehen, um es in Zukunft besser zu machen. Wenn du bereit dafür bist, würden wir uns sehr über einen persönlichen, vertraulichen Austausch mit dir freuen. Melde dich dazu gerne direkt unter feedback@walterservices.com bei uns.

Für deinen weiteren Weg wünschen wir dir von Herzen alles Gute!

Mir fehlen die Worte

2,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei walter services Deutschland GmbH in Königswinter gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das man zu 100€ von zuhause aus arbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das hier wirklich die Mitarbeit ausgebeutet werden.

Verbesserungsvorschläge

Der Arbeitgeber könnte einen besseren Lohn bezahlen, vllt wären dann die Mitarbeiter die sowieso schon viel machen wenigstens damit zu Frieden gestellt, wenn man schon unter dem Minimum arbeitet bei 25 Tagen Urlaub.

Arbeitsatmosphäre

Sehr unangenehm

Image

Bis jetzt hab ich nur schlechtes gehört, ich arbeite dort es hat sich bestätigt.

Work-Life-Balance

Homeoffice ist was sehr schönes!

Karriere/Weiterbildung

Absolut nicht möglich

Gehalt/Benefits

Also von pünktlicher Gehaltszahlung haben die Herren leider noch nichts gehört, es fühlt sich an als würde ein Praktikant die Buchhaltung machen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Alles Digital was sehr schön

Kollegenzusammenhalt

Man muss sehr aufpassen.

Vorgesetztenverhalten

Absolut unprofessionell, Kündigungsandrohungen in Feedback Gesprächen, kein Gespräch ohne Betriebsrats Mitglied möglich.

Arbeitsbedingungen

Es wird ein Computer gestellt aber keine Bildschirme.

Kommunikation

Keiner weis was der andere macht.

Interessante Aufgaben

Gibt es eher weniger


Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Sebastian, Community & Feel Good Management
SebastianCommunity & Feel Good Management

Liebe:r Kolleg:in,

vielen Dank für dein offenes und ehrliches Feedback. Wenn wir deine Worte lesen, sind wir ehrlich besorgt: Das, was du beschreibst, darf bei uns unter keinen Umständen passieren. Ein solcher Zustand wird unseren Werten in keiner Weise gerecht.

Es bedeutet uns viel, dass du das Homeoffice und unseren digitalen Ansatz schätzt. Umso mehr schmerzt es uns zu hören, wie es dir mit der Arbeitsatmosphäre, der Kommunikation und dem Führungsverhalten geht. Vor allem deine Erfahrungen mit unprofessionellem Verhalten und verspäteten Gehaltszahlungen machen uns betroffen – so etwas ist absolut inakzeptabel.
Dieser Zustand muss auf jeden Fall schnell und lückenlos geklärt werden.

Bitte lass uns die angesprochenen Punkte in einem persönlichen, absolut vertraulichen Gespräch gemeinsam klären. Melde dich dafür direkt unter feedback@walterservices.com bei uns. Wir möchten sofort verstehen, was schiefgelaufen ist, und gemeinsam mit dir eine schnelle Lösung finden.

Katastrophe von Anfang bis Ende

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei walter services GmbH in Cottbus gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nichts

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alles

Verbesserungsvorschläge

Macht am besten zu

Arbeitsatmosphäre

Welche Atmosphäre

Image

Hat die Firma keines

Work-Life-Balance

Kennt die Firma nicht

Gehalt/Benefits

Man muss dem Geld hinterher rennen, droht man mit dem Arbeitsgericht bekommt man eine freche Antwort zurück

Kollegenzusammenhalt

Man sollte zu den Kollegen nach der Schulung keinen Kontakt haben

Vorgesetztenverhalten

Schrecklich, wobei man die Vorgesetzten auch gar nicht so nennen kann

Kommunikation

Es gibt keine Kommunikation

Interessante Aufgaben

Keine


Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

1Hilfreichfindet das hilfreich2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Sebastian, Community & Feel Good Management
SebastianCommunity & Feel Good Management

Liebe:r ehemalige:r Kolleg:in,

danke für das ehrliche Feedback. Wir müssen auf jeden Fall an mehreren Stellen nachbessern.

Es tut uns wirklich leid, dass du in so vielen Bereichen unzufrieden warst - von der Arbeitsatmosphäre über die Kommunikation bis hin zu den Gehaltszahlungen. Deine Rückmeldungen zu fehlender Kommunikation, problematischem Führungsverhalten und den Schwierigkeiten bei der Gehaltsabwicklung nehmen wir sehr ernst.

Besonders der Punkt, dass du dem Geld hinterher rennen musstest, ist inakzeptabel. Das entspricht nicht unseren Standards und wir verstehen deinen Ärger darüber vollkommen. HIer würden wir Dich gerne unterstützen, wenn es möglich und noch aktuell ist.

Dein Feedback hilft uns dabei zu verstehen, wo wir dringend Verbesserungen brauchen. Falls du bereit bist, deine Erfahrungen noch genauer zu schildern, würden wir uns über ein Gespräch freuen. Melde dich gerne unter feedback@walterservices.com bei uns.

Zur Not frisst der T*ufel Fliegen

2,1
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei walter services GmbH in Königswinter gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Installation der Hard- und Software für das Homeoffice war gut beschrieben und funktionierte tadellos.
Homeoffice

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Löhne stimmen nicht, man muss alles aufschreiben und hinterfragen. Lohnarbrechnungen sind wenig aussagekräftig, Es wird erst reagiert, wenn man anwaltlich kommuniziert.

Verbesserungsvorschläge

Es wäre schön, wenn man auf die Anschreiben und Hinweise der übernommenen Firma reagiert. Nicht vergessen: Die Menschen sorgen dafür, dass ihr Euch große Autos kaufen könnt

Arbeitsatmosphäre

Nach Firmenübernahme hängen alle in der Luft. Ungutes Verhalten ggü mit übernommenen Führungskräften

Image

Naja, ein Negativbeispiel für Call-Center. Zieht die gesamte Branche in ein schlechtes Licht

Work-Life-Balance

Es fragt niemand, ob das Projekt auch zu einem passt. Pläne eine Woche vorher, bisher kein planbarer Rhythmus zu erkennen

Karriere/Weiterbildung

womöglich vorhanden. Ich habe noch nichts dergleichen gefunden

Gehalt/Benefits

Mindestlohn. Keine zusätzlichen Leistungen, es sei denn, man arbeitet Akkord

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kein Sonderurlaub bei Todesfall, Hochzeit etc.

Kollegenzusammenhalt

Kollegen der übernommenen Firma halten gut zusammen. Von den anderen kennt man keinen. Es wird auch verhindert, dass man kommuniziert. Mailverkehr nicht mal innerhalb des Unternehmens mit Kollegen möglich

Umgang mit älteren Kollegen

Mich hat noch keiner auf mein Alter angesprochen *g*

Vorgesetztenverhalten

Kann man nicht beurteilen, man erreicht niemanden, es fand keine Kommunikation statt. Wir wissen nicht einmal, welcher TL für uns zuständig ist

Arbeitsbedingungen

Keine Sozialleistungen, 24 Tage Urlaub, kein Sonn- u. Feiertagszuschlag, Nachzulage 2.50 pro Stunde. Nahe an Ausbeutung.

Kommunikation

Welche Kommunikation? Keiner kennt sich aus, jeder schieb es auf jeden

Gleichberechtigung

Kann ich nicht beurteilen. Uns "Übernommenen" geht es womöglich gleich schlecht

Interessante Aufgaben

Die Projekte sind vielfältig

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Arbeitgeber-Kommentar

Sebastian, Community & Feel Good Management
SebastianCommunity & Feel Good Management

Liebe:r Kolleg:in,

vielen Dank für dein offenes und ehrliches Feedback. Deine Worte machen uns wirklich große Sorgen und machen deutlich: Hier besteht dringender Redebedarf.
Es tut uns unendlich leid, dass du die Situation nach der Firmenübernahme so belastend erlebst. Ein solcher Zustand darf nicht sein und diese Situation muss auf jeden Fall schnell und lückenlos geklärt werden.

Es freut uns, dass du die vielfältigen Projekte schätzt und die Homeoffice-Einrichtung gut funktioniert hat. Aber das tröstet nicht darüber hinweg, dass es an anderen Stellen massiv hakt.

Die Kommunikationsprobleme und die fehlende Klarheit bei den Zuständigkeiten nehmen wir extrem ernst. Es macht uns zutiefst betroffen, dass du und deine Kolleg:innen euch im Unklaren darüber fühlt, wer eure Ansprechpartner:innen sind, und dass wichtige Informationen euch nicht erreichen. Das darf bei einer Integration niemals passieren und verunsichert verständlicherweise sehr. Auch deine konkreten Hinweise zu den Lohnabrechnungen nehmen wir sofort auf – das hat für uns oberste Priorität und wird umgehend an die zuständigen Teams übergeben.

Wir möchten dich und das Team in dieser Umbruchphase auf keinen Fall allein lassen. Bitte lass uns in einem persönlichen, absolut vertraulichen Gespräch gemeinsam nach Lösungen suchen. Melde dich ganz unkompliziert unter feedback@walterservices.com bei uns.
Wir wollen genau hinhören, verstehen und die Integration ab jetzt besser gestalten.

Noch nie habe ich Firma erlebt die sich nichtmal an das Deutsche Gesetz hält und denkt sie stehen darüber.

1,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei walter services GmbH in Königswinter gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Bisher keine Vorteile vorhanden

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Lohn wird falsch bezahlt. Keine Korrektur des Lohns. Unter 25% Sonn,- Feiertags und Nachtschichtzuschläge. Kein Sonderurlaub möglich. Datenschutz kleingeschrieben (nicht vorhanden dem MA gegenüber) Man soll 24/7 flexibel einsetzbar sein für die Firma. Nur 24 Urlaubstage im Jahr. Vorgesetzte reagieren nicht auf Anliegen des Mitarbeiters weder des Anwalts den der Betriebsrat eingesetzt hat. Betriebsrat wird ignoriert und übergangen.

Verbesserungsvorschläge

Menschlichkeit wieder finden. Sich an das Deutsche Gesetz halten, da ist einiges fragwürdiges aufgefallen das nicht Rechtens hier abläuft. (zb. Datenschutz der MA)

Arbeitsatmosphäre

Keine Führungskräft die sich wirklich auskennen

Image

Ich habe noch KEINEN gut über die Firma reden hören. Vor dem aufkauf habe ich hier Kommentare gelesen, diese kann ich bestätigen.

Work-Life-Balance

Nicht vorhanden, Hauptsache man geht auf die Arbeit wie der AG das wünscht. Selbst bei Todesfällen gibt es keine Tage frei.

Karriere/Weiterbildung

Erschwert

Gehalt/Benefits

Mindestlohn. Ausbeutung bei Feiertag, Sonntagen und Nachtschichten. Keine Gerechte bezahlung. weniger als 25% Zuschläge.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nicht vorhanden

Kollegenzusammenhalt

Stark, da AG gegen uns geht

Umgang mit älteren Kollegen

Wie bei Gleichberechtigung oben

Vorgesetztenverhalten

Nie erreichbar oder weiß von nichts

Arbeitsbedingungen

Homeoffice. Mit dem nötigsten Ausgestattet.

Kommunikation

Nicht vorhanden

Gleichberechtigung

Wir leiden alle gleich

Interessante Aufgaben

Keine

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Arbeitgeber-Kommentar

Sebastian, Community & Feel Good Management
SebastianCommunity & Feel Good Management

Liebe:r Kolleg:in,

vielen Dank für dein offenes Feedback. Deine Worte machen uns große Sorgen, und es tut uns von Herzen leid zu hören, wie schlecht es dir momentan bei uns geht.
Dass du dich in so vielen Bereichen alleingelassen und unzufrieden fühlst, macht uns tief betroffen. Ein solcher Zustand darf und soll absolut nicht sein – das entspricht in keiner Weise dem, wie wir miteinander umgehen wollen.

Wir nehmen deine Situation und jeden einzelnen deiner Punkte – von der Führung über die Kommunikation bis hin zu den Arbeitsbedingungen und der Lohnabrechnung – zutiefst ernst. Besonders deine Hinweise zu rechtlichen Aspekten und dem Datenschutz alarmieren uns.

Hier besteht ganz klar sofortiger Klärungs- und Handlungsbedarf. Uns ist es unglaublich wichtig, dass es dir gut geht und diese Missstände umgehend gelöst werden.
Wir möchten diese Situation nicht einfach so stehen lassen und müssen unbedingt gemeinsam darüber sprechen.
Bitte melde dich direkt bei uns damit wir gemeinsam mit dir nach schnellen, echten Lösungen suchen. Du erreichst uns jederzeit unter feedback@walterservices.com

Also wirklich nur als Notlösung wenn man absolut gar keinen anderen Job findet..

1,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei walter services GmbH in Königswinter gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Homeoffice

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Kommunikation
- absolut keine Wertschätzung

Karriere/Weiterbildung

Kaum vorhanden

Arbeitsbedingungen

Nur weil es im Homeoffice ist

Kommunikation

Ironischerweise gerade im Call Center fehlt die Kommunikation!

Gehalt/Benefits

Mindestlohn, kein Urlaubs- oder Weihnachtsgeld


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Da gibt es noch Luft nach oben

3,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Produktion bei walter services Deutschland GmbH in Königswinter gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

sehr vieles

Arbeitsatmosphäre

Der Umgang unter den Kollegen, mit TL´s und FAP´s fand stets auf Augenhöhe statt

Image

ohne Worte

Work-Life-Balance

Kaum immer nur eine Woche im Voraus planbar

Karriere/Weiterbildung

Kaum vorhanden

Gehalt/Benefits

Mindestlohn

Umwelt-/Sozialbewusstsein

ohne Worte

Kollegenzusammenhalt

Sehr Gut

Vorgesetztenverhalten

Teamleiter super, Abteilungsleiter das letzte beim Projekt Check24 Reisen

Arbeitsbedingungen

Homeoffice, perfekt

Kommunikation

Die Kommunikation war sehr Gut

Interessante Aufgaben

Es gibt vielseitige Kampagnen


Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Katastrophe

2,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei walter services GmbH in Königswinter gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Homeoffice

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alles

Verbesserungsvorschläge

Bringt den eigenen Mitarbeitern mal Benehmen gegenüber anderen bei

Arbeitsatmosphäre

miserabel

Work-Life-Balance

gibt's nicht

Gehalt/Benefits

Mindestlohn

Vorgesetztenverhalten

Unterirdisch

Arbeitsbedingungen

Man telefoniert 6 Projekte oder mehr parallel

Kommunikation

Nicht vorhanden


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreichZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Finger weg vom Unternehmen, wer was seriöses im Auge hat, ist dort definitiv besser aufgehoben, egal wo. Instransparent

1,6
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 bei walter services GmbH in Königswinter gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Mangelnde Korrespondenz mit Vorgesetzten. Im Onboarding Prozess muss man aktiv auf die Vorgesetzten zugehen, man erhält sonst keine Mitteilung über Projektstart oder sonstige Arbeitszeiten. HR ist praktisch nutzlos. Bei Fragen verweisen Sie einen auf die Projektleitung die nie erreichbar ist. Vorgesetzte tauchen einfach unter, sind nicht mehr erreichbar. Sofern Ihr im Homeoffice arbeiten wollt, sichert euren Arbeitsvertrag ab. 3 Mal defekte Hardware bekommen, alles rechtlich dokumentiert und angemahnt. Dann kam Kündigung seitens des HR, weil man am Welcome Day nicht teilgenommen hat. Wie denn mit defekter Hardware. Firma weigert sich dann auch noch den Lohn zu zahlen. Mehrere Arbeits- und Kündigungsschutzklagen laufen gegen das Unternehmen derzeit im Bereich Reisebuchungsservice.

Verbesserungsvorschläge

Dem Mitarbeiter nicht das Gefühl vermitteln über den Tisch gezogen zu werden.
Sachlich nicht ausgereifte Arbeitsverträge.

Arbeitsatmosphäre

Praktisch nicht vorhanden, man arbeitet im Homeoffice

Kollegenzusammenhalt

Keinen Kollegen kennengelernt

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzte war tagelang nicht erreichbar, hat sich um die Belange nicht gekümmert. Immer wieder Fehlaussagen, ist irgendwann komplett abgetaucht.

Arbeitsbedingungen

Praktisch nicht vorhanden, Fehlerhafte Hardware geliefert ( 3 Mal ), dann keine Kommunikation mehr zu Vorgesetzten und HR. Dann Kündigung seitens des Unternehmens. Eindeutig die Finger davon lassen, wenn Ihr was Anderes an der Hand habt

Kommunikation

Wirklich schlecht, Kontakt zu Vorgesetzten, HR über Ticketsysteme, Tickets werden einfach geschlossen


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreichZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.