18 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
18 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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18 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Guter Arbeitgeber mit viel Luft nach oben.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in München gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
• Sehr gutes Gehalt
• Gute Weiterbildungsmöglichkeiten
• Transparenz in den einzelnen Teams
• Hingebungsvolle Store Manager
• Produkte
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
• Führungsebene ist leider nie gut gelaunt
• Store Manager wechseln ständig, da sie mit vielen Dingen allein gelassen werden
• schlechte Kommunikation
Verbesserungsvorschläge
• Organisatorische Verbesserungen
• Mehr Lob und Anerkennung
• Kritik konstruktiver Äußern
• Freizeit mehr respektieren
• Grundlegend die Mentalität in der Führungsebene verbessern
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre in den Stores ist gut. Sobald man Besuch von oben bekommt ist die Atmosphäre angespannt, kühl und unsympathisch. Unser/e Store Manager/in verfiel oft in große Panik, wenn Besuch anstand, da man andauernd das Gefühl bekommt, man würde nicht gerecht werden. Im gleichen Zug bekommt man aber auch keinerlei konstruktive Kritik.
Work-Life-Balance
Viele Überstunden, wenig Dankbarkeit.
Es wird viel darüber gepredigt, wie wichtig es sei sich auch einmal raus zu nehmen. Leider kann der Gedanke nicht in die Realität über gehen, da man andauern in seiner Freizeit mit der Arbeit konfrontiert wird.
Im letzten Jahr gab es jedoch einen zusätzlichen Urlaubstag während der Weihnachtszeit geschenkt, das war toll.
Karriere/Weiterbildung
Große Weiterbildungschancen innerhalb der Teams und auch zur oberen Etage.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt empfinde ich als Überdurchschnittlich. Lediglich erweiterte Leistungen wie VWL oder Sonderzahlungen gibt es nicht.
Kollegenzusammenhalt
Bezogen auf den Kollegenzusammenhalt innerhalb der Teams.
Vorgesetztenverhalten
Schlecht gelaunt, unprofessionell und Manipuliert.
Arbeitsbedingungen
Arbeitsbedingungen in den Stores sind sehr gut.
Kommunikation
Kommunikation zur oberen Ebene ist schwierig. Viele Dinge müssen mehr als einmal angesprochen werden.
Oft werden Dinge nicht kommuniziert oder schlecht kommuniziert und man wird dafür verantwortlich gemacht, wenn dann Fehler gemacht werden.
Kommunikation im Team ist gut.
Gleichberechtigung
Alle Mitarbeiter werden gleich behandelt.
Interessante Aufgaben
Man hat auch als Aushilfe große Verantwortung und kann so auch seine Erfahrungen sammeln. Aufgabenverteilung verläuft fair und nach Interesse des Individuums.
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
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Waterdrop als Arbeitgeber
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in München gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
diktarische Verhältnisse unter dem Deckmantel der "Familie"
Work-Life-Balance
Anrufbereitschaft ist Vorraussetzung
Vorgesetztenverhalten
Unstrukturiert ,nicht verlässlich
Kommunikation
Viele Köche...
Gleichberechtigung
AGG und Diskriminierungsschutz
Sind Fremdwörter im Unternehmen
Interessante Aufgaben
Monotone Aufgaben
Image
Karriere/Weiterbildung
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gehalt/Benefits
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Warnung : sehr Schlechte Arbeitsbedingungen als Store Manager
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf in München gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Arbeitsklima im Store war gut, das Team unterstützte sich gegenseitig. Die Aufgaben waren abwechslungsreich, und es herrschte eine Gleichberechtigung im Team. Das Unternehmen hat ein modernes, junges Image.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Schlechte Kommunikation, ständiger Druck und hohe Anforderungen. Das Management war unprofessionell, und es fehlte an Anerkennung. Die Work-Life-Balance war praktisch nicht vorhanden, und das Gehalt war unterdurchschnittlich. Aufgrund der schlechten Arbeitsbedingungen und fehlenden Entwicklungsmöglichkeiten würde ich nicht empfehlen, dort als Shop Manager zu arbeiten.
Verbesserungsvorschläge
Schulung und Austausch des Regional Retail Managements: Eine bessere Schulung des Managements, insbesondere der regionalen Retail Manager, sowie regelmäßiger Austausch könnten dazu beitragen, eine professionellere und wertschätzendere Führungskultur zu schaffen.
1. Bessere Kommunikation: Informationen sollten rechtzeitig und klar kommuniziert werden, um unnötigen Stress und spontane Überstunden zu vermeiden.
2. Wertschätzung und Anerkennung: Regelmäßiges und aufrichtiges Lob sowie konstruktives Feedback sind entscheidend für die Mitarbeitermotivation und ein positives Arbeitsumfeld.
3. Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, Büroarbeit im Home Office zu erledigen, könnten die Work-Life-Balance deutlich verbessern.
4. Gehalt und Benefits: Ein faireres Gehalt, Überstundenvergütung und mehr Mitarbeiter-Benefits wie Essensgutscheine und zusätzliche Urlaubstage würden die Mitarbeiterzufriedenheit steigern.
5. Karriere- und Weiterbildung: Gezielte Weiterbildungsangebote und klare Karrierepfade würden die langfristige Bindung und Motivation der Mitarbeiter fördern.
6. Arbeitsbedingungen: Pausenbereiche oder Sitzmöglichkeiten im Store und allgemein mehr Rücksicht auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter könnten die Arbeitsbedingungen verbessern.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre im Store selbst mit den Mitarbeitern war angenehm.
Der Store an sich war modern und einladend .
Leider sah es auf Management-Ebene anders aus. Besonders vom Regional Retail Management ging ein enormer Druck aus – selbst kleine Fehler wurden überkritisch betrachtet, und anstatt Vertrauen zu schenken, gab es oft nur Unterstellungen und Misstrauen und das ständige Gefühl sich rechtfertigen zu müssen. Lob oder Motivation fühlten sich selten aufrichtig an , stattdessen stand negative Kritik im Vordergrund. Die dadurch entstehende Stress- und Anspannungskultur war unnötig und demotivierend und hat auch der generellen Motivation im Team geschadet.
Schade, denn das hat die ansonsten gute Atmosphäre im Store oft überschattet.
Image
Waterdrop wird nach außen hin als jung, modern und innovativ präsentiert, was vor allem durch das Produktdesign und die Markenidentität deutlich wird. Das Unternehmen wirkt dynamisch und zukunftsorientiert, was insbesondere die Außenwahrnehmung betrifft.
Leider zeigt sich dieses Image intern jedoch nicht in den Arbeitsbedingungen. Trotz des modernen Auftretens gibt es bei der Arbeit wenig spürbare Vorteile. Die hohe Arbeitsbelastung, der Druck und die mangelnde Wertschätzung durch das Management stehen im Gegensatz zu dem, was man von einem jungen, innovativen Unternehmen erwarten würde. Die Arbeitsatmosphäre und die Bedingungen sind daher weit entfernt von dem modernen und positiven Bild, das Waterdrop nach außen vermittelt.
Work-Life-Balance
Work-Life-Balance war so gut wie nicht vorhanden. Wenn jemand aus dem Team krank wurde, musste ich fast immer einspringen – eine geregelte Planung gab es kaum. Zudem wurde erwartet, dass ich dauerhaft erreichbar bin. Büroarbeit im Home Office war nicht möglich, da seitens des Regional Retail Managements kein Vertrauen bestand.
Überstunden waren an der Tagesordnung, wurden aber nicht offen thematisiert oder aktiv ausgeglichen – man musste sich selbst darum kümmern. Es gab keinerlei Benefits für Store Manager, die eine bessere Work-Life-Balance hätten unterstützen können. Insgesamt war die Belastung hoch und wenig Rücksicht auf private Zeit.
Karriere/Weiterbildung
Die Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten bei Waterdrop sind begrenzt. Es gibt kaum Entwicklungschancen, und das Unternehmen bietet wenig Unterstützung, um die eigene berufliche Weiterentwicklung voranzutreiben. Die Anforderungen im Job sind sehr hoch, doch es fehlt an konkreten Programmen oder Initiativen, die eine echte Karriereförderung ermöglichen. Zudem werden Leistungen und Engagement nicht ausreichend anerkannt, was die Motivation zur Weiterbildung weiter mindert.
Insgesamt lohnt es sich nicht, viel Zeit und Energie in eine langfristige Karriere bei Waterdrop zu investieren, da die Perspektiven für Wachstum und Weiterentwicklung als Shop Manager nahezu nicht vorhanden sind.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt bei Waterdrop ist eher unterdurchschnittlich, vor allem in Anbetracht der hohen Anforderungen und der nur 25 Urlaubstage. Zudem gibt es keine nennenswerten Mitarbeiter-Benefits. Wer ein gutes Gehalt sucht, sollte einen großen Bogen um Waterdrop machen, da die Vergütung nicht mit den Erwartungen und dem Arbeitsaufwand in Einklang steht.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nach außen präsentiert sich das Unternehmen als umweltbewusst und sozial engagiert, aber intern zählt vor allem der Umsatz. Nachhaltigkeit scheint mehr ein Marketinginstrument als eine echte Überzeugung zu sein.
Es werden große Mengen an Produkten, insbesondere Flaschen, produziert – Hauptsache Masse und immer wieder neue Anreize das der Kunde sich die 10te Flasche kauft .
Der Fokus liegt klar darauf, so viel Umsatz wie möglich in kürzester Zeit zu generieren. Am Ende zählt für Waterdrop vor allem die Verkaufszahlen, nicht wirklich die Nachhaltigkeit , auch wenn damit immer geworben wird.
Kollegenzusammenhalt
Als Store Manager hatte ich ein tolles Team, in dem wir auf Augenhöhe zusammengearbeitet und uns gegenseitig unterstützt haben. Das Miteinander war kollegial, respektvoll und motivierend.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gab keine erwähnenswert älteren Kollegen vermutlich weil diese mit den vorherrschenden Arbeitsbedingungen nicht klar kommen würden.
Vorgesetztenverhalten
Das Verhalten der Vorgesetzten, insbesondere auf regionaler Ebene, war enttäuschend. Es fehlte an Ehrlichkeit und Wertschätzung – stattdessen herrschten Stress, Anspannung und permanenter Druck. Fehler wurden sofort kritisiert, während Anerkennung so gut wie nie stattfand.
Teilweise gab es sogar Drohungen, was das Arbeitsklima zusätzlich belastete. Die Führung war insgesamt unprofessionell und durch ständigen Stress geprägt. Anstatt ein motivierendes Umfeld zu schaffen, wurde durch negative Kommunikation und fehlendes Vertrauen eine Atmosphäre der Unsicherheit erzeugt.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen waren insgesamt schwierig. Die schlechte Kommunikation und das unprofessionelle Führungsverhalten führten zu unnötigem Stress. Home Office war nicht möglich, da kein Vertrauen bestand, und eine Work-Life-Balance existierte praktisch nicht.
Mit nur 25 Urlaubstagen lag der Urlaubsanspruch unter dem Durchschnitt. Gleichzeitig waren die Anforderungen extrem hoch, während die Rahmenbedingungen denkbar schlecht waren.
Es gab keine wirklichen Mitarbeiter-Benefits wie Überstundenvergütung, Essensgutscheine oder die realistische Möglichkeit einer angemessenen Gehaltserhöhung als Anerkennung.
Kommunikation
Die Kommunikation war oft chaotisch und unzuverlässig. Wichtige Informationen zu großen Launches kamen teilweise erst kurz vor Feierabend, sodass wir kurzfristig Überstunden machen mussten, um den Store entsprechend vorzubereiten.
In Meetings war die Kommunikation grundsätzlich in Ordnung, allerdings hatten Vorgesetzte oft selbst keinen klaren Überblick darüber, was genau gilt. Entscheidungen aus Wien erreichten die Stores oft viel zu spät, sodass wir auf aktuelle Änderungen schlecht reagieren konnten. Meetings mit dem Regional Retail Management wurden fast standardmäßig verschoben – oft ohne vorherige Info oder mit massiver Verspätung, ohne dass jemand Bescheid gab.
Zudem wurde Kommunikation vor allem dann aktiv betrieben, wenn es um Fehler oder Kritik ging. Anerkennung oder frühzeitige, klare Anweisungen fehlten häufig. Die Vorgesetzten auf regionaler Ebene wirkten häufig überfordert und dauerhaft gestresst, was sich negativ auf die Professionalität der Kommunikation auswirkte.
Gleichberechtigung
Im Store selbst war die Gleichberechtigung gegeben – alle wurden auf der gleichen Ebene behandelt, und es gab keine spürbaren Unterschiede im Umgang innerhalb des Teams.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben waren teilweise interessant, aber insgesamt wenig abwechslungsreich. Der Fokus lag stark auf dem Verkauf, was zwar ein wichtiger Bestandteil war, aber durch die permanente Präsenz im Store oft monoton wurde. Zusätzlich kamen Aufgaben wie Lagerorganisation, Mitarbeiterführung und die Umsetzung von Promotion-Aktionen hinzu, die für etwas Abwechslung sorgten.
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Kurzerläuterungen des Arbeitgebers aus meiner Sicht.
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in München gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
In meinem aktuellen Job erlebe ich eine tolle Arbeitsatmosphäre. Mein Team ist unterstützend, und wir gehen respektvoll und wertschätzend miteinander um. Die Kommunikation ist offen, und ich habe das Gefühl, meine Ideen einbringen zu können. Fehler sind kein Drama, sondern eine Chance, zu lernen. Die Balance zwischen Arbeit und Privatleben passt, und das motiviert mich, mein Bestes zu geben.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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In der Theorie gut, in der Praxis eine Katastrophe
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf in München gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Den Zusammenhalt im Team vor Ort.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Umgang aus höheren Positionen mit Mitarbeitenden.
Verbesserungsvorschläge
Schätzt eure Mitarbeiter. Stellt euch selbst mal in die Stores, damit ihr auch ein Gefühl dafür bekommt, wie es "an der Front" ist. Ihr verschlimmbessert alles, ohne auch nur einmal einen Gedanken daran zu verlieren, wie das im Store umgesetzt wird. Es kann nicht sein, dass die Fläche mit diversen Stoppern zugestellt wird, die Kund*innen nirgends richtig durchkommen. Es werden Theken abgebaut, um eine neue, allerdings viel zu empfindliche neue, kleinere Theke aufzustellen. Die Technik funktioniert nicht richtig, aber dann heißt es nur "ihr müsst das irgendwie hinbekommen". Schult eure Regional Retail Manager vernünftig. Schult sie, wie man richtig führt, anstatt immer nur mit dem Finger draufzuzeigen.
Schätzt Kundenfeedback.
Und zu guter letzt:
Überdenkt euer Pinkwashing zum Pride-Month. Entweder steht man gesammelt und komplett dahinter oder lasst es bleiben! Für einen Monat im Jahr Regenbogenflaggen aufzuhängen, schön und gut. Aber sobald der Monat vorbei ist, muss alles wieder entfernt werden. Es darf nicht einmal eine kleine Regenbogenflagge an der Glasscheibe verweilen, um zu zeigen, dass man ein Safespace ist, weil man damit die Kunden vergraulen würde, die sich von einer Regenbogenflagge getriggert fühlen. Es geht also doch NUR um Profit, egal, von welcher Kundschaft.
Arbeitsatmosphäre
Im Store selbst ist die Atmosphäre sehr gut, wenn sich jedoch ein/e Retail Manager*in anmeldet, sinkt die Atmosphäre auf -50°C. Sobald diese Personen wieder weg sind, ist die Atmosphäre wieder spürbar besser.
Image
Das Image nach außen wird immer als tolles und innovatives Unternehmen kommuniziert, intern sieht es aber eher so aus, dass in anderen Abteilungen eher die Ellbogenmentalität an den Tag gelegt wird. Es werden Dinge versprochen, die dann nicht eingehalten werden, es folgen fadenscheinige Aussagen ("Ich hatte keinen Empfang", "Dann müsst ihr eben gucken, wie ihr das löst"[bei Defekten Geräten bspw])
Work-Life-Balance
Normale Arbeitszeiten im Einzelhandel, Mo - Sa 10 - 20 Uhr.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wird immer dafür geworben, die Packungen zum Store zurück zu bringen, um damit Punkte zu bekommen, mit denen man online wieder neue Sachen kaufen kann.
Dafür, dass so sehr auf Nachhaltigkeit geachtet wird, werden pro Store rund 100 Pappbecher jeden Tag benutzt.
Karriere/Weiterbildung
Keine Chance, außer man buckelt nach oben und tritt nach unten.
Kollegenzusammenhalt
Untereinander ist der Kolleg*innenzusammenhalt sehr stark, man unterstützt sich, wo man kann und steht für die anderen ein. Diese Aussage bezieht sich aber nur auf das Team, welches gemeinsam im Store arbeitet und die Gängeleien und Schikanen der Führungskräfte aushalten muss.
Vorgesetztenverhalten
Der 1 Stern bezieht sich NICHT auf den/die Store-Manager*in, sondern auf die Ebene darüber. Hier herrscht Willkür, fehlendes Wissen und Falschaussagen.
Was häufig passiert ist, dass die Personen vorbeikommen, alles schlecht reden und dann erstmal mehrere Stunden zu Tisch sind. Eine wirkliche Unterstützung fehlt jedoch. Läuft alles gut oder werden herausragende Leistungen erzielt, heißt es "Das geht noch besser", Kritik wird aber bei den kleinsten Lappalien extrem groß aufgebauscht.
Eine Ausgeglichenheit zwischen Lob und Kritik fehlt völlig.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen sind in Ordnung
Kommunikation
Die Kommunikation aus der "Hauptzentrale" an die Mitarbeitenden ist unterirdisch. Meist wissen Kund*innen schon eher über Neuerungen oder Veränderungen Bescheid, als die Angestellten. Und man ist selbst als Angestellte*r dann der/die Dumme, weil man unprofessionell wirkt.
Wenn Änderungen passieren, bekommt man dies meist erst am Tag der Umsetzung mitgeteilt und dann muss alles ganz fix gehen, sodass dies eher schlecht als Recht umgesetzt wird.
Gehalt/Benefits
Gerade so minimal über dem Mindestlohn. Sozialleistungen eher nicht vorhanden.
Gleichberechtigung
Einige Personen äußern sich öfters abfällig über queere Kolleg*innen, das geht gar nicht!
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben bestehen aus Kundenberatung, Verkauf und Lagerarbeiten.
Im Kundengespräch soll man den Kund*innen möglichst viel aufzwängen, um die Verkäufe nach oben zu treiben.
Du willst 2 Pakete Drops kaufen, nimm doch gleich 5, dann sparst du 10%. Oder nimm noch eine Flasche dazu, dann bekommst du bei 5 Paketen nochmal 30% Rabatt auf die Flasche. Oder nimm 6 Packungen, dann gibt es das hier gratis. Dir fehlen noch 5,-€ bis zum nächsten Goodie, nimm dir noch was mit!
Das wirkt auf die Kund*innen unprofessionell und teilweise auch bedrängend.
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FINGER DAVON WEG LASSEN
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung in München gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Überstunden werden nicht bezahlt, Micromanagement wird groß geschrieben.
Verbesserungsvorschläge
wechselt eure Regionale Führungskräfte, oder bildet sie fort.
Arbeitsatmosphäre
Micromanagement vom feinsten
Work-Life-Balance
verabschiede dich von deiner Freizeit. überstünden sind hier Ehrenamtlich
Kollegenzusammenhalt
nur im Store
Vorgesetztenverhalten
oberflächlich, unseriös und überfordert.
Arbeitsbedingungen
Überlastung von Lagerbestände, Beschwerden werden nur kritisiert und gegen dich verdreht.
Kommunikation
man wartet ewig auf einen Antwort von Oben
Interessante Aufgaben
manipulation vom feinsten
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Eine Baustelle. Aber immerhin eine mit Potenzial irgendwo in der Ferne.
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf in München gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Der Wille ein guter Arbeitgeber zu sein scheint irgendwo schon da zu sein und waterdrop® ist ein Unternehmen hinter welchem ich leicht stehen konnte. Die Produkte sind mittlerweile wirklich toll und auch wenn es noch chaotisch und schlecht strukturiert ist, so fühlt man den Wandel.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das anhaltende Chaos, der stets spürbare Druck, das Verhalten einiger Vorgesetzten und auch, dass Entscheidungen gerne aus Panik getroffen werden. Dadurch dass man an dutzenden Baustellen gleichzeitig arbeitet wird keine wirklich gut.
Arbeitsatmosphäre
Ich glaube waterdrop®, wenn sie sagen, dass sie den Mitarbeitern gerne einen tollen Arbeitsplatz mit toller Atmosphäre bieten möchten. Am Ende des Tages ist das in der jetzigen Phase aber eher ein nice to have und nichts mit Priorität. Innerhalb der meist zu schlecht besetzten Teams ist die Stimmung in der Regel gut, das hat allerdings weniger mit dem Arbeitgeber zu tun als mehr mit den Teams selbst. Ich mag die Produkte sehr und auch unsere Kunden waren in den allermeisten Fällen sehr angenehm.
Work-Life-Balance
Work-Life-Balance ist wirklich grauenhaft. Waterdrop® ist grundsätzlich schlecht besetzt. Statt stabile Teams aufzubauen setzte man während meiner Zeit vor allem auf 520€ Kräfte. Daraus resultieren dann viele Doppelschichten und unterbesetzte Tage. Über Wochen hinweg einfache Schichten in anderen Städten zu schieben war für mich lange Zeit an der Tagesordnung. Persönlich habe ich auch keine Store Eröffnung mitbekommen zu welcher man auch nur ansatzweise genug Mitarbeiter zur Verfügung hatte was erneut Überstunden bedeutete. Diese waren dann natürlich mit dem Gehalt abgegolten, ebenso sind Fahrtzeiten keine Arbeitszeiten. Aber wehe man sollte warum auch immer tatsächlich mal nicht auf seine Stunden kommen, dann wird das zur Not vom Gehalt abgezogen.
Fast täglich um 9 musste man einen kurzen Call mit seiner Vorgesetzten abhalten in welchem man dann rechtfertigen musste was der Plan für den heutigen Tag ist. Du hast mal einen freien Tag oder stehst selbst (beinahe) den ganzen Tag am Store? Egal, "Nimm bitte trotzdem am Call teil". Das galt auch für die anderen Calls am Montag, Dienstag, Mittwoch und Freitag. Ausschlafen konnte ich immerhin am Sonntag. :)
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Natürlich kann man alles auf die Goldwaage legen. Ich habe aber das Gefühl, dass der Umweltgedanke bei allen Entscheidungen auch eine Rolle spielt und alles andere als nur Marketing ist. Natürlich ist Umsatz wichtiger, waterdrop® ist aber auch keine gemeinnützige Organisation.
Karriere/Weiterbildung
Gib alles was du hast und sei hörig wie ein Haustier, dann bekommst du gerne mehr Verantwortung. Grundsätzlich wirst du aber immer ins kalte Wasser geschmissen, denn für Einarbeitung fehlt die Zeit.
Waterdrop® befindet sich momentan im Wandel von einem Startup zum ernstzunehmenden Unternehmen. Das ist für alle eine super anstrengende Zeit und wenn du nicht durchgehend 200% geben kannst, dann hast du hier nichts zu suchen.
Ist es das im Hinblick auf Gesundheit und Familie wert? Für mich war es das nicht.
Vorgesetztenverhalten
Schwieriger Punkt da es hier maximal auf die Person ankommt. Der Ton war oft wirklich aggressiv und wenn dann mal tatsächlich Wertschätzung ausgedrückt wurde, dann wirkte es oft nicht ehrlich. Persönliche Treffen waren dann immer überraschend harmonisch was ich teils als sehr absurd empfand. Ich will das jetzt aber nicht nur einer Person ankreiden, denn wie man so schön sagt "Der Fisch fängt stets am Kopf an zu stinken". Generell war die Kommunikation aus dem Office gerne mal etwas hochnäsig und der Arbeitsaufwand den wir hatten wurde nicht wirklich gesehen. Sonst käme es nicht zu Aussagen wie "Ich hab im Store X auch ausgeholfen und trotzdem konnte ich XYZ erledigen": Klar, wenn man mit einer ganzen Mannschaft an Office Leuten ein paar Tage im Store arbeitet, dann hat man natürlich Zeit sich mal raus zu nehmen. Kommentare wie diese haben einem wirklich Kraft und Motivation geraubt.
Dennoch war auch hier nicht alles schlecht und wie gesagt war es immer sehr Personenabhängig. Die hohe Fluktuation unter Store- und Area Managern ist aber meiner Meinung nach am stärksten auf das Vorgesetztenverhalten zurückzuführen.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeit war stets von Misstrauen geprägt. Sende jeden Morgen bitte deinen Standort in die Gruppe um zu beweisen, dass du auch tatsächlich da bist, anschließend sende bitte ein Bild, damit wir sehen, dass auch aufgeräumt/aufgefüllt wurde. Fülle außerdem bitte täglich seitenlange Checklisten aus, selbst wenn einzelne Punkte keinen Sinn ergaben ("Weil mein Prof hat mir im Studium mal erklärt, dass das hilft und dann ist das so" - Zitat), mache dann noch täglich ein random Bild vom Store und lade das dann alles in Asana und Google Drive hoch.
Hinsetzen konnte man sich nicht, auch Anlehnen ist ein No-Go. Für viele Mitarbeiter war das durchgehende Stehen sehr belastend was leider auch zu Krankschreibenden geführt hat. War natürlich doof, da man sowieso stets unterbesetzt war und die Situation so noch verschlimmert wurde.
Der Alltag im Store wurde auch gerne mal panisch verschlimmbessert. "In Store X hat Hydrista X das Tagesziel nicht gewusst? Oh nein, dann muss ab jetzt bitte jede Frühschicht jeden Morgen einmal das Target posten. Und bitte rechnet gleich auch aus was die benötigte Kundenanzahl bei der erhofften ATV ist weil das ist super motivierend".
Kommunikation
Kommunikation lief etwas unübersichtlich über diverse Slack Channels und, je nach Position, über teilweise sehr viele verschiedene WhatsApp Gruppen. Unternehmenssprache ist Englisch, gerade die Meetings zu denen auch die "einfachen" Store Mitarbeiter eingeladen wurden hätten aber gerne auch auf deutsch abgehalten werden können, speziell denke ich da an den ersten Trainings Call für die neuen Mitarbeiter.
Alles in Allem wurden aber alle Infos geteilt bzw ist mir nicht bekannt, dass es hier mal wirklich Probleme gab.
Persönliches Negativ-Highlight das mir aber wohl für immer in Erinnerung bleibt: "Hi deine Zahlen sind super bitte zeig das den Mitarbeitern vor Ort und trainiere sie so, dass sie das auch können. Aber nur mündlich, aufschreiben darfst du es nicht weil das ist der Job vom Culture und Training Manager"
Gehalt/Benefits
Die meiste Zeit hat man recht schlecht bezahlt und auch noch sehr unfair / unterschiedlich. Da hat der Store Manager mit dem schlechtesten Store das höchste Gehalt bekommen und der mit dem besten Store musste gehen weil er 200€ mehr wollte. Boni gab es die meiste Zeit nicht und abseits von einem Mitarbeiterrabatt gab es auch sonst nichts. Versprochene Goodies wie die Übernahme des Handyvertrages, Mitgliedschaften im Fitness Studio, BahnCard 100 etc wurden zwar versprochen, bekommen hab ich davon aber nichts. Gehälter kamen außerdem einige male zu spät und auf Ausgaben die ich vorgestreckt habe musste ich teilweise Monate warten.
Das Gehalt wurde aber angepasst und ich würde es mittlerweile in vielen Fällen als gut bezeichnen. Zwar bekommen Store Manager teilweise direkt mehr als Area Manager aber man hat aufjedenfall gemerkt, dass Geld eine wichtige Rolle im Leben der Mitarbeiter spielt.
Gleichberechtigung
Du wirst nach deiner Arbeit bewertet und nicht nach deinem Geschlecht oder deiner sexuellen Orientierung. Auch dem Wiedereinsteiger wurde eine Chance gegeben.
Interessante Aufgaben
Es gibt andauernd neue Produkte und das waterdrop® von heute hat überspitzt gesagt nichts mehr mit dem waterdrop® in 6 Monaten zu tun. Und auch wenn es oft anstrengend war, so waren die Aufgaben größtenteils interessant und abwechslungsreich. Wenn man wollte konnte man auch auf Messen, auf Sportveranstaltungen und in anderen Stores arbeiten und das nicht nur innerhalb von Deutschland.
Negativ empfinde ich die Art wie Testkunden angehalten werden die Stores zu testen. Aus Angst vor schlechten Ergebnissen hält man jetzt jedem Kunden eine gefühlte Keynote über die Geschichte waterdrops, den Firmenwerten, Zielen und natürlich zu jedem einzelnen Produkt . Ob der Kunde das will ist egal und auf der einen Seite mag man bitte die richtigen Fragen stellen und individuell auf den Kunden eingehen, auf der anderen Seite soll man sein Skript runterlesen als stünde man in einem Fastfood Restaurant an der Theke. Das macht die Arbeit dann recht langweilig.
Image
Umgang mit älteren Kollegen
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Einmal und nie wieder
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf in München gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Bezahlt anständig, besetzt Positionen mit kompetenten Mitarbeiter:innen
Arbeitsatmosphäre
Als Storemanager wird man von oben begutachtet, unnötig unter Druck gesetzt, hat sinnfreie Meetings, die verpflichtend sind, und muss diesen Druck eigentlich an das Team weitergeben
Image
Fake it till you make it.
Work-Life-Balance
Als Storemanager nicht gegeben
Gehalt/Benefits
Als Storemanager verdient man einen Witz.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Die Dinger kommen in Plastik mit einer Plastikumverpackung
Vorgesetztenverhalten
Deutschlandchefin sehr inkompetent.
Arbeitsbedingungen
9:45-20:15h sind keine Seltenheit
Kommunikation
Mal gibt's Meetings, mal Mails, mal gibt's Whatsapp-Nachrichten.
Karriere/Weiterbildung
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Tolles Onboarding Erlebnis
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung in München gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Ich wurde super herzlich aufgenommen und hatte eine tolle erste Woche
Kollegenzusammenhalt
Ich fühle mich in meinem Team und auch mit anderen Department sehr wohl
Vorgesetztenverhalten
Klara transparente Kommunikation
Kommunikation
Sehr transparente Kommunikation auf jeder ebene
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Schiff geht unter.
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf in München gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Misstrauisch, „nicht kritisiert ist genug gelobt“, utopische Anforderungen. Jede Arbeitsminute muss aufgezeichnet und begründet werden, teilweise gibt es dafür dann Nachfragen, warum man für bestimmte Aufgaben so lange gebraucht hat. Die oberen sind immer in Panik, weil sie Zahlen und Vorgaben einhalten müssen.
Image
Lieber Werbung als ordentliche Arbeitsplätze und angenehmeres Klima, lieber alles in öffentlichkeitswirksame Kampagnen als in Weiterentwicklung von Team und Geschäften.
Work-Life-Balance
Unbezahlte Überstunden sind absolut verpflichtend und werden erwartet, Nachrichten müssen sofort beantwortet werden. Deutschlandchefin kritisiert jeden beantragten Urlaub, vermutlich weil sie selbst so überarbeitet ist. Area Manager werden durch ganz Deutschland geschickt, um die Lage zu retten und die Teams in den Stores anzumeckern
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Mülltrennung wird keine Aufmerksamkeit geschenkt, Warenversand in den Store mit Unmengen an Pappmüll, den die Verkäufer entsorgen müssen, weil ja aus Nachhaltigkeitsgründen keine Verpackung mehr an den Kunden gegeben werden soll, obwohl alles darin geliefert wird.
Karriere/Weiterbildung
Habe auch schon von Degradierung gehört.
Kollegenzusammenhalt
Einzelnes Store Team sehr gut, unter den Store Managern Freundschaften entstanden, darüberhinaus eher schwierig.
Vorgesetztenverhalten
Rücksichtslos - gibst du nicht alles (Zeit, Gedanken, Anstrengung) für die Firma, hagelt es Nachfragen und „du hättest dies.. du hättest das…“. Und total zweischneidig, weil Vorgaben eingehalten werden sollen, aber teilweise nicht eingehalten werden können oder die Kenntnisse fehlen. Keine Schulungen sondern nur Anweisungen.
Arbeitsbedingungen
Je nach Geschäft. waterdrop betreibt Kioske in shopping malls, an denen man 4-5h auch alleine steht, das Geschäft nicht verlassen darf, sich nicht hinsetzen darf und somit auch keine Toilettengänge möglich sind. Personalplanung grausam, man ist größtenteils alleine und für mehr Mitarbeiter ist kein Geld da. Unsere Umsätze bringen die Kosten nicht rein, weswegen die Kunden zu immer mehr überredet werden müssen.
Kommunikation
Ein reines hin und her, niemand weiß, wer für was verantwortlich ist, Anliegen brauchen ewig um bearbeitet zu werden. Kommunikation in das Verkaufsteam nur von oben und unübersichtlich über WhatsApp Gruppe. In unterschiedlichen Läden wird unterschiedlich gearbeitet und Dinge gehandhabt. Weil alles über WhatsApp und spontane Gespräche kommuniziert wird, ist unklar, was gilt und was nicht und schnell heißt es „hättest du wissen müssen…“
Gehalt/Benefits
Unterirdisch - Einstieg als Aushilfe Mindestlohn, manche dann doch mehr, Store Manager erhalten definitiv unterdurchschnittlich. Gehalt kommt zumeist zu spät, da „irgendwas in der Zentrale mal wieder nicht funktioniert hat, tut uns leid…“
Interessante Aufgaben
Einzelhandel eben. Der Situation der Teams wird kaum Aufmerksamkeit geschenkt, stimmen die Zahlen nicht, stimmt alles nicht und das Team vor Ort ist schuld. Produkt und Fanbase sind gut und vorhanden, aber die reichen nicht, um das Geschäft rentabel zu halten.
Gleichberechtigung
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 22 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Waterdrop Microdrink Deutschland durchschnittlich mit 2,7 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Medizin/Pharma (3,5 Punkte). 33% der Bewertenden würden Waterdrop Microdrink Deutschland als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 22 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Image und Gleichberechtigung den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 22 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Waterdrop Microdrink Deutschland als Arbeitgeber vor allem im Bereich Vorgesetztenverhalten noch verbessern kann.