Kundenservice
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die zentrale Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, das Arbeitsklima und die Kollegen, Sozialleistungen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das Informationen langhaltig versucht werden zurückzuhalten, dann aber doch über den "Flurfunk" ans Tageslicht erscheinen. Mitarbeiter werden in Änderungen von Prozessen kaum eingebunden, es werden sehr viel mehr in den Fachhandel investiert als in die Mitarbeiter (sei es über Marketingkampagnen oder bei Schadenzahlungen)
Verbesserungsvorschläge
Anpassung der Gehälter an die Versicherungsbranche. Miteinbeziehung der Mitarbeiter in neue Prozesse (nicht nur Projektgruppen), schnellere Kommunikation zu Veränderungen bzw. Informationen, dass man auch wünsche, Anregungen und Probleme einzelner Mitarbeiter ernst genommen werden
Arbeitsatmosphäre
Jeder hat mal einen schlechten Tag. Im Großen und Ganzen ist die Atmosphäre aber super. Da habe ich bei anderen Arbeitgebern schon deutlich schlechteres erlebt.
Kommunikation
Die Mitarbeiter haben 1x im Jahr Mitarbeitergespräche um sich mit dem Vorgesetzten auszutauschen. Interne Kommunikation geschieht hauptsächlich durch den "Flurfunk"
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt ist sehr stark. Ich persönlich mache auch gerne was mit den Kollegen in meiner Freizeit. Vor einigen Jahren wurde der Zusammenhalt noch als WERTGARTANTIE-Familie bezeichnet. Damals habe ich dies auch so empfunden, heute jedoch nicht mehr. Man erhält von Jahr zu Jahr mehr das Gefühl einfach nur eine Personalnummer anstatt ein "Familienmitglied" zu sein, wie es mal war.
Work-Life-Balance
Gleitzeit nach Stundenkonto und in anderen Bereichen Arbeitszeit auf Vertrauensbasis. Man kann seine Arbeitszeiten so Regeln, dass man auch Mittags den Arzttermin oder andere Termine wahrnehmen kann. Ein Home-Office wird leider nur in Ausnahmefällen gewährt.
Vorgesetztenverhalten
Das Vorgesetztenverhalten gegenüber den Mitarbeitern ist stets freundlich. Leider hat man als Mitarbeiter das Gefühl, dass die Vorgesetzten nicht in der Lage sind, Entscheidungen zu treffen oder Ihre eigene Meinung gegenüber der höheren Ebene zu Vertreten.
Interessante Aufgaben
In der Schadenbearbeitung sind stets Interessante Aufgaben zu tätigen. Einblicke in Schadenschilderungen oder ähnliches zu erhalten, sind immer wieder Interessant. In der Korrespondenzbearbeitung ist es meines Erachtens nach etwas monoton.
Gleichberechtigung
Gefühlt haben Frauen eine gleiche Chance aufzusteigen wie Männer.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt viele Kollegen die bereits mehrere Jahre im Unternehmen verbracht haben. Diese werden geschätzt. Neue Arbeitnehmer in diesem Altersbereich werden eingestellt, jedoch seltener als junge (hier habe ich jedoch keine Einsicht auf die Anzahl der Bewerber)
Arbeitsbedingungen
Klimaanlagen vorhanden, PC's + - 1 bis 3 Jahre alt, zu wenig Besprechungsräume, Beleuchtung individuell am Drehschalter.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Von Jahr zu Jahr wird mehr auf die Umwelt geachtet, in dem die Papierlose Bearbeitung optimiert wird.
Gehalt/Sozialleistungen
Die Sozialleistungen der Firma sind super! Man kriegt Zuschüsse zum: Essen, Fitness, Fahrkarte, Rente usw.
Dafür fällt jedoch das Bruttogehalt sehr Mager aus und der Arbeitgeber redet dies mit den Sozialleistungen schön. Sollte man ein/e Vorgesetzte/r sein, erhält man lediglich eine Zulage.
Sollte man längerfristig aufgrund von Krankheit ausfallen, entfallen die ersten 3 obenstehenden Sozialleistungen und die Zulage als Führungskraft.
Image
Insgesamt gesehen, ist WERTGARANTIE ein guter Arbeitgeber, bei welchem man gerne Arbeiten geht, da das Arbeitsklima sehr angenehm ist. So rede ich persönlich auch nach außen. Die von mir negativ genannten Punkte vertrete ich jedoch auch nach außen
Karriere/Weiterbildung
In der Arbeitsordnung wird zwar erwähnt, dass sich der Arbeitgeber gerne an einer Weiterbildung beteiligt. Wenn man diese jedoch beim Vorgesetzten anspricht, wird abgelehnt und nach Ausreden gesucht.