Vielversprechender Start, schwieriger weiterer Verlauf.
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Gleitzeit
- Essensgutscheine
- Hausmeister
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- Übernahmechancen nach der Ausbildung wurden angepriesen, letztlich fand jedoch keine Übernahme statt.
- Betreuung und Feedback hingen stark von der Ausbilderin ab.
- Positives Feedback und Wertschätzung durch die Ausbilderin waren eher selten; überwiegend gab es kritisches Feedback.
- Aufgaben waren teilweise monoton oder wenig abwechslungsreich, insbesondere gegen Ende der Ausbildung.
- Ausbildungsvergütung und Ausbildungsvertrag sind nicht tarifgebunden und orientieren sich daher nicht automatisch an branchenüblichen Tarifen oder Arbeitszeiten.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre in den Einsatzabteilungen war überwiegend positiv. Auch der Austausch mit anderen Auszubildenden und dualen Studenten war grundsätzlich möglich.
Da man als Azubi oder dualer Student jedoch allein in einer Abteilung eingesetzt war, verlief der Kontakt zu anderen Auszubildenden oder dualen Studenten oft nur über Mittagspausen, gelegentliche Meetings, Workshops, Seminare oder ähnliche Veranstaltungen. Direkt im Arbeitsalltag kam der Austausch daher eher selten zustande, was ich persönlich etwas schade fand.
Karrierechancen
Kann ich nicht viel zu sagen. Die Perspektiven nach der Ausbildung waren für mich enttäuschend. Eine Übernahme ist nicht zu 100 % garantiert. Sehr schade, obwohl das Unternehmen eigentlich viel Zeit und Mühe in die Ausbildung steckt.
Arbeitszeiten
Da das Unternehmen nicht tarifgebunden ist, beträgt die reguläre Wochenarbeitszeit 40 Stunden. Arbeit am Wochenende gab es bei Auszubildenden nicht.
Es gibt Gleitzeit, die normalerweise zwischen 7 und 9 Uhr beginnt. Je nach Abteilung konnte sich die genaue Arbeitszeit jedoch ändern, sodass Absprachen nötig waren. Überstunden konnten freiwillig angesammelt und dem Gleitzeitkonto gutgeschrieben werden, um bei Bedarf früher gehen zu können. Dies war jedoch immer mit der Abstimmung der Abteilung verbunden.
Ausbildungsvergütung
Die Ausbildungsvergütung empfand ich insgesamt als in Ordnung. Zu Beginn lag sie etwas niedriger, später betrug sie im kaufmännischen bis zu 1.330 € brutto. Die Vergütung wurde einmal jährlich angepasst. Zusätzlich gibt es nach der Probezeit einen Bonus sowie einen prozentualen Anteil vom Bruttogehalt als Weihnachts- und Urlaubsgeld, der jährlich steigt. Da es keine Kantine gab, haben wir stattdessen pro Quartal Essensgutscheine bekommen im Wert von ca. 300 Euro, mit der man in vielen Restaurants sein Essen bezahlen konnte.
Ein Nachteil ist, dass es keinen Tarifvertrag gibt, sodass die Ausbildungsvergütung nicht automatisch an die Tarifverträge der Versicherungsbranche gebunden ist.
Die Ausbilder
Zu Beginn meiner Ausbildung war die Betreuung sehr gut organisiert. Die damalige Ausbilderin hat sich Zeit genommen für Azubis und für eine klare Struktur gesorgt. Dadurch hatte ich das Gefühl, gut in die Ausbildung eingeführt zu werden und mich fachlich weiterentwickeln zu können.
Nach einem Wechsel in der Ausbildungsbetreuung hat sich die Situation für mich jedoch deutlich verändert. Die Kommunikation wurde schwieriger und einige zuvor etablierte Prozesse wurden verändert und komplizierter als zuvor. Gleichzeitig hatte ich zunehmend das Gefühl, im Ausbildungsalltag weniger Unterstützung und Wertschätzung zu erhalten.
Feedback gab es häufig in Form von Kritik, während positives Feedback oder Anerkennung für gute Leistungen nur selten vorkam. Das kann auf Dauer sehr demotivierend sein und erschwert es, Vertrauen aufzubauen und eine gute Zusammenarbeit zu entwickeln.
Zudem hatte ich persönlich teilweise den Eindruck, dass nicht alle Auszubildenden gleich behandelt wurden.
Darüber hinaus hatte ich teilweise das Gefühl, dass auch die persönliche Sympathie eine Rolle dabei spielte, wie Auszubildende wahrgenommen oder behandelt wurden, unabhängig vom jeweiligen Ausbildungsberuf.
Spaßfaktor
Der Spaßfaktor während meiner Ausbildung war stark abhängig von der Abteilung, in der man eingesetzt war. In einigen Abteilungen gab es abwechslungsreiche Aufgaben, die Freude gemacht haben und einen echten Sinn vermittelt haben. Die Kolleginnen und Kollegen waren überwiegend nett und hilfsbereit, besonders die Azubibeauftragten in den Einsatzabteilungen, die oft die wichtigste Anlaufstelle für Fragen oder Unterstützung waren. Pausen verbrachte man meist mit den Azubikollegen, mit denen man gut zurechtkam.
In anderen Abteilungen hingegen war die Stimmung weniger motivierend, da es nur wenige Aufgaben gab oder diese überwiegend monoton waren. Gegen Ende der Ausbildung war es besonders frustrierend, wenn man trotz der gesammelten Erfahrung kaum Verantwortung übernehmen konnte oder nur sehr simple Tätigkeiten erledigte.
Zusätzlich gab es regelmäßige Seminare, Workshops und eine jährliche Azubifahrt. Auch Events wie After-Work-Veranstaltungen, Weihnachtsfeiern oder Sommerfeste die man besuchen konnte.
Aufgaben/Tätigkeiten
Die Aufgaben während meiner Ausbildung waren sehr unterschiedlich, je nachdem, in welcher Abteilung man eingesetzt war. In einigen Abteilungen gab es abwechslungsreiche und sinnvolle Tätigkeiten, die Spaß gemacht haben und bei denen man nach kurzer Einarbeitung eigenständig arbeiten konnte. Solche Einsätze waren besonders motivierend und haben mir das Gefühl gegeben, wirklich etwas beizutragen.
In anderen Abteilungen hingegen waren die Aufgaben überwiegend monoton oder sehr simpel gehalten, teilweise gab es auch Phasen, in denen kaum etwas zu tun war und man sich selbst Aufgaben suchen musste. Einige Tätigkeiten empfand ich persönlich als wenig lehrreich. Gegen Ende der Ausbildung hatte ich erwartet, mehr Verantwortung übernehmen zu dürfen; stattdessen habe ich häufig sehr einfache oder wiederkehrende Aufgaben erledigt, bei denen kaum berufsrelevantes Wissen vermittelt wurde. Das war für mich frustrierend.
Variation
Wie schon beschrieben, hängt die Erfahrung stark von der Einsatzabteilung ab. Während der Ausbildung durchläuft man mehrere Abteilungen, in der Regel bis zu sechs Monate pro Abteilung. In dieser Zeit kann man unterschiedliche Aufgaben kennenlernen und wertvolle Einblicke in die verschiedenen Bereiche gewinnen. Natürlich schafft man es in der kurzen Ausbildungszeit nicht, alle Abteilungen zu sehen, aber der Wechsel ermöglicht einen guten Überblick über das Unternehmen und man lernt viele Mitarbeitende kennen in kurzer Zeit.
Respekt
In den Einsatzabteilungen wurde man überwiegend respektvoll und freundlich behandelt, sodass ich mich dort gut aufgehoben gefühlt habe. Teilweise hatte ich jedoch den Eindruck, dass Respekt und Wertschätzung von Seiten der Vorgesetzten gegenüber mir als Azubi etwas weniger ausgeprägt waren.


