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Unternehmenskultur

Die Stimmung leidet massiv unter der permanenten Willkür und dem unberechenbaren Zickzackkurs der IT-Leitung, wodurch dauerhafte Frustration den Alltag prägt. Alteingesessene Kollegen haben innerlich längst aufgegeben und sich in den Dienst nach Vorschrift geflüchtet – geglänzt wird hier primär durch schlichte Anwesenheit statt durch fachliche Leistung. Selbst der Zusammenhalt unter den motivierten Mitarbeitern kann diese lähmende Grundanspannung und Resignation auf Dauer kaum noch abfedern.

Ein konstruktiver, fachlicher Dialog auf Augenhöhe existiert praktisch nicht, da sachliche Argumente an Beratungsresistenz abprallen. Vorgaben und der Projekt-Scope ändern sich wöchentlich nach reiner Tagesform, sodass das Team permanent im Blindflug agieren muss. Bei Terminen mit externen Dienstleistern sorgt das Auftreten der Leitung regelmäßig für Fremdschämen, weil mangelndes Fachwissen mit unpassenden Buzzwords überspielt wird.

Das Team auf operativer Ebene ist das Einzige, was diesen Bereich überhaupt noch am Laufen hält. Man hält untereinander zusammen und zieht an einem Strang, um die willkürlichen Fehlentscheidungen von oben aufzufangen und die Kohlen aus dem Feuer zu holen. Allerdings ist die Belegschaft spürbar gespalten: Während der engagierte Teil tagtäglich Schadensbegrenzung betreibt und den Laden am Leben hält, haben langjährige Kräfte innerlich längst resigniert und meiden jede zusätzliche Konfrontation mit dem Führungschaos.

Weil strategische Richtungen frei nach Bauchgefühl vorgegeben werden, rennt man als Mitarbeiter im Vollsprint gegen wechselnde, verschlossene Türen. Eine verlässliche Arbeits- und Projektplanung wird unmöglich gemacht, da mühsam aufgebaute Lösungen kurzfristig wieder verworfen werden. Das ständige Ausbaden vermeidbarer Managementfehler führt zu unnötigem Stress und verbrennt wertvolle Ressourcen.

Ein klassisches Lehrbeispiel für das Peter-Prinzip in Kombination mit dem Dunning-Kruger-Effekt: Es wurde so lange befördert, bis die Stufe der eigenen Inkompetenz erreicht war. Fundiertes IT-Verständnis, Weitsicht und eine zeitgemäße Fehlerkultur fehlen völlig, werden jedoch durch ein übersteigertes Ego und beratungsresistente Selbstüberschätzung kaschiert. Statt auf Expertenwissen im Team zu hören, regieren schlechte Bauch-Entscheidungen.

Die grundlegende IT-Landschaft und die anstehenden Modernisierungen bieten fachlich enormes Potenzial für erfahrene Spezialisten. Die Motivation wird jedoch systematisch erstickt, da funktionierende Lösungen gestoppt oder durch abrupte Richtungswechsel entwertet werden. Echte Leistung wird nicht gefördert; stattdessen reicht physisches Absitzen der Zeit völlig aus, um durchs Raster zu fallen.