Arbeitsklima hat sich in den letzten Jahren stark verändert
Gut am Arbeitgeber finde ich
Betriebliche Altersversorgung, Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Umzug des Firmensitzes in einen anderen Ort wurde zwar bei den Mitarbeitern in Form einer Umfrage abgefragt, das Ergebnis aber ignoriert. Wenig Wertschätzung, immer mehr Druck, immer mehr Arbeit mit abnehmenden Mitarbeitern.
Verbesserungsvorschläge
Menschlicher Werden, weniger Druck aufbauen, Mitarbeiter müssen / sollen durch den Vorgesetzten gleich behandelt werden, Vorgesetzte müssen auch durch Mitarbeiter bewertet werden
Arbeitsatmosphäre
Ich arbeite seit rd. 20. Jahren in diesem Unternehmen und konnte den Wandel gut beobachten. Früher war alles familiärer und menschlicher. Heute ist man nur noch eine Nummer, die möglichst viel in kürzester Zeit abarbeiten muss. Der Druck, die Erwartungen, die Anforderungen, das Arbeitspensum, telefonische Erreichbarkeit werden immer mehr. Die Telefondienste machen eine flexible Arbeitszeit u. a. oft unmöglich. Es herrscht sehr oft Ungerechtigkeit. Langjährige Mitarbeiter werden kaum noch wertgeschätzt.
Kommunikation
Die Kommunikation ist in unserer Abteilung sehr schlecht. Oft bekommt man erst durch Zufall mit, dass sich z. B. Anträge / Annahmerichtlinien,... mit. Gruppenbesprechungen sind sehr selten. Meistens bekommt man (wenn überhaupt) Infos nur per Email weitergeleitet - manchmal so viele, dass man mit lesen kaum mehr hinerherkommt. Ein persönlicher Austausch findet viel zu selten statt.
Kollegenzusammenhalt
Es denkt jeder nur an sich. Und das schlimme ist, dass dies die Vorgesetzten auch noch zulassen, dass einzelen Personen immer wieder an den Pranger gestellt werden. Klare Bevorzugung durch den Vorgesetzten ist offensichtlich, obwohl jeder gleich behandelt werden sollte. Viele Kollegen gehen wegen einem Fehler zum Chef und melden dies dort, bevor man direkt zum Kollegen geht.
Work-Life-Balance
Nicht gut, z B. durch lange Telefondienste bis 18 oder sogar 19 Uhr. Überstunden sind an der Tagesordnung. In der Regelarbeitszeit ist der Aufgabenbereich niemals zu schaffen. Teilweise müssen Abteilung sogar Samstags arbeiten. Die dauerhafte Überbelastung wirkt sich auf das Wohlbefinden stark aus. Auch Urlaubssperren gibt es zwischen November bis Januar.
Vorgesetztenverhalten
Unfair - es werden gerne Unterschiede zwischen den Mitarbeitern werden gemacht. Keine objektive Einschätzungen, oft schlechtes Fachwissen - und solche Vorgesetzten dürfen einen dann am Jahresende bewerten. Eine Bewertung / Einschätzung der Führungskräfte gibt es aber nicht! Das würde ich mir wünschen.
Interessante Aufgaben
Einfluss auf die eigene Arbeitsgestaltung hat man nicht. Es werden nur "Lieblinge" des Vorgesetzten gepusht, die anderen bleiben auf der Strecke. Wenn man nicht zu den bevorzugten Mitarbeitern gehört, bleibt man auf der Strecke.
Gleichberechtigung
Die Wertschätzung fehlt. Zwar wird oft gelobt, Gehaltserhöhungen gibt es aber oft Jahre nicht. Man wird immer wieder vertröstet.
Umgang mit älteren Kollegen
keine Unterschiede feststellbar
Arbeitsbedingungen
Lärmpegel im 4-Zimmer-Büro bei sehr vielen Telefonaten ist massiv stressig. Künftig soll es sogar Großraumbüros geben- eine Horrorvorstellung! Die Räume sind total überfüllt, da sie alle für weniger Personen ausgelegt sind. Oft gibt es nur 1 Toilette auf dem Stock für ca. 15 Leute! Raumtemperatur im Sommer liegt zwischen 30 und 36 Grad, es wurden lediglich erst nach einigen Jahren Ventilatoren gestellt. Eine Jalousie wurde erst nach 1 1/2 Jahren repariert. Grundsätzlich lässt die Reinigung in allen Gebäuden sehr zu wünschen übrig. Man spürt deutlich, das hier an allen Ecken gespart wird und das Wohlbefinden des Mitarbeiters nicht interessiert.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nicht bekannt. Allerdings könnte z. B. was die Mülltrennung angeht mehr getan werden.
Gehalt/Sozialleistungen
Habe seit über 14 Jahren keine Gehaltserhöhung mehr erhalten! Man wird immer wieder vertröstet, dass das Budget für die Abteilung zu klein ist. Dass aber die Grundkosten immer mehr steigen, interessiert keinen. Das ist auch eine Motivation.
Image
Ich vermute dass das Image bei Kunden deutlich besser ist als bei Mitarbeitern. Ich kenne viele Kollegen die sehr unglücklich sind. Das war früher nicht so.
Karriere/Weiterbildung
Ist ok, wenn man vom Vorgesetzten empfohlen / gefördert wird. Das ist in unserer Abteilung abhängig davon, ob man der Liebling ist oder nicht. Wenn man nicht zu den Favouriten gehört, hat man verloren.