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XXXLutz 
Deutschland
Bewertung

viel spass

2,4
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2022 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei XXXLutz Heidelberg in Heidelberg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es gab Höhen und Tiefen, viele tolle Menschen mit unterschiedlichen Charakteren. Ein Firmenwagen stand zur Verfügung, besonders für Seminare oder verkaufsoffene Sonntage. Außerdem gab es Mitarbeiterrabatte

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Schlecht am Arbeitgeber finde ich den Umgang mit den Mitarbeitern und die mangelnde Gleichberechtigung. Die Vorgesetzten scheinen keine adäquaten Führungsqualifikationen zu haben, sei es bei der Planung von Arbeits- oder Urlaubsplänen. Alles wird so arrangiert, dass sie den größten Vorteil daraus ziehen. Es gibt auch ungerechtfertigte Kündigungen von talentierten Mitarbeitern ohne klaren Grund. Zudem wirkt es unprofessionell, wenn Vorgesetzte bei Durchsagen kichern, anstatt seriös zu bleiben. Es fällt auf, dass nicht jeder Kunde gleich behandelt wird, obwohl jeder den besten Preis erhalten soll – einer zahlt vielleicht 500 Euro mehr, während ein anderer nicht. Hier scheint der Kunde definitiv nicht im Vordergrund zu stehen.

Kommunikation

Es wird ausschließlich über deine Vorgaben gesprochen, und es wird Druck auf dich ausgeübt, mehr zu leisten.

Kollegenzusammenhalt

Ist der Kollege nicht in deiner Abteilung, kann er als guter Kollege betrachtet werden. Befindet er sich jedoch in deiner Abteilung, wird er eher als Konkurrenz angesehen. Es herrscht das Prinzip "fressen oder gefressen werden".

Work-Life-Balance

Auch wenn du einen 28-Stunden-Vertrag hast, wird von dir deutlich mehr erwartet, da angeblich alle Kollegen krank sind. Es gibt keinen Ausgleich, und wenn du dies mehrmals tust, wird es als selbstverständlich angesehen. Oft ist es bereits im Arbeitsplan festgelegt, bevor du überhaupt gefragt wirst, ob du überhaupt Zeit hast.

Vorgesetztenverhalten

Das Verhalten gegenüber den Vorgesetzten basiert eher auf Vitamin B. Ich denke, jeder versteht, ohne dass ich näher darauf eingehen muss.

Interessante Aufgaben

Es gibt viele Aufgaben, sei es das Erstellen von maßgeschneiderten Raumplänen nach den Wünschen der Kunden oder das Überreden von Kunden zum Kauf eines Fleckenschutzes, der wenig Nutzen bietet, aber mit erheblichen Kosten verbunden ist.

Gleichberechtigung

Wer mit den Vorgesetzten gut auskommt, hat oft ein angenehmeres Arbeitsleben mit besseren Aufträgen. Manchmal werden sogar Aufträge heimlich den Lieblingskollegen oder Kolleginnen zugeteilt, damit sie den Umsatz generieren und nicht die anderen Verkäufer

Umgang mit älteren Kollegen

Der Umgang mit den Älteren war eigentlich normal.

Arbeitsbedingungen

Das System ist total veraltet, da es immer noch MS-DOS-Funktionen verwendet. Die Verkaufsseite ist in Ordnung und gut nutzbar. Obwohl das Gebäude neu ist, gibt es dennoch Probleme, da es bei Regen hineinregnet.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt variiert von Person zu Person und ist verhandelbar. Du verdienst tatsächlich nur dann etwas, wenn du deine vorgegebenen Ziele erreichst und darüber hinaus Verkäufe generierst. Es wird kein Weihnachtsgeld und kein Urlaubsgeld ausgezahlt.

Image

Ich denke, es gibt sicherlich irgendwo in Deutschland einen Laden, der das Image treu vertritt, aber dieser Laden gehört offenbar nicht dazu.

Karriere/Weiterbildung

Wenn du neu in der Branche bist, wird dir alles einmal im Schnellformat erklärt und anschließend das Lernportal gezeigt. Du wirst jedoch feststellen, dass du die dort vermittelten Informationen kaum benötigst und selbständig warenbezogene Informationen beschaffen musst. Andernfalls könntest du vor einem Kunden stehen, der besser informiert ist als du. Die Seminare sind hilfreich und Weiterbildungen werden ebenfalls unterstützt.


Arbeitsatmosphäre

Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Arbeitgeber-Kommentar

XXXLutz Deutschland, Mitarbeiter
XXXLutz DeutschlandMitarbeiter

Guten Tag,

Vielen Dank für Dein ausführliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass dir die Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen sowie dein vielseitiges Aufgabengebiet positiv in Erinnerung geblieben sind. Besonders erfreulich ist für uns, dass Du die zahlreichen Vergünstigungen, Sonderleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, die XXXLutz seinen Mitarbeitenden bietet, zu schätzen wusstest.

Es bedauert uns jedoch, dass Du mit Deiner damaligen Arbeitssituation nicht vollkommen zufrieden warst. Die Aussage, dass bei uns keine Gleichberechtigung herrscht, entspricht nicht der Realität. Wir legen großen Wert auf eine angenehme Arbeitsatmosphäre, geprägt von Wertschätzung, und dulden keinerlei Diskriminierung unserer Mitarbeitenden. Ausgrenzung jeglicher Art ist bei uns inakzeptabel. Unsere Grundwerte stehen für Vielfalt und Zusammenhalt. Es ist wichtig zu betonen, dass alle Mitarbeitende jederzeit die Möglichkeit haben, sich bei auftretenden Problemen direkt an Vertrauenskollegen, wie zum Beispiel Haus- oder Gebietsverkaufsleiter, zu wenden, um im Dialog zufriedenstellende Lösungen zu finden.

Die Behauptung, dass unsere Führungskräfte nicht die erforderlichen Qualifikationen besitzen und ungeeignet sind, können wir nicht nachvollziehen. Unsere Führungskräfte erhalten regelmäßiges Coaching und Feedback, genauso wie alle anderen Mitarbeitenden. Wir sind auf das Feedback unserer Mitarbeiter:innen angewiesen, um die Zufriedenheit auf einem hohen Niveau zu halten.

Die vertraglich festgelegten Arbeitszeiten werden von allen Mitarbeitenden konsequent eingehalten. Die Aussage, dass bei der Personaleinsatzplanung die Meinung der Mitarbeiter:innen nicht berücksichtigt wird, ist nicht korrekt. Unsere Mitarbeitenden haben die Möglichkeit, nach rechtzeitiger Absprache mit der Abteilungsleitung, an verschiedenen Tagen frei zu nehmen. Zusätzlich bieten wir überdurchschnittliche Gehälter sowie Anreizsysteme und Sonderleistungen.

Es tut uns leid, dass wir die angesprochenen Punkte nicht früher klären konnten. Wenn Du auf uns zugekommen wärst, hätten wir sicherlich gemeinsam nach Lösungen gesucht. Wir wünschen Dir alles Gute und viel Erfolg auf Deinem beruflichen Weg!

Dein XXXLutz Team

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