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Schönbrunn 
Group
als Arbeitgeber

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,3Gehalt/Benefits
    • 4,2Image
    • 3,3Karriere/Weiterbildung
    • 3,5Arbeitsatmosphäre
    • 2,9Kommunikation
    • 3,9Kollegenzusammenhalt
    • 3,5Work-Life-Balance
    • 3,3Vorgesetztenverhalten
    • 3,6Interessante Aufgaben
    • 3,4Arbeitsbedingungen
    • 3,7Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,0Gleichberechtigung
    • 4,1Umgang mit älteren Kollegen

Kaiserliches Kulturerbe mitgestalten.

Wer wir sind

Vom kaiserlichen Erbe zum Schauplatz imperialer Gastfreundlichkeit: Die Schönbrunn Group arbeitet an der Erhaltung von historischen Denkmälern, die der Kultur Europas Wurzeln verleihen und internationale Teams unter ihren Dächern vereinen. Die Vielfalt der Menschen und Berufsbilder in unseren Schlössern und Sehenswürdigkeiten krönt diese außergewöhnlichen Arbeitsorte. Unsere Arbeitsweise stellt Kompetenz, Teamgeist und Freude in den Vordergrund, um ein einmaliges Erlebnis für unsere Gäste aus aller Welt zu ermöglichen und unser Kulturerbe täglich gemeinsam zu erhalten und zu gestalten.

An unseren Standorten Schloss Schönbrunn und Schloss Hof, dem Sisi Museum in der Hofburg und dem Möbelmuseum Wien arbeiten rund 500 Mitarbeiter*innen daran, unsere historischen Orte und Geschichten authentisch zu bewahren und im Sinne der Kulturvermittlung einem breiten Publikum zugänglich zu machen.

Produkte, Services, Leistungen

Wir verwalten und betreiben im Auftrag der Republik Österreich die wichtigsten Attraktionen des imperialen Erbes Österreichs. Dazu gehören das UNESCO Welterbe Schloss Schönbrunn mit seinen historisch ausgestatteten Räumen, Shops und dem gesamten zugehörigen Areal, das Sisi Museum in der Hofburg, das Möbelmuseum Wien sowie Schloss Hof und Schloss Niederweiden.

Die im Eigentum der Republik Österreich stehenden Kulturgüter wurden uns ab 1992 sukzessive anvertraut. Wir erwirtschaften unsere Mittel selbst, um die uns anvertrauten Kulturschätze authentisch zu bewahren.

Perspektiven für die Zukunft

Die Schönbrunn Group investiert verstärkt in ihre Mitarbeiter*innen. Wir setzen Ressourcen gezielt ein, um langfristige Weiterentwicklung zu ermöglichen. Wer Interesse und Einsatz zeigt, bekommt die nötige Unterstützung und viele Chancen, die eigene Expertise zu erweitern. Schulungen sorgen für die ideale Einführung in unsere Aufgaben, auch für Quereinsteiger*innen.

Sämtliche Mitarbeitenden an den Kassen, in den Shops, bei der Gästeinformation und den historischen Räumen sind ECHOCAST zertifiziert und werden in den Bereichen Kundenservice und Sicherheit trainiert. ECHOCAST (European Cultural Heritage Organisations Customer Awareness Staff Trainings) ist ein praxisorientierter Standard, der der Qualität des Gästeservice dient.

Kennzahlen

Mitarbeitende500
Umsatzca. € 92.000.000 (2024)

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 66 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • EssenszulageEssenszulage
    80%80
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    76%76
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    73%73
  • RabatteRabatte
    67%67
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    65%65
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    61%61
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    47%47
  • InternetnutzungInternetnutzung
    45%45
  • DiensthandyDiensthandy
    42%42
  • ParkplatzParkplatz
    41%41
  • CoachingCoaching
    39%39
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    39%39
  • HomeofficeHomeoffice
    29%29
  • BarrierefreiBarrierefrei
    20%20
  • KantineKantine
    15%15
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    11%11
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    8%8
  • FirmenwagenFirmenwagen
    6%6
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    6%6

Was Schönbrunn Group über Benefits sagt

Wir bieten sehenswerte Benefits, die den Arbeitsalltag spürbar bereichern:

  • kostenloser Eintritt für Sie und Ihre Begleitung an unseren Standorten
  • Mittagessenszuschuss von 5 Euro pro Arbeitstag
  • Ermäßigungen in Partnerbetrieben & Mitarbeiter*innenvergünstigungen
  • betriebliche Gesundheitsförderung (Betriebsärztin)
  • Sportbonus (z.B. Yoga im Garten, Rückenfit Gruppe, Fußball, Badminton)
  • externe, anonyme psychologische Beratung
  • regelmäßige Mitarbeiter*innenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier)
  • Geburtstagsgutscheine
  • Soziales Engagement und Nachhaltigkeit

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

In der Schönbrunn Group arbeiten Menschen aller Altersgruppen, Nationalitäten und Ausbildungs-Hintergründen und verbinden Sprachen, Kultur und Geschichte miteinander. Diese Internationalität bereichert die sehr breite Vielfalt in unserem Unternehmen.

Wer bei uns arbeitet, wird Teil eines vielfältigen Teams und ist nicht nur eine*r von vielen. Wir kümmern uns umeinander und legen Wert auf Authentizität. Unser Zusammenhalt lässt dir den Raum, dich zu verwirklichen, und unterstützt dich in deiner beruflichen Entwicklung.

Wir sind ein Top-Betrieb im Bereich Tourismus und Kultur, in dem Handschlagqualität zählt und Mitarbeiter*innen langfristig gehalten werden, auch in schwierigen Zeiten. Unsere geringe Fluktuation geht auf unser soziales, vertrauenswürdiges Verhältnis zu unseren Mitarbeiter*innen zurück.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Unsere Aufgabe besteht darin, Verantwortung für unser kulturelles Erbe zu übernehmen. Wir suchen weltoffene Menschen, die Kultur und Geschichte lieben, aufmerksam sind und die Bereitschaft, mit einem Lächeln im Gesicht anzupacken, mitbringen.

Bei uns wird täglich echte Gastfreundschaft gelebt! Unsere professionellen, internationalen Teams denken mit, handeln vorausschauend und begegnen engagiert jeder Herausforderung. Durch unsere gemeinsame Stärke haben wir den Antrieb, Gutes noch besser zu machen und Neues auszuprobieren.

Zur Erfüllung unserer vielfältigen Aufgaben benötigen wir immer wieder Mitarbeiter*innen in allen Unternehmensbereichen:

  • Museums-Aufsicht im Gästeservice
  • Kulturvermittlung
  • Eventmanagement
  • Shop
  • Reinigung
  • Technik
  • Marketing, IT, Personal, Wissenschaft, Finanz und vieles mehr.

Gesuchte Qualifikationen

Aufgrund unserer vielfältigen Jobprofile sind die beruflichen Qualifikationen, die wir uns von Bewerberinnen und Bewerbern wünschen, ebenso unterschiedlich. Wir suchen weltoffene Menschen, die Kultur und Geschichte lieben, aufmerksam sind und die Bereitschaft mitbringen, mit einem Lächeln im Gesicht anzupacken. Sprachkenntnisse (je mehr, desto besser) ein freundliches Auftreten sowie die Offenheit für Neues sind uns wichtig – daher sind auch Quereinsteiger*innen willkommen.

Für Bewerber:innen

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Schönbrunn Group.

  • Marlene Steinbacher-Haas, Leitung Personalentwicklung & Recruiting

  • Unsere Aufgabe besteht darin, Verantwortung für unser kulturelles Erbe zu übernehmen. Unsere professionellen, internationalen Teams denken mit, handeln vorausschauend und begegnen engagiert jeder Herausforderung. Durch unsere gemeinsame Stärke haben wir den Antrieb, Gutes noch besser zu machen und Neues auszuprobieren.

  • Entdecken Sie Ihren „Great Palace to Work!

    Alle aktuell ausgeschriebenen Stellen sowie ein Online-Bewerbungstool finden Sie hier!

    Informieren Sie sich über unsere Standorte und unser Unternehmen. Zeigen Sie Interesse an dem was wir tun und warum Sie zu uns passen. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Geschichte kennenzulernen.

  • Bitte bewerben Sie sich über unser Online-Bewerbungstool, damit wir Ihre Unterlagen schnellstmöglich und vertrauensvoll bearbeiten können: https://schloss-schonbrunn-kultur-und-betriebs.onlyfy.jobs/

  • Bitte beachten Sie: Die Bewerbungsverfahren variieren leicht je nach Standort.

    Nach Upload Ihrer Bewerbung über unser Onlineportal werden die Unterlagen sorgfältig geprüft, anschließend lädt die Fachabteilung zu einem persönlichen Gespräch ein, und die Bewerber*innen erhalten zeitnah eine Rückmeldung.

    Am Standort Schloss Schönbrunn finden Recruiting Days statt, die Bewerber*innen einen besonders authentischen Einblick ermöglichen. Im Rahmen eines Rundgangs durch das Schloss erhalten Kandidat*innen ein direktes Gefühl für ihren möglichen zukünftigen Arbeitsplatz. Daran schließen Gespräche mit Mitarbeitenden vor Ort an, um den Arbeitsalltag, Aufgabenbereiche und potenzielle Herausforderungen realistisch nachvollziehen zu können. Ein abschließendes Interview bietet Raum für ergänzende Fragen.

Standort

Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Es wird sich sehr um die MitarbeiterInnen umgeschaut und es gibt einige Benefits, wie bspw. Essensmarkerl jeden Tag
Bewertung lesen
Mitarbeiterbeteiligung
An vielen verschiedenen Projekten teilnehmen dürfen
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kurze wege zum vorgesetzten
infrastruktur alles ist nah und gut zu erreichen
schöne Kulisse, nette Kollegen und Gehalt war immer pünktlich.
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Tätigkeit mit Sinn; Einzigartiges Umfeld, Gutes Benefits; Konstruktives Zusammenarbeiten im Team; Park für Bewegung; sehr gute Erreichbarkeit mit den Öffis; Mitarbeiterbefragungen; Mitarbeiterbeteiligung; Weiterbildungen
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Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Kollegen mit Kundenkontakt haben schwierige Arbeitsbedingungen was Temperatur und Lautstärke betrifft
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Führungskräfte sollten auch führen können! Persönliches vom Beruflichen trennen!
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Geringes Gehalt, schlechtes Vorgesetztenverhalten
es gibt zu viele häuptlinge
intransparent
hierarchische strukturen
komplizierte zeitraubende arbeitsprozesse
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Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

klare aussagekräftige informationen
bekannt geben um den gossip einzustellen
Uniformen neu denken oder überdenken
Die Probleme sind vermutlich dem Arbeitgeber bekannt, allerdings hoffen auf Verbesserung ohne aktiv zu werden, ist verlorene Zeit.
Etwas mehr auf MA einzugehen, was zB die Uniform betrifft, als auf das Image
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Besseres Gehalt und mehr Personal.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Image

4,2

Der am besten bewertete Faktor von Schönbrunn Group ist Image mit 4,2 Punkten (basierend auf 4 Bewertungen).


Tolles Image aber nichts dahinter
Historisch genießt der Standort ein hohes Ansehen und die zahlreichen Touristen sprechen eine eindeutige Sprache. Bei jährlichen Veranstaltungen sind die Preise exorbitant hoch, zum Besuchen und zum Flanieren OK, aber Shoppen für den Gast eher teuer.
3
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Die Schönbrunn Group ist mit all seinen Standorten international und National bekannt und wegweisend.
5
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Schönbrunn wird wegen seiner Geschichtsträchtigkeit von allen geliebt.
5
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Was Mitarbeitende noch über Image sagen?

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

2,9

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Schönbrunn Group ist Kommunikation mit 2,9 Punkten (basierend auf 18 Bewertungen).


Es wird wenig bis gar nicht mit Mitarbeitern kommuniziert. Hohe Intransparenz obwohl gesagt wird, dass die Kommunikation dem Unternehmen wichtig ist
1
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Informationen werden nur spärlich geteilt
2
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Kommunikation zwischen den Abteilungen ist gestört, innerhalb anderer Abteilung nicht beurteilbar, aber in jener, totaler Albtraum. Entscheidungen werden getroffen, nicht ausreichend kommuniziert bzw. nicht sichergestellt, dass Inhalte angekommen sind. Teils Bevormundung, man weiß/kann alles besser, auch Tätigkeiten die man selbst nicht durchführt.
1
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Informationsfluss - Fehlanzeige
1
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Noch viel Luft nach oben
Was Mitarbeitende noch über Kommunikation sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,3

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,3 Punkten bewertet (basierend auf 10 Bewertungen).


Wenn der Vorgesetzte nicht will, dann sicher nicht.
1
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Weiterbildung war möglich und Sprachkurse wurden gefördert.
3
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Gefühlt wird nur weitergebildet oder ausgebildet, wenn gewisse Anforderungen erfüllt sind oder notwendig sind. Persönliche Weiterentwicklung steht dort nicht an der Tagesordnung.
1
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berufliche Veränderungen innerhalb des Unternehmens sind möglich. Unterstützung für ein Weiterkommen wird möglichgemacht muss aber selbst organisiert werden.
5
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Schulungen zum Brandschutzbeauftragten etc.
Geringe Aufstiegschancen.
1
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Schönbrunn Group wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,6 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Tourismus schneidet Schönbrunn Group besser ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 70% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Schönbrunn Group als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 64 Bewertungen schätzen 53% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 39 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Schönbrunn Group als eher modern.

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Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Langfristigen Erfolg anstreben.


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