Das könntest du laut kununu User:innen als IT-Supporter in Bern, Kanton Bern verdienen
Kratzer, Risse, Steinschlag – wer repariert Fahrzeugglas schnell, professionell und vor Ort? Unser Rocken Partner ist ein führender Spezialist in der Fahrzeugglasbranche mit einem schweizweiten Filialnetz und mobiler Serviceflotte. Von der Reparatur über den Ersatz bis zur Kalibrierung moderner Fahrassistenzsysteme deckt das Unternehmen alle Dienstleistungen rund um Personenwagen sowie Nutzfahrzeuge ab. Dabei steht Qualität an erster Stelle: Alle Mitarbeitenden durchlaufen eine zertifizierte Ausbildung in der hauseigenen Academy. Kurze Reaktionszeiten, nachhaltige Lösungen und echte Kundennähe prägen die Arbeitsweise. Du schätzt handwerkliche Präzision, technisches Know-how und direkte Kundenkontakte? Dann wartet hier eine spannende Perspektive mit fundierter Einarbeitung und langfristiger Sicherheit. Bereit, beim Rocken Partner durchzustarten?
Verantwortung:
Betreuung und Support geschäftskritischer Applikationen inklusive Störungsanalyse und Fehlerbehebung
Überwachung der Systemverfügbarkeit, Performance und Security im laufenden Applikationsbetrieb
Koordination von Supportanfragen und externen Dienstleistern über strukturierte Ticketprozesse
Erstellung von Reports, Statistiken und Schulungsunterlagen für Anwender
Unterstützung bei Anwenderschulungen sowie Mitarbeit im allgemeinen IT-Support
Qualifikationen:
Informatikausbildung EFZ, HF/FH oder vergleichbare technische Ausbildung
Erfahrung im Application Support, Service Operations und IT-Service-Management
Kenntnisse in Ticketing, Incident Management, Informationssicherheit und Qualitätssicherung
Ausgeprägte Serviceorientierung, Prozessverständnis und selbstständige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse
Benefits:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Ähnliche Jobs, die dich interessieren könnten
