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In den letzten zehn Jahren hat die i-sec eine bemerkenswerte Entwicklung erlebt. Die Möglichkeit für Mitarbeiter, sich in interessante Aufgaben zu vertiefen, die Ermutigung zur eigenständigen Entscheidungsfindung und die Unterstützung seitens des Managements haben zu einer hohen Motivation geführt. Kurze Entscheidungswege und ein starkes Vertrauen in die Führung haben eine flexible, mitarbeiterorientierte und kundenfokussierte Organisation sowie ein ausgezeichnetes Arbeitsklima geschaffen. Die Mitarbeiter haben von den spezifischen Vorteilen eines IT-Dienstleisters profitiert, wie z. B. Homeoffice, Firmenwagen, flexible Arbeitszeiten und interessante Veranstaltungen.
In Anbetracht der jüngsten Veränderungen im Unternehmen in den letzten drei Jahren - scheinen die zuvor genannten positiven Aspekte langsam der Vergangenheit anzugehören (z.B gibt es so gut wie keine Firmenwagen mehr für neue Mitarbeiter). Das Unternehmen strebt nun eine Assimilation in Konzernstrukturen an, wobei der Schwerpunkt auf Kosteneinsparungen liegt, anstatt auf Kundenorientierung, Qualität, Mitarbeiter und Geschäftsentwicklung.
Man wirft alles, was man braucht, um ein Unternehmen erfolgreich zu führen - Marketing, Personal, IT - in zentrale Dienstleistungszentren (Shared Services), die am Ende nicht mehr liefern als ein leeres Versprechen. Und dann stellt man ein Sales Management ein, das alles zu können scheint, nur nicht verkaufen. Jede Kritik an der Vertriebsleitung wehrt das Management elegant ab und verweist auf die schlechte Marktsituation und die widerspenstigen i-sec Mitarbeiter. Wir haben seit langem in allen Bereichen zu wenig Aufträge und gute Vertriebsmitarbeiterinnen und -mitarbeiter, die von sich aus kündigen - und wenn der Vertrieb versagt, sollen es die operativen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ausbaden. Gerade Beraterinnen und Berater sind für ihre magischen Verkaufskünste bekannt, mit denen sie mühelos neue Kunden generieren, um die Vertriebsprobleme zu lösen.
Das Unternehmen benötigt dringend einen erfahrenen Geschäftsführer aus der IT-Branche, der bereits Erfahrung in der Führung eines echten mittelständischen Unternehmens hat. Dieser sollte in Vollzeit ausschließlich für dieses Unternehmen verantwortlich sein. Darüber hinaus sollte er die Freiheit haben, die Integration in den Konzern nur dort voranzutreiben, wo es wirklich Sinn macht.
Was müssen wir also verbessern? Vor allem den Vertrieb! Hier brauchen wir jemanden, der die operativen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter begeistern kann. Er muss das Vertrauen der Vertriebsmitarbeiterinnen und -mitarbeiter zurückgewinnen und sie bei allen Vertriebsaktivitäten unterstützen, statt ihnen ständig Steine in den Weg zu legen. Vor allem aber brauchen wir eine Vertriebsleitung, die tatsächlich mehr Zeit mit unseren Kunden verbringt als mit ihren direkten Vorgesetzten... gefühlt um ihre eigene Position zu sichern.
Die Arbeitsatmosphäre ist leider von Misstrauen gegenüber dem Management geprägt. Dies verwundert nicht, da sich oft von der Geschäftsleitung getroffene Aussagen im Nachhinein als falsch oder anderes gemeint herausstellen. Zudem zögert das Management nicht, den Mitarbeitern Unwahrheiten zu erzählen, wenn es dem eigenen Nutzen dient. Wenn man das Management darauf anspricht, erhält man entweder die Standardaussage "Davon wissen wir nichts" oder "Das habt ihr falsch verstanden, das war anders gemeint".
In der Bevölkerung genießt TÜV Rheinland einen hervorragenden Ruf. Bei Mitarbeitern und ehemaligen Mitarbeitern sieht das anders aus. Jüngstes Beispiel ist das Rainbowwashing. Die Cologne Pride ruft, und wir holen alle Regenbogenfahnen raus - Wir schwimmen auf der Welle der Ethik, solange die Rendite stimmt – denn am Ende zählt der Gewinn. Unser Einsatz für Vielfalt und Inklusion erstreckt sich bis zur Teilnahme am Cologne Pride, bevor wir uns dann entscheiden, im Nahen Osten, wo die Farbpalette traditionellen Sand- und Beigetönen gehalten ist, Geschäfte zu machen. Nur einen Wimpernschlag nach unserem fulminanten CSD-Auftritt setzt unser Unternehmen auf Wachstum - und zwar in Saudi-Arabien. Tja, das versteht man wohl unter Rainbow-Washing.
Je nachdem, wen man fragt, ist die Arbeitsbelastung unterschiedlich. Die Herausforderung ist nicht nur die Erledigung der eigenen Aufgaben, sondern auch die Übernahme von Vertriebsaktivitäten und natürlich die Erledigung der Aufgaben der Kolleginnen und Kollegen, die das Unternehmen verlassen haben, weil entweder gar keine Neubesetzung oder eine Neubesetzung mit fachfremden Kolleginnen und Kollegen (Fachfremd - wegen der geringeren Lohnkosten) erfolgt ist, die den Aufgaben einfach nicht gewachsen sind.
Zudem schwebt ständig die Gefahr finanzieller Verluste über uns, was den allgemeinen Stresspegel erhöht. Der Druck von oben nach unten ist besonders spürbar und es fehlt an klaren Perspektiven und klarer Kommunikation über Unternehmensziele und -strategien. Dies trägt dazu bei, dass sich die Mitarbeitenden unsicher fühlen und dadurch nicht nur demotiviert sind, sondern auch keine Entscheidungen mehr treffen.
Hier stellt sich die Frage, ob man überhaupt noch Karriere machen will, denn das würde bedeuten, noch enger mit unseren Managern zusammenarbeiten zu müssen. Der eine oder andere hat die Gunst der Stunde bereits genutzt und sich eine komfortable Position im Konzern gesichert oder ist gar zu einem anderen IT-Dienstleister gewechselt.
Beim Gehalt bewegen wir uns unter dem Branchenschnitt, was an sich nicht dramatisch wäre, wenn alle anderen Aspekte stimmen würden und zumindest der Versuch unternommen würde, sich dem Branchenschnitt anzunähern. Leider bleibt dieser Ansatz bisher aus. Was die Sozialleistungen angeht, präsentieren sich diese als die typischen Leistungen eines Großkonzerns, die sicherlich recht ordentlich sind.
Innerhalb der Teams funktioniert der Zusammenhalt ganz gut, aber aufgrund der hohen Mitarbeiterfluktuation wird es immer schwieriger. Sobald man sich an jemanden gewöhnt hat, legt dieser nur wenige Monate später seine Kündigung auf den Tisch. So lässt sich nur schwer ein Wir-Gefühl erzeugen.
Ach ja, Fachwissen im Management? Überschätzt! Unsere Vertriebsleitung setzt noch einen drauf und verfolgt die innovative Strategie, den Vertrieb quasi aus dem Vokabular zu streichen. Segmentmanager die lieber unter dem Radar bleiben geben den Ton an, solange sie nicht anecken und lassen die Mitarbeiter die Fehlentscheidungen des Managements ausbaden. Natürlich gibt es auch Lichtblicke im Management, aber sie sind die Ausnahme und können allein auch nicht das ganze Unternehmen verändern.
Nun, im letzten Jahr (2023) haben sich die Arbeitsbedingungen in Bezug auf Büros und Ausstattung wie von Zauberhand verbessert. Plötzlich gibt es höhenverstellbare Schreibtische und Bürostühle ohne Löcher in den Polstern - ein wahres Wunder! Doch für die Kolleginnen und Kollegen im Home-Office bleibt die luxuriöse Büroausstattung offenbar ein Mythos, obwohl sie ihnen laut Betriebsvereinbarung zusteht...
Die Hardware ist so im Durchschnitt, mit schicken Lenovo Laptops und so, aber die zentrale IT konfiguriert sie so "schlecht", dass die versprochene Performance der Lenovogeräte eher eine Legende ist. Vielleicht hat das etwas mit dem Thema Zentrales Shared Service Center zu tun Minimaler Service für höchste Ansprüche. Die großzügig überlassenen iPhones sind natürlich eher Nostalgieobjekte aus der Vergangenheit als moderne Kommunikationsgeräte – im Schnitt gemütliche 6-4 Jahre alt.
Die Teamkommunikation erfolgt direkt und auf Augenhöhe, aber auf Managementebene wird es richtig skurril. Das ganze Jahr über hören wir, wie schlecht die Zahlen sind, nur um uns am Ende des Jahres im Abschlussmeeting eine blühende Landschaft zu malen, wissend, dass wir wahrscheinlich nicht einmal die schwarze Null erreichen werden. Das Beste daran ist jedoch, dass einzelne Mitarbeiter, die den Mut aufbringen, in einem offenen Rahmen das Verhalten zu kritisieren, entweder zurechtgewiesen oder ignoriert werden. Einfach großartig!
Durch den Mangel an Aufträgen erhält man auch Aufgaben, die unter dem fachlichen Niveau des Mitarbeiters liegen. Anstatt gezielt Kunden zu akquirieren, kommen die Standardaussagen vom Management, dass man auch über den Tellerrand schauen müsse usw. Wenn spezialisierte Fachkräfte vorhanden sind, sollten entsprechende Projekte für diese Kollegen akquiriert werden. Vor allem, wenn diese Themen bei allen anderen Dienstleistern sehr erfolgreich sind.
Die Arbeit im Team
Verhalten der vorgesehenen.
Mitarbeiter bei Wunsch sinnvoll weiterbilden und schulen und nach Qualifikation bezahlen .
Wird leider immer schlechter.
Nach außen noch gut aber es bröckelt.
Funktioniert
Es werden außer Kommunikationsseminaren keine Weiterbildungen angeboten. Die Mitarbeiter sollen nicht weiter kommen .
Es wird nicht nach Qualifikation bezahlt , an Absprachen wird sich nicht gehalten.
Nur nach außen soll alles gut aussehen.
Wird leider immer geringer .
Kommt auf die Position an . Aber eher schlecht.
Unfähige Vorgesetzte wirtschaften die Abteilung runter .
Recht ordentlich
Im Team gut , von den vorgesetzten erfährt man die Dinge meistens erst zu spät.
Aufgaben waren mal interessant aber mittlerweile leider nicht mehr.
90er Großraumbüros
Nimmt stetig ab...
One crow doesn't peck another's eye
Kommu.... was?
Wer durchschnittlich arbeitet, wird zufrieden sein.
Es fehlen Programme, um Mitarbeitenden die Arbeit im Alter erleichtern.
Hohe Flexibilität, ingeressante Aufgaben, Förderung und Weiterbildung der Mitarbeiter, angenehme Vorgesetzte und Kollegen.
Das Büro in Hallbergmoos ist leider sehr abgelegen, wenn man mit Öffentlichen anreist.
Nicht Mitarbeiter „mitschleifen“ die für das volle Gehalt nichts leisten oder keine Sozialkompetenz haben.
Angenehme Kollegen und häufige gemeinsame Events
Das Marketing macht da sehr viel, um ein gutes Image aufzubauen.
Man hat viel Spielraum, seine Arbeit einzuteilen.
Weiterbildungen werden gefördert und scheitern nicht an administrativen Hürden.
Ist im Bereich Informationssicherheit zu niedrig, nicht konkurrenzfähig
Leider sieht man sich als Berater nicht so oft, da man viel ungerwegs ist. Dafür gibt es die i-sec Freitage oder andere gemeindame Events.
Leider sind viele ältere erfahrene Berater in den vergangenen Jahren gegangen. Sie sind bei uns jedoch sehr willkommen!
Die Vorgesetzten interessieren sich für die Mitarbeiter und fördern diese gemäss ihren Stärken und Interessen.
Man kann im Büro oder von überall aus arbeiten.
Es finden regelmässige Termine statt, an denen Unternehmensinfos gegeben werden.
Ist gegeben
Man lernt viele Kunden und Themenbereiche kennen.
Das Unternehmen bietet z.B. eine Darmkrebsvorsorge oder eine Mitgliedschaft im Urban Sports Club an. Des Weiteren gibt es Mitarbeiterrabatte im internen Mitarbeiterportal (z.B. Jobrad, Vergünstigungen für Pkw-Käufe). Außerdem ist eine sehr gute Kantine vorhanden, die günstiges Essen mit guter Auswahl anbietet. Am Standort sind genügend Pkw-Parkplätze vorhanden. Des Weiteren gibt es eine Betriebskindertagesstätte.
Guter Austausch im Team bei gleichzeitig selbständiger Arbeitsweise. Man kann Kollegen jederzeit fragen und hilft sich gegenseitig.
Wird als Marke und großes Unternehmen wahrgenommen. Des Weiteren können aufgrund der Größe des Unternehmens Dienstleistungen aus verschiedenen Bereichen kombiniert werden und dem Kunden umfangreiche Gesamtangebote unterbreitet werden.
Man kann soweit dies möglich ist von zu Hause aus arbeiten. Hierfür werden entsprechende mobile Arbeitsgeräte (Laptop, zusätzlicher Monitor, Headset) zur Verfügung gestellt. Außerdem kann man den Teilzeitfaktor seiner Arbeit selbst festlegen und es wird vom Chef und vom Unternehmen auch unterstützt.
Weiterbildungen werden angeboten, außerdem kann sich jeder Mitarbeitende eigene interessante Angebote heraussuchen, die i.d.R. vom Chef auch genehmigt werden. Des Weiteren versucht das Unternehmen leitende Positionen mit internen Mitarbeitern zu besetzen. Wenn man sich im Unternehmen für andere Fachereiche interessiert, kann man da auch unterkommen. Allerdings wird da auch schon eine entsprechende Expertise vorausgesetzt, so dass sich das eher schwierig gestaltet.
Die Gehälter sind i.O. Außerdem ist das Unternehmen gewerkschaftlich organisiert (Verdi), hat einen starken Betriebsrat und einen Tarifvertrag.
Nichts negatives zu berichten. Berichte werden mittlerweile nur noch per PDF versendet und digitale Akten gepflegt.
Kann ich nichts negatives sagen.
Es werden alle gleichbehandelt und ältere Kollegen sind gern gesehen.
Ich komme mit meinem Chef sehr gut klar. Kritik wird sachlich geäußert und es wird auch viel gelobt.
Die Arbeit teilt man sich selbst ein. Oft sind es aber zu viele Projekte, so dass man unter Zeitdruck gerät. Der Druck kommt aber vom Kunden und nicht vom Chef. Allerdings werden vom Unternehmen hohe Verrechenbarkeitsquoten erwartet, so dass man tendenziell zu viele Projekte annimmt, da es in den einzelnen Projekten immer wieder - z.B. aufgrund von Terminverschiebungen, fehlenden Daten etc. - stockt und man die freie Zeit dann mit anderen Projekten vollstopfen muss. Wenn dann keine Terminverschiebungen aufkommen, muss man alle Projekte gleichzeitig abarbeiten, was zu Überstunden und Stress führt. Alternativ muss man in Teilzeit arbeiten. Dann kann man genügend Freiraum schaffen um Terminverschiebungen in Projekten zu überbrücken und die tägliche Arbeitszeit auf max. 8 Stunden begrenzen.
Es findet wöchentlich ein Team-Meeting per Telko statt. Außerdem finden jährlich Mitarbeitergespräche statt. In der Summe sehr ausgeogen.
Da gibt es keine Abstriche.
Das Arbeitsumfeld ist abwechslungsreich. Mal arbeitet man im Büro oder zu Hause und mal besucht man technische Anlagen beim Kunden. Die Aufgaben sind anspruchsvoll und nicht langweilig.
Vielfältige Kundenarbeit durch ein breites Spektrum an Firmen aus unterschiedlichen Branchen,
die absolut überragende Arbeit des Betriebsrates! Bei allen Problemen stand dieser einem immer zur Seite.
Auswahl der Vorgesetzten und Führungskräfte, mangelnde Wertschätzung der geleisteten Arbeit, unprofessionelles Arbeiten durch nicht ausgebildetes Personal, Fahrten zu Kunden muss man mit dem Privat-Fahrzeug machen, welches dabei aber nur unzureichend versichert ist, Arbeits- und Gesundheitsschutz wird nicht bei eigenen Mitarbeitern gelebt, Verbesserungsvorschläge werden nicht angehört, unprofessionelles Verhalten der Vorgesetzten, auch gegenüber den zu betreuenden Firmen, keine Einarbeitung von neuen Kollegen, Mobbing durch die Vorgesetzten steht leider an der Tagesordnung und wird durch die Geschäftsführung geduldet oder gewollt!!!
Austausch der aktuellen Führungsebene auf Niederlassungsebene, Mitarbeiterführung und Wertschätzung der Mitarbeiter forcieren, intrigante Machenschaften der Vorgesetzten sollten durch die Geschäftsführung unverzüglich unterbunden werden, Familienfreundliche Gestaltung der Arbeitszeiten (Austausch der unfähigen Personen bei der Disposition), dort sollten Fachleute sitzen (MFA, die arbeitsmedizinische Erfahrung haben), Zusammenarbeit der Abteilungen sollte erhöht werden, Kundenorientiertes Arbeiten, Firmenwagen sollten allen im Außendienst zur Verfügung gestellt werden
schlechte Grundstimmung durch Ausspielen der Kollegen untereinander durch die Führungskräfte
schlechtes Image, Firmen kündigen reihenweise
Durch unfachliche Disponierung der Außen- und Innentermine ist die Arbeitszeit künstlich verlängert worden. Familienfreundlichkeit wird nicht gelebt!
Weiterbildung war gut, jetzt keine erfahrenen Mitarbeiter, die Wissen haben mehr vorhanden (haben gekündigt), Lerning-by-doing, keine Einarbeitung mehr bei neuen Kollegen, Karriere nicht möglich
keine Gehaltsanpassungen gemäß des allgemeinen Inflationsausgleiches, Leistungsabhängige Vergütung wird nicht nach Leistung verteilt, sondern nach Wohlwollen des Vorgesetzten.
Familienfreundlichkeit wird nicht gelebt, Termine werden disponiert bis außerhalb der Arbeitszeit, dadurch keine Möglichkeit Termine mit Kindern nachmittags wahrzunehmen,
kein Umweltbewusstsein, da jeder mit seinem eigenen Auto fahren muss, auch wenn mehrere Kollegen in eine Richtung wollen, Termine werden auch gemacht mit 3 Stunden Fahrtzeit und nur 1 Stunde vor-Ort-Zeit, manche Termine werden nicht aus dem Dispokalender gestrichen, sodass man weite Strecken mit dem Auto umsonst fährt
teilweise gut, aber durch das Ausspielen mancher Kollegen gegeneinander und Kündigung von langjährigen Kollegen stark nachgelassen bis nicht mehr vorhanden
Die meisten langjährigen Mitarbeiter wurden inzwischen zur Kündigung gedrängt.
Vorgesetzte sind leider unehrlich, versuchen durch Intrigen und Ausspielung ihrer "Macht" gute Kollegen ins Burn Out und letztendlich zur Kündigung zu "zwingen", keine Wertschätzung durch die Vorgesetzten, Rufschädigung und Verleumdung durch die Vorgesetzten, dieses Verhalten ist der Geschäftsführung bekannt und wird nicht unterbunden, unprofessionelle Mitarbeitergespräche, die als solche nicht angekündigt werden und in denen man nur diskriminierend behandelt wird
keine Pausen, Fahrtzeiten werden nicht berücksichtigt, schlechtes Arbeitsklima und dadurch hohe psychische Belastung
schlecht durch fehlende Gesprächsbereitschaft der Vorgesetzten sowie das Reden "übereinander" statt miteinander
wird nicht gelebt. Hier werden nur Kollegen bevorzugt, die die Meinung des Vorgesetzten vertreten. Arbeitsleistung wird entsprechend nicht honoriert.
Abwechslungsreiche Kunden, allerdings wird auch hier versucht durch Vorgesetzte die gute Kundenzusammenarbeit zu intrigieren.
Verlässlichkeit, Zusammenhalt, Freiheiten
Schlankere Prozesse
Grds. Stimmt der Ruf. Abstriche hier und dann sind nicht zu vermeiden.
Ich kann mich frei entfalten, aber auch viel Verantwortung.
Jährliche Weiterbildungen und Möglichkeiten einen Führungskarriere einzuschlagen werden gefördert. Traineeprogramm uvm.
Gehalt geht immer mehr, aber irre viele Benefits, man muss sich nur damit befassen
Alles Basics sind vorhanden und viele Nachhaltigkeitsprojekte sind weiterhin in Arbeit.
Immer auf Augenhöhe
Manchmal zu viel und manchmal zu wenig.
Daily Business und Möglichkeit für Projekte und sonderthemen für viel Abwechslung.
Homeoffice
Es gibt keine Möglichkeit für Lebensarbeitszeitkonten oder Sabatikal.
Förderung der individuellen Initiativen
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Ein sicheres Arbeitsverhältnis
Anerkannt und geschätzt
Viele Möglichkeiten
Mit das Beste an dem Unternehmen.
Angemessen
Ist einer der Grundsätze des Unternehmens.
Ein junges erfolgreiches Team
Sehr fair
Noch nie so zufrieden wie jetzt
So gut wie möglich.
Regelmäßige Townhall Meetings
Hat sich das ganze Unternehmen zu committed
Geschäftsbedingt
So verdient kununu Geld.