Vorgesetztenverhalten

Sehr gut zur nächst höheren Führungskraft.

Zur der nächst übergeordneten Führungskraft, fehlt manchmal die Empathie bzw das entgegengebrachte Gefühl/Wertschätzung/Anerkennung/Verständnis -> "Ich weiß was du zu tun hast und welcher Aufwand damit verbunden ist. Ich kenne alle Prozesse und weiß wie komplex alles ist. "

Kollegenzusammenhalt

In dem Teams sehr gut. Allerdings könnte man hier sicherlich noch Übergreifend einiges tun. Empathie für den Stress des anderen könnte hier mehr sein.

Kommunikation

Ich würde mir wünschen, dass auch Austritte von Kollegen offen kommuniziert werden. Aktuell passiert sowas teilweise nur über Buschfunk. Um Ängste oder Mutmaßungen zu verhindern einfach frei heraus.

Gehalt / Sozialleistungen

Gehaltstechnisch könnte hier mehr gemacht werden. Bspw verschiedene Stufen, mit Sozial- und Zusatzleistungen sowie Steuerfreien Zuschlägen, welche man in einen Plan einbauen kann. Zugehörigkeit zum Unternehmen sollte ebenfalls anerkannt und leistungsgerecht entlohnt werden.

Arbeitsbedingungen

Head Sets, viele Monitore, es wird auf Arbeitsschutz geachtet; schöne Räume

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Papierverbrauch wird auf ein Minimum reduziert.

Work-Life-Balance

Home Office Option möglich allerdings je nach Zugehörigkeit oder Nase; Massage als Arbeitszeit, sportliche Aktivitäten und ggf interne Weiterbildung (Englisch) für die Arbeit als Arbeitszeit anrechnen ohne Zeit einarbeiten. Ordentliche Vertretungsregelungen; Entlastung von Kollegen mit hohem Arbeitsaufkommen durch Zuweisung weiterer Arbeitskräfte

Image

Durch viel Unruhe im Optimieren ist viel Unmut entstanden. Leider auch zum Nachteil, weil die Kommunikation und die Verbindlichkeit aufgrund des Wandels nicht immer so transparent wieder gegeben wurde bzw es sich im Ablauf auch wieder Änderungen ergaben. Diesen Unmut kommunizieren gegange Kollegen. Was sehr schade ist.

Verbesserungsvorschläge

• Offen und Ehrlichkeit sollte anerkannt werden. Dies soll auch später nicht zum negativen ausgelegt werden.

Pro

Home Office; flexible Arbeitszeitreglung; Umweltbewusstsein; Organisation von in Haus Massagen; Englischunterricht; kostenfreie Getränke; Kaffee; zur Verfügung Stellung von einheitlichen Poloshirts; Organisation von Teamevents; eigne personenbezogene Einrichtung vom Arbeitsplatz; Eingehen auf Wissenslücken und Reaktion mit kurzen Schulungen

Contra

Buschfunk ist schneller wie offiziel (Austritte) --> das macht Unruhe.; Rechtzeitges Erkennen von Überlastungen bei Angestellten; Nicht nur Lösungen finden lassen sondern auch welche anbieten im Gespräch (was ist möglich von Unternehmerseite);

Arbeitsatmosphäre

Zu Beginn noch ganz gut. Leider hat sich diese jedoch mit der Zeit stark zum negativen verändert, was sich u. a. auch in der hohen Fluktuation der letzten 1 1/2 Jahre bemerkbar macht.

Vorgesetztenverhalten

Muss ich tatsächlich am schlechtesten bewerten. Grundlegende Werte, die ich von einer Führungskraft erwarte (Zuverlässigkeit, Klarheit, Vorbildfunktion...), suchte in den Reihen der "Head of's" leider vergebens. Inkompetenz, wo man nur hinblickt. Natürlich sind Führungskräfteseminare, interne Coaches und die Implementierung moderner HR-Instrumente eine tolle Sache. Nützt nur niemandem etwas, wenn es hier an einem ehrlich gemeintem Interesse und grundlegendem Verständnis/Gefühl für diese Themen fehlt. Gutes Beispiel sind die Arbeitgeberkommentare, die ich hier so lese. Auf den ersten Blick gut gemeint und schön nach Lehrbuch. Wenn man aber mal bedenkt, wie unprofessionell gerade die interne HR-Abteilung arbeitet, kann ich darüber nur schmunzeln. Und nein, ich möchte mich bitte nicht noch einmal persönlich dazu austauschen. Vertane Zeit ;) Praxistipp: Besser im Vorfeld mehr hin- bzw. zuhören und Zusagen dann auch einhalten.

Kollegenzusammenhalt

Die meisten (gleichrangigen) Kollegen habe ich als sehr nett und hilfsbereit erlebt.

Kommunikation

Unzureichend. Wer ausreichend informiert werden möchte, muss wohl ein Glückslos ziehen. Des Öfteren entstand der Eindruck: "Es wird mit jedem gesprochen, nur nicht mit der betroffenen Person". Danke an dieser Stelle für den Erfinder des Flurfunks.

Gleichberechtigung

Zwischen den Geschlechtern vielleicht. Ansonsten geht es hier doch eher nach Sympathiefaktor...und der hängt anscheinend von Attributen wie Schaumschlägerei, Trinkfestigkeit und der Beherrschung des sicheren Auftretens bei völliger Ahnungslosigkeit ab.

Karriere / Weiterbildung

Wird immer hochgehalten, aber nicht allen (gleichberechtigt) ermöglicht.

Gehalt / Sozialleistungen

Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung sowie eine Ticket-Plus-Card fand ich klasse. Schön auch, dass es eine Jahressonderzahlung gibt, die sich an der Leistung der Mitarbeiter orientiert. Noch schöner wäre es (gewesen), wenn mir in einem (Mitarbeiter-)Gespräch (das nie stattfand) mal erklärt worden wäre, wie meine Leistung bewertet wurde und was ich tun kann, um diese noch zu verbessern.

Work-Life-Balance

In diesem Punkt kann ich mich nicht beschweren.

Image

Hat schon deutlich gelitten. Zumindest, wenn man als interner Mitarbeiter beschäftigt ist/war.
Für externer Mitarbeiter (im Kundeneinsatz) wird viel getan und möglich gemacht. In diesem Punkt ist ARTS ein guter und seriöser Personaldienstleister.

Verbesserungsvorschläge

• Zusagen einhalten
• Verlässlicher und transparenter werden
• Personal(entwicklungs)gespräche (mit allen!) führen und vorhandene Potentiale nutzen
• Mehr hinhören und Feedback ernst nehmen
• Besetzung der Schlüsselpositionen nochmal kritisch hinterfragen
• Führungskräftetrainings durch Externe durchführen lassen
• "Kommunikation ist keine Einbahnstraße"
• Mehr Fachkompetenz aneignen (gerade im HR-Bereich)

Pro

- Ausstattung der Arbeitsplätze
- Der überwiegend freundliche und hilfsbereite Umgang miteinander
- Markenauftritt
- Umgang mit externen Mitarbeitern (unbürokratisch, kooperativ, fair)

Contra

siehe oben

Arbeitsatmosphäre

Untereinander im Team gut, wenn da nicht die Ohren überall wären, die Führungskräfte nicht gegen die Mitarbeiter arbeiten würden und bestimmte Personen eine bevorzugte Behandlung genießen würden.

Vorgesetztenverhalten

keine Wertschätzung!
kein Vertrauen!
keine fachliche Kompetenz!
keine Ehrlichkeit!
keine Offenheit!
keine Transparenz!
Fragen unerwünscht!

Das Wort Vorgesetzter oder Führungskraft ist hier fehl am Platz! Kindergarten trifft es auf den Punkt!

Interessante Aufgaben

Hier werden die Aufgaben auf jeden Fall besser verkauft als sie tatsächlich sind...

Kommunikation

Das eigene Team wird kaum mit einbezogen. Entscheidungen werden hinter verschlossenen Türen getroffen, ohne das Team abzuholen oder zur praktischen Umsetzbarkeit und Sinnhaftigkeit zu befragen. Im Gegenteil werden hier alle "Arbeiter" vor vollendete Tatsachen gestellt, sodass Unmut und Unzufriedenheit sich breit macht. Auch hier sind Fragen oder Kritik mehr als unerwünscht, obwohl nach außen um einen offenen Austausch gebeten wird.

Außerdem funktioniert die Kommunikation nur in eine Richtung. Hier werden Tatsachen weg gelassen oder verdreht! Keine Chance eigene Stellung zu beziehen. Als Betroffener muss man alles hin nehmen. Selbst mehrfache Gespräche mit der direkten "Führungskraft" (auf welche die Arbeitgeberkommentare mehrfach verweisen) und der Vertrauensperson haben nichts gebracht, im Gegenteil. Hier beißt man einfach auf Granit und Beratungsresistenz. Im Gegenteil, vorher gesagte Worte werden im Mund umgedreht oder einfach "vergessen".

Gleichberechtigung

Wenn man die passende Nase hat oder ins Schema X passt, dann ja. Ansonsten keine Chance! Gut zu erkennen an den vermeintlich positiven Bewertungen der sogenannten "Führungskräfte".

Karriere / Weiterbildung

Nur nach mehrfachen Nachfragen und Drängen kommt ein semi-professioneller Entwicklungsplan zu Stande, in welchen die eigenen Wünsche allerdings nicht einfließen. Es sei denn, man hat die passende Nase oder passt ins Schema X, dann geht es mit Weiterbildungen oder der Karriere schnell voran und weit nach oben! Wenn nicht, schwimmt man halt unauffällig mit, kommt aber auch zu nichts.

Gehalt / Sozialleistungen

Hier wird eher nach Nase bezahlt bzw. wer nach dem Mund redet, bekommt was er will.

Arbeitsbedingungen

Büros sind gut ausgestattet, auch auf spezielle Bedürfnisse zur Einrichtung des eigenen Arbeitsplatzes wird gut eingegangen.
Jedoch sehr störende Lautstärke durch Großraumbüro. In der Mitte des Büros befinden sich außerdem die Steharbeitsplätze, für welche nur die "Führungskräfte" privilegiert sind. Die Ohren sind also auch immer überall...

Work-Life-Balance

Arbeitszeit ist frei einteilbar, somit prinzipiell gut. Das kommt jedoch auf die Abteilung bzw. die Arbeitsaufgabe und den Umfang an.

Image

Außen hui, innen pfui. Durch sehr gute initiierte Bewertungen wird jedoch versucht den Schein weiterhin aufrecht zu halten. Gleiches gilt, für die zahlreichen Arbeitgeberkommentare...Wer hier gearbeitet hat der weiß, wie viele unzählige Gespräche geführt wurden, wie oft man Dinge angesprochen hat und sich nichts änderte, teilweise nur noch schlimmer wurde. Einfach lächerlich.

Verbesserungsvorschläge

• Wieder mehr Offenheit und Nähe zu den Mitarbeitern aufbauen und diese einbeziehen. Personen/Führungskräfte einstellen, die auch fachliche Kompetenz aufweisen können und nicht nur durch Reden überzeugen. Bedürfnisse und Bedenken ernst nehmen und Konsequenzen ableiten. Führungskräfte sollten nicht gegen das Team arbeiten, sondern zusammen an einem Strang ziehen und ehrlich sein!

Pro

siehe oben

Contra

Früher habe ich hier tatsächlich mal gern gearbeitet. Mit Einstellung der neuen "Führungskräfte" ging es aber steil Berg ab. Auch die Geschäftsführung hat hier leider die Augen verschlossen, sodass die Dinge ihren Lauf nehmen...