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Bellcaptain 
GmbH
Bewertungen

29 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 4,5Weiterempfehlung: 93%
Score-Details

29 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

25 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 2 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Verspricht viel, bis dann die Realität zuschlägt

2,1
Nicht empfohlen
Ex-Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Die Kritik ehemaliger Mitarbeiter endlich ernst nehmen und diese nicht diskreditieren.

Arbeitsatmosphäre

Die Kollegen, die ebenfalls im Nachtdienst für Hotels tätig sind, sind wirklich sehr hilfsbereit und sympathisch.
Das Büro hingegen... Toxisch und hinterhältig. Einem wird auf der einen Seite gesagt, dass alles gut sei, nur damit einem dann bei der nächsten Gelegenheit das Messer in den Rücken gerammt wird.
Ehemalige Mitarbeiter werden schlecht gemacht, es werden Gerüchte verbreitet und so weiter.

Image

Höre von Bekannten in der Tourismusbranche nur schlechtes über Bellcaptain.

Work-Life-Balance

Freiwünsche werden bestmöglich umgesetzt.

Karriere/Weiterbildung

Gibt drei Gehaltsstufen, in denen man jeweils 50 Cent mehr die Stunde verdient, dann ist Schluss. Nicht in Relation, zu der Verantwortung die man trägt.

Gehalt/Sozialleistungen

Arbeite mittlerweile im Hotel und nicht mehr für Outsourcing. Im Hotel verdient man mehr oder gleich viel. Wahrscheinlich hat Bellcaptain früher übertariflich gezahlt, aber seit Anhebungen des Mindestlohn ist es nur noch Mindestlohn mit Nachtzuschlag.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sehr viel Papierverschwendung

Vorgesetztenverhalten

Siehe oben. Unprofessionell. Mitarbeiter werden unter Druck gesetzt, wenn sie krank sind oder nicht in ihrem Frei einspringen wollen.

Arbeitsbedingungen

Überstunden werden nicht bezahlt, Arbeitskleidung nicht gestellt oder bezuschusst, rufen einen zu Schlaf und Ruhezeiten an, es werden Gerüchte verbreitet.

Kommunikation

Auf Emails wird nicht geantwortet, oder erst nach einer Woche.

Da man bei den Hotels arbeitet, schließt man sich dort kurz, da bei Bellcaptain selbst nie nach einer Lösung gesucht wird

Gleichberechtigung

Habe von zwei Fällen mitbekommen, in der es zur Diskriminierung kam.

Interessante Aufgaben

Wenn man Gästekontakt mag, Aufgaben im Audit und gerne auch mal administrative Aufgaben, dann ja. Liegt aber an den Hotels und nicht an Bellcaptain...


Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Sehr guter Arbeitgeber, der sich um Mitarbeiter kümmert

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Vorgesetzte haben immer ein offenes Ohr.
Unterschiedliche Standorte (Hotels und Städte), wo man eingesetzt werden kann.

Work-Life-Balance

Es gibt auch Überstunden, ist aber eher selten.

Karriere/Weiterbildung

Die Vorgesetzten entwickeln einen weiter. Man muss aber auch selbst was dafür tun und unterschiedliche Hotel lernen. Man kann nach 3 Monaten schon aufsteigen!!!

Gehalt/Sozialleistungen

höhres Grundgehalt als im Hotel üblich. Bonus gibt es monatlich nach Leistung obendrauf.

Kollegenzusammenhalt

Ganz wunderbare Menschen, manchmal ein bisschen freaky, aber das macht das gute Miteinander in der Hotellerie aus!

Vorgesetztenverhalten

Tolle Unterstützung, wenn man vor Herausforderungen steht. Es ist immer jemand erreichbar.

Arbeitsbedingungen

Ausschließlich Nachtdienst. Das muss einem klar sein, wenn man hier anfängt!

Kommunikation

24 Stunden erreichbar. Das kenne cih von keinem anderen Arbeitgeber.

Gleichberechtigung

Viele Kulturen und eine gemischte Altersstruktur. Frauen haben hier exakt die selben Chancen wie Männer inklusive Equal Pay!


Arbeitsatmosphäre

Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Zuverlässig und Fair. Bellcaptain ist rund um die Uhr für Kunde und Mitarbeiter anwesend.

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Gut an die individuellen Mitarbeiter angepasst.

Vorgesetztenverhalten

Äußerst Fair und zuverlässig. Man fühlt sich verstanden und Wert geschätzt.

Kommunikation

Rund um die Uhr erreichbar. Gerade wenn es eng wird. Bietet Bellcaptain viele Lösungen an

Gleichberechtigung

Immer top

Interessante Aufgaben

Wer Spaß an Kundenumgang hat, ist hier richtig


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Top Unternehmen mit flexiblen Arbeitsstrukturen. Empathisch, Zuverlässig, flache Hierarchien und Starkes Kollegium.

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktliche Bezahlung. Flache Hierarchien. Abwechslungsreiche Orte zum Arbeiten. Auf Mitarbeiter zugeschnittene eigene Bonuspunktesystem.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine. Das Bellcaptain Team arbeitet immer an neuen innovativen Strukturen und modernen Abläufen.

Arbeitsatmosphäre

Gutes Kollegium, Top vorgesetzte die einen Motivation geben

Work-Life-Balance

Es wird stark auf jedes Detail geachtet, das die Angestellten ihre Freiwünsche, Urlaub, Wochenendenfrei kriegen.

Karriere/Weiterbildung

Top Quereinstieg in der Hotellerie

Kollegenzusammenhalt

Es wird an einem Strang gezogen

Umgang mit älteren Kollegen

Es wird mehr Zeit und Rücksicht genommen gegenüber älteren Kollegen.

Vorgesetztenverhalten

Immer Sehr Nett, höflich, Verständnisvoll und Hilfsbereit.

Kommunikation

Man erhält jegliche Info per Email und Telefonisch. Über Planungen und Neuerungen gibt es sogar ein Update in persönlicher Meeting.

Gleichberechtigung

Jeder Mitarbeiter kriegt die Chance sich weiterzuentwickeln


Image

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Faire Bezahlung, faire Behandlung

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Verhalten, Zusammenhalt, freiwünsche, verständnisvoll

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keinen

Verbesserungsvorschläge

Vielleicht sollte man nochmal die Schere bei der gehaltsstruktur überarbeiten

Arbeitsatmosphäre

Super Atmosphäre, sowohl Büroteams als auch wir im Nachtdienst. Klar hat man mal den einen oder anderen der anstrengend ist.

Work-Life-Balance

In VZ im Nachtdienst ist hart aber das Büro tut alles, um es einen so angenehmen wie nur möglich zu gestalten.

Karriere/Weiterbildung

Karriere Möglichkeiten sind sehr transparent und offen kommuniziert

Gehalt/Sozialleistungen

Top Vergütung, Bonussystem sehr fair und führt bei anspruchsvollen Häusern zu einem höheren Gehalt

Kollegenzusammenhalt

Die meisten Mitarbeiter halten zusammen, Kollegen die nicht mitziehen und faul sind gibt es überall. Aber hier wird darauf geachtet, dass nicht Leute rein kommen. Sollten es dazu kommen dass das Büro so einen Menschen einstellt, versuchen die ihn aber mit zu ziehen und geben sehr spät die Hoffnung auf, wenn andere Kollegen bereits die Hoffnung auf Besserung aufgegeben hat

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Menschen werden gut behandelt und willkommen

Vorgesetztenverhalten

Super kollegial, Kommunikation auf Augenhöhe ohne Arroganz wie man es heut zu Tage kennt. Sehr aufgeschlossen und sehr gute Zuhörer. Finden immer eine Lösung für gefühlt jedes Problem. Können aber sich hart aber fair durchgreifen, wenn es nötig ist. Setzen sich mehr für uns und unsere Zukunft ein als dass wir es selbst gemacht hätten. Sind für neues und Vorschläge offen. Wenn man als Night Audit ein Problem mit dem Vorgesetzten hat, dann liegt es nur daran, dass man selbst ein Problem ist. Es sind sehr einfühlsame vorgesetzt.

Kommunikation

Offene und ehrliche Kommunikation auch bei negativen Situationen. Hier wird noch versucht dir zu helfen. D.h bei Probleme setzt man sich zusammen hin und es wird eine Lösung gefunden.

Gleichberechtigung

Fair Behandlung, egal ob schwarz, gelb, weiß, Frau, Mann oder sonstiges. Hier wirst du als Mensch wahrgenommen und so behandelt.

Interessante Aufgaben

Super entspannte Tätigkeit, spannende Aufgaben, abwechselung durch neue Hotels


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

HilfreichHilfreich?3Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Kann ich 0% empfehlen

1,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexibilität der Arbeitstagen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Tests, strenger Dresscode und dass sie alles versuchen jegliche Bewertung runter zu nehmen.

Verbesserungsvorschläge

Werdende Ex Mitarbeiter mit Konsequenzen zu drohen( MEINE ERFAHRUNG MEINE MEINUNG.

Gehalt/Sozialleistungen

MEINE ERFAHRUNG MEINE MEINUNG, wurde in den Bewerbungen online mit großem Zahlen geworben und dann merkte man, dass man Schulungen absolvieren muss, bestimme Konditionen erfüllen muss um dann den großen Netto Betrag zu erhalten. Dass ist was ich empfunden habe.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Super Arbeitsplatz

4,8
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es zählt Leistung, nicht Vitamin B.
Leistung wird durch Bonuszahlungen belohnt.
Vielfältige Aufgaben und Bereiche, in denen man dazulernen kann.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Dass es Bellcaptain noch nciht im Süden von Deutschland gibt.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Digitalisierung bitte!

Work-Life-Balance

Es wird im Januar bereits ein Urlaubsplan für das ganze Jahr angestrebt, sodass man sehr gut planen kann. Auch die Dienste sind sehr gut planbar.

Karriere/Weiterbildung

Bei Bellcaptain kann man durch eigene Leistung sehr schnell aufsteigen. Das ist auch der Grund, warum ich hier angefangen habe. Man muss nicht darauf warten, dass der Vorgesetzte geht, um sich hochzuarbeiten. Es werden regelmäßige Seminare angeboten, um aufzusteigen, aber auch Training on the Job.

Gehalt/Sozialleistungen

Es gibt regelmäßige Gehaltserhöhungen und verschiedene Zuschüsse (ÖPNV, Nachtzuschläge, Corona-Prämie usw.).

Kollegenzusammenhalt

Man kennt zwar nicht alle Kollegen persönlich, aber die engsten sind ein super Team.

Umgang mit älteren Kollegen

hier sind alle willkommen bis uns hohe (Renten-)alter.

Vorgesetztenverhalten

Ausgesprochen fair. Hier zählt wirklich die Leistung und die wird gesehen.

Arbeitsbedingungen

Es gibt einige digitale Angebote, aber das kann auh noch stark ausgebaut werden.

Kommunikation

Man kann immer mit Vorgesetzten sprechen und erhält relevante Informationen zeitnah. Auf überflüssige Infos wird hier zum Glück verzichtet.

Gleichberechtigung

Hier zählt, was du kannst, nicht wer du bist. Das finde ich sehr angenehm und verschafft mir sehr oft Genugtuung.

Interessante Aufgaben

Man kann hier - anders als bei anderen Firmen - proaktiv mitgestalten und sich vielfältig engagieren.


Arbeitsatmosphäre

Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Nachtschicht als Quereinsteiger

4,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Tätigkeit, Kommunikation mit dem Büro, gutes Gehalt für Quereinsteiger + Bonussystem
Regelmäßige Mitarbeitertreffen zum Beispiel gemeinsames Frühstück

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nur Nachtschichten und Wochenendarbeit + Feiertage - das muss einem bewusst sein ist im allgemeinen jedoch nicht negativ sondern muss passend je nach Person sein

Arbeitsatmosphäre

Da der Einsatz in unterschiedlichen Hotels stattfindet, kann die Arbeitsatmosphäre variieren - in jedem Fall ist aber eine Kommunikation mit dem Büro möglich um ggf. Missstände oder Unzufriedenheit zu verändern und ein passenderes Hotel zu finden

Work-Life-Balance

Durch die Nachtschicht sowie Wochenend Arbeit muss man seinen eigenen Rhytmus finden, Freiwünsche können jedoch wöchentlich abgegeben werden

Karriere/Weiterbildung

Verschiedene Gehaltsstufen möglich durch das Bonussystem angeknüpft an die Erfahrungen, Seminare und die Bereitschaft verschiedene Hotels / Hotelsysteme kennenzulernen

Gehalt/Sozialleistungen

Sehr gutes Gehalt für Quereinsteiger im Hotelgewerbe, Nacht-/Feiertagszuschläge sowie ein Bonussystem im Sinne der Mitarbeiter

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Je nach Hotel werden natürlich viele Papierdrucke gemacht die ggf. Nicht in der Anzahl sein müssten, im Büro hingehen verläuft vieles bereits digital.

Kollegenzusammenhalt

Aufgrund der unterschiedlichen Einsatzorte in den verschiedenen Hotels sieht man die Bellcaptain Kollegen eher selten - außer in den Hotels in denen man zu zweit eingesetzt ist. Jedoch gibt es jederzeit einen Ansprechpartner der Fragen zu weiteren Kollegen ggf weiterleitet die im gleichen Hotel eingearbeitet sind und sich auskennen. Hilfe wird jedoch immer angeboten

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kollegen werden ebenso wertgeschätzt und mit den verschiedenen Hotelsystemen vertraut gemacht

Vorgesetztenverhalten

Hilfsbereitschaft und gute Kommunikation. Wünsche werden wahrgenommen und nach Möglichkeit umgesetzt und berücksichtigt. Flache Hierarchien aufgrund der guten Kommunikation

Arbeitsbedingungen

Je nach Einsatzhotel kann das variieren aber in der Regel sehr angenehme Arbeitdbedingungen

Kommunikation

Gute Kommunikation mit dem Büro, die Einsatzplanung erfolgt wöchentlich. Kommt es spontan zu Änderungen wird man via WhatsApp informiert oder angerufen

Interessante Aufgaben

Von Verwaltungsaufgaben in unterschiedlichen Hotels, verschiedenen Hotelsystemen, Gastkontakt sowie Barübernahme


Image

Gleichberechtigung

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Bewertung

4,0
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Sehr umgänglich

Kollegenzusammenhalt

Sind gute Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Sehr korrekt

Kommunikation

Könnte mehr sein

Interessante Aufgaben

Sehr viele Möglichkeiten


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Bisher nur gute Erfahrungen gemacht.

4,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es wird einem sehr viel Verantwortung überlassen. Aber trotzdem kann man sich zu jeder Uhrzeit bei Rückfragen oder Problemen an einen Mitarbeiter von Bellcaptain wenden, welcher mir bisher auch immer sofort weiterhelfen konnte.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 31 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Bellcaptain durchschnittlich mit 4,4 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,5 Punkte). 87% der Bewertenden würden Bellcaptain als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 31 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Kollegenzusammenhalt und Vorgesetztenverhalten den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 31 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Bellcaptain als Arbeitgeber vor allem im Bereich Work-Life-Balance noch verbessern kann.
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