98 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
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98 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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98 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
aussen hui innen pfui
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2016 bei Bestseller GmbH in München gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Den Gesundheitsbonus !! Die Mitarbeiter kommen krank zur Arbeit nur um den Bonus nicht zu verlieren.
Es wird viel versprochen, aber nichts geändert.
Neue Mitarbeiter werden angehalten, eine positive Bewertung einzustellen.
Der Arbeitsplatz ist recht unsicher, man kann sich nie sicher sein, dass man nicht der nächste ist der gehen muss. der Nasenfaktor bestimmt die Aufstiegschancen, Qualifikation ist da zweitrangig.
Verbesserungsvorschläge
Schulungen für die Angestellten mit Führungsposition.
Das Ausspionieren der Mitarbeiter müsste aufhören.
Gesundheitsbonus weg
Arbeitsatmosphäre
Es liegen überall Kabel offen im Büro rum. Die Computer benötigen teilweise 10 Minuten, bis sie hochgefahren sind.
Am Standort Neuss gibt es eine Person die sich regelmäßig und ungefragt in die Privatgespräche der Agenten einmischt. Die selbe Person ruft auch gerne in München an und zieht lauthals über die Agenten in Neuss her (die mir ihr, im selben Büro sitzen)Dies ist nicht professionell!!
Gehalt/Benefits
Das Gehalt ist immer pünktlich auf dem Konto.
Kollegenzusammenhalt
Leider sieht man einige Kollegen kommen und gehen. Man hilft sich gegenseitig. Hinzu kommt das auch noch, neue Mitarbeiter gerne von einer Person vergrault werden, indem diese bei der Geschäftsführung schlecht geredet werden oder plözlich bei dieser Person andere Regeln gelten als bei anderen Mitarbeitern.
Vorgesetztenverhalten
Kommen alle zwei Monate mal nach Neuss, halten eine Rede welche positiven Änderungen für die Agenten geplant sind ( es bleibt aber leider bei den Versprechungen)
Arbeitsbedingungen
Es gibt keine Klimaanlage, dies ist im Sommer sehr unangenehm. Die Computer sind sehr langsam. Viele Mitarbeiter kommen krank zur Arbeit um den Gesundheitsbonus nicht zu verlieren, dadurch stecken sich gesunde Mitarbeiter an.
Kommunikation
Welche Kommunikation? Es gibt keine! Und wenn es welche gibt, gilt das Wort im nächsten Moment schon nicht mehr.
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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das komplette Konzept des Unternehmen ist...
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Bestseller GmbH in München gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
das komplette Konzept des Unternehmen ist schlecht.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Horrorkabinett
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2016 bei Bestseller GmbH in Aschheim gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nichts!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles!
Verbesserungsvorschläge
Flexiblere Arbeitszeiten
Krawattenpflicht abschaffen
Anreize per Boni setzen
Gesundheitsbonus abschaffen
Arbeitsatmosphäre
Seelenlose Grossraumgaleere, die an Trostlosigkeit nicht zu überbieten ist. Dazu sind die Arbeitsplätze sowas von alt, in die IT-Struktur wurde Jahre schon nicht investiert. Wichtig ist nur, dass der Callzähler fleissig die Anrufanzahl registriert und nur das mit dem Abschlusserfolg zählt hier. Habitus der Geschäftsleitung ist so entrückt und fern vom Angestellten, Teamleiter und sonstige Marionetten sind nur Befehlsempfänger, die selber nicht ins Schussfeld kommen wollen und so auch handeln. Schrecklich!
Image
Nicht vorhanden.
Work-Life-Balance
Die GL sollte mal nachlesen was der Begriff bedeutet, dass der überhaupt existiert! Die S-Bahn fährt zTeil so mies, dass der Weg kaum zu schaffen ist zu Fuss, um die S-Bahn um bspw. 18:15 zu schaffen. Was eben 20 Min abhängen in Dornach bedeutet=Feierabend 20Min später. Es sind exakt diese kleinen Dinge, die es angenehmer machen würden, in dem Laden zu arbeiten, wenn man 18:00 gehen könnte, statt 18:05
Karriere/Weiterbildung
Die "Weiterbildung" besteht darin, dass man auf die Kunden geschult wird. Oder dass man die Calls belauscht und dann Anschiss bekommt für was man alles falsch macht.
Gehalt/Benefits
Der grösste Witz! Keine Boni, keine Prämien, ausser Wasser keine Benefits. Im Gegenteil, man wird sogar noch abgezockt mit den Krankentagen. Man kann nur abraten hier zu arbeiten.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nicht vorhanden.
Kollegenzusammenhalt
Den Umständen entsprechend versuchen die Angestellten sich zu verbünden, zu stützen, damit es nicht ganz so unerträglich ist sein Schicksal dort zu fristen. 90% sehen den Job nur als Übergangslösung, alle 45+ sind dort, weil sich in besseren, qualifizierteren Jobs nichts bewegt.
Vorgesetztenverhalten
Planlos, unkoordiniert, unkollegial. Nach oben buckeln, nach unten treten. Es ergreift keiner Partei für die Call Agents, im Gegenteil! Nie so eine schlechte Führung erlebt!
Arbeitsbedingungen
Katastrophal! Krawattenpflicht (Idee dahinter ist, dass professioneller Look bei Kunden Eindruck schinden und sich in der Arbeit auf den Agent übertragen soll. Den Test würde ich gern mal machen, ob ein Schlips mehr Abschlüsse bringt?) Aber das fieseste ist der "Gesundheitsbonus". Damit will man "krankfeiern und kassieren" Vorbeugen. Ansteckungsgefahr bei Krankheit wird wohl einkalkuliert, das man dann fett Lohn einsparen kann, dessen Summe mehr zu sein scheint, als das, was der Agent einbringt? Wie demotivierend das ist und das dies auch für die hohe Fluktuation spricht...wird ignoriert und eingepreist.
Kommunikation
Die Kommunikation beschränkt sich auf Schulung und Befehle geben. Oder eben Anschiss verteilen. Lob? Fehlanzeige.
Interessante Aufgaben
Alles das Gleiche! Ob man Lottoscheine vertickt oder für Siemens Leads/Termine besorgt: Telefonjob. Komplett unerträglich und mit den Anstellungsbedingungen bei der Firma nicht auszuhalten.
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Lieber nicht
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Bestseller GmbH in Aschheim gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nichts.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Asoziales Verhalten des Managements. Unflexibilität. Sehr lange Arbeitszeit ohne Zusatzleistung des Arbeitgebers.
Work-Life-Balance
Keinesfalls. Sehr lange Arbeitszeiten, mehrere Pausen am Tag, die keiner braucht.
Gehalt/Benefits
Du bist von 8 bis 17.30 Uhr, das ist die Sozialleistung der Firma.
Vorgesetztenverhalten
Die Rechte der Mitarbeiter werden durch Vorgesetzten mißbraucht.
Kommunikation
Es gibt keine Kommunikation. Am besten nicht nachfragen, sonst stellt man sich dumm.
Gleichberechtigung
Sowas gibt es hier nicht. Asoziales Verhalten der Vorgesetzten und vor allem der Geschäftsleitung.
Arbeitsatmosphäre
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Interessante Aufgaben
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Nur Etwas für den Uebergang - Fuer die, die "Erfahrung" sammeln wollen - oder nichts besseres finden
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Bestseller A/S in München gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Teils namhafte Projekte, Kicker...dann wird es leider schon ziemlich schwer
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das genannte reicht, könnte noch einiges mehr schreiben
Verbesserungsvorschläge
Mehr zuhören, was Mitarbeiter schon seit Jahren an Verbesserungen einzubringen versuchen und die letztendlich auch versuchen zu realisieren. Die meisten sind leicht umzusetzen!
Arbeitsatmosphäre
Lob kommt teilweise zu kurz - je nach Projektleiter. Wenn Projektleiter untereinander oder mit anderen Mitarbeitern über Mitarbeiter lästern, sollte es keiner mitbekommen...
Image
Nach außen gut, da auch namhafte Projekte.
Intern sind viele sehr unzufrieden!! Sehen die Tätigkeit nur als Notlösung, Übergang...
Die 3-Minuten-Regelung, Krawatten Pflicht, schlechte Kaffeemaschine, keine Klimaanlage, keine Aufstiegsmöglichkeiten, teils fehlende Wertschätzung, nichterreichen der Ziele wird nicht gerne gesehen...Ziele werden erreicht ist alles gut...wenn überperformt wird bringt es dem Mitarbeiter gar nichts, kein Cent mehr (Motivation?) usw. bringen hohe Missmut!
Wenigstens gibt es einen Kickertisch und kostenloses Wasser.
Work-Life-Balance
Normale Arbeitszeiten. So gut wie keine Überstunden. Freitags nur 6 Stunden + Pausenzeiten. Pausenzeiten 15 min vormittags, 30 mittags, 15 nachmittags. 30 mittags um in ruhe zu essen viel zu kurz. Manche bekommen einen auf den Deckel, sollten sie ein paar Minuten überziehen, manche haben sehr! viel Freiraum!
Kein Essen am Arbeitsplatz geduldet, manchmal wieder doch...
Guter Essensraum in der auch selber gekocht werden kann.
Auf Urlaubswuensche wird eingegangen. Arbeitszeiten werden bei z.b. um Kind von der Schule abzuholen, auch flexibler gehandhabt.
Karriere/Weiterbildung
Karrierechancen im Unternehmen gleich 0. Es gibt Coachings, für unerfahrene gut. Side by side Coaching bringt nur bedingt etwas, das meiste ist bla bla, kann sich jedoch das ein oder andere Positive rausziehen, besonders: was für eine Uhr man trägt, das dass Hemd und die Krawatte toll sind, dass dein Schuhwerk in einer anderen Farbe besser passen würde und viele weiter Sinnvolle Tipps über die Modewelt und Freizeit.
Gehalt/Benefits
Gehalt ist für die zu leistende Arbeit in einigen Projekten nicht angemessen. Eventuelle sparen sie seit paar Jahren für eine Klimaanlage oder neue IT!? Was es noch tolles gibt...einen Gesundheitsbonus, dass Mitarbeiter fast schon zwingt ihre Urlaubstage zu opfern anstatt ein Attest vorzulegen!! Dies wird vom Unternehmen auch geduldet, gibt ja zum Glück keinen Betrieb.srat.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Keine Klimaanlage - der Umwelt zu liebe!?
Kollegenzusammenhalt
Probleme gibt es immer mal wieder zwischen Kollegen - ganz normal. Es gibt Teamplayer und Einzelkämpfer. Kommt wieder darauf an, in welchem Team man arbeitet. Im Großem und Ganzen gut.
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichgestellt
Vorgesetztenverhalten
Es kommt sehr stark auf den jeweiligen Sales Manager an. Es gibt welche, die keine Führungsqualitäten an den Tag legen und sich teilweise selber nicht organisieren koennen. Andere machen dies gut/besser. Ziele sind Projekt spezifisch unterschiedlich, variiert von leicht bis nicht zu schaffen. Manager haben ein offenes Ohr und stehen hinter einem - meine jedenfalls.
Geschaeftsfuehrung ist in Ordnung, doch nicht offen neue Sachen zu realisieren, es muesste schließlich Geld in die Hand genommen werden. Einer der einiges ändern wollte ist nun nicht mehr da, aus "privaten" Gruenden. Es gibt einen neuen, hoffentlich wird dieser nicht auch ausgebremmst von den anderen.
Arbeitsbedingungen
Unsinnige 3-Minuten vor Arbeitszeit einloggen und 3-Minuten nach dieser ausloggen Regelung, ansonsten wird dies als Minus-Minuten hinterlegt. Fehlt nur noch eine Stempeluhr auf der Toilette oder in der Kaffeeküche. Keine Klimaanlage (außer in 2 Konfis, damit die Kunden nicht schwitzen), sehr heiß im Sommer!! Nur ein Paar Ventilatoren. Beleuchtung und Belüftung gut. Lärmpegel teils zu laut, nur Plastikbäume zur Geräuschunterdrückung (hilft nichts)
Großteil der Computer sehr langsam, aber es besteht die Möglichkeit sie über Nacht anzulassen, dann braucht es keine 10 min zum hochfahren. (Aber es gibt ja die tolle 3-Min-Regelung, dass ja nicht zu wenig gearbeitet wird).Manche haben 2 Bildschirme. Headsets sehr gut, auch mit einer oder 2 Ohrmuscheln.
Kommunikation
Regelmäßig projektbezogene Gespräche als auch über die Leistung. Dies ist meist sehr objektiv. Zahlen, Telefonzeiten, Gespräche, wie diese erreicht werden ist egal. Aber es gibt ja zum Glück Coaching oO
Gleichberechtigung
Frauen und Männer werden gleich behandelt.
Aufstiegschancen????
Interessante Aufgaben
Kommt ganz auf das Projekt an. Teilweise arbeiten Mitarbeiter gleichzeitig in mehreren Projekten/Kampagnen in diesen der Überblick verloren werden kann. Teils spannende, aber auch viele langweilige Projekte.
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callcenter
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei BESTSELLER GmbH in Neuss gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Konservatives verhalten. Man muss bei 30Grad. Eine Krawatte zum telefonieren tragen. Weg mit dem gesundheitsbonus
Vorgesetztenverhalten
Die Berufsgenossenschaften hätten ihre Freude.überall liegen Kabel rum,echte Stolpersteine. Krawattenpflicht,was beim telefonieren Sinn macht. Und die Rechte Hand des Chefs kann nichts anderes als Mitarbeiter vergraulen.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gehalt/Benefits
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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nicht empfehlenswert, hoche Mitarbeiterfluktuation, hohe Umsatzziele
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Bestseller GmbH in München gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
gute Entwicklungsmöglichkeiten, international tätig
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
schlechte Bezahlung, geringe Motivation, große Druck auf führende Mitarbeiter
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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nicht empfehlenswert, hohe Mitarbeiterflutation
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Bestseller GmbH in München gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
gute Entwicklungsmöglichkeiten
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
schlechte Bezahlung, große Druck auf führende Mitarbeiter
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Sehr starke MA Fluktuation, Entscheidungen aus dem Bauch heraus, absurdes Vorgesetztenverhalten und kleinkarierte Regeln
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2014 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Bestseller GmbH in München gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Arbeit mit den Kunden
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Verhalten Management
Verbesserungsvorschläge
Hopfen und Malz verloren - Austausch 2/3 von GF
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Karriere/Weiterbildung
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gehalt/Benefits
Interessante Aufgaben
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Telefonäffchen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2016 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Bestseller GmbH in Aschheim gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es gibt Kostenloses Wasser. Gaaaanz Toll. Das war es dann aber auch.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das man für einen Grotten schlechten Kaffee aus dem Automaten 30 Cent bezahlen muss und es für die Belegschaft nicht mal milch gibt.
Druck von den Managern wenn denen was nicht Passt wie ihre Kinderschuhe
Verbesserungsvorschläge
Kostenlosen Kaffee oder Tee. Obstkörbe für die Kollegen. Den Gesundheitsbonus weg und ein gescheites Fixum bezahlen damit man abgesichert ist. Keinen Krawattenzwang bei 30 grad.
Mehr Events mit den Mitarbeitern um diese Besser Kennen zu lernen und den zusammenhalt zu Steigern
Arbeitsatmosphäre
Gedrückte Stimmung. Druck von allen Seiten. Schlechte Callcenterausstattung.
Tools, um die MA zu kontrollieren, lassen hingegen keine Wünsche offen
Image
Das Image ist nicht das Beste. Ich Persönlich empfehle keinem bei diesem Unternehmen zu Arbeiten.
Das sich Bestseller Bewertungsportalen und auch hier gerne mit unrealistischen Noten (5/5,) selber versucht ins gute Licht zu stellen , das zeigt dass das Image nicht wirklich das Beste ist
Work-Life-Balance
Keine Gleitzeit.
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildung gibt es Keine und wird es auch nie geben
Gehalt/Benefits
Gehalt ist eine Lachnummer. Niedriges Fixum. Man wird mit Provision und Gesundheitsbonus gelockt. Schafft man sein Ziel nicht bekommt man kein Geld und wenn man Krank ist fällt der Gesundheitsbonus ( Illegal )weg. Dann kann man sich einen Nebenjob suchen
Kollegenzusammenhalt
Kollegenzusammenhalt war an sich gut..
Vorgesetztenverhalten
Es war kaum Zeit mit den Vorgesetzten zu Sprechen. Wenn man denen nicht Gepasst hat, hatten die auch keine Zeit
Neue Kollegen werden gezwungen gute Bewertungen bei Portalen über das Unternehmen zu verfassen.
Arbeitsbedingungen
Krawattenzwang bei 30 Grad. Keine Klima
Kommunikation
Hier wird gelogen, es wird sich selten an Absprachen gehalten! Neue MA werden angehalten, eine positive Bewertung einzustellen (wer traut sich da schon nein zu sagen!?)
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.