Ihr Unternehmen?
kununu Prüfprozess
23 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
16 Mitarbeiter:innen haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 4 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Der Chef hat fast immer ein offenes Ohr für einen und versucht zu helfen
Leider wird nicht jeder gleich behandelt.
Einige dürfen z.B. ins Home-Office und andere wieder nicht
Einheitliche Regelungen vom Chef an die TLs und nicht das jeder seine eigene "Suppe" kochen kann
Oft sehr lustig
Durch Schichten nicht immer machbar
Regelmäßige Coachings
Könnte mehr sein. Aber für wenig Verantwortung kann man auch nicht so viel verlangen
Wird regelmäßig dran gearbeitet
Wenn man mal eine Schicht tauschen muss, findet man fast immer jemanden dafür
TL wenig Kompromissbereit. Verlangt Dinge, die die selber nicht einhält. TLs sollten beim Team sein
Auf die Gesundheit wird geachtet. Lärm könnte weniger sein
Könnte Transparenter sein
Es gibt eh mehr Frauen als Männer hier
Abwechslungsreiche Kunden
Den Arbeitsplatz im Büro, leider ist von dem Rest nicht mehr viel übrig.
Würde schon erwähnt.
Auch auf Probleme zwischen den Arbeitnehmern eingehen und nicht ignorieren.
Alle sollten gleich behandelt werden, man merkt wer die Lieblinge sind.
Im Homeoffice bekommt man nicht viel mit.
Man bekommt Getränke und Obst gestellt. Die Arbeitsplätze vor Ort sind top.
Man wird oft vertröstet.
Es heißt immer gesagt, wir sind ein Call-Center und zahlen gut.
Allerdings ist bluepartner kein reines Callcenter wir übernehmen viele Backoffice-Tätigkeiten und dafür ist die Bezahlung einfach schlecht. Obwohl man oft für mehrere Unternehmen arbeiten.
Das ist gut.
Ganz schlecht, jeder schießt gegen jeden und die Teamleitung interessiert es überhaupt nicht.
Sie schauen nur zu.
Auch hier wird jeder gleich behandelt.
Die direkte Teamleitung interessiert sich nicht für Probleme, tut alles immer ab.
Die Geschäftsführung wirkt interessiert, aber leider kommt da auch nichts bei rum.
Zudem wird wirklich alles ständig kontrolliert, begründet mit Qualitätskontrolle.
Das hat damit nichts mehr zu tun.
Top
Man wird vor vollendete Tatsachen gestellt, z. B. gab es Verschiebungen bei den Arbeitszeiten. Man bekam mehr Spätdienst, was vorher nicht kommuniziert hat, sondern erst bei Dienstplan sah.
Wird jeder gleich behandelt
Ist ok.
Sehr hohe Toleranz. Fast schon familiäre Atmosphäre. Anspruchsvolle Aufgaben, aber man versucht im Team zu arbeiten. Hohes Engagement der Geschäftsführung.
Manchmal zu wenig professionelle Distanz.
Kein Bergwerk! - Als Reklamespruch könnte bluepartner nennen: "Die Arbeitsplatz-Sicherheit einer Behörde und die Atmosphäre eines Startups." - Man hat das Gefühl, dass alle an einem Strang ziehen. Es geht nicht nur um den Profit und die blanken Zahlen. Es wird viel Rücksicht auf die Mitarbeiter genommen. Es gibt auch immer wieder mal Zeiten, wo mal kein Anruf reinkommt. Anrufaufkommen und Mitarbeiter sind nicht auf Kannte genäht. Keine Akkordarbeit.
Viele Mitarbeiter haben Erfahrungen in anderen Call-Centern und möchten nicht zurück. - Das sagt schon einiges.
Die Frage nach dem Homeoffice ist immer etwas kompliziert. Es gibt unterschiedliche Schichtpläne und Arbeitszeitmodelle. Expliziter Wunsch der Geschäftsführung: keine Nachtarbeit. Urlaub muss im Team abgestimmt werden. Spontane Artztermine mögliche.
Eigene kleine "Task-Force" ... - hier wird es schon fast ein wenig übertrieben. Mülltrennung, effizente Lampen, programmierbare Heizungen, ...
Schwierig, liegt aber auch an der Materie. Wenn beispielsweise ein Teamleiter ausfällt, kann jemand nachrücken. Einen klassischen Karriereweg (junior-senior-professional- ...) kann man hier nicht beschreiten.
Sehr bunte Mischung an Mitarbeitern. Mit Höflichkeit und Respekt herschen vor. Manchmal auch sarkastisch - aber nie respektlos.
... sind in jedem Team und auf jeder Ebene - Ein schlechter Umgang würde den Verursacher wohl schnell diskreditieren.
Teamleiter sehen sich nicht als Götter und man kann tatsächlich mit jedem reden. Es besteht fast immer die Möglichkeit, persönlich zur Geschäftsführung zu gehen - der man es wirklich abnimmt, dass ihnen etwas an den Mitarbeitern liegt.
IT-Ausstattung ok (Laptop, 2x Monitore, Telefon, Headset). Headsets nur Standard. Pausenmöglichkeiten. Keine/sehr wenige höhenverstellbaren Tische.
Recht kurze Wege: Mitarbeiter - Teamleiter - Geschäftsführung.
Mehr Frauen in Führungspositionen.
Je nach Bereich/Kunde. Auf eine gewisse Art eine sehr anspruchsvolle Tätigkeit in Routine. (z.B. Beratung für einen Energieversorger oder eben noch für einen Handwerker Termine entgegennehmen, dann schon Kunden eines Rechtsanwaltes zurückrufen) - Bei Bedarf wird schnell geschult.
Arbeitsklima, Zusammenhalt unter den Kollegen, offenes Ohr der Führungsebene, Flexibilität auf individuelle Umstände einzugehen, Zuwendungen und Sonderurlaubstage zu Dienstjubiläen
Nichts, ich arbeite sehr gerne hier und finde die Aufgabenbereiche spannend und abwechslungsreich.
bluepartner sollte noch mehr mit seinen Stärken werben.
Es wäre schön wenn bluepartner noch bekannter wäre.
Flache Hierarchien
Ich habe in diesem Unternehmen eine äußerst positive Erfahrung gemacht. Der Arbeitgeber ist unglaublich entgegenkommend und zeigt echtes Interesse an den Bedürfnissen seiner Mitarbeiter. Besonders beeindruckend fand ich, wie flexibel und verständnisvoll man auf individuelle Situationen eingegangen ist.
Das gesamte Team ist sympathisch, hilfsbereit und die Zusammenarbeit verläuft stets harmonisch. Es herrscht eine tolle Arbeitsatmosphäre, in der man sich sofort wohlfühlt. Ich kann diesen Arbeitgeber uneingeschränkt weiterempfehlen und bin sehr dankbar für die wertvolle Zeit, die ich hier verbringen durfte.
Fehlende Möglichkeit zum Homeoffice.
Das Unternehmen könnte sein Homeoffice-Angebot ausbauen, um eine bessere Work-Life-Balance zu schaffen.
Das ich jederzeit mein Anliegen schildern kann. Das ich nicht abgewertet werde und die Unterstützung auch von Arbeitgeber Seite da ist.
Kann ich nichts sagen. Für mich ist das der Sechser im lotto. Nach solch einem Arbeitsplatz und Arbeitgeber habe ich immer gesucht, weil einfach alles fuer mich passt.
Wir haben Arbeitszeiten von 7-20 Uhr, wobei theoretisch bis 18uhr ausreicht, da ab 18 Uhr oft die Kunden ausbleiben, man hängt dann mindestens 2 h ohne wirkliche Arbeit. Vielleicht könnte man das tatsächlich auf Dauer kürzen, wenn der Kunde einverstanden ist.
Wir bekommen regelmäßig ein positives Feedback, Boni. Lob kommt aus allen Ebenen des Ag.
Es gibt natürlich auch negatives Feedback, aber das kommt von kurzweiligen Mitarbeitern, die gegangen sind oder wurden, weil irgendwas nicht passte. Allerdings arbeitet die Bluepartner mit Namenhaften Firmen und da gibt es keine negativen Aussagen. Und die dort aktuell arbeiten sind mit dieser Firma zufrieden.
Da wir 4-5 Schichten haben, passt es, da jede Schicht jeden mal erreicht. Also kein Neid in der Form. Es gibt auch Mutti-Schichten und Teilzeit. Insofern auch top. Freitag arbeitet man nur 7 h und Wochenende und Feiertag frei, dazu zählt auch der 24.12. Und der 30.12. Und man bekommt es bezahlt. Man kann auch den Tag kürzen, und hat immer Zeit für sich und/ oder Familie und Co .
Es gibt verschiedene Möglichkeiten auch Aufstiegschancen. Natürlich sind die Hierarchien niedrig, aber man kann sich auch intern bewerben.
Gehalt ist für Einsteiger gut, nach 2 Jahren steigt der Bruttolohn schon auf eine höhere Stufe. Es gibt Zuschüsse bei Rentenfonds, oder BvgKarte. Auch gibt es Sonderzahlungen im Jahr und Beteiligung am Unternehmensjahreseinkommen. Also vieles, wovon man sonst träumt. Auch die Urlaubstage liegen freiwillig bei 30 Tagen, plus 24.12 und 30.12 ist bezahltes Frei.
Wir haben haben bei uns ein großes Anngagement was Umweltschutz angeht. Papierverschwendung soll vermieden werden ebenso wie Müll . Es gibt das Programm ServiceExcellent wo es verschiedene Gruppen gibt, die sich u.a. auch dafür einsetzen. Es können Ideen eingereicht werden, welche honoriert werden, wenn diese umgesetzt werden ( Platz 1-3). Das ist eine gute Sache, wer Interesse hat, macht mit.
Das Team besteht aus insgesamt ca 85 Leuten, arbeitet für den Versorger der Stadt und es gibt kein Konkurrenz- Machtkampf oder ähnliches.
Gibt keine Bevorzugung dieser. Wer die Rente erreicht hat, darf auch in diesen wohlverdienten Ruhestand gehen. Arbeitseinsatz So wie jeder es wünscht.
Der Vorgesetze ist sehr souverän und Loyal. Hilft und unterstützt, wenn es irgendwelche Probleme gibt, auch wenn diese privat sind. Egal ob Teamleiter oder Chef, sie haben immer Zeit und das offene Ohr, setzen sich ein. Ich habe die HILFE,, das Angagement erfahren. Es wird immer nach Lösungen gesucht.
Alles aktuell, auch die Systeme. Werden auch weiter auf die neuesten Stände umgewandelt. Es soll auch auf Laptops für jeden am Arbeitsplatz umgestellt werden. Derzeit wird mit 2 Monitoren und einem Rechner pro Platz gearbeitet. Aber selbst das in Ordnung, das es neuere Monitore sind.
Wir bekommen Feedback, egal was anliegt. Wir sind immer auf aktuellem Stand was die Firma angeht, auch Schulungen etc werden angeboten und umgesetzt.
Jeder wird gleich behandelt. Es wird niemand bevorzugt. Wir haben jene, die eine Auszeit brauchten und zurück gekehrt sind. Wurde herzlich zurück empfangen. Neue Kollegen werden von allen nicht wie diese behandelt, sondern auch wie die " alten Hasen '. Auch unterstützt wird man und bekommt gute Tipps auf den Weg.
Wir haben die Telefonie und Sachbearbeitung, Hausanschluss, Sperrmüll ...es ist sehr vielseitig, nicht langweilig und jeder Bereich so facettenreich und interessant. Man lernt immer noch weiter dazu. Es hört nicht auf Wissen über die Bereiche zu erhalten, auch wenn man denkt, da geht es nicht weiter.
Das ich jederzeit zu meinen Vorgesetzten gehen kann, gerade in dieser Zeit, alle suchen nach einer Lösung. Helfen und unterstützen, dass finde ich klasse.
Habe ich gerade nichts anzumerken.
Fällt mir nichts ein.
Es herrscht im Büro und unter den Mitarbeitern eine moderne und freundliche Atmosphäre.
Die bluepartner ist im Servicebereich tätig, hat viele Großkunden und steht unter anderem als ein Teil des öffentlichen Dienstes.
Es gibt eine 35 oder 39 Std Woche, da es verschiedene Dienste gibt, alles ausgeglichen.
Möglichkeit ist gegeben bei Weiterbildung und Schulung/ Coaching. Da es nur eine kleine Hierarchie gibt, ist sehr hoch aufsteigen nicht möglich. Allerdings setze ich das für mich nicht an erste Stelle.
Es werden verschiedene Vergünstigungen angeboten. Von einem Variablen Gehalt, Erhöhung nach 2 Jahren hin zu Sonderzahlungen und bvg und Vermögenswirksame Leistungen.
Es wird versucht immer wieder neue Ideen vorzustellen und einzubringen, wie man Dinge verbessern kann. Die bluepartner hat ein hohes Sozialbewusstsein und versucht die Umwelt zu schonen.
Funktioniert super tolles Team übergreifend.
Keine gesonderte Regelung. Jeder wird eingebracht, wir sind ein Team, egal wie alt, wir halten zusammen .
Die Vorgesetzten helfen dir, wenn es Schwierigkeiten gibt. MSN kann immer hin gehen. Es werden Lösungen angeboten und umgesetzt. Man fühlt sich aufgehoben.
Das Büro ist modern ausgestattet, viele Pflanzen, kaum Lautstärke oder störende Faktoren.
Jederzeit kann man mit den Vorgesetzten reden.
Es gibt auch Rückhalt aus der Chefetage
Jeder hat die Möglichkeit sich miteinzubringen, Ideen und auch kann sich jede/ r intern auf Ausschreibung bewerben. Alle werden gleich behandelt.
Der Bereich in dem ich tätig bin, ist abwechslungsreich. Man lernt dazu und bekommt regelmäßig Schulungen, sofern die Corona-Bedingungen nicht mehr sind.
offenes Ohr der Kollegen und Vorgesetzten
kein Job, wo man alt werden kann.
Home-Office prüfen;-
Je nach Krankheitsstand und Arbeitsbelastung schwankt die Laune erheblich.
Bei Vollzeit ist man am Ende der Schicht oftmals zu kaputt um noch viel privat zu machen.
manchmal werden absichtlich Steine in den Weg gelegt
Einzelfälle gibt es immer wieder. Es gibt eigentlich nichts zu meckern.
an manchen Tagen ausbaufähig ;-
suboptimal, weil zu viele Leute auf einem Haufen ;-
an manchen Tagen ausbaufähig
Abwechslungen zum Tagesschaft
kollegialer Zusammenhalt, keine extreme Zahlenfixierung, kein Verkaufsdruck, guter und moderner Arbeitsplatz, lockerer Umgangston
nichts
schnellere und transparentere Entscheidungswege
locker und kollegial
Durch reine Beratungsprojekte Inbound und einen hohen Stellenwert bei der Qualität arbeitet man gerne für die Auftraggeber.
Schichtpläne stehen lange im Voraus fest, gute Planbarkeit. Schichttausch ist meist möglich.
Es gibt immer wieder interne Ausschreibungen für Sonderaufgaben.
für die Branche sehr gute Löhne mind. 12,33€/h und regelmäßige Steigerungen
sehr gut
viele interessante Teilzeitmodelle
Die Vorgesetzten versuchen immer auf Sonderwünsche einzugehen. Die Bewertung von Mitarbeitern erfolgt nicht rein zahlenbasiert wie in anderen Unternehmen.
modern, aber auch irgendwie gemütlich und ansprechend
Vieles wird transparent kommuniziert, manchmal ist es eher zu viel Info als zu wenig.
auf jeden Fall anspruchsvoll und immer wieder gibt es Ausschreibungen für Sonderaufgaben
Siehe die Bewertungen oben, die sagen genug aus.
nichts
fällt mir momentan nichts ein ...
Respektvoller und teils freundschaftlicher Umgang der Kollegen und Kolleginnen untereinander - netter und angenehmer Umgang zwischen der Geschäftsführung und den Mitarbeiter*innen.
Meiner Meinung nach ein gutes Image, aber es gibt auch überall "Meckerer". ;)
Von Seiten der Geschäftsführung werden viele Möglichkeiten der individuellen Auswahl der Arbeitszeitstunden und Arbeitstage bewilligt. Schichtplanung erfolgt sehr langfristig! Urlaubsplanung/-abstimmung erfolgt in den einzelnen Teams. Eine gewisse Flexibilität ist vorhanden.
Man kann Sonderaufgaben übernehmen oder Teamleiter werden. Weiterbildungen und Schulungen werden zumeist intern und regelmäßig durchgeführt.
Für ein Servicecenter/Callcenter gute Bezahlung mit fast jährlicher Anpassung. Es ist eine Art Tarif vorhanden.
Sommerfest und Weihnachtsfeier finden jährlich statt.
Die Mitarbeiter sind angehalten umweltbewusst zu denken und zu handeln. Das Sozialbewusstsein ist bei den meisten gut ausgeprägt.
Ist im Großen und Ganzen richtig gut, aber es gibt in jedem Unternehmen auch ein paar, die nicht ganz so kollegial sind.
Alter ist kein Thema.
Für mich immer eiwandfrei. So empfinden es auch die meisten Kolleg*innen.
Für ein Servicecenter/Callcenter super Bedingungen. Es wird auf eine möglichst ruhige Atmosphäre Wert gelegt. Es wird für Schallschutz gesorgt. Viele große Grünpflanzen wurden angeschafft. Es gibt Tageslichtlampen, Außenjalousien, ganz viele Ventilatoren im Sommer …
2x in der Woche gibt es frisches Obst und Gemüse. Kaffee, Tee, Wasser, Milch werden von der Firma gestellt.
Klappt meistens, gibt aber - wie im wahren Leben ;) - auch mal Ausnahmen.
vollkommen in Ordnung, alles ausgeglichen
Möglichkeiten der festen Übernahme von interessanteren Zusatzaufgaben ist gegeben.
So verdient kununu Geld.