Claranet GmbH - Managed Service Provider Logo

Claranet 
GmbH 
- 
Managed 
Service 
Provider
als Arbeitgeber

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,1Gehalt/Benefits
    • 3,5Image
    • 3,4Karriere/Weiterbildung
    • 3,8Arbeitsatmosphäre
    • 3,6Kommunikation
    • 4,4Kollegenzusammenhalt
    • 3,9Work-Life-Balance
    • 3,7Vorgesetztenverhalten
    • 4,1Interessante Aufgaben
    • 3,4Arbeitsbedingungen
    • 3,4Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,2Gleichberechtigung
    • 4,4Umgang mit älteren Kollegen

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Claranet ist ein globaler Managed Service Provider mit Kompetenzen in den Bereichen Cloud, Cyber Security, SAP, Workplace, Netzwerke, Data & AI sowie IT-Trainings.

Wir begleiten Unternehmen bei der IT-Modernisierung: Mit flexiblen, skalierbaren Technologielösungen, lokalem Service und globaler Umsetzungsstärke. Dabei unterstützen wir unsere Kunden genau dort, wo sie stehen, in ihrer Region und in ihrem Tempo.

Produkte, Services, Leistungen

1996 gegründet, hat sich Claranet von einem Internet Service Provider (ISP) der ersten Stunde zu einem globalen Technology Service Provider mit einem Jahresumsatz von 600 Millionen Euro, mehr als 10.000 Geschäftskunden und über 3.000 Beschäftigten entwickelt.

Perspektiven für die Zukunft

Seit der Gründung 1996 wächst Claranet kontinuierlich. Um unsere Zukunft erfolgreich zu gestalten, bieten wir unseren Mitarbeitenden umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und legen neben der fachlichen Qualifikation viel Wert auf die sozialen Kompetenzen und den Teamgeist bei Claranet.

Weitere Informationen findest du unter www.claranet.com/de/

Kennzahlen

MitarbeitendeClaranet Gruppe: über 3.000 (davon in Deutschland ca. 200)
UmsatzClaranet Gruppe: 600 Mio. € Umsatz

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 119 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    69%69
  • DiensthandyDiensthandy
    65%65
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    61%61
  • HomeofficeHomeoffice
    57%57
  • InternetnutzungInternetnutzung
    53%53
  • ParkplatzParkplatz
    52%52
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    52%52
  • FirmenwagenFirmenwagen
    39%39
  • CoachingCoaching
    31%31
  • RabatteRabatte
    30%30
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    25%25
  • BarrierefreiBarrierefrei
    24%24
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    23%23
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    9%9
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    8%8
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    4%4
  • KantineKantine
    1%1
  • EssenszulageEssenszulage
    1%1

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Bei Claranet kannst du in spannenden und innovativen Projekten deine persönlichen Stärken einbringen. Unsere Mission #makemodernhappen realisieren wir mit den neuesten Technologien in einem ambitionierten Umfeld und mit den sympathischsten Kollegen. Dabei ist es uns besonders wichtig, dass du dich bei uns wohlfühlst, indem wir dir kurze Entscheidungswege, flexible Arbeitszeiten, viel Raum für Eigeninitiative und ständige Weiterbildungsmöglichkeiten bieten. Darüber hinaus gibt es eine Vielzahl an Zusatzleistungen, wie z.B. mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, Inhouse-Trainings, JobRad, Deutschlandticket, Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge u. v. m.

Außerdem gibt es stets Möglichkeiten, sich innerhalb des Unternehmens umzuorientieren, weiterzuentwickeln oder aufzusteigen. Dafür praktizieren wir eine gezielte und individuell angepasste Personalentwicklung. Hierzu gehören nicht nur die intensive Einarbeitungsphase zu Beginn des Arbeitsverhältnisses, sondern auch Schulungen und Seminare durch interne und externe Anbieter insbesondere in den Bereichen Fach- und Führungskompetenz, Methodik und Soft Skills.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Claranet bietet zahlreiche Einstiegsmöglichkeiten je nach Bildungshintergrund und Berufserfahrung: Ob frisch von der Schule, im Studium, Hochschulabsolvent (w/m/d) oder berufserfahren: Deine Bewerbung ist uns jederzeit willkommen.

Berufserfahrene / Berufseinstieg

Du hast deine Berufsausbildung oder ein Hochschulstudium erfolgreich abgeschlossen und bist auf der Suche nach einem Berufseinstieg? Oder du stehst schon einige Jahre im Berufsleben und suchst nach einer neuen Herausforderung?

Aufgrund unseres stetigen Wachstums ergeben sich in unseren verschiedenen Unternehmensbereichen wie beispielsweise in Operations (u.a. Cloud Customer Operations; Cloud Infrastructure Engineering; Innovation, Automation & Tooling), im Vertrieb oder Consulting immer wieder offene Stellen, mit unterschiedlich hohen Anforderungen an das Qualifikationsprofil, die Erfahrung und den Kenntnisstand.

Duales Studium

Du möchtest gerne studieren und gleichzeitig die Praxis kennenlernen?

Wir sind Ausbildungspartner der Dualen Hochschule in Mannheim und bieten jedes Jahr zum ersten Oktober die Möglichkeit, in einem sechssemestrigen Studiengang der Wirtschaftsinformatik (Schwerpunkt Sales & Consulting) oder der Informatik (Schwerpunkt Informationstechnik oder Angewandte Informatik) ein wissenschaftliches Studium mit praktischen Einsätzen im Unternehmen zu verbinden.

Ausbildungsplätze

Du hast gerade die Schule erfolgreich abgeschlossen und möchtest die Praxis kennenlernen?

In Zusammenarbeit mit der IHK bildet Claranet seit 2004 Kaufleute (w/m/d) für IT-Systemmanagement und seit 2005 Fachinformatiker (w/m/d) am Standort Frankfurt am Main aus. Die Berufsausbildung beginnt jährlich am ersten September und dauert jeweils drei Jahre. Bei sehr guten Leistungen kann die Ausbildung auf zweieinhalb Jahre verkürzt werden.

Aushilfstätigkeit / Abschlussarbeit / Praktikum

Wir suchen regelmäßig Studierende (w/m/d) unterschiedlicher Fachrichtungen, die auf Stundenbasis mitarbeiten, eine Abschlussarbeit bei uns anfertigen möchten oder uns im Rahmen eines Praktikums in projektbezogenen Einsätzen oder im Tagesgeschäft unterstützen.

Mögliche Themen oder Projekte, die sich für die Bearbeitung in einer Abschlussarbeit eignen, findest du in unseren Stellenangeboten oder du schlägst uns initiativ ein geeignetes Thema vor.

Gesuchte Qualifikationen

Unter www.claranet.com/de/jobs findest du jederzeit unsere aktuellen Stellenausschreibungen.

Für Bewerber:innen

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Claranet GmbH - Managed Service Provider.

  • Franziska Klut

    Senior Human Resources Manager

    Hanauer Landstr. 196
    60314 Frankfurt/Main
    Tel: +49 (0)69 / 40 80 18 121
    E-Mail: jobs@claranet.de
    www.claranet.com/de

  • Wir freuen uns, wenn sich unsere Bewerber bereits im Vorfeld mit unserem Unternehmen beschäftigt haben und dies auch durch ein individuelles Anschreiben signalisieren. Außerdem sollten sich unsere Bewerber genau wie wir für unsere Claranet Core Values begeistern.

    Bei Claranet teilen wir

    • die Begeisterung für die Chancen moderner Technologien
    • den Stolz, dass unsere Kunden von unserem Wissen und unseren Erfahrungen profitieren
    • den festen Willen zur permanenten Verbesserung von uns und unseren Services
  • Auch im Zeitalter der digitalen Bewerbung freuen wir uns über deine vollständigen Bewerbungsunterlagen. Dazu gehören das Anschreiben, der Lebenslauf und alle relevanten Schul-, Ausbildungs- und Arbeitszeugnisse. Bitte gib außerdem an, über welche IT-Kenntnisse du verfügst. Gerne beantworten wir auch bereits im Vorfeld deine Fragen per E-Mail oder Telefon.

  • Am besten bewirbst du dich direkt über unser Bewerbungsformular online, d. h. über den „Jetzt Bewerben“-Button der jeweiligen Stellenausschreibung, da wir so eine schnelle Bearbeitung gewährleisten können. Bitte schicke uns deine Anlagen vorzugsweise im PDF- bzw. JPG-Format.

  • In Zusammenarbeit mit der Fachabteilung werden zunächst deine Bewerbungsunterlagen gesichtet. Sollte deine Bewerbung aus unserer Sicht passen, laden wir dich zu einem Vorstellungsgespräch ein. Bei diesem Gespräch ist in der Regel ein/e Vertreter*in der Fachabteilung und des Personalmanagements vertreten. Sollten beide Seiten nach dem ersten Gespräch der Meinung sein, dass es passen könnte, laden wir dich in Abhängigkeit von der zu besetzenden Position zu einem weiteren Gespräch ein, in dem wir meist eine Aufgabe für dich vorbereitet haben. Wenn sich beide Seiten auch nach dem zweiten Gespräch eine Zusammenarbeit gut vorstellen können, wird der Vertrag besprochen.

Standort

Standorte Inland

Claranet GmbH (Hauptsitz)

Hanauer Landstr. 196, 60314 Frankfurt

Standorte Ausland

UK, Frankreich, Schweiz, Spanien, Niederlande, Italien, Brasilien und USA

Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Dinge wie Zuschuss zum Deutschland-Ticket, Jobrad, Obstkorb, Team-Events, Firmenfeiern und Aufmerksamkeiten bei Firmenzugehörigkeit reißen heutzutage oft niemanden mehr vom Hocker und gelten als selbstverständlich allerdings kenne ich im Familien-, Freundes- und Bekanntenkreis viele Leute bei denen es diese "Kleinigkeiten" nicht gibt.
Modern und offen, gleichzeitig aber strukturiert und professionell. Jeded Jahr werden viele Verbesserungsvorschläge umgesetzt und auch kommuniziert.
Die Kollegen sind einfach Spitze und es haben sich über die Jahre echte Freundschaften mit Tiefe entwickelt.
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Der Kollegenzusammenhalt!
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Das duale Studium war sehr lehrreich und hat mir viele wertvolle Erfahrungen mitgegeben. Insbesondere für den Einstieg in die Arbeitswelt eignet sich meiner Meinung nach ein mittelständisches Unternehmen gut. Der Umgang unter Kollegen und die Arbeitsatmosphäre sind angenehm (aber je nach Abteilung unterschiedlich). Man versucht auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter einzugehen, mithilfe von regelmäßigen Mitarbeiterumfragen. Die Räumlichkeiten sind schön, mit vielen Pflanzen und Lichtquellen ausgestattet.
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Die Kolleginnen und Kollegen – fachlich stark, menschlich unterstützend. Remote-Arbeit war für mich ein echter Pluspunkt, auch wenn sie durch die Führungskultur teils relativiert wurde.
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Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Eine Führungskultur, die sich für mich nach Micromanagement anfühlte, wenig psychologische Sicherheit bot und in der ich wenig Selbstreflexion wahrnahm. Erwartungen blieben oft unklar, Prioritäten wechselten für mich kurzfristig ohne Kapazitätscheck, und mit fachlichen Hinweisen fühlte ich mich nicht immer gehört. Anerkennung fehlte mir; Einstufung, Verantwortung und Vergütung wirkten auf mich unausgewogen. Remote fühlte ich mich weniger sichtbar, Flexibilität erlebte ich inkonsistent, gesundheitliche Bedürfnisse (inkl. On-Call-Belastung) kamen für mich zu kurz. „Unsichtbare“ Arbeit blieb ungewürdigt; Weiterbildung und sinnvolles Tooling wurden ...
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Fehlende klare Führung und Strategie.
Starkes Silodenken im Management.
Zu wenig Investition in Innovation und Personalentwicklung.
Kommunikationsdefizite auf allen Ebenen.
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Kein Unternehmen ist perfekt, wer was zu bemängeln sucht, wird es finden. Daher finde ich nicht wirklich etwas „schlecht“.
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Teilweise fehlende Klarheit in der strategischen Ausrichtung und Priorisierung.
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Eigentlich nichts.
Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Führung gezielt weiterentwickeln: Emotionsregulation, aktives Zuhören, schwierige Gespräche führen, psychologische Sicherheit fördern.
Klare Respekt-Standards etablieren: kein Spott/Sarkasmus in Meetings; Fehlverhalten nachvollziehbar adressieren.
Erwartungen schriftlich machen: Ziele, Prioritäten und Trade-offs; Kapazitäten vor Umpriorisierungen abstimmen; 1:1s mit Agenda, Follow-ups und bidirektionalem Feedback (z. B. SBI).
Leveling/Compensation prüfen: Rolle, Impact und Gehalt ausrichten; Beförderungskriterien offenlegen; 360°-Feedback sinnvoll einführen.
Erst Evidenz sichten, dann urteilen; frühe Risikomeldungen würdigen.
Verlässliche Flex-/Accommodation-Policy (inkl. On-Call, Gesundheits- und Remote-Bedürfnisse) veröffentlichen.
Teams vor externem Druck schützen: klare Eskalationspfade, Verantwortlichkeiten, interne SLAs ...
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Mehr Fokus auf echte Zusammenarbeit statt Abteilungsdenken.
Klare Strategie und transparente Kommunikation von oben.
In Mitarbeitende und Technologie investieren anstatt nur Kosten zu sparen.
Weiterbildungsmöglichkeiten schaffen, besonders für technische Rollen.
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Eine stärkere Fokussierung auf langfristige Ziele und eine klarere strategische Kommunikation könnten zur weiteren Entwicklung des Unternehmens beitragen.
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Noch großzügigere Homeofficeregelung. Bekanntheitsgrad steigern.
Gehalt könnte höher sein oder andere Boni könnten hinzugefügt werden, wie Wohnzuschüsse oder Spesen, die teilweise von anderen dualen Partnern angeboten werden. Zu Beginn des Studiums wäre eine Garantie für die Durchführung einer spezifischen Zertifizierung ansprechend (Linux, AWS, Azure...).
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

4,4

Der am besten bewertete Faktor von Claranet - Managed Service Provider ist Kollegenzusammenhalt mit 4,4 Punkten (basierend auf 41 Bewertungen).


Die Kolleginnen und Kollegen waren für mich der stabile Lichtblick. Man half sich, teilte Wissen, sprang ein, wenn es brannte, und hielt menschlich zusammen – weniger als Ergebnis starker Führung, sondern eher aus einem gemeinsamen „Überlebensmodus“. Viele im Team teilten ähnliche Bedenken; ich habe sie mehrfach ruhig und respektvoll angesprochen, um die Stimmung zu verbessern. Dabei fühlte ich mich jedoch missverstanden, was die Situation für mich zusätzlich belastend machte. Ohne diesen gegenseitigen Rückhalt wäre der Alltag für mich kaum zu ...
4
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Ich war in verschiedenen Abteilungen und Teamplay ist hier definitv gegeben! Man will seine Kollegen in ihren Projekten erfolgreich sehen und wirkt bei Problemen aktiv mit.
5
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Das Team ist einfach stark. Super Zusammenhalt und super Teamplay und keine Ellbogengesellschaft.
5
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Viele hilfsbereite Kollegen
5
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Bei mir im Team großartig, aber auch darüber hinaus sehr vertrauensvoll.
5
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Was Mitarbeitende noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Benefits

3,1

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Claranet - Managed Service Provider ist Gehalt/Benefits mit 3,1 Punkten (basierend auf 37 Bewertungen).


Ich finde, dass ich zu wenig verdiene.
1
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Meiner Meinung nach ist das Gehalt durchschnittlich und für den Aufwand eher im unteren Bereich. Sozialleistungen sind vorhanden, aber nichts Besonderes.
2
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Die Benefits fühlten sich für mich teils wie vage Versprechen an. Einige Erwartungen an einfache Leistungen erfüllten sich aus meiner Sicht nicht. In meiner Zeit dort habe ich keine für mich zufriedenstellende Gehaltsentwicklung erlebt; Wertschätzung über Gehalt und Benefits habe ich persönlich vermisst. Level, Verantwortung und Gehalt wirkten auf mich unausbalanciert; mehr Transparenz zu Kriterien hätte ich mir gewünscht.
1
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Verglichen mit Kommilitonen ist es im Mittelfeld. Jedoch bin ich mit dem Gehalt sehr gut ausgekommen.
3
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Für mich persönlich liegt es unter dem Industriestandard.
2
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Was Mitarbeitende noch über Gehalt/Benefits sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,4

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,4 Punkten bewertet (basierend auf 41 Bewertungen).


In meiner Zeit war Weiterbildung kaum ein Thema. Es gab wenig Budget und selten klare Entwicklungspfade. Wer sich weiterentwickeln wollte, musste das aus meiner Sicht größtenteils selbst organisieren.
2
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Gezielte Entwicklung habe ich selten erlebt. Trainingswünsche, Lernzeit und sinnvolles Tooling zur Effizienzsteigerung wurden aus meiner Sicht häufig verschoben oder abgelehnt. Ich habe mir strukturierte Deutschkurse gewünscht; stattdessen erhielt ich nach meinem Empfinden nur eine wenig passende Online-Lösung. Das wirkte auf mich wie Hinhaltetaktik und fühlte sich respektlos an. Beförderungskriterien waren für mich schwer nachvollziehbar; 360°-Feedback habe ich nicht als Entwicklungshebel erlebt.
1
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Wer weit kommen will, erfährt volle Unterstützung!
5
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Man wird gefördert, wenn man den Willen und Talent zeigt. Jedoch keine klaren Karrierepläne.
4
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Nur manchmal, und begrenzt.
2
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Claranet - Managed Service Provider wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,8 von 5 Punkten bewertet. In der Branche IT schneidet Claranet - Managed Service Provider schlechter ab als der Durchschnitt (4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 68% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Claranet - Managed Service Provider als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 112 Bewertungen schätzen 49% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 51 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Claranet - Managed Service Provider als eher modern.

Awards

MatchMe
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  • 🤝
    Führung & Kommunikation
  • 📈
    Strategie & Mentalität
  • 🧩
    Zusammenarbeit & Teamgeist

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Claranet - Managed Service Provider
Branchendurchschnitt: IT

Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Einsatz wertschätzen und Andere Meinungen respektieren.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

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