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Inkasso 
GmbH
Bewertungen

42 von 143 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich
kununu Score: 3,7Weiterempfehlung: 67%
Score-Details

42 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Mehrfachbewertung

Solider Arbeitger

3,4
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei coeo Inkasso in Krefeld gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Atmosphäre unter Kollegen und Firmenevents.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Fehlende einheitliche Gehaltsstrukturen und Aufstiegsmöglichkeiten.

Verbesserungsvorschläge

Gehalt sollte dem Aufgaben und Fähigkeiten angepasst sein, nicht dem Einstellungsdatum.

Karriere/Weiterbildung

Individuelle Förderung könnte besser sein

Gehalt/Benefits

Gehälter und Aufstieg nicht nach Leistung


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.

Arbeitgeber der vieles nicht sehen und hören will,Mobbing von Teamleit. ignorieren. Gehaltserhöhung nicht erhalten deswe

3,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei coeo Inkasso GmbH in Gummersbach gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Modernes Büro, Home Office

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ungerechte Gehaltserhöhung

Verbesserungsvorschläge

Nicht nur reden, machen. Bessere Menschen für höhere Positionen einstellen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Jung, dynamisch und wertschätzend - coeo bietet mehr als nur einen Job!

4,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei coeo Inkasso GmbH in Dormagen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Dynamik. Die steige Bewegung, Entwicklung und Innovationskraft. Den Einsatz von neuesten Technologien wie Künstliche Intelligenz.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Schlecht finde ich nichts. Im Detail gibt's Verbesserungspotenziale (aber nichts für kununu).

Verbesserungsvorschläge

Einfach so weitermachen... die Kultur bewahren.

Arbeitsatmosphäre

Selten eine so lockere aber dennoch leistungsorientierte und wertschätzende Atmosphäre erlebt – hier kommt man gerne zur Arbeit.

Image

Innerhalb der Inkassobranche das Beste, was ich je kennengelernt habe.

Work-Life-Balance

Das Wachstum bringt viel Arbeit mit sich, aber für mich ist die Balance top – alles im Einklang.

Karriere/Weiterbildung

Eingeschränkt. Sehr geringe Fluktuation, dadurch sind viele Positionen fest besetzt – das spricht aber ehr für das Unternehmen als dagegen. Es werden aber auch viele neue Stellen und Bereiche geschaffen. Daraus ergeben sich Chancen. Weiterbildungsmöglichkeiten sind da, dranbleiben lohnt sich.

Gehalt/Benefits

Eine leistungsbezogene Bezahlung – Einsatz wird definitiv honoriert. Nur wenige Unternehmen gehen so bewusst, wertschätzend und offen mit diesem sensiblen Thema um. Natürlich kann Gehalt immer mehr sein, aber das Gesamtpaket setzt Maßstäbe.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Vorhanden. Wenn man noch was machen könnte, dann den extremen Postversand reduzieren.

Kollegenzusammenhalt

Abteilungsabhängig, aber bei uns echt super. Was auch daran liegt, dass man nie das Gefühl von Hirachia hat.

Umgang mit älteren Kollegen

Das Alter spielt hier keine Rolle (jung wie alt) – wichtig ist, was man einbringt.

Vorgesetztenverhalten

Die Führung ist unterstützend, motivierend und immer ansprechbar, auch der CEO ist jederzeit für jeden ansprechbar.

Arbeitsbedingungen

Büros sind super aber mehr Platz wäre gut. Das Wachstum erfordert Flexibilität. Große Chef-Einzelbüros? Fehlanzeige. Beim Equipment bekommt man, was man braucht.

Kommunikation

Kommunikation ist stets ausbaufähig, aber das Management bemüht sich wirklich, alle mitzunehmen und transparent zu sein.

Interessante Aufgaben

Jeder hat die Chance, sich spannende Themen selbst auszusuchen und mitzugestalten.


Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Anke Börger, Head of People & Culture Germany
Anke BörgerHead of People & Culture Germany

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für Deine großartige Bewertung und das wertvolle Feedback!

Es freut uns sehr, dass Du unsere dynamische Atmosphäre und wertschätzende Unternehmenskultur so positiv wahrnimmst. Offene Kommunikation und ein vertrauensvoller Umgang sind uns besonders wichtig, daher ist es schön zu hören, dass Du das ebenso erlebst.

Deinen Hinweis zur Verbesserung der internen Kommunikation nehmen wir sehr ernst und sehen dies als Chance, uns weiterzuentwickeln.

Es ist inspirierend, dass Du Dich in Deiner Rolle wohlfühlst und eine gute Balance zwischen Berufs- und Privatleben findest. Wir wissen, dass Wachstum und Weiterentwicklung mit Herausforderungen verbunden sind, und setzen alles daran, diesen Weg gemeinsam erfolgreich zu gestalten.

Besonders freut uns, dass Du die Entwicklungsmöglichkeiten bei uns schätzt und unsere wertschätzende Kultur erlebst. Deine Anregung zur Reduzierung des Postversands trifft genau ins Schwarze: Das ist bereits intern in Arbeit. Mit cAI, unserem KI-Ökosystem, setzen wir gezielt auf digitale Lösungen, die künftig massiv zur Minimierung des Postversands beitragen werden.

Nochmals herzlichen Dank für Dein Feedback! Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und die spannenden Aufgaben, die vor uns liegen.

Viele Grüße

Anke Börger
Head of HR Germany

Bewertung der coeo Inkasso GmbH

3,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei coeo Inkasso GmbH in Dormagen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Tolles Image, modern, flexibel und mit dem Zeitgeist gehend. Investierung in KI sehr guter Schritt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Fehlende Förderung von jungen Talenten (an die 160 Sachbearbeiter und man wundert sich warum die alle 5 Jahre komplett ausgetauscht werde...)

Verbesserungsvorschläge

Fördert junge Talente, erkennt Potenziale und gibt jungen Leuten eine Chance. Zeigt mehr Transparenz.

Arbeitsatmosphäre

Das Unternehmen gibt sich größte Mühe und schafft es auch in den meisten Punkten, für den Mitarbeiter eine angenehme Atmospähre zu schaffen.

Image

Gute Außenwirkung und ein modernes Image.

Work-Life-Balance

Exzellent.

Karriere/Weiterbildung

Leider gar nicht möglich.

Gehalt/Benefits

Über dem Branchenschnitt.

Kollegenzusammenhalt

In einem Betrieb ohne Betriebsrat ist dies auch notwendig.

Umgang mit älteren Kollegen

Werden im Vergleich zur sehr jungen Generation deutlich bevorzugt, vor allem wenn man einen beruflichen Hintergrund in einem anderen Unternehmen innerhalb der Branche hat.

Vorgesetztenverhalten

Kommt auf den jeweiligen Vorgesetzten an.

Kommunikation

Die Kommunikation ist so transparent wie möglich, allerdings sind die Entscheidungswege nicht nachvollziehbar.

Gleichberechtigung

Das Thema Altersdiskriminierung von jungen Leuten, welche hohe Positionen anstreben, ist definitiv vorhanden.

Interessante Aufgaben

Man könnte für mehr Abwechslung sorgen.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

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Mehrfachbewertung

Keine Wertschätzung und unfaire Bezahlung

2,3
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei coeo Inkasso GmbH in Dormagen gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sehr flexibel, was die Stundenanzahl, Homeofficemöglichkeiten oder Termine angeht

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Sehr viele leere Versprechungen, erwarten mehr Arbeit sind aber nicht bereit mehr zu zahlen, mit Parkplätzen werden auf der Homepage geworben es sind aber tatsächlich nur 4 Parkplätze, Diensthandy und andere Geräte sind kaum benutzbar und veraltet

Verbesserungsvorschläge

Mehr auf die Probleme und Angelegenheiten eingehen und auch eine Lösung finden

Arbeitsatmosphäre

Reden wird nicht gern gesehen, obwohl man dabei auch arbeiten kann

Work-Life-Balance

Wenn zwischendurch ein Termin kommt, kann man zur vereinbarten Zeit die Stunden nachholen

Gehalt/Benefits

Ein Stern ist sogar zu viel

Kollegenzusammenhalt

Fast alle sind unzufrieden, deshalb verstehen wir uns alle echt gut

Vorgesetztenverhalten

Ein ständiges hin und her, je nach dem wie sie/er gelaunt ist ändert sich das Verhalten. Auf einmal sind die Sachen die wir vorher gemacht nicht in Ordnung. Unnötige Sprüche werden einem reingedrückt.

Kommunikation

Probleme die angesprochen werden, werden mit schwammigen Antworten abgestritten

Gleichberechtigung

Für Quereinsteiger ist es super, für jemanden der eine abgeschlossene Ausbildung mit Berufserfahrung in dem Bereich hat, wird man mit einem Quereinsteiger gleichgestellt

Interessante Aufgaben

Die Arbeitsanweisungen ändern sich ständig


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

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Arbeitgeber-Kommentar

Anke Börger, Head of People & Culture Germany
Anke BörgerHead of People & Culture Germany

Liebe ehemalige Kollegin/ehemaliger Kollege,

vielen Dank für dein offenes Feedback. Es ist mir als CEO immer wichtig, die Themen zu verstehen, die unsere Mitarbeiter beschäftigen, und darauf zu reagieren, wenn es notwendig ist. Missverständnisse möchte ich direkt ansprechen und klären. Es freut mich, dass unsere flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten positiv wahrgenommen werden. Ebenso legen wir großen Wert darauf, faire und angemessene Vergütungen zu bieten und unsere Mitarbeitenden am Erfolg des Unternehmens teilhaben zu lassen – sei es durch Gehälter, Sozialleistungen oder sonstige Benefits. Das ist nicht selbstverständlich, und wir investieren kontinuierlich in diese Bereiche.

Bezüglich der Parkplatzsituation in Dormagen verstehe ich die Herausforderung – ein limitierender Faktor bei stetigem Wachstum. Allerdings stehen ausreichend Parkplätze in einem kurzen Fußweg von fünf Minuten zur Verfügung. Zudem modernisieren wir unsere technische Ausstattung kontinuierlich, sodass wir auf „State of the Art“-Niveau arbeiten.
Wir begrüßen Verbesserungsvorschläge ausdrücklich und fordern diese auch aktiv ein, sei es über unser "ThinkTank"-Programm oder andere Foren, und schätzen eine offene und transparente Kommunikation. Dies ist ein wesentlicher Teil unserer Werte, um ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.

Mir liegt es zudem am Herzen, auch auf anonymen Bewertungsplattformen einen fairen, konstruktiven Umgang zu pflegen, ohne verzerrte Darstellungen, damit wir weiterhin gemeinsam Verbesserungen vorantreiben können.

Ich stehe jederzeit für einen direkten Austausch zur Verfügung.

Beste Grüße
Sebastian Ludwig

Ein Unternehmen mit Chancen

4,7
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling bei coeo Inkasso GmbH in Gummersbach gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Familienfreundlich

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine Bürohunde

Verbesserungsvorschläge

Mehr Benefits/Gehalt für Mitarbeiter

Gehalt/Benefits

Gut könnte aber auch mehr sein


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Ein innovatives Unternehmen, das sich wirklich um die Belange seiner Mitarbeiter kümmert und immer ein offenes Ohr hat!

4,7
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei coeo Inkasso GmbH in Gummersbach gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der stetige Wille es noch besser zu machen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ich kann absolut keinen Grund finden, etwas Schlechtes über coeo zu sagen.

Verbesserungsvorschläge

Es gibt immer Raum für Verbesserungen, aber für mich ist coeo das beste Inkassounternehmen in Deutschland und der beste Arbeitgeber in der Branche.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist ausgesprochen angenehm und geprägt durch einen starken Zusammenhalt unter den Kollegen, der auf allen Ebenen spürbar ist. Durch die gelebte Kultur bestehen keine Berührungsängste, Mitarbeiter jeder Hierarchieebene anzusprechen, was einen offenen und sehr angenehmen Austausch auf allen Ebenen fördert.

Image

coeo setzt sich kontinuierlich für Fairness und Transparenz ein, was wesentlich dazu beigetragen hat, ein sehr positives Image sowohl bei Kunden als auch bei Mitarbeitern aufzubauen. Diese Werte spiegeln sich auch in der Unternehmenskultur wider, was coeo zu einem angesehenen Arbeitgeber in der Branche gemacht hat.

Work-Life-Balance

"In einer Welt, wo Leistung zählt, sind Fleiß und Engagement der Schlüssel zu den Türen des Lebens." Dies spiegelt sich in meiner persönlichen Work-Life-Balance wider, wobei natürlich jeder diese Balance individuell definiert.

Karriere/Weiterbildung

Wie bereits erwähnt, bietet coeo gute Chancen für berufliche und persönliche Weiterentwicklung. Allerdings könnten grundlegende und kontinuierliche Weiterbildungsmaßnahmen noch stärker ausgeprägt sein.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt ist gut, leistungsbezogen und wird regelmäßig angepasst. Hinzu kommen herausragende zusätzliche Sozialleistungen. In Summe ist das Gesamtpaket entscheidend - und das passt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

ESG steht im Fokus und wird sehr ernst genommen.

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten sind kompetent und unterstützend. Natürlich gibt es persönliche Unterschiede in der Chemie, aber das ist normal.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen sind in jeder Hinsicht "State-of-the-art", besonders hervorzuheben sind die neuen, hervorragend gestalteten Büros. Es gibt allerdings noch Unterschiede zwischen den verschiedenen Standorten.

In schwierigen Zeiten, wie während der Pandemie, hat coeo in jeder Hinsicht Unterstützung geboten, was das klare Ziel des Unternehmens unterstreicht: zufriedene Mitarbeiter, die ihren Job gerne machen.

Kommunikation

Obwohl die Kommunikation durchaus Verbesserungspotenzial hat, wie es in vielen Organisationen der Fall ist, fühle ich mich insgesamt gut informiert. Es wird offen und transparent kommuniziert. Die Stimmen der Mitarbeiter werden nicht nur gehört, sondern auch aktiv eingefordert und geschätzt.

Interessante Aufgaben

Es gibt sicher spannendere Branchen aber Inkasso ist sehr vielfältig und coeo bieten Raum für persönliche und berufliche Entwicklung. Wenn man sich weiterentwickeln möchte, gibt es dazu viele Möglichkeiten.


Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Nicht zu empfehlen!

2,2
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei coeo Inkasso GmbH in Dormagen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nichts!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine offene Kommunikation, teilweise respektloses und arrogantes Verhalten der Vorgesetzten, Mitarbeiter kommen und gehen - selbst langjährigen Mitarbeitern begegnet man nach dem Motto „Reisende soll man nicht aufhalten“ (es sei denn man steht auf der Sympathieliste ganz oben - Ja-Sager sind sehr willkommen…)

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeiter motivieren und ernst nehmen. Ohne die geht es nämlich nicht!

Arbeitsatmosphäre

Keine Wertschätzung, Kritik kommt nicht gut an und wird auch nicht diskutiert - für Ja-Sager optimal, für selbstdenkende Mitarbeiter schwierig.

Image

Zweigeteilt - leitende Angestellte leben für coeo, der normale Mitarbeiter sieht dann auch die negativen Seiten.

Vorgesetztenverhalten

Teilweise arrogant und respektlos, von oben herab. Vermittelt den Eindruck, dass Mitarbeiter nicht geschätzt werden.

Gehalt/Benefits

Gehalt okay, Sozialleistungen könnten besser sein


Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Anke Börger, Head of People & Culture Germany
Anke BörgerHead of People & Culture Germany

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,

vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung.

Es tut uns leid zu hören, dass Du mit Deiner Erfahrung als Arbeitnehmer bei uns unzufrieden warst. Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst und wären gerne auf die Kritikpunkte eingegangen.

Offene Kommunikation ist uns wichtig. Daher hätten wir uns gefreut, wenn Du Deine Führungskraft oder das Team von Human Resources angesprochen hättest, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Wir legen großen Wert auf das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter und sind stets darum bemüht, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen. Daher bedauern wir es sehr, dass Du dies anders wahrgenommen hast.

Für Deine Zukunft wünschen wir Dir alles Gute!

Beste Grüße
Dein HR Team

Mehrfachbewertung

Top familienfreundlicher Arbeitgeber

4,5
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei coeo Inkasso GmbH in Dormagen gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Familienfreundlich, nette Kollegen, Work Life Balance

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gar nichts

Verbesserungsvorschläge

Das Gehalt könnte besser sein, aber ist ok.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Firma mit viel Luft nach oben

3,1
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei coeo Inkasso GmbH in Dormagen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Einigermaßen Familienfreundlich, Homeoffice Möglichkeit, kostenlose Getränke

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Kaum Mitspracherecht, automatisch kaum Weiterbildungsangebote, es wird oft nicht gesehen, was die Mitarbeiter leisten

Verbesserungsvorschläge

Gerechte Bezahlung, Weiterbildung für ALLE, Zusammenhalt in den einzelnen Teams schaffen, Mitspracherecht auch für "einfache" Mitarbeiter, Geschäftsführung sollte vielleicht mehr in die einzelnen Abteilungen reinschauen und agieren

Image

Man hört oft Beschwerden

Karriere/Weiterbildung

Man wird kaum bis gar nicht weitergebildet, es sei denn, man besteht explizit darauf und macht Druck

Gehalt/Benefits

Keine gerechte Bezahlung

Kollegenzusammenhalt

Teilweise egoistische Arbeitsweise

Vorgesetztenverhalten

Oft von oben herab

Arbeitsbedingungen

Technik meist auf dem aktuellen Stand, Homeoffice Ausstattung sehr gut

Kommunikation

Leider werden die Mitarbeiter oft nicht mit einbezogen

Interessante Aufgaben

Nach gewisser Zeit kaum bis gar keine Möglichkeit neue Aufgaben zu erlernen


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.