kununu Prüfprozess
98 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
60 Mitarbeiter:innen haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 36 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Ich erlebe Wertschätzung und Teamgeist. Jeden Tag…
Das Image ist leicht rampuniert, weil viele mit den Anpassungen der letzten Jahre nicht gut umgehen konnten und lieber Parolen in die Welt brüllen, als sich in ihr Aufgaben zu kümmern. Ich erlebe jeden Tag Menschen, die sich für die Kunden und die Produkte richtig in Zeug legen.
Die WLB kann sich jeder nach seinen persönlichen Zielen selbst definieren.
Im Vergleich besteht hier noch Nachholbedarf
War früher anders
Ich habe noch nie keine Unterstützung bekommen, wenn ich sie gebraucht habe. Das Team ist top.
Ich erlebe von meinen Vorgesetzten steht’s ein von Vertrauen und Respekt geprägtes Verhalten.
Wer sich hier beschwert kennt die harte Realität nicht.
Die Kommunikation als Daueraufgabe in jedem Unternehmen kann nicht hoch genug geschätzt werden. Potenzial zur Verbesserung ist hier immer vorhanden.
Ich habe mir den Job ausgesucht. Wäre mein Interesse an der Tätigkeiten nicht vorhanden, würde ich mir was anderes suchen.
A wie Apfelsaft – bodenständig und zuverlässig. So war es hier früher mal.
B wie Bananensaft – schwer verdaulich. Genau wie die neuen Arbeitsbedingungen nach der CGM-Übernahme.
C wie Cranberrysaft – bitter und sauer. Genauso wie die Stimmung im Team nach der x-ten Restrukturierung.
D wie Dattelnektar – süß im ersten Moment, aber hinterlässt einen komischen Nachgeschmack. Wie die Versprechungen von oben.
E wie Erdbeersaft – hübsch verpackt, aber meist künstlich. Genau wie das „attraktive Arbeitgeberimage“, das nach außen verkauft wird.
F wie Fruchtsaftgetränk – nur ein Hauch von echtem Saft, der Rest ist Wasser. So sieht hier echtes Vertrauen aus.
G wie Grapefruitsaft – extrem bitter. Fast so bitter wie die Realität nach dem Abbau von Homeoffice-Möglichkeiten.
H wie Holundersaft – wird als Wundermittel verkauft, bringt aber wenig. Genauso wie die Pseudo-Benefits.
I wie Ingwersaft – scharf, aber nicht für jeden bekömmlich. Wie die Art, wie hier mit Kritik umgegangen wird.
J wie Johannisbeersaft – tiefrot, fast schon alarmierend. Genau wie die Kündigungswelle der letzten Jahre.
K wie Karottensaft – gesund, aber nicht jedermanns Sache. Wie die steigende Kontrolle durch die CGM.
L wie Litschisaft – süßlich, aber schnell fad. Wie die anfängliche Euphorie neuer Kollegen, bevor sie die Realität kennenlernen.
M wie Mangosaft – exotisch, aber oft nur Püree. So matschig wie manche Entscheidungen aus der Chefetage.
N wie Nektar – schön verpackt, aber eigentlich nur verdünnt. Wie das Vertrauen in die Führung.
O wie Orangensaft – mit oder ohne Fruchtfleisch? Hier wird lieber gesiebt, aber nicht nach Kompetenz.
P wie Pfirsichsaft – samtig, aber trügerisch. Wie die Hoffnung auf Gehaltserhöhungen.
Q wie Quittennektar – extrem sauer und nur schwer genießbar. Wie die Versuche, mit weniger Mitarbeitern dieselbe Leistung zu bringen.
R wie Rhabarbersaft – süßsauer und eigenwillig. Genauso wie die Kommunikation von oben nach unten.
S wie Sanddornsaft – soll gut für die Gesundheit sein, schmeckt aber scheußlich. Wie die „Motivations“-Initiativen.
T wie Tomatensaft – im Flugzeug okay, aber wer will das sonst trinken? Wie die fadenscheinigen Erklärungen der Geschäftsleitung.
U wie Uva-Saft – süß, aber irgendwann klebrig. Wie die Floskeln in den Mitarbeiterversammlungen.
V wie Vanillesaft – klingt luxuriös, ist aber eigentlich nur aromatisiertes Wasser. Genau wie die Gehälter – niedriger Standard, schön geredet.
W wie Wassermelonensaft – besteht fast nur aus Wasser. So wie die Versprechen der Chefetage.
X wie Xylitol-Saft – süß, aber künstlich. Wie das aufgesetzte „Wir sind eine Familie“-Motto.
Y wie Yuzu-Saft – teuer und schwer zu bekommen. Wie echte Wertschätzung für die Mitarbeiter.
Z wie Zitronensaft – extrem sauer, aber man muss ihn schlucken. Genauso wie inkompetente Führungskräfte, die Entscheidungen treffen, die keiner versteht.
Fazit: Die VISUS ist wirklich ein einzigartiger Laden – für Säfte. Eine Auswahl, die von bitter bis ungenießbar reicht. Prost!
Mitarbeiter, Standort, Arbeitsumfeld und -umgebung
Mit dem Verkauf des Unternehmens hat sich jedoch vieles verändert. Einige langjährige und engagierte Mitarbeiter, die das Unternehmen maßgeblich geprägt haben, haben das Unternehmen verlassen – oft ohne eine Anerkennung in Form einer Prämie. Stattdessen griffen Konzernstrukturen, die für viele nicht mehr dieselbe persönliche und wertschätzende Kultur boten.
Trotz dieser Veränderungen gibt es nach wie vor viele tolle und engagierte Mitarbeiter, die den Teamspirit aufrechterhalten und sich mit Herzblut für das Unternehmen und seine Kunden einsetzen. Der Zusammenhalt im Team ist nach wie vor stark, und wer Wert auf kollegiale Zusammenarbeit legt, wird hier viele motivierte Kollegen finden.
Auch das Arbeitsumfeld ist weiterhin ein großes Plus: Die Büros sind modern und ansprechend gestaltet, und die Umgebung in Bochum bietet eine angenehme Atmosphäre zum Arbeiten.
Während einige neue Führungskräfte sich schwer tun, sich in die bestehenden Strukturen einzufinden, bleibt das Unternehmen durch sein starkes Team weiterhin ein wichtiger Akteur in der medizinischen IT. Es bleibt zu hoffen, dass die positiven Aspekte, die VISUS lange Zeit ausgezeichnet haben, auch unter der neuen Konzernführung erhalten bleiben.
Führungsstil, Führungsmentalität, Strategien, Mitarbeiterführung
Die VISUS ist nicht mehr das Unternehmen, das sie einmal war. Die Übernahme durch die CGM hat ihr die Identität geraubt, und die wenigen verbliebenen Vorzüge verblassen im Schatten schlechter Arbeitsbedingungen, mangelnder Wertschätzung und unrealistischer Erwartungen. Es ist traurig zu sehen, wie eine einst großartige Firma auf diese Weise zugrunde geht.
Früher war die VISUS ein Ort, an dem man gerne zur Arbeit kam. Kollegialität, Offenheit und ein echtes Wir-Gefühl prägten den Alltag. Doch heute herrscht eine gedrückte Stimmung. Die Übernahme durch die CGM hat ein Klima geschaffen, das von Druck, Unsicherheit und Frustration geprägt ist.
Von einer Vorzeige-Firma in der Gesundheits-IT hat sich die VISUS in eine beliebige Business-Unit der CGM verwandelt. Das ehemals gute Image schwindet sowohl bei Mitarbeitern als auch bei Kunden. Die Sinnhaftigkeit der Arbeit wird überschattet von Bürokratie und internen Problemen.
Homeoffice-Möglichkeiten wurden drastisch eingeschränkt. Drei Präsenztage die Woche sind die Norm, auch wenn viele Aufgaben problemlos remote erledigt werden könnten. Wer einen längeren Anfahrtsweg hat, darf nur alle zwei Wochen kommen. Eine absurde Bevorzugung, die weder fair noch nachvollziehbar ist.
Der Zusammenhalt im Team ist einer der letzten Lichtblicke. Doch auch dieser bröckelt, da immer mehr erfahrene Kollegen das Unternehmen verlassen. Es bleibt abzuwarten, wie lange die restlichen Mitarbeiter unter den aktuellen Bedingungen noch durchhalten.
Neue Systeme werden auf CGM-Befehl eingeführt, die mehr behindern, als es hilft. Es ist ineffizient, nicht auf die Bedürfnisse der VISUS abgestimmt und reduziert die Produktivität enorm. Anstatt die Arbeit zu erleichtern, schafft es neue Hindernisse und Frustrationen.
Die Kommunikation gleicht einem Einbahnstraßenverkehr – aber in die falsche Richtung. Entscheidungen werden von oben diktiert, und die Mitarbeiter erfahren von den Konsequenzen oft nur durch Gerüchte oder nachträgliche Erklärungen. Feedback wird zwar theoretisch erbeten, praktisch jedoch ignoriert.
Die Gehälter bei der VISUS gehören laut eigener Aussage zu den schlechtesten der gesamten CGM-Gruppe. Statt die Differenz auszugleichen, wird diese Tatsache relativiert. Vermögenswirksame Leistungen? Lächerliche 6 Euro. Bike-Leasing? Eine nette Geste, die der Mitarbeiter aber selbst bezahlen muss. Andere Verkehrsmittel wie Auto oder Bahn werden hingegen gar nicht unterstützt.
Einst war die VISUS hell und klar,
ein Arbeitgeber wunderbar.
Mit Teamgeist, Freiheit, frohem Mut,
da lief die Arbeit wirklich gut.
Doch kam die CGM ins Spiel,
zerschlug den Traum – ein tristes Ziel.
Mit Regeln, Zwängen, Bürokratie,
verlor die Firma Sympathie.
Das Homeoffice, einst gern geseh’n,
durften viele nicht mehr versteh’n.
„Kommt öfter rein, wir kontrollier’n,
und eure Freiheit malträtier’n.“
Die Gehälter? Ach, welch ein Graus,
im Branchenvergleich? Ein schlechter Schmaus.
Statt fair zu zahlen, wie’s sich ziemt,
wird lieber Gewinn gen CGM getrimmt.
Die Stimmung kippt, der Glanz vergeht,
Kollegen flüchten – viel zu spät.
Doch wer zurückblickt, sieht genau:
Die VISUS war einst stark und schlau.
Jetzt steht das Schiff im Sturm der Zeit,
die Seele bröckelt, ist nicht mehr weit.
Denn was einst blühte, stark und fein,
wird durch die CGM zum Stein.
Oh VISUS, einst ein leuchtend Stern,
nun fängt dich niemand mehr so gern.
Dein Niedergang – so tragisch, wahr,
der Wandel macht uns allen klar:
Der große Konzern, er frißt und nimmt,
die kleinen Lichter, die erfindet.
Wo Freiheit war, da steht nun Macht,
und VISUS’ Glanz erlischt bei Nacht.
Der Blogeintrag auf der Website der VISUS liest sich wie eine Werbeanzeige, die bewusst alle positiven Seiten hervorhebt – und dabei viele kritische Aspekte ausklammert. Ein genauer Blick zeigt jedoch, dass die Realität oft weit von der Hochglanzbeschreibung entfernt ist. Hier ein paar Gedanken, die aus Sicht eines Mitarbeiters oder ehemaligen Mitarbeiters nicht ignoriert werden können:
Fazit: Ein Blog, der mehr verschweigt, als er sagt
Der Blogeintrag mag sich gut lesen, aber er zeigt vor allem eines: Die VISUS versucht verzweifelt, ein Bild zu zeichnen, das mit der Realität kaum noch übereinstimmt. Die Sinnhaftigkeit der Arbeit allein reicht nicht aus, um die zahlreichen Probleme zu kaschieren. Vertrauen, Talente fördern, ein tolles Team – das alles klingt wunderbar, doch ohne eine echte Verbesserung der Arbeitsbedingungen, der Bezahlung und der Wertschätzung bleibt es bloße Rhetorik. Wer zwischen den Zeilen liest, erkennt schnell, dass hier mehr verschleiert als offengelegt wird.
"Vertrauen als Basis für gute Zusammenarbeit"
Das klingt wundervoll, doch in der Realität hat dieses „Vertrauen“ klare Grenzen. Die Einführung verschiedener CGM Systeme (z.B. Zeiterfassung) sind ein Paradebeispiel dafür, wie wenig Vertrauen in die eigene Belegschaft besteht. Statt auf die Expertise der Mitarbeiter zu setzen, werden ineffiziente Systeme eingeführt, die die tägliche Arbeit massiv erschweren und die Mitarbeiter überwachen. Wo ist das Vertrauen, dass die Teams selbst wissen, was sie für ihre Arbeit benötigen?
Das vielgelobte Onboarding? Mag für neue Kollegen okay sein, aber der Alltag danach sieht oft ganz anders aus. Viele Mitarbeitende fühlen sich im Wirrwarr aus ineffizienten Prozessen und überzogenen Anforderungen alleingelassen.
"Talente entdecken und fördern"
Die Ausbildungs- und Nachwuchsstrategie der VISUS war früher tatsächlich ein Erfolgsmodell. Doch wie sieht es heute aus? Junge Talente mögen ins Unternehmen kommen, bleiben aber oft nicht lange, weil die Arbeitsbedingungen und die Perspektiven nicht stimmen. Die Aussage, dass viele der ersten Generation von Azubis noch dabei sind, klingt nett – aber das ist eher die Ausnahme als die Regel. Neue Generationen bleiben selten langfristig, weil die Diskrepanz zwischen der Darstellung im Blog und der Realität zu groß ist.
"Ein attraktives Team"
Ja, das Team bei VISUS war früher ein echtes Argument für das Unternehmen. Doch durch die steigende Fluktuation und die zunehmende Angleichung an die CGM-Strukturen ist dieses Teamgefühl stark erodiert. Es ist schwer, sich als Teil eines Teams zu fühlen, wenn Kollegen mit Abfindungen aus dem Unternehmen gedrängt werden und die verbleibenden Mitarbeitenden mit immer weniger Ressourcen auskommen müssen.
"Gute Mitarbeiter sind schwer zu finden – gute Arbeitgeber aber auch."
Stimmt, und gerade daran scheitert VISUS zunehmend. Der Fachkräftemangel betrifft uns alle, aber während VISUS einst ein Ort war, an dem Mitarbeitende gerne blieben, hat die Fluktuation in den letzten Jahren drastisch zugenommen. Viele Kollegen – auch solche, die als „feste Säulen“ im Unternehmen galten – sind inzwischen gegangen. Warum? Vielleicht liegt es daran, dass man zwar gerne „Vertrauen“ predigt, aber in der Praxis immer mehr Bürokratie und Kontrolle durch den Mutterkonzern CGM den Arbeitsalltag bestimmen.
"Die Gehälter sind nicht konkurrenzfähig"
Hier wird offen eingeräumt, dass VISUS – oder genauer gesagt die CGM – nicht in der Lage ist, wettbewerbsfähige Gehälter zu zahlen. Aber man „hofft“, dass Bewerber durch Gespräche und das vermeintliche Teamgefühl überzeugt werden. Das ist zwar eine nette Idee, aber letztlich klingt es wie ein Eingeständnis, dass die Prioritäten falsch gesetzt werden. Während Gewinne an den Mutterkonzern abfließen, bleibt für die Angestellten oft nur der Mindeststandard. Besonders absurd wird es, wenn von „Goodies“ wie einem Obstkorb gesprochen wird, der jedoch nur gammelndes Obst enthält – ein trauriges Beispiel für „gut gemeint, schlecht gemacht“.
"Sinnhaftigkeit der Arbeit"
Die Sinnhaftigkeit der Arbeit wird oft als Verkaufsargument verwendet, um die Defizite bei den Rahmenbedingungen zu kaschieren. Ja, es ist schön zu wissen, dass die eigene Arbeit einen Beitrag zur medizinischen Versorgung leistet. Aber das allein reicht nicht aus, um motiviert zu bleiben, wenn die Arbeitsbedingungen und die Bezahlung nicht stimmen. Die Sinnhaftigkeit verblasst schnell, wenn man unterbezahlt ist, ständig neuen bürokratischen Hürden ausgesetzt wird und keine Perspektive auf Weiterentwicklung hat.
Tolles Arbeitsklima
Es gibt Kollegen die von der VISUS in die Rente gegangen sind
Tolles Büro mit sehr guter Ausstattung
Ist absolut gegeben.
Meine Kollegen.
Ich habe lange darüber nachgedacht, ob ich hier überhaupt etwas öffentlich äußern soll. In der aktuellen Atmosphäre der toxischen Positivität überwiegt die Angst, Kritik offen zu äußern, da man bei der nächsten Aufhebungswelle schnell auf der Liste landen könnte. Da nützt auch keine gut gemeinte Aufforderung der VISUS HR direkt auf Führungskräfte zuzugehen. Die Mitarbeitenden haben Angst – das sollte endlich verstanden werden.
Ein Blick auf den Aktienkurs und die hohe Fluktuation in der Firmenzentrale lässt nichts Gutes vermuten.
Die von der CGM vorangetriebenen Änderungen wirken zudem völlig aus der Zeit gefallen.
Die Streichung des Home-Office auf nur zwei Tage (drei Tage Büroanwesenheit) zur "Schaffung und Erhaltung einer sozialen Identität"? - Das wirkt eher wie eine Kopie großer Tech-Unternehmen, die jedoch in völlig anderen Dimensionen operieren. Viele Mitarbeitende haben vielmehr das Gefühl, dass diese Maßnahme primär zur Kontrolle dient.
Gute Führungskräfte zeichnen sich dadurch aus, dass sie ihr Team auch bei 100% Home-Office zusammenhalten und den sozialen Austausch fördern können. Ob Büro oder Home-Office sollte im Jahr 2024 irrelevant sein – viele Menschen gehen nicht mehr gern ins Büro, zumal die technischen Möglichkeiten für flexibles Arbeiten längst gegeben sind.
Lasst doch die Mitarbeitenden, die ins Büro gehen möchten, dies tun, während der Rest die Freiheit hat, so zu arbeiten, wie es für sie am besten passt. Die Ergebnisse stimmten – zumindest bei uns – stets überein. Sollten Ergebnissen nicht stimmen, kann es ja immer noch - von Fall zu Fall - anders gehandhabt werden.
Aussagen wie „Ich sehe ohnehin immer die gleichen Personen im Büro“ sind alles andere als förderlich. Was spielt das für eine Rolle? Es gibt Mitarbeitende, die gerne im Büro arbeiten, um Präsenz zu zeigen, und andere, die lieber von zu Hause aus arbeiten und dennoch hervorragende Ergebnisse liefern.
Diese unterschiedlichen Arbeitsstile scheinen hier nicht wirklich verstanden zu werden.
Bei der CGM kann man nahezu in Echtzeit beobachten, wie Mitarbeitende aus den verschiedenen Geschäftsbereichen regelrecht zu Human Resources degradiert werden. Der Mensch steht hier längst nicht mehr im Mittelpunkt; stattdessen dominiert der kurzfristige Gewinn.
Entscheidungen treffen meist nur die unteren Ebenen.
Vergesst nicht wo ihr herkommt.
Die Arbeitsatmosphäre hat sich nach der Übernahme stetig verschlechtert. Die Fluktuation ist immens, wenngleich diese derzeit noch abgefangen werden kann; Doch bleibt eine grundlegende Verbesserung aus.
Während zu Zeiten der VISUS noch exzellente Arbeitsbedingungen herrschten, die zu den besten gehörten, die ich jemals erfahren habe, zeichnet sich nun ein zunehmend katastrophales Bild. Seitens der CGM wird offenbar alles unternommen, um die Mitarbeitenden kleinzuhalten und ihnen das Arbeitsleben zu erschweren.
Besonders beunruhigend ist die (gefühlt) verstärkte Überwachung, die offenbar eine Priorität darstellt – Zeiterfassung für IT-Jobs im Jahr 2024, ernsthaft? Auch wenn dies durch europäisches Recht vorgeschrieben ist, trägt es kaum dazu bei, den Arbeitgeber attraktiver zu machen.
Mit der ersatzlosen Streichung des Home-Office, begründet durch fadenscheinige, vorgefertigte Aussagen der HR-Abteilung, hat die Stimmung endgültig ihren Tiefpunkt erreicht.
Gleichzeitig manifestiert sich eine toxische Positivität in den Führungsriegen, die den Fokus eindeutig auf Profitmaximierung und nicht auf die Belange der Mitarbeitenden legt.
Zum Image der CGM braucht man nicht viel zu sagen – eine einfache Google-Suche reicht aus. Ein Tipp: Ergänzt die Suche um das Stichwort "NIUS".
Kommt auf das Projekt und die Abteilung an.
Quasi nicht existent. Es stehen keine finanziellen Mittel zur Verfügung. Selbstlernen über LinkedIn? Ein schlechter Witz.
Für die VISUS sind die Gehälter äußerst unterdurchschnittlich, insbesondere für langjährige Mitarbeitende. In anderen Unternehmen kann man für die gleiche Position 20-30% mehr verdienen – und das ist keine Übertreibung. Dort gibt es oft sogar noch einen attraktiven Home-Office-Vertrag obendrauf.
Kein Weihnachtsgeld, Kein Urlaubsgeld.
Wie man an den Antworten der HR-Abteilung auf manche Bewertungen erkennen kann, werden geringfügige Anstrengungen als große Erfolge dargestellt. Solche Aussagen ernten jedoch lediglich Spott – da wäre es oft besser, gar nichts zu kommentieren.
Der Kollegenzusammenhalt ist durchweg stark und spürbar. Zwar gibt es vereinzelt Führungskräfte, die über andere Abteilungen herziehen oder diese negativ darstellen, doch dies stellt keineswegs die Regel dar und wird von den meisten Mitarbeitenden nicht geteilt. Besonders unter den jüngeren Kolleginnen und Kollegen herrscht ein ausgeprägtes Gemeinschaftsgefühl und ein unterstützender Umgang miteinander.
Siehe Gleichberechtigung.
Bei VISUS top, bei CGM richtig schlecht.
Durch den Wegfall des Home Office, sehr sehr schlecht. Nicht mehr zeitgemäß.
Die Transparenz in der Kommunikation ist nahezu vollständig verloren gegangen. Allerdings muss betont werden, dass die VISUS alles in ihrer Macht Stehende unternimmt, um diese Offenheit aufrechtzuerhalten. Dafür würde die VISUS zweifellos fünf Sterne verdienen. Doch leider wird sie durch die Vorgaben des Mutterkonzerns stark eingeschränkt, was den positiven Einfluss merklich mindert.
Wird tagtäglich gelebt. Unterschiede habe ich persönlich nie erlebt oder wahrgenommen – allerdings bezieht sich das ausschließlich auf die VISUS.
Ja, absolut – andernfalls müsste man sich ernsthaft die Frage stellen, warum man überhaupt noch hier arbeitet.
Die Europameisterschaft mag vorbei sein, aber bei der VISUS läuft das Spiel des Jahres noch immer. Und was für eine Performance! Während andere Teams auf Torejagd gingen, hat sich die VISUS auf eine ganz besondere Disziplin spezialisiert: Eigentore. Wenn es eine Trophäe für die meisten Selbsttreffer gäbe, hätten wir sie längst gewonnen.
Erstes Eigentor: Abfindungen statt Wertschätzung
Es ist schon fast bewundernswert, wie effektiv die VISUS es schafft, wertvolle Mitarbeiter loszuwerden. Besonders im Vertrieb wurden langjährige Kollegen mit Abfindungsangeboten regelrecht aus dem Unternehmen gedrängt. Statt die Expertise und die Beziehungen dieser Mitarbeiter zu nutzen, entscheidet man sich für den schnellen Rausschmiss. Und dann wundert man sich, dass die Gewinne nicht steigen? Das ist, als ob man im Finale der EM den eigenen Torhüter rausschmeißt und sich dann wundert, warum man verliert. Ein klassisches Eigentor, bei dem sich die Führungsetage selbst den Ball ins Netz legt.
Zweites Eigentor: Kundenbindung ade
Man könnte meinen, dass die Zufriedenheit der Kunden ganz oben auf der Prioritätenliste steht. Aber bei der VISUS scheint man sich eher auf Anpassung an den Mutterkonzern CGM zu konzentrieren. Die Kundenunzufriedenheit steigt, aber was soll’s? Wir passen uns einfach an das „erfolgreiche“ Modell der CGM an, bei dem Kundenbindung und Servicequalität anscheinend zweitrangig sind. Ein weiteres Eigentor, das uns direkt in den Abstiegskampf führt.
Drittes Eigentor: Die Kunst der Selbstaufgabe
Anstatt auf die eigenen Stärken zu setzen und das zu bewahren, was die VISUS einst erfolgreich gemacht hat, dreht sich alles darum, sich in das CGM-Korsett zu zwängen. Kundenbindung? Ist doch Schnee von gestern. Mitarbeiterzufriedenheit? Ein Relikt aus einer längst vergangenen Zeit. Hauptsache, wir passen uns an, koste es, was es wolle. Der Preis? Ein weiteres Eigentor, das uns mehr kostet, als wir je hätten gewinnen können.
Das große Finale: Ohne CGM wäre alles besser
Und der Schlusspunkt? Ganz klar: Ohne die CGM wäre alles besser. Weniger Eigentore, mehr Teamgeist, und vielleicht sogar ein paar echte Siege. Stattdessen spielen wir weiter in einem Spiel, das wir nicht gewinnen können, solange wir uns selbst sabotieren. Man kann nur gespannt sein, wie viele Eigentore noch folgen, bis der Schlusspfiff ertönt.
Aber eines ist sicher: In der Liga der Selbstzerstörung ist die VISUS ganz klar der Champion.
Hallo ehemaliger Kollege/ehemalige Kollegin,
trotz des Bildes, dass du zeichnest, möchte ich mich bei Dir für Deine Bewertung und Deine Mühen bedanken.
Die Aussage, dass wir im Vertrieb Kolleginnen oder Kollegen entlassen haben, ist faktisch falsch. Tatsächlich haben auch langjährige Mitarbeitende das Unternehmen in der nahen Vergangenheit aus unterschiedlichen Beweggründen verlassen. Allerdings haben wir im Jahr 2024 auch bereits 20 neue Kolleginnen und Kollegen eingestellt, die mit ihren Fähigkeiten und Kompetenzen die VISUS bereichern und bemühen uns um weitere Neuzugänge.
Über die Situation, wie es der VISUS ohne die CGM gehen würde, lässt sich nur spekulieren. Sicher ist nicht immer alles so gelaufen, wie wir es uns gewünscht bzw. vorgestellt haben. Daraus können wir nur lernen, und es in der Zukunft besser machen. Veränderungen bei einer Eingliederung in eine große Organisation sind unausweichlich.
Bei der Kundenbindung verfolgen wir immer noch das gleiche ehrgeizige strategische Ziel, den besten Service zu liefern. Auf dieses Ziel arbeiten wir weiterhin im Einklang mit unseren anderen Zielen jeden Tag hin. Das ist der Anspruch, an dem wir uns jederzeit von unseren Kunden messen lassen, auch wenn dies nicht immer nur mit Erfolgen verbunden ist.
Bei jeder Entscheidung, die wir treffen, ist das Mitarbeiterwohl ein wichtiger Faktor und wir versuchen die Arbeitsumgebung entsprechend attraktiv zu gestalten. Wie Du mit deiner Bewertung selbst darstellst, ist der Kollegenzusammenhalt, das Vorgesetztenverhalten sowie die Arbeitsatmosphäre sehr gut bzw. gut. Dieses Miteinander ist die Basis, um zukünftige Herausforderungen gemeinsam anzugehen und zusammen zu wachsen.
Zuletzt hoffe ich, dass Du bei Deinem neuen Arbeitgeber all das findest, was Du bei uns vermisst hast. Ich wünsche Dir Alles Gute für Deine Zukunft.
Bei VISUS gibt es ein neues Ticketsystem. SAP. Ein völliges Desaster. Aufgezwungen von der CGM. Ein Schritt zurück in die Steinzeit.
Das System ist universell. Gut für ein Callcenter. Nicht für uns. Mails werden nicht zugestellt. Notizen können nicht mehr bearbeitet werden. Rechtschreibkorrektur? Vergiss es. Stein und Meißel ist nix dagegen.
Zeiterfassung? Lächerlich. Schließt man einen Vorgang, ohne die Zeit einzutragen, ist sie futsch. Dennoch wird eine 100% Erfassung erwartet. Wie?
Parallel an mehreren Vorgängen arbeiten? Keine Chance. Vorgänge verschwinden. Keine Übersicht.
Stattdessen sieht man Vorgänge und Kontakte anderer Business Units. Ein Datensalat. Man kämpft, um durchzukommen. Mails müssen sorgfältig überprüft werden. Die richtige Absenderadresse. Zugriff auf alle Adressen. Ein Albtraum.
Das alte Ticketsystem? Noch ein Jahr im Vertrag. Warum jetzt das neue System? Ein Rätsel. Es ist nur frustrierend.
Aber eines ist klar: Wenn die Leistung der Angestellten (überwiegend im Bereich Service) abnimmt, wird die Schuld allein bei den Mitarbeitern gesucht werden. Dabei liegt die wahre Schuld bei einem System, das uns behindert, anstatt uns zu unterstützen.
Die CGM wollte das so. Uns hat keiner gefragt. Wir arbeiten jetzt langsamer. Viel langsamer. Stattdessen wird die Schuld am Ende auf diejenigen abgewälzt werden, die jeden Tag ihr Bestes geben, um trotz der Hindernisse zu arbeiten.
VISUS - nicht CGM.
So verdient kununu Geld.