Arbeitsatmosphäre

Sehr angenehm. In meinem Bereich ist der Arbeitsdruck stark projektabhängig aber selbst in Druckphasen bleibt die Arbeitsatmosphäre kollegial. Jeder Mitarbeiter wird ernst genommen und findet Gehör. Natürlich gibt es sicherlich auch Mitarbeiter, die schlechte Erfahrungen gemacht haben, aber ich kann hier für mich nur positives berichten.

Vorgesetztenverhalten

In meiner Gruppe / Abteilung ist das Vorgesetztenverhalten sehr gut. Ich kann jederzeit auf die Führungskraft zugehen und Probleme im Arbeitsumfeld besprechen.

Allerdings könnten die Führungskräfte bei Dataport mutiger sein. Es wird teilweise sehr stark auf die Meinung / Bedürfnisse der Mitarbeiter geachtet und durch das Mitspracherecht werden Veränderung nur im konsens vorangebracht. Das führt dazu, dass notwendige Umstrukturierungen langsam bis garnicht vorangehen - ich spreche hier jedoch für meine Abteilung.

Kollegenzusammenhalt

Der Kollegenzusammenhalt bei Dataport ist sehr gut!

Interessante Aufgaben

Es kommt auf die Gruppe an. Aber an sich gibt es bei Dataport sehr viele spannende Aufgaben. Diese sind vor allem durch die Trägerländer vorgegeben, da viele Projekte und Aufgaben durch politische Ereigenisse gesteuert werden z.B. G20, Flüchtlingssituation oder IT-Unterstützung der Wahlen etc.

Kommunikation

Über das Intranet werden die meisten relevanten Informationen zeitnah veröffentlicht. Es gibt eine jährliche Mitarbeiterversammlung auf der der Vorstand die vergangenen und zukünftigen Entwicklungen vorstellt.

Die Kommunikation innerhalb eines Bereichs oder der Abteilung hängt von der Führungskraft ab. In meiner derzeitigen Abteilung finde ich mich gut informiert und die Führungskräfte sind für Rückfragen für jeden ansprechbar.

Gleichberechtigung

ja

Karriere / Weiterbildung

Weiterbildungen stehen jedem Mitarbeiter zur Verfügung und können kostenfrei im eigenen Schulungszentrum genutzt werden. Hier findet jeder, der sich aktiv weiterbilden will, geeignete Fortbildungen.

Einmal jährlich wird ein verpflichtendes Mitarbeitergespräch mit der Führungskraft geführt in dem man weitere Bedarfe wie z.B. kostenpflichtige Schulungen auch gerne ansprechen kann und soll!

Gehalt / Sozialleistungen

Das Gehalt entspricht dem TVÖD und der Dataport Tarifvertrag ist im Internet veröffentlicht. Wenn man sich bei Dataport bewirbt, muss man sich bewusst sein, dass die absoluten Jahresgehälter in bestimmten Positionen nicht mit der Privatwirtschaft mithalten können. Allerdings wird das natürlich durch die sehr guten Arbeitsbedingungen und Arbeitsatmosphäre aufgefangen. Am Ende hat man mehr Freizeit und der Stundenlohn ist dann wiederrum vergleichbar.

Gehaltsveränderungen sind nur innerhalb der Eingruppierung möglich. Ein Aufstieg in einer höher Eingruppierung ist nur durch Stellenwechsel möglich. Außertarifliche Einigungen sind für Mitarbeiter nicht vorgesehen. Für neue Mitarbeiter heißt es daher, innerhalb der Eingruppierung möglichst hoch verhandeln, da ansonsten Gehaltssteigerungen nur sehr schleppend voran gehen.

Weitere Sozialleistungen sind VVL, die VBL Privatvorsorge, Zuschüsse zu Fitnessstudios und HVV eine BAV und einen provisionsbezogenen Finanzdienstleister.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen variieren jedoch je nach Standort.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Hierzu kann ich leider nichts positives oder negatives sagen. Es gibt einen Umweltbeauftragten, der in unregelmäßigen Abständen im Intranet über neue Projekte informiert. Das Thema ist präsent aber ich merke nichts davon, dass Dataport "grün" ist. Schade finde ich es auch, dass bestimmte Services wie z.B. Jobrad noch nicht angeboten werden, wodurch sicherlich der Umstieg auf das Fahrrad für Mitarbeiter attraktiv gestaltet werden könnte.

Work-Life-Balance

Bisher der Arbeitgeber mit der besten Work-Life-Balance. Es wird sehr stark darauf geachtet, dass das Überstundenkonto nicht über ein gewisses Maß belastet wird - teilweise muss bei hoher Überschreitung der Limits der PR oder Bereichsleiter zustimmen.
Es gibt Kollegen, die keine gute Work-Life-Balance haben, m.M. nach sind dies aber hausgemachte Probleme, da das Unternehmen an sich die Möglichkeiten bietet, sich die Work-Life-Balance positiv zu gestalten.

Image

Leider ist das Image von Dataport bei den Kunden teilweise sehr schlecht, was dem Unternehmen aber nicht gerecht wird. Das kann jedoch auch an der Branche der IT-Dienstleistung / IT-Support liegen, an der jeder was zu meckern hat. Leider springt auch die Presse gerne mal auf den Dataport-Bashing-Zug auf, was teilweise nicht verhältnismäßig ist.

Ab einer bestimmten Managementebene bei den Kunden ist das Ansehen von Dataport jedoch sehr gut, da hier die Vorteile einer zentralisierten, serviceorientierten IT gesehen und genutzt werden.

Verbesserungsvorschläge

• Mehr Mut zum Wandel und auch gerne mal riskante Entscheidungen treffen und zulassen. Mehr Sozialleistungen wie z.B. Jobrad, private Nutzung der Diensthandys ermöglichen und dadurch Dataport trotz Tarifvertrag für Arbeitnehmer noch attraktiver gestalten.

Pro

Arbeitsatmosphäre, Mitarbeiter, sicherer Arbeitsplatz und Gestaltungsmöglichkeiten

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitslast durch die Digitalisierung der Verwaltung ist hoch. In den meisten Fällen habe ich aber im Kollegenumfeld sehr viel Spaß und Sinn an der Arbeit wahrgenommen.

Vorgesetztenverhalten

Auf der einen Seite verjüngt sich das Unternehmen kontinuierlich. Das fördert natürlich neue Sichtweisen und Ansätze. Auf der anderen Seite bedeutet das für viele Führungskräfte noch ein reinwachsen in die Rolle. Es gibt aber viele Unterstützungsangebote für Führungsmethodik und Mentoring. Führung ist aber nicht gleich Management, hier sind Unterschiede wahrnehmbar.

Kollegenzusammenhalt

Den habe ich immer als sehr positiv wahrgenommen. Das ist natürlich immer ein geben und nehmen. Ich kann mich aber nicht erinnern, das mir im Kollegenkreis mal Unterstützung versagt wurde.

Interessante Aufgaben

Das Unternehmen ist eigentlich in allen Zukunftsfeldern der IT unterwegs. Projekte werden vielfach interdisziplinär, und wo es passt auch agil, aufgestellt. Gerade von neuen Kollegen wurde mir zurück gespiegelt, dass sie es bisher noch nicht erlebt haben, so viele Möglichkeiten für interessante Aufgaben / Projekt zu haben. Das kommt am Ende natürlich ganz auf den jeweiligen Bereich an. Aber der interne Arbeitsmarkt gibt viele Möglichkeiten seine Aufgabenfeld anhand der eigenen Interessen weiter zu entwickeln.

Kommunikation

Kommunikation ist in großen Unternehmen immer eine Herausforderung. Insbesondere wenn kontinuierliches Wachstum, mehrere Standorte und M&A's dazu kommen. Aber die Kommunikationsflüsse werden kontinuierlich optimiert. Am Ende ersetzt aber keine Kommunikationsstrategie die individuelle Vernetzung.

Gleichberechtigung

Für die IT ist Dataport schon bemerkenswert. Bei einem Lieferantentermin sagte ein Kollege den etwas verdutzten Herstellen mal, er sei heute der Quoten-Mann. ;) Spaß beiseite, gerade in der Führung profitiert Dataport an vielen Stellen von diversifizierten Teams. Natürlich ist das aber nicht über alle Aufgabenfelder gleich. Aber ich haben in über 10 Jahren keine Benachteiligungen wahrgenommen.

Umgang mit älteren Kollegen

Ich habe keine Alters-Diskriminierung wahrgenommen, weder ggü. Älteren, noch Jüngeren.

Karriere / Weiterbildung

Bemerkenswert im Vergleich zum öD ist die Durchlässigkeit zwischen den Laufbahnen / Karrierepfaden. Entwicklungspläne sind vielfach erprobte Praxis. Möchte man Verantwortung übernehmen, stellt sich niemand in den Weg. Aber persönliche Weiterentwicklung ist zu aller erst eben eine höchstpersönliche Verantwortung. Schulungsangebote könnten natürlich immer mehr sein, aber die Kombination aus dem sehr gut organisierten internen Schulungscenter als auch externe Schulungs- und Zertifizierungsangebote habe ich immer positiv wahrgenommen.

Gehalt / Sozialleistungen

Vorteil: Tarifvertrag (insgesamt fair für alle)
Nachteil: Tarifvertrag (individuelle Situationen können nur schwer berücksichtigt werden)
Auf jeden Fall viel flexibler als sonst im öD. Sozialleistungen sind ausgewogen.
Man muss in den nächsten Jahren aber behutsam mit den Herausforderungen des Fachkräftemangels umgehen, um das Tarifgefüge nicht zu gefährden.

Arbeitsbedingungen

Wie gesagt, die Arbeitslast ist hoch. Das resultierende, kontinuierliche Wachstum zerrt an der Organisation und den räumlichen Möglichkeiten. Auf der anderen Seite ist das Arbeitsumfeld modern ausgestattet und moderne Kommunikationsmittel reduzieren vielfach Reisetätigkeiten und ermöglichen Home-Office.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Habe ich insgesamt sehr gut wahrgenommen. Bei der IT-Infrastruktur hat Dataport viel in Green-IT investiert, auch bei der Beschaffung sind Sozialstandards berücksichtigt. Aber natürlich ist immer Optimierungspotenzial.

Work-Life-Balance

Fast schon zu gut. Die Freiheit der individuellen Arbeitszeitgestaltung ist bemerkenswert. Viel Vertrauen nimmt aber auch die Sichtbarkeit, um z.B. zu verhindern, dass sich einzelne Mitarbeiter durch ihr Engagement verbrennen.

Image

In Relation zu anderen öffentlichen und privaten IT-Dienstleistern ist das Image zu Recht herausragend. Inwieweit dieses Bild auch immer beim Kunden besteht, steht natürlich auf einem anderen Blatt. Man fokussiert selbst natürlich immer das, was gerade nicht gut funktioniert und verbessert werden muss. Ein IT-Dienstleister ist z.B. per Definition immer zu langsam und zu teuer.

Verbesserungsvorschläge

• Wie in vielen großen Unternehmen gibt es ähnliche Kritikpunkte an denen man arbeiten sollte, z.B.:
• gefühlt zu viele Linien-Bereiche und in der Folge Silo-Denken und fehlendes Wir-Gefühl,
• dadurch auch mal langwierige Entscheidungsprozesse, wenn über Bereichsgrenzen hinweg entschieden werden muss,
• manchmal wiederum hierarchieübergreifende Steuerung, in Konsequenz dann Unsicherheiten in den Rollen, der Verlässlichkeit und der Entscheidungsfähigkeiten der Hierarchie,
• manchmal wünscht man sich mehr Management Basics (Priorisierung heißt nicht "das auch noch" sondern "das ist jetzt wichtiger als das andere"),
• auf Mitarbeiterebene manchmal ein amüsant indifferentes Bild: Erst wird die Silo-Struktur kritisiert, im nächsten Moment wird sich in die Sicherheit des eigenen Silos zurückgezogen. Wie gesagt, wie in jedem großen Unternehmen.

Pro

Die klare Mission, das klasse Arbeitsumfeld und die vielen Gestaltungsmöglichkeiten auf allen Ebenen. Vor allem die klasse Kollegen und der positive und freundliche Umgang.

Contra

Eigentlich nichts. Es fallen einem immer Beispiele ein, die man lieber anders oder früher machen würde. Aber die Entwicklung vom "Landesamt" zu einem modernen IT-Dienstleister ist kontinuierlich und im Marktvergleich bemerkenswert konsequent.

Arbeitsatmosphäre

Führungskräfte loben und zeichnen Mitarbeiter aus bzw. erkennen Leistung durch mehr Verantwortung an. Finanzielle Anerkennung muss jedoch aktiv und mit Nachdruck eingefordert werden, sonst bleibt es beim freundlichen Händedruck als Belohnung.

Die Raumsituation ist im gesamten Unternehmen mehr als angespannt. Häufig sind vier oder mehr Personen in einem eigentlichen Zweier-Büro zusammengepfercht. Das Unternehmen setzt verstärkt auf Open-Space-Räumlichkeiten, sprich Großraumbüro mit Trennelementen.

Vorgesetztenverhalten

Meine direkte Führungskraft ist sehr engagiert und lässt den Mitarbeitern genug Freiräume, um die eigene Arbeit zu gestalten. Konflikte werden adressiert. Grundsätzliche Probleme im Unternehmen versacken aber oft genug auf dem Weg "nach oben" durch die Hierarchie oder kommen durch das Stille-Post-Prinzip nur noch verzerrt bei der obersten Führungsriege an. Wie in vielen größeren Unternehmen verliert die Führung spätestens ab Bereichsleitungsebene das Gespür und das Wissen dazu, was im täglichen Ablauf für die Mitarbeiter besonders belastend, lohnend, störend oder begeisternd ist.

Kollegenzusammenhalt

Hier ist zu unterscheiden zwischen dem Zusammenhalt innerhalb der Gruppe und im Unternehmen insgesamt. Innerhalb der einzelnen Gruppen ist der Zusammenhalt sehr stark, geradezu heimelig. Innerhalb des Unternehmens tuen sich teilweise (gewollte!) Gräben auf durch traditionelles Silodenken zwischen Lösungsentwicklung und Lösungsbetrieb. Diese Trennung wird jetzt verstärkt aufgebrochen, ist aber nach jahrzehntelanger Praxis tief in den Köpfen verankert.

Interessante Aufgaben

Das Spektrum der Aufgaben ist sehr breit. Die Fachlichkeit (Aufgaben rund um die öffentliche Verwaltung) mag etwas dröge erscheinen, in der Umsetzung setzt Dataport aber auf moderne Technologien und Methoden. In einigen Bereichen gibt es naturgemäß weniger Freiräume, da hier Stabilität vor Kreativität steht, sodass Prozesse strikt beibehalten werden müssen.

Kommunikation

Es wird viel kommuniziert. Teilweise zu viel (zu große Verteiler, endlose CC-Mailketten) und leider nicht immer miteinander sondern auch übereinander. Für das tägliche Leben werden die Informationen auf unterschiedlichsten Kanälen bereitgestellt, was gelegentlich zu Informationsverlust führt, weil die entsprechende Quelle nicht gefunden werden kann (Sharepoint, E-Mail, Konferenz, ...). Es wird überwiegend per Mail und Skype kommuniziert. Für persönliche Besprechungen mit mehreren Teilnehmern fehlen häufig die Räumlichkeiten. Da das Unternehmen an einem halben Dutzend Standorten operiert, sind persönliche Termine aber auch nicht immer möglich oder sinnvoll.

Das Haus hält je eine Jahresversammlung im Frühjahr und eine im Herbst/Winter ab, auf der über die strategische Ausrichtung und Entwicklung berichtet wird. Jeder Mitarbeiter führt jedes Jahr ein Entwicklungsgespräch mit der jeweiligen Führungskraft.

Gleichberechtigung

Hier spielt das Tarifsystem seine Stärke aus. Bei Dataport gilt: Gleiches Gehalt für gleiche Arbeit. Wie bei durchweg allen IT-Unternehmen arbeiten bei Dataport mehr Männer als Frauen. Frauen in Führungspositionen sind bei Dataport selbstverständlich.

Gehalt / Sozialleistungen

Da ist noch ordentlich Luft nach oben. Mit der Privatwirtschaft kann Dataport als öffentlicher Dienstleister beim Gehalt nicht mithalten. Dafür werden andere Benefits unterstrichen, wie Telearbeit und flexible Arbeitszeit.

Nichtsdestotrotz muss das Unternehmen die Gehälter nach oben schrauben, wenn es auch in Zukunft noch über hochqualifiziertes Personal verfügen will. Die Möglichkeit dazu hätte das Unternehmen eigentlich, dank Haustarifvertrag. Die Eignerländer stellen sich dabei aber quer, sodass die Entgelttabelle der Länder unverändert übernommen wird.

Mitarbeiter müssen eine angemessene Bezahlung aktiv und mit Nachdruck einfordern. Und sie brauchen Geduld, denn eine Gehaltserhöhung als solches gibt es nicht, sondern eine Höhergruppierung. Dazu muss aber eine entsprechende Stelle geschaffen werden, Budget gesucht und so weiter. Das zieht sich über viele Monate.

Arbeitsbedingungen

Die große Schwäche des Unternehmens. Nach dem explosionsartigen Wachstum der letzten Jahre um mehrere Hundert bis Tausend Mitarbeiter platzt das Unternehmen buchstäblich aus allen Nähten. Die Antwort auf den Platzmangel ist wie bei vielen anderen Unternehmen: Nachverdichten und Großraumbüro. Großraumbüros sind aber nicht für alle Arbeiten gleich gut geeignet, insbesondere nicht für Konzeptarbeiten und Softwareentwicklung. Dazu kommt, dass im Unternehmen viel kommuniziert wird, was den Lärmpegel entsprechend in den Räumlichkeiten erhöht.

Dataport bemüht sich um neue Liegenschaften um Platz für Mitarbeiter zu schaffen. Das Budget dafür scheint aber überschaubar klein zu sein, was sich unmittelbar in der Bausubstanz und der Raumausstattung niederschlägt.

Die bereitgestellte Hardware ist in der Regel nicht älter als 2-3 Jahre, häufig ganz neu. Das darauf bereitgestellte Betriebssystem ist auf sicheren Betrieb ausgelegt, was sich leider in Einschränkungen bemerkbar macht, wie fehlenden Rechten oder übereifrigen Virenscannern.

Work-Life-Balance

Work-Life-Balance wird bei Dataport groß geschrieben. Es gibt viele Angebote und Möglichkeiten, um einen Ausgleich zu schaffen: Telearbeit, Teilzeit, Sabbatjahr, Kinder können mit zur Arbeit genommen werden, wenn die Kita streikt. Führungskräfte reagieren in der Regel entgegenkommend, wenn die private Situation mehr Flexibilität erfordert, sei es um nach Kindern oder nach zu pflegenden Angehörigen zu schauen oder weil die persönliche Situation es erfordert.

Leider ist es aber auch so, dass engagierte Mitarbeiter häufig mit mehr Arbeit überhäuft werden, bis sie irgendwann an den Rand der Belastbarkeit und darüber hinaus kommen. Da steuert das Haus zu wenig gegen.

Image

Die Mitarbeiter sind ganz zufrieden mit den Randbedingungen wie der flexiblen Arbeitszeit. Sie sind aber häufig unzufrieden über die Unbeweglichkeit des Unternehmens. Da wird dann doch oft erkennbar, dass man sich im öffentlichen Dienst bewegt, wo alles etwas länger dauert.

Verbesserungsvorschläge

• Die Wertschätzung der einzelnen Mitarbeiter im Kleinen geht zu oft unter. Es reicht nicht das Unternehmen als Ganzes bei den Versammlungen zu beklatschen. Es sollten attraktivere Gehälter gezahlt werden und den Mitarbeitern Wertschätzung z.B. in Form von angemessenen Arbeitsplätzen entgegengebracht werden.

Pro

Flexible Arbeitszeiten, große Freiheiten in der Arbeitsgestaltung, es wird viel Verantwortung auf die einzelnen Mitarbeiter übertragen.