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Ernsting's 
family
Bewertungen

924 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,5Weiterempfehlung: 64%
Score-Details

924 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Wieso lasse sich die Mitarbeiter sowas gefallen.

1,7
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 bei Ernsting's family GmbH & Co. KG in Bochum gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Aktuell nichts

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alsowas für Zustände aktuell herrschen seit Jahren eine Katastrophe. Wieso wird nichts gemeldet.

Verbesserungsvorschläge

Stellt mehr Mitarbeiter ein. 1000 Aufgaben was ein Mitarbeiter machen soll. Kaum zu schaffen. Man hat keine Pausen. Essen und trinken geht nur schnell heimlich im Lager. In jeder Schicht sollte mindestens 2 Mitarbeiter immer sein.

Gehalt/Benefits

Gehalt zu wenig dafür was die verlangen sparen wo die können

Arbeitsbedingungen

Katastrophe sollte mal überprüft werden


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

2Hilfreichfinden das hilfreich5Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.

Man kann nicht bei dieser Firma arbeiten.

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 im Bereich Logistik / Materialwirtschaft bei Ernsting's family in Coesfeld gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das Unternehmen schaut nur auf den Gewinn. Es interessiert sich nicht dafür, was im Lager vor sich geht, und in der jeweiligen Abteilung werden die Menschen ausgebeutet.

Verbesserungsvorschläge

Hört auf, Menschen wie Roboter oder Nummern zu behandeln.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre ist schrecklich, voller Falschheit.

Work-Life-Balance

Es gibt ständig Überstunden, die zudem erst in letzter Minute angekündigt werden. Man kann sich nicht in Ruhe erholen, weil man eigentlich nur bei der Arbeit ist.

Gehalt/Benefits

Gehalt kommt pünktlich, aber das war’s auch schon.

Kollegenzusammenhalt

Mangelndes Verständnis seitens des Teamleiters; die Leute dort haben oft seltsame Launen, wenn man ihnen mit „Nein“ antwortet.

Umgang mit älteren Kollegen

Unter den älteren Kollegen gibt es Diskriminierung, und sie werden weitaus besser behandelt als der Rest des Teams.

Kommunikation

Es findet keine Kommunikation statt; Informationen werden erst im letzten Moment oder überhaupt nicht vom Teamleiter weitergegeben.


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

2Hilfreichfinden das hilfreich7Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Mehrfachbewertung

Es wird nicht besser

1,6
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Ernsting's family in Coesfeld gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Weihnachts/Urlaubsgeld,sofern es das noch gibt

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das schlimmste ist,das man nicht auf die Verkäuferinnen hört,denn die wissen am besten was man verbessern könnte.
Statt dessen wird geputzt wenn die Geschäftsführung sich ansagt,damit dann ja alles schön sauber ist.Da sind dann auch die N Std egal....

Verbesserungsvorschläge

Das würde den Rahmen hier sprengen....
Oder es in einem Wort zu sagen,
TEAMLEITER!!!
Ich selbst wurde als Teamleiter eingestellt.
Der Laden lief super,alles war organisiert.
Alle haben Spaß gehabt am arbeiten.Es wurde Hand in Hand gearbeitet.
Als dieser dann abgeschafft wurde mit Beginn des Euros,war das vorbei.
Heute ist das so schlimm das ich nach 25 Jahren gesagt hab,nein nicht mehr mit mir....
Aber gute Mitarbeiter sind halt auch nicht willkommen.

Arbeitsatmosphäre

Ganz schlecht

Image

Schlecht

Work-Life-Balance

Absolut nicht vorhanden.

Karriere/Weiterbildung

Keine.

Gehalt/Benefits

Gehalt ist absolut nicht der vielen und teilweise schweren Arbeit angemessen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Viel zu viel Plastik, viel zu viel Müll.

Kollegenzusammenhalt

Sofern es ein Team ist das schon länger miteinander arbeitet,sehr gut.

Umgang mit älteren Kollegen

Im Unternehmen wird keine Rücksicht genommen,in der Filiale selbst achtet man schon gegeneinander wenn man wie gesagt ein länger bestehendes Team ist.

Vorgesetztenverhalten

Direkte Chefin(GL) super,aber alles was drüber steht könnte man einsparen und das Geld an anderer Stelle ( Gehalt der Verkäuferinnen)einsetzen.

Arbeitsbedingungen

Solala

Kommunikation

90 %nur übers Tablet

Gleichberechtigung

Gibt es nicht.
Verkäuferin in der einen Filiale bekommt für die gleiche Arbeit mehr Stundenlohn als die andere in einer anderen Filiale,egal ob diese schon 25 oder 30 Jahre treue Dienste geleistet hat.
Der Mensch selbst zählt garnicht in diesem Unternehmen.

Interessante Aufgaben

Keine

2Hilfreichfinden das hilfreich10Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Vom sehr guten Arbeitgeber zum schlechteren Arbeitgeber

2,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Ernsting's family in Coesfeld gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktliche Gehalt

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Den Druck. Immer mehr Aufgaben mit gleichen Personaleinsatz.eigent

Verbesserungsvorschläge

Hört mehr auf eure Mitarbeiter, die sind am Geschehen. Nacht weniger Druck, bezahlt besser und lebt das Fimenmotto wieder. Nicht alles was am PC gestaltet wurde sieht auf der Fläche auch so aus.

Arbeitsatmosphäre

Wir sind permanent unterbesetzt. Dann werden neue Mitarbeiter eingestellt und nicht auf das Team gehört, ob es passt (arbeitsmoral) oder nicht. Wirklich brauchbare Mitarbeiter werden nicht gehalten, dafür Mitsrbeiter, die nichts schaffen und nie einspringen.

Image

Kunden sind mit der Auswahl zufrieden

Work-Life-Balance

Ganz schlecht. War viel besser, als die Firmengründer noch lebten.

Karriere/Weiterbildung

Kaum möglich

Gehalt/Benefits

War mal einer der gut bezahlten Jobs, wie gesagt 'war einmal'

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Zu viel Plastikmüll

Kollegenzusammenhalt

Teilweise vorhanden

Umgang mit älteren Kollegen

Kommt aufs Team an

Vorgesetztenverhalten

Echt nicht gut. Werde nicht schlau draus. Auf der einen Seite total Verständnisvoll, aber wenn man mal NEIN sagt wird der Ton dich sehr pampig. Mehr als arbeiten geht nicht.

Arbeitsbedingungen

Habe vor 22 Jahren im Unternehmen angefangen. Es hat mir immer gut gefallen. Aber seit dem die Firmengründer nicht mehr leben geht es bergab. Nur noch Profitdenken. Immer mehr Aufgaben bei gleichbleibendem Gehalt. Größere Filialen, trotzdem nur eine Verkäuferin pro Schicht - nicht wirklich schaffbar. Dann noch der Druck, dass man family Karten anprangern muss, wenn nan sein soll nicht schafft, gibt es Druck usw.

Kommunikation

Viel über Efi, da schon zu viel

Gleichberechtigung

Wir müssen funktionieren

Interessante Aufgaben

Kaum vorhabden

3Hilfreichfinden das hilfreich17Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Lena, Team Employer Branding & Recruiting
LenaTeam Employer Branding & Recruiting

Liebe*r Kolleg*in,

danke, dass Du nach so vielen Jahren bei Ernsting's family so offen aufschreibst, wie es Dir aktuell bei Deiner Arbeit geht. Deine Zeilen zeigen sehr deutlich, wie sehr Dir Dein Job und „Dein“ Unternehmen einmal am Herzen gelegen haben und dass sich das leider stark geändert hat. Das finden wir natürlich sehr schade und wollen genauer hinschauen.

All die Punkte, die du beschreibst und auch Dein Eindruck, dass der Ton kippt, wenn man einmal Nein sagt, passt nicht zu dem respektvollen Umgang, den wir uns als Kultur wünschen.

Wir können Dein Erleben hier bei kununu nicht einfach „wegdiskutieren“. Aber wir können genauer hinschauen, wo bei Euch in der Filiale konkret Optimierungsbedarf besteht, sei es bei Abläufen, Prioritäten im Alltag, aber auch im Miteinander. Dafür brauchen wir Details, die wir hier öffentlich nicht besprechen können. Bitte such Dir den Rahmen, der sich für Dich stimmig anfühlt: direkt mit Deiner Gebietsleitung vor Ort oder vertraulich mit Ralf Schillmüller (ralf.schillmueller@ernstings-family.com) oder Verena Bortz (verena.bortz@ernstings-family.com). Sag dort gern auch, dass Du Dich auf Deine kununu-Bewertung beziehst.

Wir wollen dir trotzdem oder vor allem für Deinen Einsatz danken und hoffen, dass sich die Arbeit für Dich schnell wieder besser anfühlt.

Viele Grüße

Ernstings family mit Kindern zuhause nicht zu vereinbaren

1,6
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Ernsting's family in Coesfeld gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktlich Lohn

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alles einfach zu viel zu reduzieren ständig in der Efi dann ständig reduzierungen zusätzlich vom Chef dann ständig vorlagetisch und puppen umgeziehe im Schaufenster. Dann ständige ware 20 Körbe alle 2 Tage . Da ist kein Platz dafür das ständige hin und her geräume deswegen

Verbesserungsvorschläge

Überdenkt euch den Umgang mit Frauen bei Ernstings family die Kinder haben

Arbeitsatmosphäre

Ganz schlecht . Ernstings family macht Werbung das die für Kinder sind und sich für Kinder einsetzen und für Familien sind . Nichts sind die . Es ist Ernstings egal ob das Kind krank ist und die Mutter zuhause bleiben muss . Da wird man noch gemobbt und gesagt bekommen man soll das Kind in Fremdbetreuung geben .

Gehalt/Benefits

Pünktlich der Lohn das ist aber auch schon alles

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung gibt es hier nicht du tust was dir aufgetragen wurde oder bist weg


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Interessante Aufgaben

4Hilfreichfinden das hilfreich13Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Nicola, Team Employer Branding & Recruiting
NicolaTeam Employer Branding & Recruiting

Liebe*r Kolleg*in,

schön, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke bei Ernsting's family aufzuschreiben. Deine Worte zeigen deutlich, wie belastend Du Deinen Arbeitsalltag erlebt hast – von „ständig zu viel“ an Aufgaben über häufiges Reduzieren und Umräumen bis hin zu dem Gefühl, als Mutter nicht ausreichend berücksichtigt zu werden, wenn Dein Kind krank ist. Dass Du in diesem Zusammenhang sogar von Mobbing sprichst und den Umgang mit Frauen mit Kindern grundsätzlich infrage stellst, macht uns sehr nachdenklich und das möchten wir keinesfalls so stehen lassen, ohne genauer hinzuschauen.

Gleichzeitig danken wir Dir, dass Du trotz Deiner Enttäuschung auch ansprichst, was funktioniert – wie die Pünktlichkeit beim Lohn.

Wichtig ist uns jetzt vor allem, die Hintergründe Deiner Erfahrungen zu verstehen. Bitte wende Dich dafür vertraulich an unsere Vertrauenspersonen Ralf Schillmüller (ralf.schillmueller@ernstings-family.com) oder Verena Bortz (verena.bortz@ernstings-family.com), damit wir Deine Hinweise nicht nur lesen, sondern aktiv bearbeiten können.

Danke für Deinen bisherigen Beitrag bei Ernsting's family und dafür, dass Du mit Deiner offenen Kritik dazu beiträgst, dass wir besser werden können.

Freundliche Grüße,
Nicola vom Team Employer Branding & Recruiting

Mobbing auf die 1!

2,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Ernsting's family in Neu-Isenburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Weihnachts und Urlaubsgeld

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alles was ich oben beschrieben habe. Jeder hat Angst vor der Gebietsleitung, traut sich aber nichts zu sagen!

Verbesserungsvorschläge

Kritik und Beschwerden ernst nehmen! Mehr Mitarbeiter einstellen.

Arbeitsatmosphäre

Furchtbar. Die Gebietsleitung zieht über sämtliche Mitarbeiter her.

Image

Ich persönlich kenne keine Kollegin, die positiv über Ernsrings spricht. Ich habe von dem Unternehmen anfangs sehr viel gehalten, mittlerweile nicht mehr.

Work-Life-Balance

Ganz schlecht! Es vergeht eigentlich keine Woche in der man nicjt gefragt wird, ob man einspringen kann. Bzw. teilweise wird man nciht gefragt, sondern es wird einfach entschieden. Wenn man an dem Tag nicht kann, bekommt man ernsthaft eine Abmahnung!!!

Karriere/Weiterbildung

Wie soll man sich als Verkäuferin weiterbilden? Es gibt keine Karriereleiter, da jeder gleichgestellt ist. Man kann sich nicht als zb Filial oder Schichtlwiterin hocharbeiten, da es diese Positionen nicht gibt.

Gehalt/Benefits

Mein Gehalt ist knapp über Mindestlohn. Woanders im Einzelhandel verdient man viel mehr

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es kommt viel in Plastik an. Die Kleiderbügel gehen auch reihenweise kaputt, dementsprechend braucht man ständig neue

Kollegenzusammenhalt

Kommt natürlich immer auf die Kollegen an. Ist aber nicht gut. Da es keine Filialleitungen gibt, gibt es immer und überall 1-2 Kolleginnen, die denken die hätten das Sagen. Vielleicht sollte man man wirklich eine Filialleitung benennen!

Umgang mit älteren Kollegen

Eine ältere Kollegin geht bald in Rente, möchte aber weiterarbeiten. Sie ist total zuverlässig und einfach top. GL will sie aber nicht behalten - totale Fehlentscheidung!!!

Vorgesetztenverhalten

Geht nicht schlimmer! Dem Unternehmen ist das Mobbing bekannt, aber es wird nichts unternommen. Der Vertrauensmann reagiert auf Mails nicht. Ganz furchtbar! Man fühlt sich komplett machtlos und die GL kommt mit allem durch.

Arbeitsbedingungen

Es wird immer mehr von einem verlangt, das ist auf Dauer nicht mehr machbar. Man ist überwiegend allein in der Filiale und es wird darauf bestanden, dass man den Kunden die Family Card andreht, man muss jeden Tag online Bestellungen durchführen, obwohl die Kunden lieber zu Hause in Ruhe selbst gucken wollen. Staubsaugen, Kasse, beraten, aufräumen, Ware ausräumen und veräumen und und und. Das ist einfach zu viel für eine Person.

Kommunikation

Ganz gut. Man wird über das Tablet in der Filiale informiert.

Gleichberechtigung

Denke ist ok

Interessante Aufgaben

Geht. Aber man weiß ja für was man sich beworben hat. Ich freue mich immer über etwas Abwechslung!

6Hilfreichfinden das hilfreich22Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Nicola, Team Employer Branding & Recruiting
NicolaTeam Employer Branding & Recruiting

Hallo liebe*r Kolleg*in aus Neu-Isenburg,

wir schätzen es sehr, dass Du Dir die Mühe gemacht hast, Deine Eindrücke so detailliert aufzuschreiben. Uns ist klar, dass hinter einer Bewertung mit einem Titel wie „Mobbing auf die 1!“ sehr belastende Erfahrungen stehen – danke, dass Du das mit uns teilst.

Deine Hinweise auf respektlosen Umgang und mögliche Mobbing‑Situationen nehmen wir als klares Zeichen dafür, genauer hinzuschauen. Auch Deine Anmerkungen zum Zusammenhalt, zu Kolleg*innen, die sich „an die Spitze setzen“, und zur Entscheidung rund um eine langjährige Kollegin sind wichtig, weil sie viel über die Stimmung im Team sagen. Wenn Du das Gefühl hattest, dass Mobbing bekannt ist, aber nichts unternommen wird, und Du Dich mit Deinen Sorgen alleingelassen fühlst, entspricht das in keiner Weise dem, wofür Ernsting's family stehen möchte.

Eine Antwort hier ersetzt natürlich kein persönliches Gespräch. Intern werden wir Deine Schilderungen daher an HR und den Vertrieb weitergeben. Außerdem möchten wir Dir das Gespräch mit Verena Bortz (verena.bortz@ernstings-family.com) ans Herz legen, damit Du mir ihr Deine Erfahrungen besprichst. Dabei wird es ihr sehr helfen, wenn Du ihr etwas mehr Kontext gibst (Filiale, Zeitpunkt) - natürlich nur, wenn Du dazu bereit bist. Das hilft uns dabei zu wissen, wo wir genauer hinschauen müssen.

Danke für Deinen Beitrag in Neu-Isenburg und dafür, dass Du uns mit Deiner Rückmeldung dabei hilfst, besser zu werden.

Viele Grüße,
Nicola vom Team Employer Branding & Recruiting

Unternehmen mit Zweiklassengesellschaft Struktur - Zentrale hui, Filiale … ihr wisst schon

1,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Ernsting's family in Coesfeld gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Im Prinzip arbeite ich gerne hier, wenn sich die oben genannten Dinge ändern würden, würde ich auch bleiben. Auch wenn mein Text hart ins Gericht geht gebe ich jeden Tag bei Ernstings 150% , mindestens. Ich schenke auch jedem Kunden ein Lächeln und unser Laden ist immer Tipi Topi, dafür sorgen meine Kolleginnen und ich. Die Kunden fühlen sich sehr wohl bei uns und wir bekommen zumindest von ihnen auch häufig positives Feedback. Aber das reicht nicht. Wir erwarten auch von Arbeitgeberseite etwas zurück. Ich vermute jedoch, es endet mit floskelhaften Antworten wie bei anderen zuvor… und die helfen niemandem.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es haben schon unzählige vor mir die Missstände im
Verkauf angeprangert. Es hat sich bisher nichts, aber auch gar nichts geändert ! Außer "Wir nehmen das Ernst"… scheinbar nicht, denn dann würdet ihr längst reagieren.

Verbesserungsvorschläge

Filialleitungen einsetzten, Tarifliche Bezahlung einführen, kostenlose Parkplätze für alle ( mit monatlicher Pauschale oder Rückerstattung ) ,Ausgleichszahlungen einführen z.B. fürs Tanken , Spätschicht Zulagen erhöhen ( vor allem Samstags !) kostenloses Wasser auch für uns Verkäufer.
Zusätzlich: statt ständig zu fordern, man solle am freien Tag einspringen und in andere Filialen fahren, um auszuhelfen sollte man stattdessen entweder "Springerkräfte" einstellen, oder finanzielle Anreize schaffen, wie z.B. bei Einspringen an einem eigentlich freien Tag für diesen Tag das 1,5 Fache des Gehaltes zahlen. Ebenso beim Einsatz in anderen Filialen. Ich bin mir sicher, hierfür würden sich leicht Freiwillige finden.

Arbeitsatmosphäre

oft sehr stressig durch permanente Alleinarbeit, man muss gleichzeitig Kunden bedienen, Ware aufbügeln, mal nebenbei 1000 Teile reduzieren und anschließend den Laden umbauen, putzen und und und . Nicht zu schaffen. Zusätzlich soll man ständig noch in der eigenen oder einer Fremdfiliale einspringen und wird aus dem freien Tag geholt. Wenn einer krank ist bricht der ganze Laden zusammen. Kein Wunder, wenn man so knapp immer nur mit einer Person pro Schicht plant .

Image

Nach außen hui , nach innen... Es muss mehr für
uns Verkäufer gemacht werden . Ich und viele meiner Kolleginnen fühlen sich ausgebeutet, ausgenutzt und "leicht ersetzbar" (laut Aussage unserer Gebietsleitung sollen wir einfach gehen, wenn es uns nicht passt, sie findet an jeder Ecke jemand anderen !)

Work-Life-Balance

der Witz war gut. Es vergeht nahezu keine Woche, in der nicht eine Kollegin in der eigenen Filiale ausfällt oder aus einer anderen. Und dann wird
erwartet, das man einspringt- auch wenn die Filiale weiter weg ist. Man hat quasi in dieser Firma permanent unbezahlten Bereitschaftsdienst und kann nichts planen. Allein gestern (Sonntag) und heute musste ich den Plan schon dreimal umstellen, wie soll ich da mal einen Arzttermin einplanen oder ein Treffen mit Freunden?

Karriere/Weiterbildung

So etwas gibt es nicht im Verkauf. Die Frage ist - warum eigentlich nicht? Wir bräuchten dringend Filialleitungen in den Filialen , kompetente und verantwortungsbewusste Mitarbeiterinnen, die es so wie es jetzt ist in jeder Filiale theoretisch schon gibt, aber diese machen das komplett unbezahlt. Ernstings spart hier am völlig falschen Ende. Wir Verkäuferinnen erwirtschaften einen Großteil des Gewinns, wir sind direkt am Kunden und repräsentieren mit unserem Verhalten , unserem Engagement und Können unsere Firma. Wir sind erster Ansprechpartner bei Problemen und Sorgen mit einer ansprechenden Warenpräsentation für ein schönes Einkaufserlebnis unserer Kunden. Wenn der Kunde hier bei uns zufrieden ist kommt er wieder. Wir leisten eine immensen Anteil am Erfolg des Unternehmens und schaffen das ganz ohne Homeoffice, sinnbefreite Meetings und co. Wir sind wichtig und werden trotzdem nicht anständig bezahlt und wertgeschätzt. Und das ist ein Unding und gehört sich für ein Unternehmen, welches das Wort „ Familie“ schon im Firmennamen trägt nicht.

Gehalt/Benefits

Viel zu wenig und gelernte mit jahrzehntelanger Berufserfahrung und Ausbildung bekommen das selbe wie eine Schüleraushilfe. Warum wird auf diesen Punkt eigentlich nie eingegangen? Es heißt immer „ wir nehmen das Ernst und Blabla und wendet euch an die Vertrauensverson . Dieser hat jedoch überhaupt keine Handhabe. Es existiert kein Betriebsrat ( den wir dringend bräuchten). Warum zahlt ihr nicht nach Tarif ? Das wäre mal ein Zeichen - auch für andere Textilketten. Ein schwedisches Modehaus mit zwei Buchstaben macht es doch auch ? Wir sind Menschen und müssen Leben können von unserer Arbeit und wollen auch verlässliche Arbeitszeiten. Und wir verdienen es , angemessen entlohnt zu werden !

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nach außen hui - Fair Trade hier und Charity da. Aber die Kinder der
Mitarbeiterinnen in den Filialen sehen das sicher anders, weil Mami häufig in der Woche und Samstags erst um 21:00 Uhr zuhause ist, Urlaub nicht drin ist und auch sonst gespart werden muss wo es nur geht, weil man sich in diesem Job einfach absolut nichts leisten kann. Fairer Handel sieht anders aus !

Kollegenzusammenhalt

Die Nerven liegen oft blank , da kommt es zwangsläufig auch mal zu Problemen , wenn einer mal wieder „ keine Spätschicht“ machen möchte
und andere das dann ausbaden sollen. Aber wie soll man auch Kollegenzusammenhalt bekommen, wenn man sich nur alle paar Tage mal für fünf min in der Schichtübergabe sieht?! Ein gemeinsames Weihnachtsessen wie in der Zentrale wäre mal nett , aber das müssten wir selbst bezahlen und auf einen Sonntag legen, denn wer will schon um 21:00 Uhr sich noch mit Kollegen im Restaurant treffen?

Umgang mit älteren Kollegen

Es wird keine Rücksicht genommen. Viel zu schwere Warenkörbe bei denen man sich ständig die Finger klemmt, häufiges "in der Hocke" arbeiten , um z.B. die unteren Wühltische aufzuräumen. Im Alter fällt das so manchem nicht mehr so leicht. Alle Ernstings- Mitarbeiter die ich kenne haben Rückenprobleme. Aber egal , wir müssen da durch. Und ja, ich weiß, wir sollen die Körbe nicht heben, aber faktisch muss man irgendwie an die z.B. e com Pakete ran oder an die Vorlagetischsachen. Die liegen häufig ganz unten in den Körben, weil die Fahrer nicht richtig stapeln.

Vorgesetztenverhalten

Unsere Gebietsleitung ist leider nicht präsent, schlecht erreichbar ( wir sollen alles untereinander klären), ich frage mich - was genau ist eigentlich ihr Job in dieser Firma? „Wenn“ die Person mal da ist , dann hat sie trotzdem immer was zu meckern. Gutes Vorgesetzenverhalten geht anders !

Arbeitsbedingungen

niemand würde merken, wenn ich von der Leiter falle . Unser Laden ist
etwas abseits von den anderen Geschäften, das bekommt kein Mensch mit. Zu zweit sein wäre eigentlich Minimum. Dann würde auch nicht alles zusammenbrechen, falls einer krank wird. Viel zu viel und zu schwere Arbeit für eine Person. Abends habe ich auch immer Angst das mir einer auflauert, um mich zu überfallen. Zu zweit wäre das ein viel besseres Gefühl.

Kommunikation

Es kommen nur Anweisungen übers Tablet oder per WhatsApp auf das private Handy. Auch an freien Tagen oder am Sonntag kommt ständig irgendetwas von Kollegen. Vorgesetzte GL´s wie auch Mitarbeiter in der Zentrale mit denen man es ab und zu mal zu tun hat sind meist im „Homeoffice“ und gerade nicht zu sprechen oder können nicht helfen, weil sie „ gerade nicht am PC sind“. Da frage ich mich dann - Warum nicht ? Das ist ihr Job !

Gleichberechtigung

In der Zentrale deutlich besser ( die haben gute Gehälter, Homeoffice, schickes modernes Büro, Wellness Campus , Sport, kostenlose E Ladesäule, Getränke kostenlos, Kantine, familienfreundliche Arbeitszeiten. Und wir

Und wir in der Filiale können nicht einmal unsere Miete bezahlen von dem Gehalt knapp über dem Mindestlohn .
Ganz schlimm ist die Situation seit den exorbitant steigenden Lebenshaltungs- und Spritkosten. Viele wohnen ländlich mit schlechten Verkehrsanbindun und sind aufs Auto angewiesen. Ich muss für jeden Arbeitstag 45 min hin- und 45 min wieder zurückfahren und zahle noch 5 € pro Arbeitstag für das Parken. DAS ist nicht fair. Warum bekommen wir zum Beispiel keinen Zuschuss fürs Tanken damit wir zur Arbeit können? Es gibt solche Karten, die viele extra zum Tanken bekommen. Und warum muss ich fürs Parkticket zahlen, und die deutlich besser verdienenden in der Zentrale haben das kostenlos? Das ist unfair- alle Mitarbeiter sollten dieselben Vergünstigungen haben (Home Office, kostenloses parken und Getränke u.a) und wo dies nicht möglich ist sollten die Unterschiede finanziell ausgeglichen werden. Ein E Bike brauche ich nicht !

Interessante Aufgaben

Die viel zu vielen teils unnötigen Aufgaben (wie zb. Umbau der Wäsche NOS Wand- wozu? Für sowas unnötiges haben wir keine Zeit und es bringt absolut nichts, ob der BH nun links oder rechts hängt ?!) sind immer dieselben. Oft gibt es viel zu viele auf einmal. Besonders nervig sind diese Reduzierungen , teils im Centbereich (z.B. von 2,99€ auf 2,50€) nur um dann eine Woche später nochmal im Centbereich weiter runterzureduzieren. Das ist ein absoluter Zeitfresser . Das geht besser! Auch warten die Kunden oft immer nur auf die nächste Aktion, 20% auf alles usw. Diese Aktionen sind viel zu oft und ruinieren das normale Tagesgeschäft. Besonders problematisch sind dabei „online only“ Aktionen. Da kauft dann kaum noch jemand vor Ort und wir kriegen dann Ärger, warum der Umsatz nicht stimmt und haben endlose Diskussionen mit den Kunden darüber, warum sie jetzt hier keine Prozente bekommen in der Filiale. Außerdem ist die Ware gefühlt immer dieselbe und oft wirkt sie billig und ramschig - kauft ihr die Sachen für mehrere Jahre im Vorraus, um Mengenrabatt zu bekommen ?

10Hilfreichfinden das hilfreich38Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Nicola, Team Employer Branding & Recruiting
NicolaTeam Employer Branding & Recruiting

Lieber Kollegin aus Coesfeld,

erst einmal möchten wir Dir danken, dass Du Dir so viel Zeit genommen hast, so ausführlich, differenziert und reflektiert zu schildern, wie es Dir gerade geht und was Dich belastet. Aus Deinen Zeilen wird deutlich, dass Du sehr für Deinen Job brennst und ihn gern machst, Dich aber auf der anderen Seite viele Punkte in Deinem Arbeitsalltag unzufrieden zurücklassen.

Uns ist bewusst, dass eine kununu-Antwort allein diese Erfahrungen nicht verändert. Trotzdem möchten wir sie nicht einfach stehen lassen und werden Deine Rückmeldung gebündelt intern an die verantwortlichen Bereiche weitergeben, unter anderem an den Vertrieb und HR.

Wenn Du Dich dazu bereit fühlst, möchten wir Dir außerdem anbieten, mit uns in den persönlichen Austausch zu gehen. Dafür kannst Du Dich an Verena Bortz (verena.bortz@ernstings-family.com) oder Ralf Schillmüller (ralf.schillmueller@ernstings-family.com) wenden. Hilfreich wäre es, wenn Du dabei etwas Kontext zu Deinen Erfahrungen gibst (z. B. Filiale, Zeitraum), damit wir Deinen Schilderungen gezielter nachgehen können.

Danke nochmals für Deine ausführliche Bewertung. Du kannst Dir sicher sein, dass wir Deine Botschaft gesehen und verstanden haben. Wir wünschen Dir alles Gute.

Liebe Grüße,
Nicola vom Team Employer Branding & Recruiting

Bk-dm

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Ernsting's family in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das er ein offenes ohr für propleme hat.

Verbesserungsvorschläge

Die regale an der wannd sind zuhoch für den kunden,sie kommen nicht rann so das sie eine mitarbeiterin fragen müssen,ja das ist gut so kommt mann besser mit den kunden in kontakt,aber für kollegen die nicht so groß sind ist auch ein proplem.da könnte mann vieleicht etwas besser machen.

Arbeitsatmosphäre

Ich sehr gut aufgenommen wurden


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Julia, Team Employer Branding & Recruiting
JuliaTeam Employer Branding & Recruiting

Hallo liebe*r Kolleg*in in München,

schön, dass Du Dir die Zeit für Deine Bewertung genommen hast. Über Deine vielen positiven Rückmeldungen zu Arbeitsatmosphäre, Team, Führung, Work-Life-Balance und Entwicklungsmöglichkeiten freuen wir uns wirklich sehr. Besonders Deine Zeilen, dass Du Dich von Anfang an gut aufgenommen gefühlt hast und dass es ein offenes Ohr für Probleme gibt, zeigen uns, dass das family-Gefühl bei Euch spürbar ist.

Dein Hinweis zu den hohen Regalen und den damit verbundenen Herausforderungen für kleinere Kolleg*innen ist für uns wichtig. Solche Hinweise aus dem Alltag sind wertvoll, deshalb leiten wir Dein Feedback gerne intern weiter.

Danke für Deinen Einsatz und dafür, dass Du Ernsting's family so engagiert mitgestaltest.

Liebe Grüße,
Julia vom Team Employer Branding & Recruiting

Nicht die Arbeit hat mich zum Gehen gebracht , sondern der Umgang miteinander.

2,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Ernsting's family in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Grundsätzlich gute Arbeitsbedingungen

Aufgaben waren größtenteils in Ordnung

Selbstständiges Arbeiten war möglich

Mit den direkten Vorgesetzten habe ich überwiegend gute Erfahrungen gemacht

Gewisse Strukturen und Abläufe waren vorhanden

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Fehlender Kollegenzusammenhalt

Mangelnde Wertschätzung trotz langjährigem Einsatz

Kommunikation teilweise schwierig und nicht offen

Gefühl, dass ein „Nein“ oder das Setzen persönlicher Grenzen negativ aufgenommen wurde

Gefühl, dass sich der Umgang verändert hat, nachdem sich die Lebenssituation geändert hat

Teilweise das Gefühl, ausgenutzt worden zu sein

Bei Konflikten hatte ich den Eindruck, dass langjährige Mitarbeiter eher Glauben geschenkt bekommen

Zu wenig Verständnis für persönliche bzw. familiäre Situationen

Zu wenig Menschlichkeit und Unterstützung

Geringe wahrgenommene Entwicklungsmöglichkeiten

Gehalt/Benefits empfand ich als nicht angemessen wertschätzend

Verbesserungsvorschläge

Was ich mir besonders wünsche, ist mehr Fairness. Nur weil jemand schon viele Jahre im Unternehmen ist, sollte seine Aussage nicht automatisch mehr Gewicht haben. Auch Mitarbeiter, die noch nicht so lange dabei sind, verdienen es, gehört und ernst genommen zu werden. Gerade in solchen Situationen sollte nicht danach entschieden werden, wem man länger kennt, sondern danach, was tatsächlich passiert ist.

Arbeitsatmosphäre

Leider hat sich mein Bild von diesem Arbeitgeber im Laufe meiner Beschäftigung sehr verändert. Was zunächst nach einem guten Arbeitsplatz mit einem angenehmen Umfeld aussah, hat mich im Laufe der Zeit zunehmend enttäuscht.

Besonders schmerzhaft empfand ich den Umgang miteinander und den fehlenden Zusammenhalt unter den Kollegen. Gerade in einer schwierigen persönlichen Lebensphase hätte ich mir Menschlichkeit, Verständnis und Unterstützung gewünscht. Stattdessen hatte ich zunehmend das Gefühl, dass man mit seinen Sorgen und Problemen alleine gelassen wird.

Auch die Kommunikation empfand ich als schwierig. Vieles wurde nicht offen angesprochen, und gerade dadurch entstand bei mir das Gefühl, nicht wirklich gesehen oder wertgeschätzt zu werden.

Die Aufgaben selbst waren für mich teilweise in Ordnung, allerdings konnten sie die zwischenmenschlichen Erfahrungen nicht ausgleichen. Positiv hervorheben möchte ich ausdrücklich das Verhalten der Vorgesetzten, mit dem ich persönlich überwiegend gute Erfahrungen gemacht habe.

Gehalt/Benefits

Ich finde es schade, dass nach mehreren Jahren am Ende vor allem die Enttäuschung überwiegt. Ich habe viel gegeben und mich lange bemüht – umso mehr hätte ich mir gewünscht, dass dies auch entsprechend gesehen und wertgeschätzt wird.

Arbeitsbedingungen

Die eigentlichen Arbeitsbedingungen waren für mich grundsätzlich gut. Die Arbeit und die Rahmenbedingungen an sich waren nicht das Problem. Ich habe meine Arbeit gerne gemacht und mich in meinen Aufgaben grundsätzlich zurechtgefunden. Was meine Zufriedenheit im Laufe der Zeit jedoch zunehmend beeinträchtigt hat, waren die zwischenmenschlichen Erfahrungen und das Gefühl, nicht mehr die gleiche Wertschätzung zu erfahren.
Beim sozialen Umgang hätte ich mir deutlich mehr Verständnis und Menschlichkeit gewünscht. Gerade wenn sich die persönliche Lebenssituation verändert, sollte ein Arbeitgeber seinen Mitarbeitern das Gefühl geben, weiterhin wertgeschätzt und respektiert zu werden. Ich habe leider erlebt, dass persönliche Grenzen oder ein „Nein“ nicht immer selbstverständlich akzeptiert wurden. Das hat bei mir nachhaltig das Gefühl hinterlassen, dass Leistung teilweise mehr zählt als der Mensch dahinter

Gleichberechtigung

Was mich besonders verletzt hat, war das Gefühl, dass meine Grenzen nicht immer akzeptiert wurden. Solange ich funktioniert und vieles möglich gemacht habe, war alles gut. Sobald ich aber einmal Nein gesagt oder etwas nicht leisten konnte, hatte ich das Gefühl, plötzlich die Schwierige zu sein. Und wurde oftmals dann mit allem alleine gelassen.


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Interessante Aufgaben

3Hilfreichfinden das hilfreich12Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Julia, Team Employer Branding & Recruiting
JuliaTeam Employer Branding & Recruiting

Lieber ehemaliger Kolleg*in aus Berlin,

danke Dir, dass Du Dir so viel Zeit genommen hast, Deine Sicht auf Deine Jahre bei Ernsting's family zu schildern. Dein Titel „Nicht die Arbeit hat mich zum Gehen gebracht, sondern der Umgang miteinander“ und Deine Schilderungen zeigen sehr deutlich, wie stark Dich vor allem das zwischenmenschliche Erleben geprägt hat. Es tut uns leid, dass sich ein Arbeitsplatz, der für Dich zunächst stimmig wirkte, im Laufe der Zeit so enttäuschend angefühlt hat.

Du beschreibst gute Arbeitsbedingungen, sinnvolle Aufgaben, eigenverantwortliches Arbeiten und überwiegend positive Erfahrungen mit Deinen direkten Vorgesetzten. Gleichzeitig berichtest Du von fehlendem Kollegenzusammenhalt, mangelnder Wertschätzung trotz langjährigem Einsatz, schwieriger Kommunikation und dem Gefühl, mit persönlichen oder familiären Situationen zu wenig Verständnis und Fairness erfahren zu haben. Gerade Aussagen wie das Erleben von „alleine gelassen werden“, Grenzen, die nicht akzeptiert wurden, oder das Gefühl, dass ein „Nein“ negativ ausgelegt wird, treffen uns, weil sie unserem Anspruch an Zusammenarbeit und Gleichberechtigung widersprechen.

Dein Wunsch nach mehr Fairness, Unvoreingenommenheit und Menschlichkeit, unabhängig von Betriebszugehörigkeit oder persönlicher Situation, ist absolut nachvollziehbar. Wir wollen, dass alle Mitarbeitenden gehört werden und dass Konflikte auf Basis von Fakten und mit Respekt gelöst werden. Damit wir aus Deiner Erfahrung lernen können, wäre es sehr hilfreich, wenn Du Dich für einen vertraulichen Austausch noch einmal bei uns meldest. Wende Dich dafür gern an unsere Vertrauenspersonen Ralf Schillmüller (ralf.schillmueller@ernstings-family.com) oder Verena Bortz (verena.bortz@ernstings-family.com). Schon wenige Hinweise zu Zeitraum und Team helfen uns, gezielt hinzuschauen.

Danke für Deinen langjährigen Beitrag bei Ernsting's family und dafür, dass Du trotz Enttäuschung so differenziert zurückblickst. Für Deinen weiteren Weg wünschen wir Dir von Herzen mehr positive Erfahrungen, Wertschätzung und ein Umfeld, das Dir gut tut.

Viele Grüße,
Julia vom Team Employer Branding & Recruiting

Leider nach gutem Ersteindruck nun die schnelle Entlassung ...

3,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Ernsting's family gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nach guter Ersteinschätzung und Freude am neuen Job kommt nun die Ernüchterung durch gnadenloses Aussortieren und Kündigen in der Probezeit, sobald man als Freigeist seine Meinung kommuniziert und aus Angst vor einem eventuell in der Zukunft anstrengenden Mitarbeiter diesen lieber sofort kündigt ohne zweite Chance.
Bewerber gibt es ja genug.
Sehr schade und für die Werbung als fairer Arbeitgeber sehr unhuman, weil der Arbeitnehmer eventuell vor einem finanziellen Fiasko dadurch steht

Verbesserungsvorschläge

Zweite Chance einräumen und auch mal den Neuen Glauben schenken...

Karriere/Weiterbildung

Gnadenloses Aussortieren in der Probezeit

Kollegenzusammenhalt

Alles schön, so lange man nicht seine Meinung sagt.

Umgang mit älteren Kollegen

Mitschwimmen, Mund halten, 100% unterordnen ohne Wenn und Aber ....dann klappt's

Vorgesetztenverhalten

Angst, das Neuling zu unbequem wird und seine Meinung immer wieder zu Unruhe führen könnte, ohne zweite Chance in Probezeit sofort entlassen.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

3Hilfreichfinden das hilfreich7Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Julia, Team Employer Branding & Recruiting
JuliaTeam Employer Branding & Recruiting

Liebe*r ehemalige*r Kolleg*in,

vielen Dank, dass Du Deine Erfahrungen so ausführlich mit uns teilst. Wir nehmen sehr ernst, was Du zur Beendigung Deines Arbeitsverhältnisses in der Probezeit und zu dem von Dir erlebten „gnadenlosen Aussortieren“ schreibst. Es tut uns leid, dass Du diesen Eindruck gewonnen hast, gerade weil Du den Einstieg, die Arbeitsatmosphäre, die Kommunikation und die Aufgaben zunächst positiv erlebt hast.

Entscheidungen in der Probezeit sollen nachvollziehbar und respektvoll getroffen und erklärt werden. Deine Schilderung zur fehlenden zweiten Chance, zum Umgang mit offener Meinungsäußerung und zum Führungsverhalten zeigt uns, dass das in Deinem Fall nicht so angekommen ist, wie wir es uns wünschen.

Wir möchten das gerne besser verstehen. Wenn Du bereit bist, Deine Situation mit ein bisschen Kontext zu schildern, wende Dich bitte vertraulich an Ralf Schillmüller (ralf.schillmueller@ernstings-family.com) oder Verena Bortz (verena.bortz@ernstings-family.com). Nur so können wir den Vorgang prüfen und daraus lernen.

Danke für Deinen Einsatz in Deiner Zeit bei Ernsting's family. Wir wünschen Dir beruflich und privat alles Gute.

Freundliche Grüße,
Julia vom Team Employer Branding & Recruiting

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 924 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Ernsting's family durchschnittlich mit 3,5 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Textil (3,3 Punkte). 66% der Bewertenden würden Ernsting's family als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 924 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Kollegenzusammenhalt und Image den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 924 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Ernsting's family als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.