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Ernsting's 
family
als Arbeitgeber

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,3Gehalt/Benefits
    • 3,7Image
    • 2,8Karriere/Weiterbildung
    • 3,6Arbeitsatmosphäre
    • 3,4Kommunikation
    • 3,6Kollegenzusammenhalt
    • 3,3Work-Life-Balance
    • 3,3Vorgesetztenverhalten
    • 3,6Interessante Aufgaben
    • 3,6Arbeitsbedingungen
    • 3,6Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,5Gleichberechtigung
    • 3,8Umgang mit älteren Kollegen

Wir sind family, Du auch?

Wer wir sind

Wir sind family!

Was 1967 mit Kurt Ernsting und dem ersten „minipreis“-Geschäft in der Waschküche seines Elternhauses begann, ist heute eine echte Erfolgsgeschichte.

Ernsting’s family ist mit mehr als 2.000 Filialen in Deutschland, Österreich und den Niederlanden, einer mehrfach ausgezeichneten Online-Präsenz und mehr als 13.000 Mitarbeitenden einer der bedeutendsten Omni-Channel-Anbieter im europäischen Textileinzelhandel.

Trotz unseres Wachstums sind wir unseren Wurzeln treu geblieben. Als Familienunternehmen stehen wir füreinander ein und begegnen uns mit Vertrauen, Wertschätzung und Teamgeist. Ob in unseren Filialen, an unseren Logistik-Standorten oder in unserer Zentrale im Münsterland: Gemeinsam sorgen wir jeden Tag dafür, dass sich unsere Kund*innen auf Ernsting's family verlassen können.

Produkte, Services, Leistungen

Mode, die fröhlich macht – und ein Job, der zu Dir passt!

Wir bieten Mode und Accessoires für die ganze Familie – modern, alltagstauglich und zu attraktiven Preisen. Mit unseren Filialen und digitalen Vertriebskanälen schaffen wir ein Einkaufserlebnis, das Nähe, Qualität und Komfort verbindet.

Dabei übernehmen wir ganz bewusst Verantwortung für Menschen, Umwelt und Gesellschaft und entwickeln unser Unternehmen kontinuierlich weiter. Unser Anspruch ist es, Familien im Alltag zu begleiten – zuverlässig, nahbar und mit einem guten Gespür für ihre Bedürfnisse.

Perspektiven für die Zukunft

Mit starken Wurzeln in die Zukunft.

Unsere Herkunft als Familienunternehmen gibt uns Orientierung. Gleichzeitig blicken wir nach vorn und gestalten den Handel von morgen aktiv mit – durch moderne Technologien, innovative Vertriebswege und neue Ideen.

Dabei bleiben wir unserem wichtigsten Anspruch treu: ein verlässlicher Arbeitgeber zu sein, bei dem Zusammenhalt nicht nur ein Wort ist, sondern jeden Tag gelebt wird.

Du möchtest Teil unserer family werden? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!Jobs | Ernsting’s family | Zentrale, Logistik & Verkauf

Kennzahlen

Mitarbeitende13.000
Umsatz1,6 Mrd. (Geschäftsjahr 2025/26)

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 895 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • RabatteRabatte
    73%73
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    55%55
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    41%41
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    34%34
  • ParkplatzParkplatz
    32%32
  • BarrierefreiBarrierefrei
    26%26
  • KantineKantine
    23%23
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    19%19
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    19%19
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    18%18
  • InternetnutzungInternetnutzung
    18%18
  • CoachingCoaching
    17%17
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    14%14
  • HomeofficeHomeoffice
    14%14
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    11%11
  • DiensthandyDiensthandy
    10%10
  • FirmenwagenFirmenwagen
    7%7
  • EssenszulageEssenszulage
    7%7

Was Ernsting's family über Benefits sagt

„Family“ bedeutet für uns, füreinander da zu sein! Das spiegelt sich nicht nur in unserer Unternehmenskultur wider. Als Mitarbeiter*in bei Ernsting's family profitierst Du von zahlreichen attraktiven Benefits, familienfreundlichen Angeboten und Zusatzleistungen und genießt die Vorteile eines attraktiven Unternehmenscampus mitten im Grünen!

Mehr Informationen, worauf Du Dich bei uns freuen kannst, findest Du hier:

https://karriere.ernstings-family.de/wir-als-arbeitgeber/benefits

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Du wünschst Dir einen Job, bei dem Du von Anfang an das Gefühl hast, dazu zu gehören? Bei dem Dir die Arbeit Spaß macht, weil Dein Team Dir den Rücken stärkt? Und bei dem es nicht um Einzelkämpfer*innen geht, sondern um die gemeinsame Entwicklung? Dann bist Du wie wir – dann bist Du family!

Wir bei Ernsting’s family glauben daran, dass Erfolg nur durch Gemeinschaft gelingt, dass wir nur #AlsGroßeFamilie unsere Ziele erreichen. Darum möchten wir mit Dir weiterwachsen - mit Deinen Talenten, Deinen Wünschen und vor allem mit Deiner Persönlichkeit, die unsere Familie stärker und bunter werden lässt.

Für Bewerber:innen

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Ernsting's family.

  • Wir sind offen für alle Menschen, die zu unserem Unternehmenserfolg beitragen möchten. Das Geschlecht spielt für uns keine Rolle. Wir zählen auf Herzlichkeit, schauen nicht auf Alter oder Herkunft und möchten gemeinsam mit Dir unsere kleine und große Kundschaft begeistern!

    Du hast Fragen zum Job oder zur Arbeit bei Ernsting’s family?
    Wir helfen Dir gerne weiter per Mail an bewerbung@ernstings-family.com

Standorte

Wo sind wir? Ganz in Deiner Nähe!
Denn durch unser dichtes Filialnetz mit rund 2.000 Filialen kümmern wir uns darum, dass Familien in ganz Deutschland, Österreich und den Niederlanden, fröhliche Mode und Accessoires in ihrer nächsten Nähe shoppen können. Diese Filialen alle zwei Tage mit neuen Warenwelten zu beliefern, dafür sorgen unsere Mitarbeitenden an drei Standorten: an unseren Service- & Vertriebs-Centern in Coesfeld-Lette und Klieken sowie an unserem Regional-Center in Schwarzenbek.
Angefangen hat alles an unserem Hauptsitz in Coesfeld-Lette: Unweit des Geburtshauses unseres Unternehmensgründers Kurt Ernsting wird heute designt, gerechnet, vermarktet und verschickt. Und hier wird gelebt – denn nirgendwo gehen Leben, Arbeiten und Freizeit eine so gute Verbindung ein wie bei uns im Münsterland.

Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Die Kollegen, die Aufgaben, den Firmensitz inklusiver aller Gebäude und Außenflächen und alle Benefits von denen es unfassbar viele gibt. Angefangen beim Parkplatz, bis Unlimited Kaffee, Tee und Wasser sowie moderne Arbeitsplätze und Bereiche und vieles vieles mehr.
... dass der Arbeitnehmer im Mittelpunkt steht und die Firma von sich aus versucht ihm viel zu ermöglichen.
... dass viel Wert auf den Umgang miteinander (egal welchem Team man angehört) gelegt wird.
Das Arbeitsklima war angenehm und die Zusammenarbeit im Team hat sehr gut funktioniert. Man konnte wertvolle Erfahrungen im Vertrieb sammeln und seine Kommunikationsfähigkeiten weiterentwickeln
Bewertung lesen
Der Mensch ist immer Teil des Mittelpunkts aller Handlungen.
Beispiel: Zu Corona wurden ALLE(!) Gehälter in voller Höhe weitergezahlt, obwohl die Filialen nicht öffnen durften.
Bewertung lesen
Tut es mir leid, wenn ich sagen muss, es waren mein schlimmste verlorene Zeit in dieser Unternehmen. Jeder der hier was gutes schreibt ist am schleimen.
Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Es fehlt in den höheren Hierarchieebenen an Entscheidungsfähigkeit und konkreter Führung. Um Entscheidungen treffen zu können, werden gern Arbeitsaufträge "nach unten" gegeben, die dann in Form von Erstellung von PowerPoint-Präsentationen neben den eigentlichen Aufgaben abzuarbeiten sind. Entscheidungen benötigen viel Zeit, es können Jahre vergehen. In manchen Bereichen ist das Unternehmen eher altbacken, es fehlt an passenden Endgeräten für optimale digitale und auch mobile Nutzung.
Von den Verkäuferinnen wird immer mehr verlangt, immer mehr Aufgaben. Ware auspacken, Laden umbauen, Kundenbetreuung, Internet Pakete bearbeiten, Anrufe entgegen nehmen, sauber machen inklusive wischen, Laden aufräumen, Ware sortieren und vieles mehr soll möglichst Zeitnah erledigt werden aber wenn man alleine im Geschäft steht ist das nicht machbar. Personalstunden werden gekürzt aber die Aufgaben bleiben.
Weniger Aufgaben , mehr Wertschätzung wären gut.
Zu viel Wäre. Niemand braucht im Winter 13 verschiedene Mädchenjacken. Auffüllware auch immer massig. Verkauft man ein Teil kommen 3 wieder nach. Am Ende verkauft man Jacken für 5 Euro die eigentlich 40 gekostet haben. Aktionen länger laufen lassen und nicht am Ende des Monats sondern lieber am Anfang. Benefiz für Mitarbeiter abschaffen. Dafür lieber den Personalrabatt erhöhen, Einkauf- oder Tankgutscheine vergeben
Die interne Kommunikation ist der größte Schwachpunkt. Entscheidungen werden selten klar vermittelt, Zuständigkeiten sind unklar, und gerade bei Gehaltsthemen bekommt man widersprüchliche Aussagen. Dazu kommt wenig Flexibilität beim mobilen Arbeiten, ein Gehalt im eher unteren Bereich und kaum realistische Aufstiegschancen in absehbarer Zeit.
Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Wichtig wäre eine präsentere Führung vor Ort. Wenn dauerhaft keine vorgesetzte Person anwesend ist, entstehen unklare Zuständigkeiten und einzelne Mitarbeiter übernehmen Aufgaben, für die sie eigentlich nicht befugt sind. Klare Rollen würden hier viel Spannung vermeiden.
Außerdem sollte Kritik grundsätzlich im Einzelgespräch erfolgen und nicht vor dem Team oder im Gruppenchat. Rückmeldungen wären zudem hilfreicher, wenn sie zeitnah und an konkreten Situationen festgemacht werden, statt allgemein oder verspätet. Deshalb wäre meines Erachtens nach eine Schulung mit dem Thema Feedbackkultur gut.
...
Es sollte auf gleicher Höhe mit den Arbeitnehmern sein,und sich informieren was in den einzelnen Filialen geleistet wird und wieviel Arbeitsaufwand,täglich gestemmt wird.
Bewertungen aus dem Campus sind natürlich,super!
Die Kollegen die dort arbeiten und ihre Arbeit machen,könnten ja mit uns mal tauschen!
Theorie und Praxis sieht oft anders aus,dann könnten diese evtl.verstehen,warum so bewertet wird.
Schützt endlich die Mitarbeiter, die den Laden am Laufen halten! Werdet wach und zieht bei Arbeitsverweigerung und toxischem Verhalten echte Konsequenzen, statt Täterschutz zu betreiben. Wenn ihr weiterhin die guten Leute wegschickt und die Problemfälle behaltet, müsst ihr euch über die massive Fluktuation nicht wundern.
Ich fänd es fair, wenn ALLE ein Gleitzeitkonto bekommen würden.
Wenn man aufgrund von viel Arbeit viele Überstunden macht,
sollte man auch später die Möglichkeit haben, sich diese freie Zeit, die man für
die Mehrarbeit gern eingesetzt hat, wiederzuholen.
Das würde sicher bei vielen mehr Zufriedenheit auslösen.
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

3,8

Der am besten bewertete Faktor von Ernsting's family ist Umgang mit älteren Kollegen mit 3,8 Punkten (basierend auf 233 Bewertungen).


Es wird nicht in verschiedene Altersgruppen unterschieden. Jeder Mitarbeitende bekommt die Führung und Unterstützung, wie er sie benötigt. Bei der Umstellung zu Outlook oder einer neuen Software wurde gegebenenfalls mehr unterstützt, wobei bei anderen Thematiken eher die Hilfe von langjährigen Kollegen angefordert wurde.
5
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Es sind sehr viele ältere und langdienende Kolleginnen im Betrieb,
die zwar aufgrund ihrer Erfahrungen geschätzt werden aber Förderungen gibt es nicht.
4
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wenn Kollegen innerhalb einer Filiale ein gutes Verhältnis haben, spielt das Alter von allen oder auch die Herkunft überhaupt keine Rolle
4
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Ältere Kollegen werden aus meiner Sicht genauso wie alle anderen Kollegen behandelt (mit gleichem Respekt und gleicher Wertschätzung).
5
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Habe keinen schlechten Umgang mitbekommen. Eher im Gegenteil, eine lange Beschäftigung im Unternehmen wird mit Kolleg*innen gefeiert.
5
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Was Mitarbeitende noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung

2,8

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Ernsting's family ist Karriere/Weiterbildung mit 2,8 Punkten (basierend auf 246 Bewertungen).


Da sehe ich noch Handlungsbedarf was schulungen oder Weiterbildungen angehen. Das könnte noch mehr unterstützt werden. Viele Mitarbeiter wissen gar nicht das es sowas überhaupt gibt.
2
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Ganz wenige bekommen vollzeit, sonst zwischen 50-80std, bei dem Gehalt, ist das nichts. Für paar mehr Stunden, muss man betteln, dann wird es versprochen und doch nicht gemacht.
1
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Leider keine im Verkauf. Es wäre schön wenn der/die Verantwortliche für die Filiale mehr Anerkennung bekäme durch einen höheren Posten z.B Filialleiter und auch mehr Lohn
1
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Generell denke ich schon. Bei meiner Abteilung wird das von der Führungskraft persönlich bestimmt, wer Aufstiegs Chance bekommt. Die anderen bleiben an ihrem Platz.
2
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Als normale Verkäuferin hast du keine Chance aufzusteigen, schade wenn man bedenkt das viele von uns noch mind. 20 Jahre vor uns haben .
1
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Ernsting's family wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,5 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Textil schneidet Ernsting's family besser ab als der Durchschnitt (3,3 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 66% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Ernsting's family als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 877 Bewertungen schätzen 53% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 457 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Ernsting's family als eher modern.
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Kultur
Moderne
Kultur
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Branchendurchschnitt: Textil

Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Kundenorientiert handeln.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

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