Arbeitsatmosphäre
Mein Team habe ich sehr gemocht. Ansonsten ist Etengo geprägt von einem sehr oberflächlichen Miteinander. Bussi-Bussi-Gesellschaft aus einer anderen Bewertung trifft es eigentlich ganz gut. Gleichzeitig herrscht natürlich immer ein enormer Druck, seine Zahlen zu bringen. Muss man mit umgehen können.
Vorgesetztenverhalten
Ich habe noch nie so schlechte Führungskräfte erlebt, das zieht sich ab der Mentorenschaft durch bis nach oben. Warum? Man befördert einfach nur, wenn jemand ein Zahlenziel knackt. Es wird nicht überprüft, ob derjenige eine geeignete Führungskraft ist, menschlich passende Züge aufweist und vor allem auch über die persönliche Reife verfügt. Führungskräfte, die auf Kritik patzig reagieren, die ihre Launen nach außen tragen und sich oft peinlich Verhalten. Da werden personelle Entscheidungen auch gerne mal über Mail oder das Intranet breitgetreten.
Kollegenzusammenhalt
Ohne meine Kollegen hätte ich glaube ich nach einigen Wochen schon gekündigt. So konnte ich die Zeit, bis ich den Absprung geschafft habe, einigermaßen gut überbrücken.
Interessante Aufgaben
Mein Aufgabenfeld war täglich gleich, die Möglichkeit selbst Einfluss zu nehmen beschränkt. Projektarbeit - wenn man das überhaupt so nennen kann (Projekte bei Etengo sind nicht ansatzweise so komplex wie in anderen Unternehmen) dürfen nur wenige Personen machen. Ich war unterfordert, ständig gelangweilt und die Tage gingen nicht rum. Irgendwann fährt man mit Bauchschmerzen auf die Arbeit weil man weiß: Und wieder ab ins Hamsterrad. Daher setzt Etengo fast ausschließlich auf Absolventen, die noch nicht viel Berufserfahrung gesammelt haben. Der Arbeitsmarkt ist umkämpft, man ist froh überhaupt einen Job zu haben. Für die Etengo-Maschinerie also gutes Futter, um schnell zu wachsen.
Kommunikation
In eine Richtung - nämlich das Reporting an die Führungskraft - muss es funktionieren. Alles andere bekommt man nicht mit. Der Flurfunk funktioniert trotzdem ;-)
Gleichberechtigung
Überwiegend unfair. Sei es die Einstiegsgehälter oder die Gehaltserhöhungen, die Behandlung durch den Vorgesetzten oder die Wahrnehmung der Unternehmensbereiche. Es gibt einige wenige "Auserwählte", denen es bei Etengo sehr gut geht. Alle anderen laufen halt so mit.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt nur sehr wenige Kollegen ü40. Ich gehe davon aus, die werden (finanziell) sehr gut behandelt, sonst wäre man mit dieser Berufserfahrung sicherlich bei einem anderen Arbeitgeber. Anders kann ich es mir nicht erklären. Durchschnittsalter würde ich bei circa 25-26 einschätzen.
Karriere / Weiterbildung
Keine Aufstiegschancen, es sei denn man verkauft gut. Dann heißt man halt Mentor und muss die Etengo-Mentalität auf seine Mentees pressen. Alles was sich ändert: Ich muss selbst die Zahlen im KG überprüfen. Eine richtig inhaltliche Weiterentwicklung gibt es nicht. In der Heldenakademie werden Schulungen angeboten, die Inhalte kann man aber nicht anwenden - die Arbeit ist und bleibt stupide.
Gehalt / Sozialleistungen
Ungleiche Einstiegsgehälter und weit unter dem Durchschnitt. Nach meinem Wechsel in der gleichen Branche verdiene ich einfach 20% mehr. - FIX!!! Hier muss man dringend was machen. Kein Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Provision bei Verkäufen, aber auch die sehr gering. Richtig profitieren tun nur die Führungskräfte.
Arbeitsbedingungen
Schönes neues Gebäude, sehr repräsentativ und macht Eindruck. Schöne Aufenthaltsbereiche, neue Büros. Das neue Gebäude macht die Arbeit und Etengo als Arbeitgeber aber nicht besser.
Zu Arbeitsbedingungen zähle ich ebenfalls die Arbeitszeit, die Bezahlung sowie das Vorgesetztenverhalten und das war unterirdisch.
Umwelt- / Sozialbewusstsein
Mir ist nicht bewusst, dass Etengo etwas gemacht hat außer "Weihnachten im Schuhkarton"
Work-Life-Balance
Kernarbeitszeit 10-17 Uhr: Man kann sich ausrechnen, wie flexibel das ist. Wenn man außerhalb der Kernarbeitszeit zum Arzt muss, und wenn es sich nur um eine halbe Stunde handelt, muss man das mit der Führungskraft besprechen. Homeoffice nicht erlaubt. Generell alles sehr kontrolliert. Länger sitzen heißt bei Etengo besser arbeiten - so ein Quatsch.
Image
Ich denke bei Kunden ist das Ansehen gut, als Arbeitgeber kann ich nur abraten.
Verbesserungsvorschläge
- Ich habe versucht, meine Bewertung sachlich zu halten. Daher hier meine Vorschläge: flexible Arbeitszeiten (echte!!!Flexibilität schaffen), faire Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld einführen, Führungskräfte besser kontrollieren und aussortieren, nicht jeden befördern. Passende Weiterbildungen anbieten. Weniger Lästereien, Vertrauen in die Mitarbeiter. Home-Office erlauben. Kernarbeitszeit verkürzen. Fachliche Förderung. Alles Themen, um denen sich Führungsebene und Personalabteilung mal dringend kümmern sollten.
Und am wichtigsten: nehmt endlich ernst was Ihr hier so oft lesen müsst/dürft!! Ihr tut Etengo damit einen großen Gefallen. Weniger Marketing - mehr echte Veränderung.
Contra
Nachdem ich Etengo inzwischen verlassen habe ist es Zeit, für eine ehrliche Bewertung. Ich wurde zuvor von meiner Führungskraft und HR "gebeten", positiv zu bewerten - was übrigens auf viele positive Bewertungen hier zutreffen dürfte. Wir wurden dazu alle nach der Probezeit aufgefordert und immer dann vehementer, wenn schlechte Bewertungen kamen. Jetzt mit ein bisschen Abstand möchte ich meine echten Erfahrungen bei Etengo bewerten.
Kommentar des Arbeitgebers
Hallo ehemalige Kollegin/ ehemaliger Kollege,
gerne möchte sich Dein „bisher schlechtester Arbeitgeber“ zunächst einmal für Dein Feedback bedanken ;-) Gerade diejenigen, die bei Etengo Verantwortung tragen, nehmen sich so einen „Rundumschlag“ arg zu Herzen. Das weiß ich aus vielen Gesprächen, die wir dazu mit Führungskräften schon geführt haben. Natürlich ist es total legitim, dass Du Deine subjektive Sichtweise hier kundtust. Klar schwingt in der Bewertung wahrscheinlich auch ein wenig Frust mit und es ist auch sicher eine Genugtuung, da nochmals eine Duftmarke zu setzen. Gekauft. Wir wissen auch, dass Etengo nicht für jeden Menschen passt. Und das ist auch gut so. Fest steht: nur wenn man sich in einem Unternehmen wohl fühlt, seine Arbeit mag, wird man langfristig damit glücklich sein und letztlich mit Spaß und Erfolg bei der Sache sein können.
Natürlich streben wir danach, unseren Kolleginnen/Kollegen inhaltlich anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten zu bieten, wie auch das Miteinander positiv und motivierend zu gestalten. Wir investieren viel Geld und Zeit, um neue Kolleginnen/Kollegen für uns zu gewinnen und an unser Geschäft heranzuführen. Da wäre es betriebswirtschaftlicher Wahnsinn - und zudem sehr kurzfristig gedacht - wenn wir die Kolleginnen/Kollegen nur als „gutes Futter, um schnell zu wachsen“ betrachten würden. Im Übrigen ist es menschlich, dass die Wiese des Nachbarn grüner ist und der Job des Freundes spannender. Zur Wahrheit gehört aber auch, dass man erstmal Profi in seinem Job werden muss. Gerade zu Beginn, wenn man in einer Branche neu ist und/oder Berufsstarter. Da gilt der alte Spruch „es ist noch kein Meister vom Himmel gefallen“. Dafür unabdingbar sind Übung und eine gewisse Erfahrung, die wiederum über viele Wiederholungen entsteht, so dass eine Lernkurve, genannt Routine, da ist.
Selbst der Fachanwalt mit Promotion und einem Stundensatz von 400 EUR verrichtet mindestens 90% des Tages wiederkehrende Tätigkeiten. Eine Sachverhaltsaufklärung, eine Gesetzesrecherche, ein Verhandlungstag vor Gericht etc. Die Fälle sind unterschiedlich, die Abläufe, Vorgehensweisen und Techniken aber immer wieder die gleichen. Nur so erreicht man Experten-Wissen und eine professionelle Routine, die wiederum zu einer hohen Qualität führt. Auch in solch vermeintlich begehrenswerten, topbezahlten und angesehenen Jobs wird nicht jeden Tag ein Feuerwerk der „Abwechslung“ gezündet.
Ein Arbeitgeber bzw. ein Arbeitsverhältnis hat zudem gar nichts mit der Netflix-Realität zu tun. Was meine ich damit? Bei Netflix steht das „Ich“ im Mittelpunkt. Ich bin der Commander, ich entscheide wann was läuft, was ich wann ausschalte, anhalte, wieder starte und für gut bewerte. Netflix „tanzt“ sprichwörtlich nach Deiner Pfeife. Im privaten Leben hast Du die Fernbedienung von Netflix in der Hand. Im beruflichen Alltag ist das natürlich anders. Da hat der Arbeitgeber bzw. die vom Arbeitgeber mit Führungsaufgaben betrauten Personen die Fernbedienung in der Hand und die bestimmen im übertragenen Sinne das Programm. Wir nehmen leider verstärkt wahr, das die „Generation Netflix“ mit dieser Realität ein Problem hat. Ja, ein Arbeitsverhältnis ist kein endloses Wunschkonzert. Kein Arbeitgeber kann jedem Partikularinteresse gerecht werden. Wer sich also bewusst und aus freien Stücken für ein abhängiges Beschäftigungsverhältnis entscheidet, ist eben Teil eines großen Ganzen und selbst nicht das Zentrum. Ein Arbeitgeber hat Zurecht Vorstellungen, Ansprüche und Standards. Er trägt das unternehmerische Risiko und ist deshalb derjenige, der die Spielregeln festlegt und deren Einhaltung auch überwacht.
Mir war es wichtig da mal mit ein paar verklärten Ansichten aus der Traumwelt aufzuräumen. Nun aber noch zu ein paar ganz konkreten Ausführungen von Dir:
„…noch nie so schlechte Führungskräfte erlebt.“
Echt jetzt?! Ich wusste gar nicht, dass man als Berufsstarter schon so eine große Vergleichsbasis hat. Ist auch interessant, dass wir seit 10 Jahren so erfolgreich sind, obwohl hier scheinbar nur „Vollidioten“ in Führungspositionen arbeiten.
„Man befördert einfach nur, wenn jemand ein Zahlenziel knackt.“
Klar, bei Etengo ist das wie im Lotto. Du hast die richtigen Zahlen, Bingo. Nein, ganz im Gegenteil ist uns die charakterliche Eignung und eine kontinuierliche Weiterentwicklung gerade bei Menschen mit (erster) Führungsverantwortung sehr wichtig. Aber wenn jemand in jungen Jahren bereit ist Verantwortung zu übernehmen, dann muss er da erst hineinwachsen und wird sicher nicht gleich alles perfekt machen. Dennoch sind Erfolge und damit Zahlen ein guter Indikator, dass jemand das Geschäft verstanden hat und seinen Job kann. Für uns eine wichtige Voraussetzung für nächste Schritte. Denn nur wer weiß wovon er spricht, wird langfristig akzeptiert werden. Führung kann man auch nicht einfach lernen. Dafür braucht es Empathie und echte Erfahrung. Aus dem Tun, nicht vom Lesen oder Hören. Wir trauen das jungen Menschen zu und fördern sie zielgerichtet. Für Dich hoffen wir, dass Du die perfekte Führungskraft, die Deinen Ansprüchen gerecht wird, im weiteren Verlauf Deiner Karriere findest.
„die ihre Launen nach außen tragen und sich oft peinlich Verhalten“
Das wollen wir nicht und gehen dagegen bei Kenntnis auch strikt vor. Launen wie Peinlichkeiten haben bei Etengo nichts zu suchen. Ebenso wenig ein von oben herabschauender Führungsstil nach Gutsherrenart. Wenn uns so etwas zu Ohren kommt, suchen wir umgehend den Dialog. Bitte meldet uns so was, gerne anonym und an oberster Stelle.
„Ich war unterfordert, ständig gelangweilt und die Tage gingen nicht rum.“
Da hilft als erstes der Dialog. Du musst uns schon sagen, wenn es so ist. Nur so können wir auch reagieren. Aber das dann einfach auszusitzen oder hinzunehmen und abzuwarten bis der Arbeitgeber was „neues“ serviert, ist sicher nicht der richtige Weg. Wir freuen uns, wenn jemand leistungsfähiger ist und anspruchsvollere Aufgaben übernehmen kann und will. Eine Weiterentwicklung ist aber nicht nur eine einseitige Bringschuld vom Arbeitgeber.
„Dann heißt man halt Mentor und muss die Etengo-Mentalität auf seine Mentees pressen. Alles was sich ändert: Ich muss selbst die Zahlen im KG überprüfen.“
Wenn Du das so siehst, dann sind wir froh, dass Du bei uns kein Mentor geworden bist. Ein schablonenhaftes Aufpressen funktioniert nämlich nicht. Erfolg und der Weg dahin sind fast immer individuell. Dennoch gibt es einige Parameter, an denen ein Mentor ablesen kann, ob es sich in die richtige Richtung entwickelt. Und ja, am Anfang muss man erstmal viel Erfahrung sammeln und das tut man indem man in der Praxis viel „übt“. Und da wir über die vielen Jahre schon nahezu alle möglichen Fehler gemacht und daraus gelernt haben, coachen wir Dich so, dass Du diese nicht nochmals machen musst.
„Nach meinem Wechsel in der gleichen Branche verdiene ich einfach 20% mehr.“
Das mag sein. Wir hoffen nur, dass das keine Milchmädchenrechnung ist. 20% mehr gehen übrigens recht einfach, wenn ich z.B. variable Gehaltsbestandteile kurzerhand zu fixen Bezügen mache. Dann hat man halt weniger Chance sich bei einer individuellen Leistung auch ein deutliches mehr an Gehalt zu sichern. Oder man bekommt ein „Mondzielgehalt“ versprochen. Mit Zielen die realistisch nicht zu erreichen sind. Dann hat man auf dem Papier zwar 20% mehr, aber in der Realität nachher halt nicht im Geldbeutel. Ob so ein Lockangebot interessant ist, muss jeder für sich selbst wissen. Ebenso zu berücksichtigen sind unserer Erfahrung nach die Aussichten in punkto Gehaltsentwicklung in der Zukunft. Wenn es sich nach den 20% „Wechselbonus“ dann über Jahre nur im Bereich der im deutschlandschnitt üblichen Erhöhungen von 2-3% bewegt hat man schon mittelfristig keinen Blumentopf gewonnen. Merke: deine 20% klingen fantastisch, nur muss man halt genau hinschauen um es richtig bewerten zu können ;-)
„Urlaubs- und Weihnachtsgeld“
Die Frage, die sich hier stellt, ist nur durch 12 oder 14, mehr nicht. Angebot und Nachfrage bilden einen Marktpreis. Der ist die Basis für das wettbewerbsfähige Bruttojahresgehalt. Zahlt man Weihnachts- und Urlaubsgeld wird das eben durch 14 geteilt und in einem Monat erhält man zwei Gehälter. Das ist administrativ deutlich aufwändiger und hat zudem den Nachteil, dass in den Doppelmonaten zunächst mehr Lohnsteuer vom Staat veranschlagt wird (Stichwort: kalte Progression) und damit zunächst weniger Netto rauskommt. Will der Arbeitnehmer das zurückhaben, muss er seine Jahressteuererklärung unbedingt machen. Die Idee von Weihnachts- und Urlaubsgeld stammt übrigens aus den 1950er Jahren. Die Männer haben nämlich sonst alles ausgegeben und zum Urlaub und an Weihnachten war nicht mehr genug Geld da. In modernen Unternehmen ist das heutzutage nicht mehr üblich, weil total veraltet.
„… länger sitzen heißt bei Etengo besser arbeiten...“
Nein, das heißt es ganz sicher nicht. Bei uns zählt das harte Ergebnis, sprich der Output. So vergüten wir auch. Wir sind insgesamt sehr leistungsorientiert und wollen alle gemeinsam etwas erreichen. Das funktioniert mit einer Durchschnittsleistung nur selten. Wer lange sitzt ist meist auch nicht effizient unterwegs, verzettelt sich, oder kann sein Handwerkszeug noch nicht ausreichend gut. Und nochmals: gerade am Anfang muss man schnell viel lernen. Eben um zügig ein Profi in unserem Fach zu werden. Wer nur einen reinen Broterwerb mit 9 to 5 Mentalität sucht, für den ist Etengo eher nichts.
„… mehr echte Veränderung …“
Irgendwie scheinst Du da etwas nicht mitbekommen zu haben. In den letzten 12 Monaten gab es so viel Veränderung wie nie zuvor bei Etengo. Mit der Einführung des Delivery Management haben wir z.B. unser internes Modell grundlegend verbessert, so dass die Aufgaben vielfältiger und spannender werden, wir uns besser am Markt bzw. den dortigen Bedürfnissen ausrichten und letztlich gemeinsam mehr Erfolg haben. Mit den Units, die nun Vertrieb und Rekrutierung umfassen, haben wir zudem zwei zuvor große Bereiche in viele kleine schlagkräftige Units aufgeteilt. Das bedeutet mehr Miteinander, eine bessere Kommunikation und ein angenehmeres Zusammenarbeiten. Zudem sind neue Formate wie etwa der Dialog „Meet the Management“, aber auch die Infotainment-Veranstaltung „Let’s talk about IT“ entstanden. Letztere kann man aber nur kennen, wenn man dort war ;-)
„… von meiner Führungskraft und HR "gebeten", positiv zu bewerten …“
Richtig ist, dass wir gerne Feedback haben wollen und an vielen Stellen aktiv dazu auffordern. Am liebsten mit offenem Visier im persönlichen Dialog. Für diejenigen, die sich das, warum auch immer nicht trauen, haben wir die Möglichkeit eines anonymen Feedbacks.
„… flexible Arbeitszeiten (echte!!!Flexibilität schaffen) …“
Leider agieren wir nicht im luftleeren Raum. Wir haben Kunden und die haben Erwartungen an uns als Dienstleister. Erfüllen wir diese dauerhaft nicht, können wir keine Gehälter mehr bezahlen. Unsere Dienstleistung ist zudem hochgradig dialog- und prozessorientiert. Homeoffice ist schlicht nicht für jede Tätigkeit geeignet. Und übrigens ein total rückläufiger Trend. Und dennoch sind wir schon dran, das Arbeiten bei Etengo zukünftig ortsunabhängiger zu machen. Zum Arzt kann übrigens auch jeder. Auch in der Kernarbeitszeit, wenn das vorher im Team abgestimmt ist. Das sollte als Hürde nicht allzu hoch sein. Übrigens haben wir genau dafür unser Freizeitplus-System geschaffen. Da kannst Du Plusstunden für genau so etwas verwenden. Das ist echte Flexibilität, aber dennoch kein unabgestimmtes Wunschkonzert.
Mir sind diese offenen Worte wichtig. Eine Medaille hat immer zwei Seiten.
Grüße
Nikolaus Reuter
Gründer und CEO von Etengo
Mitarbeiter von Etengo (Deutschland) AG
