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Heinlein Support 
GmbH
Bewertungen

12 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,8Weiterempfehlung: 67%
Score-Details

12 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

8 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.

Coronavirus

Finde heraus, was Mitarbeiter von Heinlein Support GmbH über den Umgang mit Corona sagen.

BEWERTUNGEN ANZEIGEN

Wohlfühl-Unternehmen mit Zukunftssicherheit

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Forschung / Entwicklung gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Menschlichkeit, Linux & Open Source, Datenschutz und Nachhaltigkeit, Zukunftsorientiertheit, die Produkte und das Gehalt.

Image

Die Firma spezialisiert sich auf Datenschutz, Privatsphäre und IT Sicherheit. Dieses Image, zusammen mit Umweltbewusstsein und der Unterstützung für Open-Source / Linux Systeme wird in der ganzen Firma gelebt.

Karriere/Weiterbildung

Versorgung mit Fachliteratur sowie die Möglichkeit an Konferenzen, Kursen und Workshops teilzunehmen, auch während der Arbeitszeit.

Kollegenzusammenhalt

Super Kollegen und toller Zusammenhalt. Vor allem als Berufseinsteiger wurde man super nett in Empfang genommen und alle haben ein offenes Ohr für Fragen und sind sehr hilfsbereit.

Vorgesetztenverhalten

Der menschliche Umgang ist super und es wird einem das Gefühl gegeben, dass sich die Vorgesetzten wirklich um das Befinden der Mitarbeiter kümmern. Es gibt regelmäßige Meetings und Feedback Gespräche, in denen man Dinge ansprechen kann und diese werden auch ernst genommen. Man fühlt sich als Mitarbeiter nicht als Teil einer anonymen Masse, sondern es wird auf jede Person individuell eingegangen und ein menschlicher Bezug aufgebaut. Auch zu Corona / Home Office Zeiten wurde viel unternommen um sicher zu stellen, dass es jedem gut geht.

Arbeitsbedingungen

Die Büros sind schön und man hat viel Platz. Im Moment ist man wegen Corona die meiste Zeit im Home Office, die Büroräume wurden aber mit hochwertigen Luftreinigern ausgestattet, welche die Ansteckungsgefahr erheblich reduzieren können. Es ist angenehm, dass sehr viel Wert auf Sauberkeit und Einhaltung der Hygieneregeln gelegt wird.

Gleichberechtigung

Ich fühle mich als Mitarbeiterin komplett gleich behandelt und die Mischung von Kollegen und Kolleginnen fühlt sich angenehm und ausgewogen an.


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Kommunikation

Interessante Aufgaben

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Da arbeitet man gern und vor allem länger :)

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Schöne und helle Büros

Kollegenzusammenhalt

Angenehm und absolut Kollegial

Kommunikation

Direkt, fair und verständlich. Toller Umgang ...


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Ich gehe gerne zur Arbeit

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Arbeitgeber macht sehr viel, daß Mitarbeiter sich wohlfühlen.
Auch in Corona.-Zeiten, wird niemand alleine gelassen und auch im derzeitigen Home-Office ist der Zusammenhalt spürbar. Familiäre Atmosphäre.

Image

Mindestens im Linuxumfeld ist das Unternehmen bekannt.

Work-Life-Balance

Es wird sehr viel Rücksicht auf persönliche, familiäre Belange genommen.

Karriere/Weiterbildung

Die Akademie in traumhafter neuer Ausstattung steht auch jedem Mitarbeiter offen. Teilnahme und Weiterbildung ist sogar sehr erwünscht.

Gehalt/Sozialleistungen

Ich bin sehr zufrieden.

Arbeitsbedingungen

Arbeitgeber stellt weit mehr als die benötigten Arbeitsmittel zur Verfügung.
Sonderwünsche werden wohlwollend geprüft. Bisher nur gute Erfahrungen.

Interessante Aufgaben

kein Tag an dem ich nicht was hinzulerne.
Am Puls der zeit


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gleichberechtigung

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Eine Firma mit Zukunft und vielen Chancen

4,6
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat im Bereich IT gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Lest Euch die Bewertungen zu den einzelnen Punkten oben durch. Dann wisst Ihr es :-)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Schlecht ist eine sehr subjektive Wahrnehmung. Klar gibt es auch Dinge, die aus meiner Sicht nicht ganz so gut gelaufen sind, aber das macht den Arbeitgeber in dieser Hinsicht nicht schlecht. Es hat eher etwas mit der eigenen persönlichen Einstellung zu tun. Hier wird immer versucht eine Lösung zu finden. - Kredo dieser Firma: Jeder Mitarbeiter ist wertvoll.

Verbesserungsvorschläge

- Projektmanagement mit einem agile Coach sollte wieder eine eigene Stelle und eine Abteilungsübergreifende Stelle werden.
- Des Weiteren halte ich Firmen-internes Controlling für wünschenswert.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre hat sich in den 2 Jahren, in denen ich in dieser Firma tätig war stetig verändert und zwar sehr positiv. Hier wird sehr auf jeden einzelnen geachtet

Image

Die Firma genießt in der Linuxwelt ein hohes Ansehen und ist defintiiv eine starke Referenz!!!!!!!

Work-Life-Balance

Ein absoluter +Punkt in der Firma ist die Workl-Life-Balance. Ob es private, gesundheitliche oder anderweitige Dinge sind, man bekommt alles unter einen Hut und erfährt sehr viel Verständnis von der Führungsebene. Jeder, der hier am Wochenende oder Nachts arbeitet, tut dies meistens aus eigenem Antrieb und Verantwortungssinn

Karriere/Weiterbildung

Auch ein riesen +Punkt hier. Jeder kann sich im Rahmen der Firma in jede ihm gewünschte Richtung entwickeln und entwickeln lassen. Ein Supporter kann über den Admin bis hin zum Consultant gehen und später auch Kurse in der Hauseigenen Akademie führen. Niemandem wird hier ein Stock zwischen die Beine geworfen. Hier wird versucht jede erdenkliche Schulung extern, oder aber hausintern in der Akademie möglich zu machen. Die Fortbildung und Weiterentwicklung ist bei Heinlein-Support sehr erwünscht und wird best möglich unterstützt

Gehalt/Sozialleistungen

Die Gehälter wurden in den letzten 2 Jahren stark angehoben und mittlerweile definitiv mehr als wettbewerbsfähig. Erhöhungen sind weiter geplant

+ betriebliche Altervorsorge
+ Massage
+ Englisch-Kurs
+ persönliches Einzel-Coaching

++ Der Gewinn am Ende des Jahres wird fast komplett an die Mitarbeiter ausgeschüttet.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wenn Heinlein-Support nicht nachhaltig und umweltbewusst ist, wer dann?
- 100% Ökostrom auch in den Rechenzentren
- nachhaltig auch beim Paradethema Datenschutz

Die Awereness und auch die Umsetzung dafür ist vorhanden

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt unter den Teams ist großartig. Jeder versucht jedem zu helfen. Niemand muss sich schämen, Fehler zu machen, oder nach Hilfe zu rufen.

Umgang mit älteren Kollegen

Selbiges wie beim Thema Gleichberechtigung

Vorgesetztenverhalten

Meine Vorgesetzten (in dem Fall die Geschäftsführung) arbeiten viel an sich. Sie sind reflektiert und versuchen auf jeden einzugehen. Jeder Mitarbeiter ist als einzelne Person wichtig. Das klappt mal mehr, mal weniger gut, aber das ist auch menschlich. Der Wille und die Umsetzung in vielen Dingen ist definitiv da.

Arbeitsbedingungen

Die Firma befindet sich gerade in einigen Umbauphasen, um die Arbeitsbedingungen zu verbessern. Alles in allem aber trotzdem ein Ort zum Wohlfühlen

+Kaffee
+ Obst
+ Eis
+ Massage
+ und einiges mehr

Kommunikation

Die Kommunikation ist in ihrer Art und Weise an einigen Stellen leider noch ausbaufähig. Aber auch hier hat sich viel getan und es wird sehr reflektiert daran gearbeitet.

Gleichberechtigung

Aus meiner Sicht ist die Gleichberechtigung hier von oben bis unten in der Hierarchie und auch in den Geschlechtern vollkommen und mehr als gegeben

Interessante Aufgaben

In dieser Firma wird es niemals langweilig. Ob es nun neue Technologien sind, an die man sich heranwagt, spezielle Kundenwünsche, oder auch die Arbeit mit mailbox.org... es ist sehr interessant.

Heinlein Support ist ein guter Arbeitgeber

4,7
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

gute Aus- und Fortbildungsmöglichkeiten, es wird viel Rücksicht auf die sozialen Gegebenheiten der Mitarbeiter genommen

Arbeitsatmosphäre

nette Kollegen, konstruktive Atmosphäre im Team

Work-Life-Balance

im Rahmen von Administratorbereitschaftsdienst ist das Verhältnis in Ordnung

Karriere/Weiterbildung

Es wird sehr darauf geachtet, dass die Mitarbeiter regelmäßig Weiterbildung mitmachen

Kollegenzusammenhalt

tolles offenes Team, privater Umgang der Mitarbeiter in der Freizeit

Interessante Aufgaben

Mitspracherecht bei der Auswahl der Tätigkeitsfelder


Image

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

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Linux Admin

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Super kollegiale Zusammenarbeit, spannende Aufgaben, vielfältige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung/Weiterbildung im Haus und extern.

Verbesserungsvorschläge

Ich bin sehr zufrieden.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Ivonne HeinleinMitglied der Geschäftsführung

Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback! Wir freuen uns, dass Du Dich bei uns wohlfühlst und Deine Aufgaben spannend findest.

Damit das so bleibt, wende Dich einfach jederzeit mit Fragen und Dingen, die Du verbessern möchtest, direkt an Deinen Teamleiter. Wir sind offen für Verbesserungsvorschläge oder auch konstruktive Kritik.

Vielen Dank für Deine Unterstützung!

Viele Grüße,

Willst Du Dich im Job aufrauchen? Hier lang!

2,6
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat im Bereich IT gearbeitet.

Work-Life-Balance

Schlecht gepflegtes Monitoring bedeutet eine Rufbereitschaft, die Dich mehrmals pro Nacht rausholt.


Arbeitsatmosphäre

Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Ivonne HeinleinMitglied der Geschäftsführung

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,

schade, dass Du bei uns nicht zufrieden warst. Leider lässt sich nun nicht mehr nachvollziehen, was genau Dich zu dieser Gesamteinschätzung bewogen hat und wo oder wie wir gemeinsam an Verbesserungen hätten arbeiten können.

Wir haben damals – auch auf Wunsch des Admin-Teams – innerhalb einiger Monate unsere IT-Infrastruktur vollständig überarbeitet, viel geclustert, viele neue Systeme eingeführt. Das brachte auch viele Kinderkrankheiten mit sich und die Systeme haben die Rufbereitschaft tatsächlich einige Monate stark belastet. Aber das ist vorbei, wir haben draus gelernt. Gerade der Aufbau der voll-redundanten Systeme hat sich als Investition bezahlt gemacht. Wir haben deutlich weniger Störungen als vorher und können auch deutlich entspannter administrieren.

Für unsere Teamleiter und die Geschäftsführung sind vermeidbare Alarme nicht akzeptabel. Unsere Firmenpolitik ist es, unsere Kollegen nicht mehr zu belasten als notwendig.

Richtig ist aber leider auch, dass es eine Zeit gab, in der wir die Ursachen für Incidents nicht konsequent genug verfolgt haben, um sie zu langfristig zu beheben.

Heute haben wir ein System etabliert, bei dem jeder Alarm ein Ticket zur Nachbearbeitung auslöst, damit die Ursachenbehebung nicht im Alltagsstress untergeht. Unser aktuelles Admin-Team hat verstanden, dass die Alarme größtenteils hausgemacht sind und von uns selbst gesteuert werden können. Unser gesamtes Team geht diesen Umstand sehr ordentlich an. Wir sehen an der Anzahl der Alarme sehr konkret, wie massiv sich das auswirkt und welch niedriges Niveau wir mittlerweile erreicht haben.


Viele Grüße,

Solide Grundlage

3,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

- fester Arbeitsplatz mit kreativer Entfaltung
- Küche
- freie Pausen
- wöchentliche Massage

Karriere/Weiterbildung

- Couching
- Englischlehrer
- regelmäßige Messen/ Kongresse
- Teilnahme an Kursen der Akademie (inhouse)
- Forbildungsseminare

Kollegenzusammenhalt

- absolut tolle Kollegen :)

Kommunikation

- verbesserungswürdig an manchen Stellen

Interessante Aufgaben

- große Möglichkeiten sich zu entwickeln
- eigene Initiative erwünscht
- Fordbildungsmöglichkeiten


Image

Work-Life-Balance

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Ivonne HeinleinMitglied der Geschäftsführung

Hallo,

vielen Dank für Dein positives Feedback - auch wenn wir sehen, dass es Punkte gibt, mit denen Du noch nicht ganz glücklich bist.

Unsere Teamleiter führen regelmäßige Feedbackgespräche. Vielleicht sprichst Du beim nächsten Termin einfach mal offen über Deine Punkte? Bei kurzfristigem Bedarf, kannst Du Deinen Teamleiter auch selbst mal um ein Gespräch bitten.

Wir sind immer offen für Verbesserungsvorschläge oder konstruktive Kritik. Manche Veränderungen brauchen Zeit - aber wir wollen uns gern gemeinsam mit dem Team weiterentwickeln.

Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.

Viele Grüße,

Guter Arbeitgeber mit Sinn (Erster Eindruck nach 6 Wochen)

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Gründer geführtes Unternehmen

1,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat im Bereich IT gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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