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Hermes Fulfilment 
GmbH
als Arbeitgeber

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 3,5Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,3Image
    • 3,4Karriere/Weiterbildung
    • 3,7Arbeitsatmosphäre
    • 3,3Kommunikation
    • 4,0Kollegenzusammenhalt
    • 3,6Work-Life-Balance
    • 3,7Vorgesetztenverhalten
    • 3,8Interessante Aufgaben
    • 3,5Arbeitsbedingungen
    • 3,9Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,0Gleichberechtigung
    • 4,1Umgang mit älteren Kollegen

Seit 2011 haben 223 Mitarbeiter und Bewerber diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,7 Punkten bewertet. Dieser Wert ist höher als der Durchschnitt der Branche Transport/Verkehr/Logistik (3,2 Punkte).

Alle 223 Bewertungen entdecken

Lebe Dein Talent

Wer wir sind

Wir sind der Lager- und Retourenspezialist für große Onlineshops wie Otto, Bonprix und About You.

Wir als Hermes Fulfilment sind der Logistik- und Retourenspezialist der Otto Group und der Top-Arbeitgeber im E-Commerce. Du findest uns in ganz Deutschland und mittlerweile auch in einigen Ländern Europas. Neben unserem Hauptsitz in Hamburg haben wir hoch moderne Logistikzentren in Haldensleben, Ansbach, Langenselbold, Löhne und Ohrdruf sowie Standbeine in Tschechien und der Schweiz. Und da ist mächtig was los! Mehr als 5000 Mitarbeitende bewegen hier jedes Jahr über 250 Millionen Artikel: von Smartphones über Sneaker bis hin zu Flat Screens. Dabei sind die Jobs bei uns äußerst vielfältig. Komm zu Hermes Fulfilment – und lebe Dein Talent!

Aktuelle Stellenangebote der Hermes Fulfilment finden Sie in unserer Jobbörse.

Produkte, Services, Leistungen

Als der Spezialist für Versandhandelslogistik innerhalb der Otto Group unterstützen wir unsere Konzern-Kunden vor allem in den folgenden Bereichen:

Warehousing
• Qualitätsprüfung
• Lagerhaltung
• Kommissionierung
• Großstücklogistik
• Versand

Retouren-Abwicklung
• Warenbeurteilung
• Reklamationsmanagement
• Reinigung u. Neuverpackung
• Wiedereinlagerung

Kennzahlen

Mitarbeiterüber 5.000

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 192 Mitarbeitern bestätigt.

  • Mitarbeiter-RabattMitarbeiter-Rabatt
    88%88
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    82%82
  • KantineKantine
    80%80
  • ParkplatzParkplatz
    77%77
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    71%71
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    57%57
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    56%56
  • InternetnutzungInternetnutzung
    51%51
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    48%48
  • EssenszulageEssenszulage
    45%45
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    43%43
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    43%43
  • HomeofficeHomeoffice
    40%40
  • DiensthandyDiensthandy
    36%36
  • CoachingCoaching
    30%30
  • BarrierefreiBarrierefrei
    20%20
  • FirmenwagenFirmenwagen
    13%13
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    3%3

Was Hermes Fulfilment GmbH über Benefits sagt

Perspektiven
Werde Teil eines internationalen Teams aus 54.000 Mitarbeiter*innen in 20 Ländern und 123 Einzelgesellschaften: Als Tochter der Hermes Europe und Unternehmen der Otto Group bieten wir vielfältige Perspektiven in den Zukunftsfeldern Logistik und E-Commerce. Und jede Menge spannende Herausforderungen obendrein – zum Beispiel beim Ausbau eines der größten Versandzentren Europas in Haldensleben oder beim Neubau vom der Pike aus eines hochmodernen Versandzentrums im bayrischen Ansbach.

Karriere und Entwicklung
Wachse mit uns über Dich hinaus: Als Mitarbeiter*in der Hermes Fulfilment hast Du grundsätzlich Zugriff auf das Entwicklungsprogramm der gesamten Otto Group. Nachwuchskräfte unterstützen wir durch individuelle Entwicklungspläne inklusive regelmäßiger Leistungs- und Potenzialbeurteilung. Darüber hinaus existiert ein Seminarprogramm, das sich speziell an Nachwuchs- und Führungskräfte aus dem gewerblichen Bereich richtet. Auch Fachlaufbahnen, etwa im Bereich Projektmanagement, werden gezielt gefördert.

Arbeitgeberleistungen
Wir vergüten fair, marktgerecht und an allen Standorten grundsätzlich mindestens nach Tarif. Dabei gehen unsere Leistungen teils deutlich über die vereinbarten Sätze hinaus: Nahezu 20 Prozent unserer Mitarbeiter*innen werden über- bzw. außertariflich bezahlt. Bezogen auf den kaufmännischen Bereich liegt dieser Anteil sogar bei fast 90 Prozent!

Zudem profitierst Du als Mitarbeiter*in von Hermes Fulfilment von zahlreichen Vergünstigungen: vom Personalkauf bei allen Unternehmen der Otto Group über attraktive Rabatte von bis zu 20 Prozent bei ausgewählten Partnern bis hin zur bezuschussten HVV-Monatskarte an unserem Standort Hamburg.

Vermögenswirksame Leistungen und eine tariflich abgesicherte Altersvorsorge ohne Eigenbeitrag runden unser Angebot an Dich ab.

Standortspezifische Leistungen
Insbesondere unsere Zentrale in Hamburg-Bramfeld mit Sitz auf dem Gelände der Otto Group punktet mit guter Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz und zahlreichen weiteren Leistungen: Als Mitarbeiter*in hast Du täglich die Wahl zwischen drei subventionierten Kantinen und einem Mitarbeiter*innen-Restaurant. Auch zentral gelegene Mitarbeiter*innenparkplätze und ein kostengünstiger Reinigungsservice zählen zu unseren ganz konkreten Benefits.

Veranstaltungen
Von der Teilnahme an Sport-Events wie dem „Hamburg Commercial Bank Run“ bis zu den Mitarbeiter*innenfesten an unseren Standorten: Zahlreiche Veranstaltungen sorgen bei uns dafür, dass Du Deine Kollegen*innen auch außerhalb der Arbeitszeit besser kennenlernen kannst. Am Standort Hamburg sogar während der Mittagspause: Im Rahmen der von Otto veranstalteten Reihe "Culture Club" kannst Du als Mitarbeiter*in von Hermes Fulfilment regelmäßig Konzerte, Poetry Slams oder Lunch Beats besuchen.

Work Life Balance
Bei Hermes Fulfilment profitierst Du von der tariflich vereinbarten 38-Stunden-Woche (39 Stunden am Standort Ohrdruf) und von einem Jahresurlaub, der deutlich über den gesetzlichen Mindestanspruch hinausgeht. Unser Gleitzeitmodell in Verbindung mit einem Jahresarbeitszeitkonto sorgt im kaufmännischen Bereich für größtmögliche Flexibilität bei der Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben. Viele Mitarbeiter*innen mit Kindern arbeiten zudem in Teilzeit oder nutzen tageweise die Möglichkeit zur Arbeit im Home Office. Auch im gewerblichen Bereich versuchen wir, im Rahmen unseres Schichtsystems bestmöglich auf die Bedürfnisse junger Eltern einzugehen.

Gesundheit
Das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter*innen liegt uns am Herzen. Ein betriebsärztlicher Dienst und eine systematische Ergonomieberatung sind nur die Grundbausteine unserer betrieblichen Gesundheitsförderung. So bieten wir an einigen unserer Standorte schon seit längerer Zeit kostenfreie Massagen für ein im wahrsten Sinne entspanntes Arbeiten an. Auch unser aktiv.net mit insgesamt über 30 Sportarten und das umfangreiche Kursprogramm der „TK Fitness Lounge“ am Standort Hamburg unterstützen Dich dabei, fit und gesund zu bleiben. Auch an anderen Standorten der Hermes Fulfilment gibt es diverse Kooperationen mit lokalen Fitnessstudios oder anderen nah gelegenen Anbietern.

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Unternehmenserfolg bedeutet für uns bei Hermes Fulfilment, wenn wir den Dreiklang aus nachhaltiger Mitarbeiterzufriedenheit, hoher Kundenzufriedenheit und positiven wirtschaftlichen Ergebnissen meistern. Ein wesentlicher Garant dafür ist eine starke Führungsmannschaft: unser Leitbild dafür heißt FÜHReinander und beschreibt eben dieses Führungsverständnis. In unserer Mission beschreiben wir, wie wir bei Hermes Fulfilment zusammenarbeiten wollen - mit R-E-S-P-E-K-T

  • Rahmen optimal zu gestalten
  • Entscheidungen mutig zu treffen
  • Sinn zu vermitteln
  • Persönlichkeit zu leben
  • Entwicklung zu fördern
  • Konflikte zu managen
  • Transparenz zu schaffen

Und daran gebunden ist auch der explizite Wunsch an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, diese Mission zu unterstützen. Nur gemeinsam können wir die Zukunft der Hermes Fulfilment erfolgreich gestalten!

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Von der Optimierung unserer Logistikprozesse über die Umsetzung komplexer Logistikprojekte – genauso vielfältig wie unser Geschäft sind auch die Bereiche, in die Du Dich bei uns einbringen kannst:

• Operative Exzellenz & Projektmanagement
• Prozessoptimierung & Qualitätsmanagement
• Warehousing Operations & Betriebstechnik
• Finanzen & Controlling
• IT-Management & Business Intelligence
• Human Resources & Organisationsentwicklung

Gesuchte Qualifikationen

Unternehmerisches Denken, Leistungsmotivation und Offenheit für neue Herausforderungen. Die Fähigkeit, sich souverän in einer komplexen Organisation zu bewegen – und manchmal auch etwas Geduld, wenn nicht alles ganz so schnell geht, wie Du es gern hättest: Das sind einige der Kernkompetenzen, mit denen Du bei uns erfolgreich sein wirst.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Hermes Fulfilment GmbH.

  • Unser HR Business Partner steht Dir unter Sebastian.zielke@hermes-ws.com sowie telefonisch gern zur Verfügung:

    Sebastian Zielke
    +49 (0)40 64 60 41-4386

    Bei Rückfragen zu einer konkreten Ausschreibung kontaktiere bitte direkt den in der Anzeige aufgeführten Ansprechpartner.

    Weitere Informationen findest Du auch auf unserer Karriereseite: www.hermesfulfilment.de

  • Genau wie Du an einem authentischen Einblick in unser Unternehmen interessiert bist, möchten auch wir uns im Rahmen des Vorstellungsgesprächs ein aussagekräftiges Bild von Dir machen. Wir freuen uns daher, wenn Du mit Offenheit, Neugierde und einer spürbaren Portion Begeisterung für das, was Du tust, in unser erstes Kennenlernen gehst.

  • Zeig uns, dass Du Dich im Vorfeld mit dem Unternehmen, der Stelle und den jeweiligen Anforderungen auseinandergesetzt hast – so stellen wir sicher, dass wir im Fall einer Zusage wirklich zueinander passen und Du Dich mit Deinem Arbeitsplatz bei uns langfristig wohlfühlst.

  • Bewirb Dich online über den Stellenmarkt unserer Website und nutze dort die Filterfunktion „Unternehmen“, um alle offenen Jobs der Hermes Fulfilment zu finden: www.hermesfulfilment.de

    Bitte bewirb Dich stets mit Deinen vollständigen Unterlagen inkl. Motivationsanschreiben, Lebenslauf und relevanten Zeugnissen. Auch Deine Gehaltsvorstellung, Dein frühestmöglicher Eintrittstermin und etwaige Kündigungsfristen sollten in der Bewerbung nicht fehlen.

  • Unser Bewerbungsprozess ist mehrstufig aufgebaut und gliedert sich in die folgenden Schritte:

    • Direkt nach Eingang Deiner Bewerbung erhälst Du von uns eine Eingangsbestätigung.
    • In Abstimmung mit dem Fachbereich nehmen wir eine Vorauswahl vor. Bitte habe Verständnis, dass dieser Prozess einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
    • Wenn Deine Unterlagen überzeugen, laden wir Dich zu einem ersten Gespräch ein. Im Mittelpunkt stehen dabei vor allem Dein bisheriger Werdegang und Deine Erwartungshaltung an die Stelle.
    • Verläuft das Interview für beide Seiten positiv, vertiefen wir das Kennenlernen in einem Zweitgespräch. Im Vorfeld bitten wir Dich in der Regel, an einem kurzen Online-Persönlichkeitstest teilzunehmen.
    • Wenn alles passt, erhältst Du von uns zeitnah ein Vertragsangebot und lernst ggf. auch schon Deine künftigen Kollegen kennen.

Standorte

Standorte Inland: 7

Standorte Ausland: 3

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Freie Entfaltungsmöglichkeiten; sehr gute Arbeitsatmosphäre; übertarifliche Bezahlung inkl. Sonderzahlungen und Mitarbeiter-Rabatte
Bewertung lesen
Das ich flexibel arbeiten kann. Das meine Meinung erwünscht ist. Das wir sehr fair und wertschätzend miteinander umgehen.
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Duz-Kultur, keine Kleidungsvorschriften, lockerer Umgang, direkter Kontakt zur Geschäftsführung, große Projektvielfalt
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Kita- und Schulgerechte Arbeitszeiten für Mütter.
Planbare Zusatzfreitage.
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Möglichkeiten der eigenen Entwicklung, positive Aussichten, moderne Kultur
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Was Mitarbeiter noch gut finden? 93 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Alle negativpunkte von oben!
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zu viele Wechsel bei den Führungskräften in den letzten Jahren
keine Jobgarantie für den Standort Hamburg bisher
Unsichere, inkompetente, intolerante und linke Führungskräfte - das ist definitiv Tatsache!
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Häufig Ablehnung von Neuem
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Keine Angaben.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 79 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

- Respektiert die Auszubildenden und geht mit denen nicht wie Tiere um.
- Zahlt den Auszubildenden die Reisekostenvergütung, die denen zusteht
freiwillig und wartet nicht, bis man die "einklagt".
- Ausbildungsmaterialerstattung bzw. generell Ausbildungsmaterial wäre eine Option.
- Eventuelle Essenszulagen bei dem überteuertem Bäcker auf dem Gelände
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Eine langfristige Nachfolgeplanung wäre von Vorteil. Eine Auswahl bestimmter Weiterbildungsangebote sollte fester Bestandteil an allen Standorten sein.
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Manche Führungskräfte sind fehl am Platz und mit den Anforderungen überfordert.
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Mehr Parkplätze für Mitarbeiter
Hund am Arbeitsplatz
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 75 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,1

Der am besten bewertete Faktor von Hermes Fulfilment ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,1 Punkten (basierend auf 19 Bewertungen).


Respektvoll und man greift auf ihre Erfahrung zu
5
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man nimmt sehr viel Rücksicht (manchmal schon zu viel)
5
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Hier habe ich keine negativen Vorfälle erlebt bzw. mitbekommen. Lediglich bei der Positionsvergabe im Rahmen von Re-Org Projekten haben gelegentlich ältere Kollegen "den kürzeren" gezogen .
4
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… könnte in manchen Bereichen sensibler angegangen werden. Im Großen und Ganzen wird sich je nach körperlicher Leistungsfähigkeit gegenseitig unterstützt. Ein Großteil der Abteilungsleitung ist sich der älteren Belegschaft bewusst und versucht, diesen entgegenzukommen. Bei Gruppenleitern und Assistenten ist das Bewusstsein unterschiedlich stark ausgeprägt.
4
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Sie sind eigentlich immer gut drauf und erzählen noch was wo Otto Zeiten waren. Sie meckern auch das es jedes Jahr immer schlimmer wird und das ist echt traurig.
4
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen? 19 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

3,3

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Hermes Fulfilment ist Kommunikation mit 3,3 Punkten (basierend auf 39 Bewertungen).


könnte in einigen Details manchmal besser sein
3
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Eine der Schwachstellen im Unternehen. Abhängig von den Abteilungen und den entsprechenden Führungskräften - jedoch wurden in den meisten Abteilungen deutlich die Mängel in der Kommunikation (top-down) kritisiert. Dafür funktinierte entsprechend der Flurfunk. Trotzdem zwei Sterne, weil durch eine HF Zeitung und das Intranet viele generelle Informationen zur Verfügung gestellt werden.
2
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Leider gibt es nicht viel Kommunikation, seit dem die "Chefs" keine durchsagen mehr machen dürfen, gibt es keine wirkliche Kommunikation mehr. Es gibt ein "schwarzes Brett" wo ab und zu mal neue Informationen stehen.
2
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Der eine weiß nicht was der andere gesagt hat.
1
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Führungskräfte und Mitarbeiter sprechen verschiedene Sprachen. Den Mitarbeitern wird oft Sand in die Augen gestreut. Vor Problemen werden die Augen geschlossen und es wird Vieles schöngeredet .
3
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Was Mitarbeiter noch über Kommunikation sagen? 39 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,4

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,4 Punkten bewertet (basierend auf 37 Bewertungen).


Es werden einen Karrierechancen aufgrund des Schulzeugnisses gegeben und nicht der Kompetenz und der Arbeitskraft, die man im Betrieb zeigt und bringt.
2
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Neben regelmäßigen Feedback- und Entwicklungsgesprächen gibt es eine eigene Academy und das WEiterbildungs- und Entwicklungsangebot der Otto Group.
5
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Es gibt sicher Unterschiede. Aber ohne Eigeninitiative und Nachfrage, eher wenig.
3
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Interne Aufstiegsmöglichkeiten sind in jedem Unternehmensbereich möglich. Aufgrund der Zugehörigkeit zum Otto-Konzern existiert ein überdurchschnittliches Portfolio an Schulungs- und Fortbildungsmöglichkeiten.
5
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sieht leider nicht so dufte aus , außer man will nach Kleinkleckersdorf umziehen
2
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 37 Bewertungen lesen

Gehälter

61%bewerten ihr Gehalt als gut oder sehr gut (basierend auf 186 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Teamleiter:in14 Gehaltsangaben
Ø46.700 €
Lagerist:in10 Gehaltsangaben
Ø24.600 €
Projektmanager:in5 Gehaltsangaben
Ø63.000 €
Gehälter für 11 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Hermes Fulfilment
Branchendurchschnitt: Transport/Verkehr/Logistik

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Mitarbeitern Freiräume geben und Seine Arbeit ordentlich erledigen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

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