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Bewertung

Keine Antwort, so findet man keine Fachleute

1,2
Bewerber/inHat sich 2017 bei HRS - Hotel Reservation Service Robert Ragge GmbH in Köln als Support Specialist beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Eines der schlechtesten Bewerbungsverfahren die ich je erlebt habe. Ich selber bin seit über 12 Jahre in der Hotellerie tätig. Davon 6 Jahre als Führungskraft & Experte für meinen Bereich.

Erst nach Wochen kam eine Rückmeldung zur Bewerbung, dann ein Anruf der zuständigen Managerin, welche von der zentralen Hotline aus anrief. Ergo ein Rückruf ist nicht möglich.

Dann erfolgte gleich im ersten Telefonat (was kein Interview war) die Frage was ich verdienen wolle. Da ich dies nicht beantworten konnte aufgrund der fehlenden Informationen zur Stelle, lud man mich zu einem Online Assessment Center ein. Die Einladung sollte direkt nach dem Telefonat erfolgen. Sie kam dann nach 14 Tage und auf 2-malige Nachfrage.

Ich habe auch den Abschluss sofort gemeldet. Nach 3 Wochen habe ich nachgefragt wie der aktuelle Stand sei, jedoch Fehlanzeige. Weitere 6 Wochen später habe ich dann abgesagt.

Wie bereits im Titel gesagt, höchst unprofessionell.


Zufriedenstellende Reaktion

Schnelle Antwort

Erwartbarkeit des Prozesses

Professionalität des Gesprächs

Vollständigkeit der Infos

Angenehme Atmosphäre

Wertschätzende Behandlung

Zufriedenstellende Antworten

Erklärung der weiteren Schritte

Zeitgerechte Zu- oder Absage

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