198 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
133 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 54 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
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Nichts
So ziemlich alles
Mitarbeiter schätzen. Boni ausbezahlen von denen mal die Rede war. Eine vernünftige Weihnachtsfeier, wenn man schon nur dafür anscheinend ein Budget bekommt.
Kommunikation! Zuhören lernen und verstehen!
Großraumbüro. Einfach nur laut, stickig (Teppichböden.. Zeitgemäß ist anders). Unfreundliche Kollegen, grummelige Vorgesetzt die nicht fähig sind zu zuhören. Es ist eine Qual ins Büro kommen zu müssen.
... Ohne Worte
Sofern man Homeoffice machen kann, ist es okay und ertragbar.
Theoretisch möglich.. Ob man das möchte?
Seeeehr viel Luft nach oben. Ehr unteres Drittel der Bezahlung. Keine attraktiven sonderleistungen. Kein 13. Gehalt, kein Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld. Kein Zuschuss zu einem Jobticket oder sonstiges.
Nicht vorhanden.. Der Firma is es schnurz egal.
Ein paar sind in Ordnung und tatsächlich Hilfsbereit. Der Großteil ist es aber egal und lebt nach der Mentalität "nicht mein Problem"
Nichts negatives bekannt.
Nicht wirklich präsent für Mitarbeiter. Nur mit "wichtigeren" Dingen beschäftigt. Fast keiner ist der deutschen Sprache zu 100% mächtig, was natürlich vertragliche Gespräche erschwert und Verständnisfragen offen bleiben oder missverstanden werden..
Büro nicht schön.. Gerätschaften fragwürdig für eine IT Firma
Quasi nicht vorhanden. Un wichtiges wird teilweise 5x kommuniziert, während wichtige Dinge untergehen oder gar nicht mitgeteilt werden. Und dann teilweise das andere Extrem: Flut an Informationen und die Erwartung dass man diese direkt verinnerlicht. Die Sprache ist hier von ständig wechselnden Arbeitsabläufen.
Arbeiten nach schema F. Abwechslung nur in den Vorgaben, wenn denen mal wieder was neues einfällt im handling
First level support.. Was soll da interessant sein?! :D
Kaffee umsonst.
Die Frau an der Rezeption ist eine Gute und rackert sich echt ab. Ich wünsche ihr alles Beste auf der Welt und hoffe dass sie was besseres findet.
Beginnen kann man direkt bei der Einschulung: Der "Trainer" turdelt mit Händen in den Taschen vor dem Beamer und wirkt absolut demotivierend und gleichzeitig überfordert mit den ganzen Prozessen.
Dass er Die Partei-Anhänger ist, die AfD nicht-so-toll findet, Social Media und "Self Service" zu viel Beachtung schenkt, ist das einzige, was mir in Erinnerung geblieben ist. Schnell wird man mit Framing konfrontiert und wenn man nicht ins Bild passt, wird man schnell ausgegrenzt und in der Probezeit entlassen, wie es bei mir der Fall war.
Inkompetenz gepaart mit gereizter Willkür ist es, was eine insgesamt toxische Arbeitsmoral begünstigt.
Die meisten die dort anfangen, kommen von Zeitarbeitsfirmen und ich wette diejenigen die ein Direktvertrag haben, ist durch rechtliche Auflagen bedingt.
Ansonsten, prozessorientiert aber mieser Kundenservice. Schlampige Ticketaufträge sind gewollt, denn man bekommt mehr Geld wenn man für ein nicht professionell bearbeites Problem noch weitere Tickets eröffnet, ganz zur Unzufriedenheit der Angestellten.
Aus DSGVO Gründen will ich nicht weiter in die Tiefe gehen, ich hoffe nur, dass dieser Laden zukünftige Aufträge gestrichen bekommt.
Was ist schon wert so ein Image. Das was uch beschrieben habe stimmt absolut überein mit dem was man dort erwarten kann.
Strenger Schichtplan, Home Office wird nicht gerne gegeben, auch wenn es absolut hinreichend wäre.
Man wird genötigt 1 Std Pause zu nehmen, diese aber nicht am Stück (1x 30 min, 2x15min), so dass man nicht die Gelegenheit in einem Restaurant etwas essen zu können.
Man verbringt 9 Std. bei der Arbeit und wenn man noch in Bochum wohnt, etwa 11-12 Std. von Zuhause getrennt.
Feiertage wird gearbeitet, Teilzeit wird nicht gegeben.
Es gibt einiges mehr zu berichten aber das reicht hier.
Dafür, dass in den Spammail ständig das Umweltbewusstsein angepriesen wird, stehen dafür als Trophäe eine menge abgelaufene Lebensmittel im Regal. Aber hey, es gibt halt hungernde Menschen auf der Welt.
Mülltrennung gibt es auch nicht, aber die moralischen Standards sibd so marode, darauf wird nicht geachtet.
Null Perspektiven. Wenn man Glück hat und sich in dieser Arbeitsstruktur durchbeißt, wird vielleicht "Floorwalker" oder "Teamlead", aber dann ist man eher als nerviger Aufseher beschäftigt, statt dort wirklich irgendwas zu ändern.
Die meisten, die dort arbeiten wissen wo sie sich befinden und es gibt auch Verständnis, dass man in dieser toxischen Arbeitsatmosphäre ausharren muss. Quiet Quitting und Resignation ist dort an der Tagesordnung.
Wenn man siezt, wird das direkt als Beleidigung empfunden.
Wenn man klar macht, dass wir keine Kumpels sind sondern Arbeitskollegen, fühlen die sich beleidigt und gehen sich beim "Teamlead" ausheulen.
Wie erwähnt ist das Framing und Ausgrenzen von moralisch Anständigen und rational Denkenden an der Tagesordnung.
Arbeit wird mies gemacht, so dass es jemanden gibt der das ausbügeln muss.
Diejenigen, die was können und Selbstrespekt haben, verlassen schnell diese Hölle.
Da monatlich immer mehr von Leiharbeitsfirmen rekrutiert werden, fließt wenig Weiterbildung für Bestandspersonal zu, kein Trainng, dementsprechend auch ist das Turtoring nicht möglich.
Ansonsten weiß ich nicht wirklich viel darüber zu berichten, da es sich um eine Callcenterkultur unterster Kanone handelt, wird wohl keine Träne hinterhergeweint, wenn da jemand in Rente geht, also werden die älteren Kollegen keine human vertretbare Behandlung erfahren.
Null Kompetenz in der Führungsebene.
"Vorgesetzte" kann man dort nicht wirklich so nennen, eher Sonderlinge, die aus irgend einem Grund Begünstigungen bekommen.
Ein Beispiel, was so schief läuft?
Es wurde auf ein neues Ticketsystem umgestellt; diejenigen in der Einschulung bekommen dies vermittelt, vorhandenes Personal wird nicht darauf eingestimmt.
So erfuhr ich beim Shadowing überforderte Kollegen, die kurz vor dem Burnout stehen.
Es gibt einige, denen Kundenservice an Herzen liegt, aber von den "Vorgesetzten" so hinuntergebuttert werden, dass sie das mit Resignation hinnehmen müssen.
Die "Qualitymanagement" meint uns ständig bewerten zu müssen, aber wenn es darum geht den Auftraggeber zu schmieren, damit infosys davon profitiert, wird gerne übersehen.
Die "Vorgesetzten" leben nach der Devise: ich liebe die Arbeit, ich könnte denen die ganze Zeit dabei zuschauen.
Bei Meetings und vor allem bei Microsoft Teamssitzungen wird ständig gequaselt und gestört ("Übungsleiter" macht mit). Gehindert dabei werden Leute, die aufpassen wollen, jeder wirkt desinteressiert und ignorant.
Vor allem schlimm weil jemand von Extern (Modis) die Schulungen leitet, weil infosys dies selbst nicht zustande bringt. Da wäre mehr Respekt angesagt.
Auf der Fläche gibt es zwischen den Arbeitsplätzen keine Schalldämmung, ständig wird man von jemanden gestört. Mit Problemen und Fragen zum Prozedere und dem ganzen Katalog an Produkten kommt man am besten nicht zu den Floorwalkers, die haben null Ahnung, obwohl es deren Aufgabe ist sich zu informieren, und wenn sie es nicht können, dann wisst ihr warum es nur 1 Stern gibt.
Teamleads (oder wie man die nannen kann, halten sich nicht an Standards, wie zum Beispiel die Benachrichtigung über Rundmail beim Übergang vom Home Office zum Arbeitsplatz. Wenn man zu spät kommt und anruft um es anzusagen, spart man sich lieber die Mühe: es kommt nicht an und dann wird man auch noch kritisiert.
Geld ist für mich nie ein Faktor bei der Arbeit, aber für diese katastrophale Arbeitsbedingung nur rund 1300 EUR/mtl. zu erhalten, ist blanker Hohn.
Über "das andere Geschlecht" kann man nicht einmal in anonymisierter Form sich auslassen und wenn man Contra gibt, wird es als "sexuelle Belästigung" lamentiert.
Das Betriebsklima lässt keine Perspektiven für Ordnung, Disziplin und Integrität zu.
Der freundliche Herr
an der Rezeption fühlte sich wohl zu gut integriert dort jede weibliche Person als "Fräulein" zu bezeichnen.. um politisch korrekt zu sein oder aus Angst sich selbst zu komprimitieren, wird dieser nicht gescholten, was wiederum auf andere abfärbt. "Mikroaggression" ist mitlerweile als Begriff bekannt und wird verwendet wo es passt, nicht aber wo es mal angebracht wäre!
Wie erwähnt, stark prozessorientiertes Arbeiten, da wenig Spielraum und Möglichkeiten für eigene Initiativen gibt. Lösungen werden nicht wirklich erarbeitet, sondern deligiert.
Auftraggeber verbietet infosys, wie ich finde zurecht, mehr Berechtigungen auf Resourcen, so dass entsprechend auch eine ausgedehnte Routing/Assignmentmatrix gibt, wo man sich erstmal orientieren muss.
Man darf sich nicht zu viel Mühe und Zeit für die Kunden nehmen, da ja viel auf die Anzahl der Tickets und SLA Zeiten geachtet wird.
An Projekten mitzuarbeiten, falls es irgendwelche gibt ist 0 möglich.
Auch werden die Mails mit ständiger Spam und Selbstbeweihräucherung von den im Ausland befindenen Konzern geflutet. Absolut zum Kotzen.
Garnichts
Hat in seiner Führungsetage ein definitives Problem mit Sexzismus den sie Frauen auch spüren lassen.
Haltet euch an das was ihr euch die Fahne schreibt. Das Top management nutzt seine Macht gerne, man muss niemand anschreien in einem Meeting.
Callcenter gepaart mit Sexzismus
Keines da fast unbekannt in DE
Homeoffice versprochen aber nicht dran gehalten. Im büro könnte ja was passieren.
Sollte ich selber bezahlen
Das absolute minimum und auch das wird versucht zu drücken
alles landet in einem Abfallbehälter
Alle angestellten leiden dort.
Sie wurden gleich behandelt und haben auch gute möglichkeiten bekommen
Mäckern und Druck machen wenn das nicht hilft ausflippen.
Callcenter struktur mit super hoher Fluctuation
Garnicht oder wenn kurz vor knapp das man 1 Woche zeit hat ein 3 Monatsprojekt aus indien umzusetzten.
Unter angestllten Kollegen Super. Vorgesetzte ausm ausland sind Sexzimus pur. IST IMMER NOCH MEIN ABSOLUTES NEGATIV BEISPIEL BEI JEDEM.
Nach einer Woche weiß man alles.
Formell aber angenehm
Homeoffice/ remote
Kommunikationswege sind sehr lange und man wartet lang nach antworten
Wiederholende und nicht fordernde Aufgaben
Meine Bewertung sagt schon alles aus.
Empfehle diesen Arbeitgeber gern weiter.
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Es sollte ein eigenes Image aufgebaut werden, Infosys ist recht gut vertreten in Europa - Das sollte man mit Stolz zeigen.
Über Beförderungen sollten innerhalb von Deutschland entschieden werden.
Saubere und moderne Büros.
Noch sehr unbekannt in Deutschland.
Arbeitszeiten sind super und solang es geht, werden Wünsche berücksichtigt.
Wer ready für die Extrameile ist, wird unterstützt und geschätzt.
Punktabzug da über Beförderungen im Ausland entschieden wird.
Premiumgehalt im Vergleich zu ähnlichen Aufgaben/Stellen.
Müll wird getrennt, und Organisationen unterstützt.
Hier und da die normalen Diskussionen, aber ansonsten top!
Vom Studenten zum ''bald'' Ruheständler, alles dabei!
''Vorgesetzte'' verhalten sich wie normale Kollegen, egal welches Joblevel man hat.
Notebooks sind nichts Weltbewegendes, aber tun ihren Job. Tische sind höhenverstellbar.
Infos werden schnell geteilt. Punktabzug wegen der Kommunikation vom Kunden.
Es werden keine unterschiede gemacht.
Wer sich einbringt und zeigt dass man mehr erreichen will, bekommt gern weitere Aufgaben.
medieval behavior between executives and employees
deal honestly with employees
Lob von der Führungskraft. Nicht immer auf dem direkten weg, wer aber Einsatz und den willen sich zu entwickeln zeigt, bekommt jede Unterstützung die man sich nur vorstellen kann, hätte ich gerne früher in meiner Karriere gesehen. Das Büro ist schön und super gelegen.
Vor allem sehr junge Kollegen sind sehr schnell dabei schlecht zu reden, wenn etwas nicht so läuft wie sie es sich vorstellen. Aber alles in allem ist es nicht schlecht
Home Office wird wenn möglich gefördert und unterstützt. Und wenn mal einen Tag frei braucht für Termine oder ähnliches wird immer versucht es Möglich zu machen
Es gibt Fortbildungsmöglichkeiten wenn man sie nutzen will. Und wer Einsatz zeigt wird auch gefördert und unterstützt.
Im Vergleich zu meinen Vorherigen Arbeitgebern und dem was ich aus der Branche kennen, sind die Gehälter mehr als Fair
Mir ist bisher nichts negatives aufgefallen
Wie in jeder Firma mag man nicht jeden, aber alles in allem kommt man, auch über die Grenzen des eigenen Standortes oder Deutschland, sehr gut mit den Kollegen aus.
Auch hier, jeder hat seine Chance. Es wird versucht Leute zu entwickeln und lange im Unternehmen zu halten.
Hier ist es etwas komplexer, für mich sind meine Vorgesetzten sehr weit vorne im Ranking meiner bisherigen Vorgesetzten. Ich kann mit allen Themen zu ihnen kommen und finde immer ein offenes Ohr. Ich kann aber verstehen wenn nicht jeder mit Ihnen auskommt.
Nicht immer ist die Hardware so wie man es sich wünschen würde, das ist aber eher der Pandemie geschuldet als dem Willen die Leute richtig auszustatten.
manchmal wirken Prozesse unnötig starr und nicht immer hat man alle Informationen die man gerne hätte, aber alles in allem wird man gut Informiert und Interesse zeigt
Es zählt einzig der Wille und die Leistung.
IT-Support ist nicht für jeden das richtige, kann aber viel Spass machen
Egal wie du aussiehst oder vorher gemacht hast. Bring etwas Verständnis für Technik mit und du bekommst eine faire Chance.
Mein Einstieg war etwas chaotisch, aber nichts außergewöhnliches für die Branche.
News, events etc auf die Deutschen Standorte anpassen, da aktuell aus der Richtung mehr aus Indien kommt.
Moderne Büros mit guter Ausstattung. Küchenzeilen auf jeder Etage.
Nicht wirklich bekannt in Deutschland. Das werden wir aber ändern. ;)
In Indien jedoch das Nonplusultra.
Normale 40-Stunden Woche. Überstunden in meinem Projekt bisher auf freiwilliger Basis. Schichttausch ist kein Problem.
Nur das System für Urlaubsanträge sollte überarbeitet werden.
Weiterbildung wird sehr gefordert und sogar geschätzt. Talente werden in den richtigen Stellen eingesetzt, man muss nur den Willen zeigen und sich reinhängen.
Einen Punkt Abzug da Beförderungen erst über Indien abgesegnet werden müssen und der Prozess eine Beförderung verzögert.
Das Gehalt ist wirklich sehr hoch für die Branche und wird pünktlich überwiesen.
Weiß nicht wirklich was ich zu dem Punkt sagen soll. Müll wird getrennt? Habe mich selbst nicht damit beschäftigt.
Branchentypisch für einen Servicedesk ist der Zusammenhalt sehr wichtig und wird gefördert.
Es werden ebenfalls keine Unterschiede beim Alter gemacht.
Solange man seinen Job macht ist der direkte Vorgesetzte eher Kollege mit dem man auch Späße machen kann.
Es gibt fast immer ein offenes Ohr für Probleme.
Lediglich das Netzwerk sollte auf den Aufbau des Teams angepasst werden. Systeme werden vom Klienten gestellt, da mit virtual desktops gearbeitet wird die typischen Mängel. interne Tools laufen flüssig.
Manchmal muss man aktuellen Projekt-bezogenen News hinterherfragen.
Es werden keine Unterschiede gemacht. Nur die Leistung zählt.
Bring dich ein und zeig Willen, dann kommt man auch in spezielle Rollen.
Das Tagesgeschäft ist ebenfalls abwechslungsreich weil jeder User anders ist und man mit vielen verschiedenen Anliegen arbeiten darf/muss.
Call center style- untere Kategorie
Unbekannt. Wirkt wenn man es sich ansieht toll aber nach innen ist das ein katastrophales Unternehmen. Finger weg davon.
Man wird hier schon gerne für billigen Lohn ausgequetscht. Deshalb auch hohe Fluktuation und das ist für Kollegen aber auch Kunden ein echtes Problem. Änderung nicht in Sicht
Irrelevant
Im Vergleich Katastrophe. Daher auch hohe Fluktuation.
Kein Thema
Gemeinsam leidet es sich besser…
Nichts negatives
Verkrustete Hierarchien und Denkweisen. Zumindest in Europa keine annehmbare Art der Führung.
Alte und eigentlich unbrauchbare Ausstattung. Arbeiten am minimum…
Total irrelevante Infos ohne Ende. Eine Kommunikationskatastrophe
Nichts negatives
Stupide Arbeiten. Fehler aus Indien ausbügeln und ein Feuer nach dem nächsten löschen. Das macht gar keine Freude
Hängt sehr stark vom Projekt ab, ob die Arbeitsatmosphäre gut oder untertraglich ist..
Nicht Mal ein Brandschutz war bis zu ketzt im Haus installiert
Habe bisher nichts negatives mitbekommen
Der reinste Alptraum
Kaputte Arbeitsutensilien schickt keiner zu.
Ich war in einigen Firmen, aber die Kommunikation in dieser Firma ist der reinste Alptraum. Besonders bei Leuten, die meinen, dass sie dir höher gestellt sind und mit dir umgehen können wie sie Lust haben.
Unerträglich langweilig. Man fühlt sich wie die Müllabfuhr
So verdient kununu Geld.