Wir sind ein innovativer Softwarehersteller, der sich auf intelligente Kundenservice-Lösungen spezialisiert hat. Seit unserer Gründung setzen wir Maßstäbe durch kreative Ideen, Professionalität und höchste Qualitätsansprüche. Unsere weltweit einzigartige Lösung „Dynamic Workload“ verändert nachhaltig die Art und Weise, wie Unternehmen ihren Kundenservice gestalten: intelligent, agil und zukunftsorientiert.
Innovation, Expertise und Teamgeist bilden dabei das Herzstück unseres Erfolgs. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Offenheit, Engagement und einer klaren Vision: die bestmögliche Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit bei unseren Kunden zu erreichen. Bei IP Dynamics erwartet dich ein motivierendes Arbeitsumfeld, spannende Aufgaben und die Möglichkeit, gemeinsam mit uns zu wachsen und die Zukunft aktiv mitzugestalten.
IP Dynamics ist ein Vorreiter und Impulsgeber in der Welt intelligenter Kundenservice-Lösungen. Unsere einzigartige Produktlösung „Dynamic Workload“ revolutioniert, wie Unternehmen ihre Kunden betreuen – agil, innovativ und zukunftsorientiert. Durch die automatisierte und smarte Verteilung von Kundenanfragen nach Skills, Verfügbarkeit und Prioritäten ermöglicht Dynamic Workload, dass jede Anfrage blitzschnell beim richtigen Ansprechpartner landet und professionell bearbeitet wird.
Mit Dynamic Workload wird Kundenservice nicht nur effizienter, sondern begeistert Mitarbeiter und Kunden gleichermaßen. Höchste Servicequalität trifft auf ein motiviertes Arbeitsumfeld, geprägt durch Innovation, Professionalität und kompromisslose Qualität. Wir entwickeln unsere Lösungen kontinuierlich weiter und setzen dabei auf kreative Köpfe, neueste Technologien und eine starke Vision.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 120 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Mitarbeiter-Events
Flexible Arbeitszeiten
Diensthandy
Homeoffice
Internetnutzung
Firmenwagen
Gute Verkehrsanbindung
Parkplatz
Betriebliche Altersvorsorge
Rabatte
Gesundheits-Maßnahmen
Coaching
Mitarbeiter-Beteiligung
Kinderbetreuung
Barrierefrei
Kantine
Hund erlaubt
Betriebsarzt
EssenszulageWir sind alle individuell und verschieden. Deswegen ist es uns sehr wichtig, dass sich jeder bei IP Dynamics frei entfalten kann. Nur so entsteht der Raum für spannende Ideen und herausragende Projekte. Dabei bekommt jeder gleich zu Beginn Verantwortung und Entscheidungsfreiheit. Gemeinsam treiben wir so den Fortschritt mit innovativen Produkten voran und überzeugen mit unserer Expertise. Und wenn es einmal nicht weiter geht, gibt es immer Kollegen, die einem unter die Arme greifen. Sowohl beruflich als auch zwischenmenschlich.
Denn das sind wir. Das ist IP Dynamics.
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei IP Dynamics GmbH.
Find ich: den Zusammenhalt der Kollegen. Es wird das gleiche Gedacht und die Smalltalks gestalten sich sehr interessant.
Fand ich: Die Art der Arbeit, das Gehalt und die Arbeitslast. Diese hat sich durch die Änderungen und den strikten Plan der GF leider zum negativen verändert.
Gut finde ich den Zusammenhalt unter den Kollegen.
Rechnungen und somit auch Gehälter werden immer pünktlich bezahlt. Die Ausstattung des Arbeitsplatzes (Laptop, Bildschirme etc.) ist sehr gut.
Der Zusammenhalt, vor allem unter den langjährigen Mitarbeitern ist äußerst gut.
Einige nette Kollegen.
• Der Zusammenhalt unter den Kollegen ist mit absoluter Ausnahme (noch) das beste an dieser Firma.
• Nicht marktgerechte Bezahlung. Die Gehälter liegen deutlich unter dem Branchendurchschnitt. Verhandlungen mit den Vorgesetzten sind erfolglos.
• Unehrlichkeit bei Bonuszahlungen und Gehaltserhöhungen: In Mitarbeitergesprächen wird gesagt, dass nur wenige Personen Boni und Gehaltserhöhungen erhalten haben. Die eigene Leistung sei aber herausragend ich man solle so weiter machen.
Später stellt sich heraus, dass wesentlich mehr Mitarbeiter davon profitiert haben. Die Nachfrage beim Vorgesetzten brachte keinen Erfolg. „Nächstes Jahr dann“
• Entlassungen während Corona: Mitarbeiter wurden ohne Scheu entlassen und mussten ...
Die Geschäftsleitung kann mit konstruktiver Kritik nicht umgehen. Wer Kritik äußert, wird demontiert.
Der Umgang der Geschäftsleitung mit Mitarbeitern und Partnern ist nicht partnerschaftlich, es wird zudem mit der Wahrheit flexibel umgegangen.
Regeln und Vorgaben werden oftmals rückwirkend geändert, ohne dies zu kommunizieren. Dieses Vorgehen wird dazu genutzt, um persönliche Befindlichkeiten zu befriedigen und engagierte Mitarbeiter bei Mistgunst in ein schlechtes Licht zu stellen.
Das Ruder wird ständig in eine andere Richtung gerissen ohne Dinge zu Ende zu bringen. Neue ...
Kommunikation, Atmosphäre, Verpflegung
- Inzwischen leider geprägt durch einen Narzisstischer Führungsstil und Mikromanagement
- HR hat Angst vor der GF (bewegungsunfähig)
- aktuelle Regelung zur Mobilen-Arbeit überdenken
- Viel heiße Luft und falsche Versprechen
- Alles wird versucht schön zu reden!
- Schlechte Stimmung auf Grund von Ungerechtigkeiten, fehlender Wertschätzung und Intransparenz
Besseres Onboarding, flexibles Homeoffice von Tag 1, Verpflegung in den Geschäftsstellen (wenigstens der obligatorische Obstkorb - und ja es gibt Wasser, wenn man sich selbst drum kümmert ), Diensthandys für alle oder zumindest es zulassen, dass man von unterwegs sich bei Teams einwählen und Mails checken kann.
Bringt vermutlich eh nichts hier was hinzuschreiben.
- In diesem Unternehmen herrscht eine beratungsresistente Führungsriege.
- Prüfung des Managements auf fachliche und menschliche Leistung
- Gehalt an den Markt anpassen
- Teamleader enablen (Eigenständige Entscheidungen bei Gehalt, Beförderung, Weiterbildung etc.)
- Mitarbeiter wertschätzend behandeln und auf Kunden hören
- Kommunikation auf relevante Themen reduzieren und wichtige Informationen nicht weglassen
- Produktstrategie überdenken
Legt den Schwerpunkt auf die Aufgaben beim Bewerbungsprozess. Das ist der Hauptgrund für Fluktuation bei Euch, dass den Bewerbern nicht klar ist, was und wie sie später bei Euch arbeiten werden. Eure Spezialisierung hat auch einen nicht zu unterschätzenden Abstraktionsgrad. Die Frage für einen Bewerber ist ja, wie sieht ein typischer Arbeitstag aus? Ich habe mich mit mehreren Kollegen die gegangen sind unterhalten. Das war der Hauptgrund oder mindestens ein Grund bei Allen.
- kompetente Führungskraft mit Softskils einstellen
- - Mitarbeiter nicht unter Druck setzen
Geschäftsführer austauschen, 100%Homeoffice, Vertrauen in die Mitarbeiter
Der am besten bewertete Faktor von IP Dynamics ist Kollegenzusammenhalt mit 4,2 Punkten (basierend auf 45 Bewertungen).
Jeder hilft jedem.
In und zwischen den Teams herrscht gegenseitige Unterstützung und ein guter Zusammenhalt.
Keiner kämpft alleine.
Ich hatte keine Probleme, im Gegenteil. Einige schwierige Kollegen sind natürlich immer dabei aber grundsätzlich alles schick.
Der ist unter den Meisten sehr gut und einzige Grund für viele, zu bleiben!
Leider werden junge Mitarbeiter mit falschen Versprechungen eingestellt. Sie gehen zu Beginn davon aus, dass sie den „alten Hasen“ nun erzählen können, wie das Geschäft funktioniert. Dadurch entsteht zunehmend ein Graben zwischen den erfahreneren und den jungen Kollegen.
Der war soweit schon gut
Der am schlechtesten bewertete Faktor von IP Dynamics ist Kommunikation mit 3,2 Punkten (basierend auf 49 Bewertungen).
Bestand zu 90% daraus sich Hallo, Tschüss und willst du was vom Rewe? zu sagen. Wurde im Laufe es etwas besser, so dass der Anteil von 90% auf 80% gefallen ist.
Hier besteht leider noch viel Luft nach oben. Grundlegend wird 1 x im Monat ein einstündiger Firmen-Call abgehalten, indem deutlich positive Nachrichten verkünden werden. Oftmals werden Themen auch dargestellt um im besseren Rampenlicht zu stehen (aller Voraussicht nach, um bei gewissen Externen nicht in Ungnade zu fallen). Man bekommt deutlich mehr Informationen über den Flurfunk mit.
Einmal im Monat gibt es einen Call mit allen Mitarbeitern, in dem die Geschäftsführung versucht, alles ins beste Licht zu rücken, um den Mitarbeitern einen guten Eindruck über die „Erfolge“ zu vermitteln. Die betroffenen Kollegen finden dies unangenehm.
Die Kommunikation in der internen Abteilung war sehr gut, doch musste man sich den Vorgaben und oftmals schnelllebigen undurchdachten Entscheidungen beugen.
Nicht vorhanden
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,2 Punkten bewertet (basierend auf 40 Bewertungen).
Keine klassischen Karriereleitern - nur eine Führungsebene. Mit Wachstum ergeben sich dennoch immer neue Möglichkeiten
Gibt einen kleinen Katalog an Weiterbildungen, ansonsten muss man wohl alles mit der FK mühsam durchkauen.
Wer Karriere machen will, sollte das nicht hier versuchen. Als Führungskraft hat man nichts zu melden, wird aber für die Fehler der Geschäftsleitung verantwortlich gemacht. Das kostet regelmäßig Führungskräften den Job (Projektleitung, Entwicklung, Service, Vertrieb, Innendienst)!
Weiterbildung: Ist die Geschäftsführung in einem Projekt beteiligt, für das aktuelle Schulungen benötigt werden, um sich zu präsentieren, wird schnell und konsequent geschult. Stehen die Themen nicht unmittelbar im Fokus und den aktuellen Projekten der Geschäftsleitung, werden sie als Ballast (zumindest im persönlichen Gespräch) ...
Es wurden einige Weiterbildungen versprochen, die jedoch aufgrund fehlender Freigaben seitens der Geschäftsführung auf Eis gelegt wurden. Ein genauer Grund wurde nicht genannt, man kann sich jedoch seinen Teil denken.
Welche Karriere? Bei Bedarf kann man sich technisch weiterbilden und bei gut Glück auch eine externe Schulung besuchen. Leider kaum Entwicklungspläne vorhanden. HR hat hier noch deutlich Nachholbedarf.