IT-Support Specialist im First Level (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung?

Dann haben wir genau die passende Position für Sie!

Als 1st Level IT-Support Specialist sind Sie die erste Anlaufstelle für die Kunden und Kollegen, wenn es um IT-Fragen und Probleme geht. Mit Ihrem Engagement und Ihrer Serviceorientierung sorgen Sie dafür, dass alles reibungslos läuft. Egal, ob es um kleinere Störungen oder komplexere Anliegen geht – Sie haben immer die richtige Lösung parat.

Wenn Sie Lust haben, in einem motivierten Team Verantwortung zu übernehmen und Ihre IT-Skills einzusetzen, dann freuen wir uns auf Sie!

• Verantwortlich für den Client Support und Troubleshooting
  
• Annahme eingehender Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem und Durchführung der Bearbeitung
  
• Mitarbeit bei IT-Umzügen der Mitarbeiter und Onsite Support
  
• Assistenz bei der Aufsetzung von Clients mit den entsprechenden Tools
  
• Gelegentlich 24/7 Rufbereitschaft
  

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  
• Erste Berufserfahrung im IT-Bereich
  
• Idealerweise Kenntnisse im Bereich DNS, DHCP und TCP/IP-Netzwerkkenntnisse, Windows Server 2016/2019
  
• Kenntnisse im Bereich Troubleshooting
  
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  

• Überdurchschnittliche Vergütung
  
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
  
• Anspruch auf 30 Urlaubstage
  
• Vermögenswirksame Leistungen
  
• Essenzuschuss für die Kantine
  
• Hochmoderner Arbeitsplatz und interessante Aufgaben
  
• Motiviertes und engagiertes Team