Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als 1st Level Support in Deutschland verdienen
Ø 37.400 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
28.000 €52.000 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
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Dann bist du bei uns genau richtig!
Für einen unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen First Level Support / IT Support (m/w/d) im Herzen Heidelbergs. Wir haben dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennen zu lernen!
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Aufgaben
- Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs)
- Passwortresets und Useradministration nach Anleitung in oder an verschiedenen Systemen wie bspw. Exchange, Active Directory
- Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
- Softwareverteilung
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen
Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung (Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Support Bereich
- Gute Kenntnisse im Windows-Umfeld
- Sehr gute Deutsch- und Englisch Kenntnisse
- Verständnis für technisches Know-How
Perspektiven
- 30 Tage Jahresurlaub
- Teamevents
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- Kollegiales Team und großartiges Arbeitsklima
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mannheim-it@dis-ag.com
+49 621/1783300
Kontakt zu uns
Herr Mert Senaymannheim-it@dis-ag.com
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