IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
Vor 10 TagenHeidelberg
Vollzeit
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als 1st 2nd Level Support in Deutschland verdienen
Ø 40.900 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
31.700 €55.500 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
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Dann suchen wir Sie als IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Festanstellung für einen unserer namhaften Kunden, ein produzierendes Unternehmen am Standort im Großraum Heidelberg.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen
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Aufgaben
- Hauptansprechpartner für alle Anfragen von Anwendern, die über Telefon, Ticketsystem oder E-Mail eingehen
- Aktualisierung und Pflege des verwendeten Ticketsystems
- Bearbeitung von Anfragen von der Erfassung und Fehlerdiagnose bis zur Entwicklung von Lösungen
- Enge Kooperation mit verschiedenen Abteilungen innerhalb der IT-Abteilung in einem facettenreichen und spannenden Umfeld
- Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von IT-Projekten
Profil
- Abgeschlossene berufliche Ausbildung im IT-Bereich und erste praktische Erfahrung im IT-Service und IT-Support
- Die Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und gleichzeitig gut im Team zu kooperieren
- Fachkenntnisse in Ticketsystemen wünschenswert
- Erste Erfahrungen im Gesundheitswesen vorteilhaft aber nicht zwingenden notwendig
Perspektiven
- Flexible Arbeitszeiten
- Wettbewerbsfähige Vergütung
- 30 Tage bezahlter Jahresurlaub
- Gemeinsame Teamaktivitäten
Interessiert?
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mannheim-it@dis-ag.com
+49 621/1783300
Kontakt zu uns
Herr Mert Senaymannheim-it@dis-ag.com
+49 621/1783300
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