Customer Service Specialist Diabetes (m/w/d) | Insulinpumpen & CGM
Vor 2 TagenLiederbach am Taunus
Vollzeit
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als Customer Service Manager:in bei Mediq Deutschland GmbH verdienen
Ø 37.000 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
31.200 €44.700 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
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Du hast Erfahrung im Customer Service, idealerweise im Gesundheitswesen oder Diabetesbereich? Du möchtest Kund:innen aktiv zu Insulinpumpen, CGM-Systemen (Continuous Glucose Monitoring) und Zubehör beraten? Dann werde Teil unseres Teams als Customer Service Specialist Diabetes (m/w/d) | Insulinpumpen & CGM!
Deine Aufgaben:
- Beratung von Kund:innen zu Insulinpumpen, CGM-Systemen & Zubehör
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Koordination von Einweisungen & Schulungen (Insulinpumpen / CGM)
- Klärung von Rückfragen und Unstimmigkeiten rund um technische Einweisungen
- Planung und Organisation von Vorstellungsaufträgen für Insulinpumpen-Interessent:innen
- Ansprechperson für interne Schnittstellen sowie externe Betreuer:innen/Freelancer
- Stammdatenpflege & administrative Prozesse
- Durchführung/Erhalt von Produktzertifizierungen (Insulinpumpen, CGM)
Dein Profil:
- Erfahrung im Customer Service, idealerweise im Gesundheitswesen oder Diabetesbereich
- Kenntnisse zu Insulinpumpen, CGM-Systemen oder Bereitschaft, sich intensiv einzuarbeiten
- Starke Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
- Organisationstalent sowie strukturierte, eigenständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und administrativen Prozessen
- Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Wir bieten Dir:
- Unbefristete Festanstellung in einem zukunftsorientierten, internationalen Unternehmen
- Attraktive, leistungsorientierte Vergütung inklusive Weihnachtsgratifikation: Jahresbruttogehalt von 40.000 € - 45.000 € bei 12,7 Gehältern (abhängig von Qualifikation und Erfahrung)
- 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit des hybriden Arbeitens
- Option auf Workation
- Strukturierte Einarbeitung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung
- Ein motiviertes, herzliches Team, flache Hierarchien und Duz-Kultur
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- JobRad
- Rabatte über Corporate Benefits
Möchtest Du mehr wissen?
Wir erzählen Dir gerne mehr über die Position!
Lea-Marie Schick
Talent Acquisition Specialist
lea-marie.schick@mediq.com
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