Mitarbeiter Technischer Kundenservice / Technical Support Specialist (m/w/d)
Vor 2 TagenSaarbrücken
Vollzeit
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als Customer Service Manager:in in Deutschland verdienen
Ø 41.100 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
28.200 €62.400 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen?
Dann suchen wir Sie als Mitarbeiter Technischer Kundenservice / Technical Support Specialist (m/w/d) für einen unserer namhaften Kunden in Saarbrücken.
Dann suchen wir Sie als Mitarbeiter Technischer Kundenservice / Technical Support Specialist (m/w/d) für einen unserer namhaften Kunden in Saarbrücken.
Aufgaben
- Unterstützung des 1st-Level-Supports und Durchführung erforderlicher Maßnahmen
- Lösung von auftretenden Problemen und Initiierung weiterer Aktivitäten, wie die Organisation notwendiger Ersatzteile und Technikereinsätze mit Unterstützung
- Dokumentation der Tätigkeiten im modernen CRM-System
- Einleitung von Verbesserungsmaßnahmen in enger Zusammenarbeit mit den Schnittstellenabteilungen
- Beratung und Betreuung unserer Kunden weltweit unter Zuhilfenahme erforderlicher Unterstützung
- Entgegennahme, Bearbeitung und technische Analyse einfacher Störfälle an bestehenden Maschinenanlagen über E-Mail, Telefon oder Videoanrufe
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Fundiertes technisches Verständnis
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen sowie wünschenswerte Kenntnisse in Confluence/Jira
- Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Souveränes Auftreten
Perspektiven
- Wettbewerbsfähige Vergütungspakete
- Regelmäßige Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten
- Home-Office Möglichkeit
- Gute Erreichbarkeit und Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Regelmäßige Firmenveranstaltungen und Teambuilding-Aktivitäten
- Hochwertige Büroausstattung und ergonomische Arbeitsplätze
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
mannheim-it@dis-ag.com
+49 621/1783300
Kontakt zu uns
Herr Mert Senaymannheim-it@dis-ag.com
+49 621/1783300
Neugierig, hier zu arbeiten?Dann bewirb dich gleich für den Job bei DIS AG.
Ähnliche Jobs, die dich interessieren könnten
