Customer Service Specialist (m/w/d)

Customer Service Specialist (m/w/d) Referenz 12-255602

Sie möchten Ihre Erfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst in einem internationalen Umfeld einbringen? Sie arbeiten serviceorientiert, behalten auch bei mehreren Vorgängen den Überblick und schätzen die Zusammenarbeit mit Kunden sowie internen Fachbereichen? Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit geplanter Übernahme suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für ein Unternehmen im Raum Köln Sie als Customer Service Specialist (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten an bis zu zwei Tagen pro Woche
• 35-Stunden-Woche
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Vergütungsmodell angelehnt an den Tarifvertrag der iGZ-DGB
• Gezielte Fort- und Weiterbildungen über unsere konzerneigenen Weiterbildungsinstitute
• Betriebliche Alters- und Gesundheitsvorsorge
• Corporate Benefits
  

Ihre Aufgaben:

• Eigenverantwortliche Betreuung nationaler und internationaler Kunden
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Kostenvoranschlägen
• Abwicklung von Kundenaufträgen sowie Sicherstellung eines reibungslosen Auftragsprozesses
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst und Key-Account-Management
• Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System
• Unterstützung bei Rechnungsstellung und Nachverfolgung von Zahlungseingängen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und serviceorientierte Lösungsfindung
• Abstimmung mit internen Schnittstellen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst, Order Management oder in der Auftragsabwicklung
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Italienischkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket, idealerweise Erfahrung mit SAP
• Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und eine offene Persönlichkeit

Weitere Details:

• Vertragsart: Zeitarbeit, (35 Stunden/Woche)
• Branche: Maschinenbau
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 43.000 bis 48.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Wilco Verlinden (Tel +49 (0) 221 921368-494 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-255602 per E-Mail an: office.koeln@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Köln
Im Mediapark 5 (3. OG)
50670 Köln