Das könntest du laut kununu User:innen als Kundenberater:in bei DIS AG verdienen
Damit Kundenaufträge pünktlich und zuverlässig abgewickelt werden, braucht es Menschen mit Organisationstalent und ausgeprägter Serviceorientierung. Für unseren Kunden aus der Chemieindustrie suchen wir einen Customer Support Coordinator (m/w/d) in Vollzeit und mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
Sie übernehmen eine wichtige Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Logistikpartnern und internen Fachbereichen und sorgen für einen professionellen Ablauf aller kundenbezogenen Prozesse.
Ihre Aufgaben
- Koordination eingehender Kundenaufträge
- Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung
- Nachverfolgung von Lieferungen und Sendungen
- Organisation logistischer Prozesse
- Unterstützung bei Export- und Zollvorgängen
- Kontrolle von Rechnungen und Lieferdokumenten
- Pflege von Kundenstammdaten
- Bearbeitung von Reklamationen und Sonderfällen
- Erstellung von Statusübersichten und Auswertungen
- Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und Supply Chain
Ihr Profil
- Kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Customer Service, Auftragsmanagement oder Vertriebsinnendienst
- Verständnis für logistische Abläufe
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Kundenorientierung und Kommunikationsgeschick
- Strukturierte Arbeitsweise
- Organisationsvermögen
- Belastbarkeit
- Teamfähigkeit
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Vorteile
- Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns und gute Übernahmechancen beim Kundenunternehmen
- Vergütung und Urlaubsanspruch nach Tarifvertrag
- Ein kollegiales Team und spannende Entwicklungsmöglichkeiten
- Diverse Benefits, wie z. B. Fahrtkostenzuschuss
- Remote-Arbeitsmöglichkeit
- Interessante Aufgaben in einem internationalen Umfeld
- Gute Entwicklungschancen im Bereich Customer Service und Logistik
- Wertschätzende Zusammenarbeit und professionelle Betreuung während des Einsatzes
Interessiert?
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Kontakt zu uns
Katrin Kuhmannkatrin.kuhmann@dis-ag.com
+49 341 305 71 26
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