Kfm. Mitarbeiter im technischen Innendienst - Fachbereich IT-Disposition (w/m/d)

IT-Disponent (w/m/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt IT-Disponenten (w/m/d) für unser IT-Systemhaus in Vollzeit am Standort München.

GERL. bietet bundesweit an 25 Standorten Handel, Service und Fort- und Weiterbildung aus einer Hand an. Als inhabergeführter Dentalgroßhandel sind wir seit über 100 Jahren ein zuverlässiger Partner von Unternehmen im Gesundheitsmarkt, von zahnärztlichen Praxen und zahntechnischen Laboren. Wir bieten unseren mehr als 14.000 Kund: innen über 350.000 Artikel an und sind damit eines der größten Dental-Sortimente Europas. Wir schaffen es als Familienunternehmen in dritter Generation mit dem Wandel der Zeit Schritt zu halten, wirtschaftlichen Entwicklungen vorauszusehen und als visionäres & zukunftsorientiertes Unternehmen am Markt neue Impulse zu setzen.

Unser Ansporn ist stets die langfristige Zufriedenheit unserer Mitarbeiter: innen und unserer Kund: innen.

Was wir bieten:

• Eine attraktive leistungsorientierte Vergütung

• 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr und Sonderurlaub für besondere Lebensereignisse

• Optimale Work-Life-Balance (39-Stunden-Woche, mobile Arbeit, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit Zeitguthaben durch Freizeitausgleich abzubauen)

• Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
• Förderung von Fort- und Weiterbildungen

• Finanzielle Unterstützung in verschiedenen Lebensphasen

• Betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. Rückenscreening oder Wiedereingliederungsmaßnahmen)

• Firmenfitness über verschiedene Anbieter (Hansefit, Urban Sports Club, Wellpass)

• Fahrrad-Leasing durch 'Jobrad“

• IT-Leasing zur privaten Nutzung über 'Würth“

• Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits

• Zuschüsse für spezielle Bedürfnisse (z.B. Bildschirmarbeitsplatzbrille oder Kinderbetreuung)

Außerdem bieten wir ein professionelles und modernes Arbeitsumfeld in einem innovativen Dienstleistungsunternehmen. Wir fördern die Kollegialität und Teamarbeit unserer Mitarbeiter:innen durch regelmäßige Events.

Was Sie erwartet:

• Sie nehmen IT-Serviceanfragen unserer Praxiskunden telefonisch und per Ticket entgegen und schätzen die Dringlichkeit ein

• Sie planen die Einsätze unserer IT-Techniker vor Ort und per Fernwartung und koordinieren die Termine mit den Praxen

• Sie behalten offene Tickets im Blick und haken bei Verzögerungen nach

• Sie erstellen Angebote, Kostenvoranschläge und Servicescheine und kümmern sich um deren Abwicklung

Was uns überzeugt:

• Sie haben eine technische, kaufmännische oder zahnmedizinische Ausbildung erfolgreich absolviert

• Sie haben idealerweise Berufserfahrung in IT oder im Dentalmarkt (nicht zwingend notwendig)

• Sie haben versierte Kenntnisse in MS-Office (Outlook, Word, Excel)

• Sie können im Team arbeiten, sind verantwortungsbewusst und zeigen Eigeninitiative

• Ein sehr hohes Maß an Zuverlässigkeit, Gründlichkeit und Detailgenauigkeit ist für Sie selbstverständlich

• Sie zeigen Bereitschaft für Fort- und Weiterbildungen

• Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse

Werden Sie Teil unserer GERL.-Familie!

Wir freuen uns auf neue Teammitglieder und darauf, Sie kennenzulernen.

Nutzen Sie Ihre Chance und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen über das Bewerbungsformular auf unserer Karriereseite zu.

Bei Fragen steht Ihnen gerne Herr Vincent Fahlenbock unter der Telefonnummer 0221 -801 09 475 zur Verfügung.