IT-Administrator Support (m/w/d) in Mainz - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Bringen Sie Ihre IT-Expertise in ein dynamisches Arbeitsumfeld ein, das Innovation, Teamgeist und Weiterentwicklung fördert.

Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Wir suchen einen engagierten IT-Administrator*in (m/w/d) zur Unterstützung unseres Teams im Bereich IT-Support und Systemmanagement.

Mit Ihrem technischen Know-how, Ihrer lösungsorientierten Denkweise und Ihrer Begeisterung für IT tragen Sie aktiv zur Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur bei.

Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben, kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen.

Werden Sie Teil unseres Teams – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

• Erste Ansprechpartner für alle Hard- und Softwareprobleme der Anwender im Rahmen des IT-Supports
  
• Über ein Ticketsystem (Jira) bearbeiten und dokumentieren Sie die eingehenden Supportanfragen eigenständig
  
• Nach Analyse und Priorisierung der Probleme finden Sie Lösungen oder leiten die Anfragen an die zuständigen Spezialisten weiter
  
• Regelmäßige Überwachung und Weiterentwicklung von Abläufen zur Steigerung der Effektivität und Qualität
  
• Eigenverantwortliche Übernahme der Durchführung von IT-Beschaffungsprozessen und Vertragsmanagement
  

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einen vergleichbaren Ausbildungshintergrund
  
• Praktische Erfahrung mit krankenkassenspezifischer Software mit und mehrjährige
  
• Berufserfahrung im IT-Support
  
• Kenntnisse über die Betreuung der Microsoft-Office-Anwendungen
  
• Erfahrung im Umgang mit der Installation, Administration und Wartung mobiler Geräte ist von Vorteil
  
• Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten
  
• Teamgeist, analytisches Denken und eine schnelle Auffassungsgabe
  

• Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) mit einem großzügigen Arbeitszeitrahmen – ganz ohne feste Kernarbeitszeit
  
• Eine Krankenzusatzversicherung sowie attraktive Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
  
• Mindestens 30 Tage Urlaub, die du durch ein Wahlmodell und unbegrenzte Gleittage
  
• Einen monatlichen Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschland-Ticket"
  
• Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und zuverlässigen Team
  
• Eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
  
• Ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement