Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als Customer Service Manager:in in Deutschland verdienen
Ø 41.100 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
28.300 €62.300 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Serviceberater (m/w/d)
AufgabenAufgabenAufgaben
Hier ist Ihre Chance bei Porsche.
Das Porsche Zentrum Siegen vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als
Serviceberater (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Durchführung der Dialogannahme und kompetente Beratung unserer Kunden zu allen Serviceleistungen
- Transparente Aufklärung über erforderliche Arbeiten und empfohlene Maßnahmen am Fahrzeug
- Aktiver Verkauf von Serviceleistungen
- Sicherstellung der Einhaltung des Porsche-Servicekernprozesses und unserer hohen Qualitätsstandards
- Erstellung und Kalkulation von Kostenvoranschlägen und Angeboten
- Koordination der Vergabe von Kundenersatzfahrzeugen und effiziente Werkstattsteuerung
- Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen durch kompetente, freundliche Betreuung
- Gewährleistung eines nahtlosen, professionellen und begeisternden Serviceerlebnisses für unsere Kunden
AnforderungenAnforderungenAnforderungen
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im automobilen Umfeld, idealerweise mit technischem oder serviceorientiertem Schwerpunkt
- Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d) ist von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Teamfähigkeit
- Technisches Verständnis und gute Kenntnisse der Porsche Produkt- und Modellpalette sind wünschenswert
- Führerschein der Klasse B
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Überzeugungskraft und Geduld, um auf unterschiedliche Kundentypen und Situationen professionell reagieren zu können
- Gutes Organisationsvermögen sowie eine strukturierte und effiziente Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative zeichnen Sie aus
KontaktKontaktKontakt
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Bei Fragen oder für weitere Informationen wenden Sie sich gerne per E-Mail an info@porsche-siegen.de
Neugierig, hier zu arbeiten?Dann bewirb dich gleich für den Job bei Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG.
Ähnliche Jobs, die dich interessieren könnten
