Mitarbeiter/in Kundenmanagement Institutionelle Kunden (m/w/d)

Institutionelle Kundenbetreuung (m/w/d)

Wir gestalten Zukunft wert(e)voll! Die Pax-Bank für Kirche und Caritas ist eine christlich-nachhaltige Genossenschaftsbank. Wir entwickeln Finanzlösungen, die Geld und Gewissen in Einklang bringen. Denn wir sind überzeugt: Jede finanzielle Entscheidung kann etwas Gutes bewirken - für unsere Kundinnen und Kunden, unsere Mitarbeitenden und die Gesellschaft.

Mit einer Bilanzsumme von rund 8,6 Milliarden Euro und etwa 360 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 9 Standorten gehört unser neues Institut zu den größten christlich-nachhaltigen Banken Deutschlands - und verbindet damit wirtschaftliche Stärke mit einer klaren Werteorientierung.

Zu unseren Kundinnen und Kunden zählen Einrichtungen der Kirche und Caritas, gemeinnützige Organisationen, soziale Institutionen und Privatpersonen. Gemeinsam übernehmen wir Verantwortung und gestalten eine positive Zukunft.

Was uns auszeichnet? Ein Arbeitsumfeld, das Vertrauen schenkt, Sinn stiftet und Raum für kreative Ideen bietet. Bei uns haben Mitarbeitende die Möglichkeit, die Zukunft aktiv mitzugestalten. Gemeinsam Gutes gewinnen.

Standort: alle Standorte, Vollzeit, unbefristet
Eingruppierung: C 1 (AVR-Bankentarif)

Deine Aufgaben

• Institutionelle Kundenbetreuung: Du betreust unsere institutionellen Kunden kompetent, verbindlich und serviceorientiert in allen relevanten bankfachlichen Serviceangelegenheiten.
• Eigenverantwortliche Sachbearbeitung: Du bearbeitest selbstständig auch anspruchsvolle Geschäftsvorfälle rund um Kontoführung, Kontoeröffnungen, Zahlungsverkehr, Geldanlagen und Vertragsangelegenheiten. Du prüfst Legitimationsunterlagen, Vollmachten und Vertretungsberechtigungen unterschiedlicher Gesellschafts- und Rechtsformen und berücksichtigst dabei die geltenden rechtlichen und regulatorischen Anforderungen.
• Partnerschaftliche Zusammenarbeit: Du unterstützt unsere Beraterinnen und Berater im institutionellen Kundengeschäft und leistest einen wichtigen Beitrag zur Qualität und Stabilität unserer Kundenbeziehungen.
• Digitales Banking: Du bearbeitest Anliegen zu Onlinebanking, elektronischen Zahlungsverkehrsanwendungen und Authentifizierungsverfahren.
• Prozessqualität: Du stellst eine sorgfältige, termingerechte und effiziente Bearbeitung sicher und bringst deine Erfahrungen aktiv in die Verbesserung bestehender Arbeitsabläufe ein.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann bzw. zur Bankkauffrau oder eine vergleichbare bankspezifische Qualifikation.
• Idealerweise verfügst Du über mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im institutionellen Kundengeschäft.
• Du besitzt fundierte und praxiserprobte Kenntnisse in den Bereichen Kontoführung, Zahlungsverkehr, Kontoeröffnung, Legitimationsprüfung und bankfachliche Serviceleistungen.
• Du bist sicher im Umgang mit unterschiedlichen Rechtsformen sowie den zugehörigen Vertretungs- und Legitimationsanforderungen.
• Du kennst die relevanten regulatorischen Vorgaben, insbesondere zu Geldwäscheprävention, Compliance und Datenschutz
• Idealerweise hattest du bereits geschäftlichen Kontakt zu kirchlichen Institutionen, caritativen Einrichtungen oder gemeinnützigen Organisationen
• Eine Weiterbildung zum Bankfachwirt ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
• Du gehst routiniert mit bankfachlichen Anwendungen und digitalen Prozessen um

Auf persönlicher Ebene sind uns folgende Eigenschaften wichtig:

• Zuverlässigkeit: Du arbeitest gewissenhaft und übernimmst Verantwortung für deine Ergebnisse.
• Selbstständigkeit: Du erkennst Handlungsbedarf und bearbeitest deine Aufgaben eigeninitiativ.
• Qualitätsbewusstsein: Du hast einen hohen Anspruch an die Genauigkeit und Qualität deiner Arbeit.
• Lösungsorientierung: Du findest auch bei komplexeren Anforderungen praktikable Lösungen.
• Teamfähigkeit: Du bringst dich aktiv ein, unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen und teilst dein Wissen.
• Kommunikationsstärke: Du trittst gegenüber Kunden und im Team souverän, verbindlich und wertschätzend auf.
• Belastbarkeit: Du behältst auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen den Überblick und setzt die richtigen Prioritäten.

Unser Angebot

• Zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld: inspirierendes und dynamisches Arbeitsklima, das Innovation und Wachstum fördert
• Attraktive Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen: wettbewerbsfähige Bezahlung gemäß dem Bankentarifvertrag für Genossenschaftsbanken sowie ein umfangreiches Paket an Sozialleistungen (z.B. gefördertes Sportprogramm, JobRad, kostenfreies Mitarbeitendenkonto, monatlicher Zuschuss zu Massagen, R+V Krankenzusatzversicherung u.v.m)
• Betriebliche Altersvorsorge: sorgenfreie Zukunft mit unserer umfassenden Altersvorsorge.
• Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Arbeitgeberfinanziertes Deutschlandticket: vollständige Finanzierung
• 30 Tage Urlaub: 30 Tage Erholungsurlaub (bei Vollzeit) sowie freie Tage am 24. und 31. Dezember
• Wertschätzende Unternehmenskultur: faires und respektvolles Miteinander, das Teamgeist und Zusammenarbeit fördert

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung im PDF-Format über unser Bewerbungsportal.

Weitere Informationen zu unserer Pax-Bank für Kirche und Caritas unter: www.pax-bkc.de