Sachbearbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice

Sachbearbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice Referenz 12-249026

Im Auftrag eines renommierten Industrieunternehmens mit internationaler Präsenz suchen wir für den Standort in der Region Pirmasens qualifizierte Unterstützung. Das Unternehmen steht für technologische Kompetenz, nachhaltiges Wachstum und ein kollegiales Miteinander. Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle Position mit vielseitigen Aufgaben und attraktiven Zukunftsperspektiven. Bewerben Sie sich jetzt als Sachbearbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice.

Ihre Benefits:

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Regelmäßige Teamevents
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  

Ihre Aufgaben:

• Erfassung und Dokumentation von eingehenden Mängelrügen in der Mängel-Datenbank
• Veranlassung und Koordination von Nachprüfungen in Produktion und Lager
• Auswertung von Reklamationsbildern sowie Beurteilung anhand festgelegter Prüfverfahren
• Bearbeitung der schriftlichen und telefonischen Reklamationskommunikation inklusive Sachverhaltsklärung, Kulanzentscheidungen und Gutschriften
• Auslösung und Nachverfolgung von Gutschriften im Zusammenhang mit Reklamationsvorgängen
• Abstimmung mit Verarbeitern und Endkunden hinsichtlich Sanierungsmaßnahmen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Technisches Verständnis
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit SAP sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: verarbeitende Industrie
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 36.000 bis 45.000 EUR/Jahr

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Raphael Anderson (Tel +49 (0) 621 15093-71 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-249026 per E-Mail an: office.mannheim@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Mannheim
Konrad-Zuse-Ring 26
68163 Mannheim