Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als 1st Level Support in Personalwesen & -beschaffung verdienen
Ø 34.500 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
27.400 €46.000 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
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Für einen IT-Dienstleister in Heidelberg suchen wir einen motivierten 3rd Level Supporter (m/w/d), der im Rahmen einer Festanstellung direkt ins Team integriert wird.
Für einen IT-Dienstleister in Heidelberg suchen wir einen motivierten 3rd Level Supporter (m/w/d), der im Rahmen einer Festanstellung direkt ins Team integriert wird.
Aufgaben
- Implementierung von Workarounds zur Aufrechterhaltung des Betriebs
- Pflege und Erstellung technischer Dokumentationen
- Zusammenarbeit mit Entwicklern und Abteilungen zur Erarbeitung technischer Lösungen
- Analyse und Lösung technischer Probleme, die auf den unteren Support-Ebenen ungelöst blieben
Profil
- Fachkenntnisse in Netzwerken, Betriebssystemen, Datenbanken und IT-Infrastrukturen
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in der IT oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im 3rd Level IT-Support
- Erfahrung mit der Analyse von Systemprotokollen und der Lösung komplexer IT-Probleme
- Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten und Belastbarkeit
- Kundenorientierung und ein ausgeprägtes Servicebewusstsein
Perspektiven
- Jahresgehalt abhängig von Ihrer Erfahrung zwischen 45.000 und 55.000€
- Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Attraktive Fortbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer Karriere
- Option auf eine betriebliche Altersvorsorge
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mannheim-it@dis-ag.com
+49 621/1783300
Kontakt zu uns
Herr Mert Senaymannheim-it@dis-ag.com
+49 621/1783300
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