Fachberater Kraftfahrtschaden-Gewerbe (w/m/d)

Fachberater Kraftfahrtschaden-Gewerbe (w/m/d)

Experten für Kunden und Versicherungen.

Als Fachberater Kraftfahrtschaden-Gewerbe (w/m/d) bearbeiten Sie Schadenfälle eigenverantwortlich und kundenorientiert. Mit Ihrem Fachwissen prüfen Sie Haftungs- und Versicherungsfragen, finden passende Lösungen und sorgen für eine effiziente Schadenregulierung. Dabei überzeugen Sie durch Kommunikationsstärke, Entscheidungsfreude und eine strukturierte Arbeitsweise.

Position im Überblick

• Standort: VHV-Platz 1, 30177 Hannover, Deutschland
• Gesellschaft: VHV Gruppe
• Flexibles Arbeiten: Hybrid
• Startpunkt: 01.04.2027
• Anstellung: Vollzeit, unbefristet

Ihre Vorteile bei uns

Vergütung

Unser attraktives Vergütungsmodell umfasst 13,3 Monatsgehälter plus eine direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg.

Urlaub

Zusätzlich zu Ihren 30 Urlaubstagen pro Jahr haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sonderzahlungen in zusätzliche freie Tage umzuwandeln.

Mobiles Arbeiten

Arbeiten Sie bei Bedarf und mit Abstimmung der Führungskraft bis zu 4 Tage von zuhause und integrieren Sie Ihre Aufgaben flexibel in Ihren Alltag.

Flexible Arbeitszeiten

Gestalten Sie Ihre Arbeitszeit flexibel und passen Sie Ihren Tagesablauf an persönliche und berufliche Bedürfnisse von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr an.

Moderne Arbeitswelten

Wir gestalten moderne, digitale Arbeitswelten, die sich an veränderte Anforderungen anpassen. Unsere Workspaces bieten ein zukunftsorientiertes Umfeld für vielfältige Teams.

Kaffeebar & Kantinen

Genießen Sie exzellenten Kaffee in unserer Kaffeebar sowie täglich vielfältige Speisen in unseren Kantinen. Snackautomaten sorgen zusätzlich für schnelle Stärkung.

Karriere und Weiterbildung

Ob fachspezifische Weiterbildungen über unsere VHV Akademien oder das Führungskräftenachwuchsprogramm, entfalten Sie Ihr Potenzial und wählen Sie den Karriere- und Entwicklungsweg, der zu Ihnen passt.

Well Being

Neben unserem Betriebsarzt am Standort Hannover profitieren Sie von vielfältigen Gesundheitsangeboten. Darunter Vorsorgeuntersuchungen, Gesundheitstage sowie Betriebssportgruppen.

Betriebliche Altersvorsorge

Zusätzlich zur gesetzlichen Rentenversicherung bieten wir eine zukunftsorientierte betriebliche Altersvorsorge. So können Sie auch Ihren Ruhestand nach Ihren Vorstellungen gestalten.

Fahrtkostenzuschuss

Nutzen Sie öffentliche Verkehrsmittel für Ihren Arbeitsweg, können Sie sich über Unterstützung durch die VHV Gruppe freuen. Diesen können Sie für Monatstickets oder Einzelfahrten beantragen.

JobRad

Wir sind Teil der Initiative 'Jobrad“, mit der Sie Fahrräder zu vergünstigten Konditionen leasen können. In unserem geräumigen Fahrradkeller steht Ihr Rad vor Wind und Wetter geschützt.

Mitarbeiterrabatte

Von Onlineshops über Reiseportale bis hin zu Fitnessstudios - als Teil der VHV Gruppe profitieren Sie von zahlreichen Ermäßigungen und Angeboten. Auch bei unseren hauseigenen Versicherungsprodukten.

Mitarbeiterevents

Wir arbeiten gemeinsam und feiern gemeinsam. In regelmäßigen Abständen kommen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der VHV Gruppe bei Mitarbeiterevents zusammen.

Betriebskindergarten

Wir kümmern uns um die Kleinsten. In unserem Betriebskindergarten Rappelkiste findet montags - freitags von 7.45 bis 16.00 Uhr die Kinderbetreuung statt. Auch Kinder im Krippenalter sind willkommen.

Parkmöglichkeiten

Nutzen Sie kostenfreie Parkplätze direkt am Standort Hannover für einen entspannten Start in Ihren Arbeitstag.

Sabbatical

Nutzen Sie die Möglichkeit einer längeren Auszeit, um neue Energie zu tanken oder persönliche Projekte zu verwirklichen.

Familienservice

Unterstützungsangebote für alle Lebenslagen, damit Sie Ihre beruflichen und privaten Bedürfnisse optimal miteinander vereinbaren können sowie digitale Trainings für mentale Gesundheit.

Ihre Aufgaben

• Schadenregulierung: Qualitäts-, kunden- und kostenorientierte Bearbeitung von Kraftfahrtschäden

• Fallbearbeitung: Eigenverantwortliche und fallabschließende Regulierung von Schäden in den Sparten KH/KF, VSV

• Schadenaufnahme: Erfassung, Anlage und Bearbeitung neuer Schadenfälle

• Anspruchsprüfung: Prüfung und Entscheidung zu Versicherungsschutz und Haftungsfragen

• Schadenmanagement: Beurteilung von Schadenfällen sowie Steuerung geeigneter Regulierungsmaßnahmen

• Kommunikation: Telefonische und schriftliche Abstimmung mit Kunden, Vermittlern, Werkstätten, Rechtsanwälten und weiteren Beteiligten

Ihr Profil

• Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungsumfeld

• Fachwissen: Qualifikation als Versicherungsfachmann/-frau (IHK), Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen oder Versicherungsfachwirt/-in (wünschenswert)

• Berufserfahrung: Erfahrung in der Kraftfahrt-Schadenregulierung von Vorteil

• Systemkenntnisse: Idealerweise Kenntnisse im Guidewire ClaimsCenter

• Persönlichkeit: Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeit, Entscheidungsstärke sowie emotionale Stabilität

• Arbeitsweise: Selbstständige, zielorientierte und teamorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Kundenfokus

Sie erfüllen nicht alle Kriterien?

Bei uns zählt das WIR. Mit Engagement und Motivation können Sie Teil unseres Experten-Teams werden.

Ihre Ansprechperson

Unsere Experten stehen Ihnen zur Seite - sei es bei Fragen zu Ihrer Bewerbung, zum Status oder bei allgemeinen Anliegen rund um Ihre Karriere bei der VHV Gruppe.