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Technical Support Engineer (m/w/d) – 2nd Level

Vor 10 Tagen
Munich
Vollzeit
Geschätztes Gehalt

Das könntest du laut kununu User:innen als IT-Supporter in Maschinenbau verdienen

Ø 55.800 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
36.900 €87.200 €
Was die Firma über den Job sagt
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Über Ingserv:
Ingserv verfügt als international agierendes Ingenieurdienstleistungsunternehmen über langjährige Expertise bei der Unterstützung erfolgreicher Technologie- und Handelsunternehmen bei Projektbearbeitung und Beratung zu operativen und strategischen Aufgabenstellungen.

Technical Support Engineer (m/w/d) – 2nd Level

Standort: München, Bayern
Anstellungsart(en): Vollzeit

Diese Position ist nicht mit einem klassischen Helpdesk-Job zu vergleichen. Stattdessen ist es eine verantwortungsvolle Tätigkeit als Second-Level-Support im Enterprise-Client-Umfeld.


Als Schnittstelle zwischen Anwenderproblemen und technischer Lösungen stellen Sie sicher, dass Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren.

Diese Herausforderungen übernehmen Sie:

  • 2nd-Level-Support im Client- und Workplace-Umfeld
  • Analyse und Behebung von IT-Störungen (Windows, Hardware, Anwendungen)
  • Sicherstellung des stabilen IT-Betriebs im Tagesgeschäft
  • Remote-Support für Anwender und Standorte
  • Mitarbeit bei Softwareverteilung und Client-Rollouts
  • Unterstützung bei Windows-Client- und Arbeitsplatzverwaltung
  • Zusammenarbeit mit IT-Betrieb, Infrastruktur und weiteren Fachbereichen

Unsere Erwartungen an Sie:

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau, Digitalisierungsmanagement)
  • Langjährige Erfahrung im IT-Support (idealerweise 2nd Level oder anspruchsvoller 1st Level)
  • Grundverständnis für Netzwerke und IT-Infrastruktur
  • Erste Berührungspunkte mit Softwareverteilung / Client-Management
  • Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Tools
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

Ihre Perspektive für die Zukunft:

  • Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgaben
  • Unbefristete Anstellung, leistungsgerechte und durch Tarife abgesicherte Vergütung
  • Flexible Arbeitszeiten, Überstundenausgleich und überdurchschnittliche Sozialleistungen
  • Unterstützung bei Ihrer beruflichen Weiterentwicklung
  • Direkte und effektive Kommunikation

Kontaktdaten:

Bewerbung@ingserv.de

Ansprechpartner: Julian Brunst

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