Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast Freude daran, Menschen weiterzuhelfen? Dann bist du hier genau richtig! Unser Kunde sucht einen engagierten Kundendienstmitarbeiter, der Anfragen professionell bearbeitet, Lösungen findet, Auskünfte erteilt und für eine hohe Kundenzufriedenheit sorgt. Mit deinem freundlichen Auftreten und deiner strukturierten Arbeitsweise trägst du entscheidend zum positiven Kundenerlebnis bei.

In der Arbeitnehmerüberlassung erwartet dich ein moderner Arbeitsplatz, eine gründliche Einarbeitung und die Chance, wertvolle Erfahrung zu sammeln und dich langfristig zu empfehlen.

• Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und vor Ort
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Servicefällen
• Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten
• Klärung technischer oder organisatorischer Fragen in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
• Nachverfolgung offener Vorgänge und Sicherstellung termingerechter Lösungen
• Erstellung von Angeboten, Serviceaufträgen und Dokumentationen
• Unterstützung bei der Optimierung interner Serviceprozesse
• Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch freundliche und professionelle Kommunikation

• Umfassende Erfahrung in der Betreuung und Beratung von Kunden
• Hohe Serviceorientierung sowie sicherer Umgang mit anspruchsvollen Kundenanliegen und Beschwerdemanagement
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie klare und verständliche Ausdrucksweise
• Schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit, auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick zu behalten
• Erfahrung in der Pflege und Verwaltung von Kundendaten sowie im Umgang mit gängigen Softwaresystemen

• Unsere Mitarbeitenden profitierenvon einem sicheren, wettbewerbsfähigen Gehalt und umfassender sozialerAbsicherung.
• Wir bieten nicht nur einesorgfältige Auswahl passender Arbeitsplätze und Unterstützung während desgesamten Bewerbungsprozesses, sondern stehen auch während der Beschäftigungberatend zur Seite.
• Durch regelmäßige Feedback- undZielgespräche sowie individuell abgestimmte Weiterentwicklungsmöglichkeitenfördern wir aktiv die persönliche und berufliche Entfaltung unsererMitarbeitenden.
• Mit höchsten Standards imArbeitsschutz, arbeitsmedizinischer Betreuung und regelmäßigen Besuchen amArbeitsplatz schaffen wir eine sichere und unterstützende Arbeitsumgebung.