Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Vertragsmanagement

Du hast Freude am Umgang mit Kunden, arbeitest gerne strukturiert und behältst auch bei administrativen Aufgaben den Überblick? Dann könnte die Position als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Vertragsmanagement genau das Richtige für Dich sein. Für unseren Kunden in Berlin suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine engagierte Persönlichkeit, die als kompetente Ansprechperson für Kunden agiert und gleichzeitig die reibungslose Bearbeitung vertragsbezogener und administrativer Prozesse sicherstellt. Freue Dich auf ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet, das Kundenbetreuung, Vertragsmanagement und kaufmännische Sachbearbeitung ideal miteinander verbindet.

Serviceorientierte Betreuung von Bestandskunden per Telefon und E-MailEigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen sowie kaufmännischen SachverhaltenErfassung, Pflege und Verwaltung von Stamm- und VertragsdatenBearbeitung von Reklamationen, Vertragsanpassungen und individuellen KundenanliegenPrüfung von Vertragsunterlagen auf Vollständigkeit und PlausibilitätNachverfolgung und Anforderung fehlender Dokumente bei Neu- und BestandskundenAnlage und Pflege von Verträgen in den entsprechenden SystemenDurchführung administrativer Backoffice-Tätigkeiten, einschließlich Datenpflege und DokumentationEnge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Sicherstellung effizienter Prozesse und einer hohen Kundenzufriedenheit

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische BerufsausbildungErste bis mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Sachbearbeitung oder im BackofficeVerhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse für die schriftliche KorrespondenzErfahrung im Umgang mit ERP-, Abrechnungs- oder CRM-Systemen. Idealerweise SAPAusgeprägte Kunden- und ServiceorientierungStrukturierte Arbeitsweise sowie hohes OrganisationsgeschickKommunikationsstärke, Teamfähigkeit und DurchsetzungsvermögenSicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag: Wir bieten Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag, um Planungssicherheit zu gewährleisten.Eine übertarifliche Vergütung: Eine faire und angemessene Vergütung ist uns wichtig. Deshalb profitierst Du bei der DIS AG von einem übertariflichen Grundgehalt, das einsatzbezogen durch individuelle Prämien ergänzt werden kann.Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld: Die DIS AG zahlt Dir Urlaubs- und Weihnachtsgeld, damit Du Dich auf die schönste Zeit des Jahres freuen kannst.Altersvorsorge: Deine Absicherung für die Zukunft liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir Dir die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge, die Dich zusätzlich im Rentenalter unterstützt.Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Raum zur eigenen Entfaltung: Über unsere E-Learning-Akademie kannst Du Dich in zahlreichen Bereichen kostenfrei weiterbilden und neue Kompetenzen erwerben. Wir möchten Dich dabei unterstützen, sowohl fachlich als auch persönlich zu wachsen.Noch mehr Benefits: Auf Wunsch bereiten wir Dich gezielt auf Dein erstes Vorstellungsgespräch vor