Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
Vor 30+ TagenNeuss
Vollzeit
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als Customer Service Manager:in in Administration/Verwaltung verdienen
Ø 38.500 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
25.800 €57.800 €
Mehr Einblicke
Der Stellenanzeigentext wurde mithilfe von kununu intelligence (ki) analysiert und strukturiert.
Deine Aufgaben
- Auftragssteuerung von der Annahme des Auftrags bis hin zur Rechnungsstellung
- Annahme und Erfassung von Kundenaufträgen, sowie Angebotserstellung
- Terminierung von Lieferterminen unter Abstimmung & Berücksichtigung interner Prozesse und Kundenanforderungen
- Zusammentragen & Bereitstellen von Daten zur Weiterverarbeitung in anderen Fachbereichen
- First-Level-Support zum Kunden
- Terminüberwachung und Sendungsverfolgung von Kundenaufträgen
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Abrechnung von erbrachten Dienstleistungen
- Vorbereitung und Erstellung interner und externer Reports
Dein Profil
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Bereich Logistik mit administrativem Hintergrund wünschenswert
- Idealerweise erste Erfahrung im Bereich Spedition, Transport und Logistik
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend notwendig
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Freundliches, offenes und repräsentatives Auftreten
- selbstständige, gewissenhafte, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Spaß an der zur Zusammenarbeit im Team
Vergütung & Benefits
- Selbstbestimmtes Lohnniveau - deine Qualifikation, Erfahrung und Leistung bilden die Grundlage für eine faire und attraktive Vergütung.
- Umfassende Einarbeitung - damit du von Anfang an bestens vorbereitet bist und dich schnell im Team einfindest.
- Langfristige Perspektive - wir setzen auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit attraktiven Übernahmechancen.
- Attraktive Schichtzulagen - profitiere zusätzlich von tariflichen Zuschlägen für Schicht-, Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit (je nach Einsatz).
- Persönliche Betreuung - dein persönlicher Ansprechpartner begleitet dich vom ersten Gespräch bis weit über deinen Start hinaus.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld - selbstverständlich nach Tarifvertrag.
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - wir unterstützen dich dabei, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
- Fahrdienst zum Arbeitsplatz - nutze unseren office people Fahrdienst für deinen Arbeitsweg - bequem, zuverlässig und zu attraktiven Konditionen.
Über den Arbeitgeber
Dein neuer Job wartet vielleicht schon auf dich. Bei office people bringen wir Menschen und Unternehmen zusammen - persönlich, unkompliziert und auf Augenhöhe. Gemeinsam finden wir den Job, der wirklich zu dir passt.
Bewerbungsprozess
office people Personalmanagement GmbH
Serdar Kalintas
T: 0211 936574-0
Oststraße 55
40211 Düsseldorf
Was die Firma über den Job sagt
Über uns
Dein neuer Job wartet vielleicht schon auf dich. Bei office people bringen wir Menschen und Unternehmen zusammen - persönlich, unkompliziert und auf Augenhöhe. Gemeinsam finden wir den Job, der wirklich zu dir passt.
Was solltest du mitbringen?
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Bereich Logistik mit administrativem Hintergrund wünschenswert
- Idealerweise erste Erfahrung im Bereich Spedition, Transport und Logistik
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend notwendig
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Freundliches, offenes und repräsentatives Auftreten
- selbstständige, gewissenhafte, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Spaß an der zur Zusammenarbeit im Team
Deine Aufgaben:
- Auftragssteuerung von der Annahme des Auftrags bis hin zur Rechnungsstellung
- Annahme und Erfassung von Kundenaufträgen, sowie Angebotserstellung
- Terminierung von Lieferterminen unter Abstimmung & Berücksichtigung interner Prozesse und Kundenanforderungen
- Zusammentragen & Bereitstellen von Daten zur Weiterverarbeitung in anderen Fachbereichen
- First-Level-Support zum Kunden
- Terminüberwachung und Sendungsverfolgung von Kundenaufträgen
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Abrechnung von erbrachten Dienstleistungen
- Vorbereitung und Erstellung interner und externer Reports
Das bieten wir dir:
- Selbstbestimmtes Lohnniveau - deine Qualifikation, Erfahrung und Leistung bilden die Grundlage für eine faire und attraktive Vergütung.
- Umfassende Einarbeitung - damit du von Anfang an bestens vorbereitet bist und dich schnell im Team einfindest.
- Langfristige Perspektive - wir setzen auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit attraktiven Übernahmechancen.
- Attraktive Schichtzulagen - profitiere zusätzlich von tariflichen Zuschlägen für Schicht-, Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit (je nach Einsatz).
- Persönliche Betreuung - dein persönlicher Ansprechpartner begleitet dich vom ersten Gespräch bis weit über deinen Start hinaus.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld - selbstverständlich nach Tarifvertrag.
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - wir unterstützen dich dabei, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
- Fahrdienst zum Arbeitsplatz - nutze unseren office people Fahrdienst für deinen Arbeitsweg - bequem, zuverlässig und zu attraktiven Konditionen.
Kontaktinfo
office people Personalmanagement GmbH
Serdar Kalintas
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