Sachbearbeiter IT / 1st Level Supporter (m/w/d)
HeuteEschborn
Vollzeit
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als 1st Level Support bei Amadeus Fire AG verdienen
Ø 35.900 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
29.900 €41.000 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Sachbearbeiter IT / 1st Level Supporter (m/w/d) Referenz 12-252514
In dieser Rolle übernehmen Sie die Bearbeitung administrativer IT-Anfragen im Bereich Identity & Access Management und unterstützen die Benutzerverwaltung im operativen Tagesgeschäft. Wenn Sie Freude daran haben, strukturiert zu arbeiten und serviceorientiert zu handeln sowie IT-Prozesse zuverlässig umzusetzen, erwartet Sie ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem kollegialen Team. Für unseren Kunden suchen wir einen engagierten Sachbearbeiter IT / 1st Level Supporter (m/w/d).
Amadeus Fire AG
Zentrale Frankfurt
Hanauer Landstraße 160
60314 Frankfurt
In dieser Rolle übernehmen Sie die Bearbeitung administrativer IT-Anfragen im Bereich Identity & Access Management und unterstützen die Benutzerverwaltung im operativen Tagesgeschäft. Wenn Sie Freude daran haben, strukturiert zu arbeiten und serviceorientiert zu handeln sowie IT-Prozesse zuverlässig umzusetzen, erwartet Sie ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem kollegialen Team. Für unseren Kunden suchen wir einen engagierten Sachbearbeiter IT / 1st Level Supporter (m/w/d).
Ihre Benefits:
- Modernes Arbeitsumfeld mit strukturierter Einarbeitung
- Hoher Homeoffice-Anteil von bis zu 80 % nach erfolgreicher Einarbeitung
- Kollegiales Team mit kurzen Abstimmungswegen
- Spannende Aufgaben im Bereich Benutzer- und Berechtigungsmanagement
- Langfristiger Projekteinsatz bis Februar 2027
- Attraktive Vergütung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung nach Tarif
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Standard-Incidents über ein Ticketsystem
- Prüfung und Vergabe von Zugriffsberechtigungen nach definierten Vorgaben
- Einrichtung von Mailboxen sowie Vergabe von Mailboxberechtigungen
- Anlage externer Benutzerkonten und Standard-User
- Pflege und Verwaltung von E-Mail-Verteilern
- Abstimmung und Koordination von Anfragen mit dem IT-Service-Center sowie weiteren Fachbereichen
- Dokumentation und Nachverfolgung von Vorgängen im Ticketsystem
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, IT-Support oder einer administrativen Tätigkeit
- Gute Kenntnisse in Microsoft 365 / Office 365Hohe IT-Affinität sowie eine schnelle Auffassungsgabe
- Idealerweise erste Erfahrung mit SAP, Ticketsystemen oder Identity & Access Management (IAM)
- Deutschkenntnisse auf C2-Niveau sowie Englischkenntnisse auf mindestens B1-Niveau
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative
Weitere Details:
- Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche)
- Branche: Öff. Verwaltung & Verbände
- Karrierestufe: Entry Level
- Gehaltsrahmen: 40.000 bis 48.000 EUR/Jahr
Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:
- Ohne Anschreiben einfach bewerben
- Persönliche Betreuung und Coaching
- Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
- 35 Jahre Erfahrung
- 100% kostenlos für Bewerber
Amadeus Fire AG
Zentrale Frankfurt
Hanauer Landstraße 160
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