Customer Service Specialist (m/w/d)

Customer Service Specialist (m/w/d) Referenz 12-255746

Die Amadeus Fire AG ist Ihr kompetenter Personaldienstleister direkt vor Ort! Mit über 20 Niederlassungen deutschlandweit und mehr als 35 Jahren Erfahrung unterstützen wir Sie bei Ihrem nächsten beruflichen Schritt. Profitieren Sie von unseren persönlichen Kontakten zu attraktiven Arbeitgebern und einer individuellen Betreuung während des gesamten Bewerbungsprozesses. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zu Ihrem erfolgreichen Start in der neuen Position begleiten wir Sie persönlich und unterstützen Sie bei Ihrem Einstieg in das Unternehmen, insbesondere durch unsere Spezialisierung im Bereich Financial Services.
Für unseren Auftraggeber, einen etablierten Dienstleister mit Sitz in Lüneburg, suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung Sie als  Customer Service Specialist (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit und Homeoffice
• Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• EGYM Wellpass für Ihre Gesundheit und Fitness sowie JobRad-/E-Bike-Leasing
• Und darüber hinaus viele weitere Leistungen

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anliegen zu Vertrag, Leistung und Pflege bis zur abschließenden Klärung
• Beratung von Kunden und Vermittlern zu individuellen Anliegen
• Erstellung von Angeboten im laufenden Bestandsgeschäft
• Begleitung von Kunden und Vermittlern bei der weiteren Bearbeitung
• Mitwirkung bei der Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Serviceprozesse
• Bearbeitung von Beschwerden sowie Entwicklung kundenorientierter Lösungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungsbereich, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Versicherungsumfeld von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Souveräne, empathische und vertrauensvolle Kommunikation
• Strukturierte, sorgfältige und flexible Arbeitsweise
• Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
• Offenheit für neue Themen und Aufgaben

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (38 Stunden/Woche)
• Branche: Versicherung
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 50.000 bis 60.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Malte Schwegat (Tel +49 (0) 40 357573-71 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-255746 per E-Mail an: financialservices.hamburg@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Hamburg
Normannenweg 7
20537 Hamburg