Mitarbeiter IT Support (m/w/d) in Rödermark - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sind Sie bereit für eine neue berufliche Erfahrung?

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In der Rolle im IT-Support wird die zentrale Ansprechperson für sämtliche technische Fragen und Anliegen der Mitarbeiter gesucht. Als Verantwortlicher für den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme tragen Sie maßgeblich zur Zufriedenheit und Produktivität sowohl des Teams als auch der Kunden im Telekommunikationsbereich bei.

Die Chance, Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens zu werden und dabei zu helfen, die IT-Landschaft stets auf dem neuesten Stand zu halten, wartet auf Sie. Wir freuen uns auf Sie!

• Anfragen und Störungen werden per Telefon-E-Mail oder Monitoring-System entgegengenommen, bearbeitet und beantwortet
  
• Störungen werden proaktiv analysiert und behoben; nicht lösbare Probleme werden weitergeleitet und deren Bearbeitung überwacht
  
• Assistenz bei den Aufgaben der IT-Administratoren
  
• Supportvorgänge werden dokumentiert und Lösungseinträge in der Wissensdatenbank erstellt
  

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT
  
• Umfassende Erfahrungen im Support von Windows 10 und Microsoft Office
  
• Erfahrungen im Support von mobilen Geräten (Android, iOS)
  
• Kenntnisse im Umgang mit gängigen Soft- und Hardwareplattformen
  
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  

• Eine offene Unternehmenskultur im Büro
  
• Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub unterstützen eine ausgewogene Work-Life-Balance
  
• Weitere Zusatzleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge, Job Rad und noch vieles mehr
  
• Offenheit und Teamarbeit prägen den Arbeitsalltag im Unternehmen
  
• Die Beiträge der Mitarbeitenden werden geschätzt und ab dem ersten Tag wird eigenverantwortliches Arbeiten gefördert
  
• Modernste Ausstattung steht für anspruchsvolle Aufgaben zur Verfügung